新媒介環境下對擬態環境的再思考

胡佩佩

摘 要 沃爾特·李普曼作為西方輿論學思想的奠基人，在其《公眾輿論》一書中提出的擬態環境概念在如今的媒介圖景中也以千姿百態的形象呈現在公眾的視野中，影響著公眾對于新聞事件判定的認知框架，從而作用到社會關系中的輿論場。本文借助李普曼擬態環境的概念，以2017年甘肅定西殘疾考生魏祥的新聞報道事件為個案進行分析，進一步闡釋媒介組織如何引導公眾輿論以及在一定程度上構建新聞場域的主導性話語時對輿論的控制與傳播，提出本文作者在新媒介環境下對擬態環境的再思考，對于當下接合實踐的中國媒介環境傳播場域提出合理性的建議。

關鍵詞 新媒介環境；擬態環境；公眾輿論

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2017）193-0063-02

2017年6月26日，“大美甘肅”微信公眾號發表了一篇《一位甘肅高分（648分）考生的請求》引發較多網友關注，患有先天性脊柱裂、雙下肢運動功能喪失的甘肅高考生魏祥進入公眾視野。次日，署名為清華大學招生辦公室的《致甘肅考生魏祥：人生實苦，但請你足夠相信》的微文回復了魏祥本人以及關注此次事件的網民。28日，中青在線一篇《甘肅定西殘疾考生魏祥圓夢清華指日可待》的新聞報道，使魏祥再度成為當下社會輿論的熱點。魏祥以“殘疾人”“高分考生”“請求與母同入清華”的種種標簽受到各大媒體的報道以及公眾的持續關注。7月10日，由央視新聞發布的《甘肅考生致信清華遭部分網友質疑，當事人接受央視專訪回應》一文對于魏祥事件進行梳理，回應公眾對于這一新聞事件的質疑。

1 “擬態環境”在新媒介環境下的運用與延展

互聯網時代，新媒介環境就像是一張無形的巨型生態網，媒介事件與媒介人物成為生態體系中的重要組成部分。新聞事件中的各類“主人公”成為公眾茶前飯后的輿論點，媒介事件與人物呈現在公眾面前的僅僅是媒介組織有選擇構建的符號化的現實景觀的鏡像。

“所謂‘擬態環境也就是信息環境，它并不是現實環境的‘鏡子式的再現，而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進行選擇和加工、重新加以結構化以后向人們展示的環境。”[1]李普曼在《公眾輿論》一書中提出我們在認識我們生活于其中的環境時是迂回曲折的，環境賦予我們的消息時快時慢，但只要我們信以為真，我們就會認為那就是環境本身。

《一位甘肅高分（648分）考生的請求》以媒介人物魏祥為第一人稱進行敘述，向公眾形塑了一位失去父親、家庭貧苦，與母親相依為命，下肢沒有運動能力的高分輪椅男孩對于清華大學的渴望。在文中，魏祥作為高考大軍中的一名弱勢群體，他懇求清華大學在接納他的同時能夠解決母子倆人在校期間的住宿問題，字字珠璣，其媒介形象曝光于公眾的視野中，在新媒介環境下引發傳播熱潮。公眾在腦海圖景中對媒介組織所賦予的魏祥形象進行接收和理解，形成個人對于媒介信息的感知。

魏祥事件中，公眾的傳播熱度成為其能夠快速與清華大學招生辦建立聯系的橋梁，也不乏有些許網民提出魏祥炒熱度，以殘疾人的身份發文博取同情想要獲得清華“特招”名額的發聲。隨后，有媒體在采訪魏祥本人時得到“發表在網上請求信是經過了媒體人員潤色”的以及“相關媒體人員發聲并未潤色過魏祥請求信”的信息表明媒介組織在向公眾報道新聞事件時并未直接呈現客觀現實，而是通過對信息進行符號化、標簽化，重新加以結構化的展示構建媒介環境。因此，公眾在新聞事件中得到的媒介信息并非是真正且直接的客觀事實，而是媒介組織通過新聞報道使公眾間接的了解現實的社會情況。

以互聯網傳播為主的新媒體以其獨特的傳播特性，建構出與傳統媒體差異較大的“擬態環境”。清華大學招生辦公室的回應信既滿足了公眾對于整個事件發展的期待，同時增加了清華大學公眾形象的好感度。魏祥發聲，清華回應，絕大多數公眾都是在抱有希冀的等待清華在第一時間回應破格錄取魏祥，之后得到清華招生辦“將盡一切可能為魏祥提供幫助”的回復，并指明如果錄取魏祥，不是因為他殘疾，而是因為他足夠優秀的可以得到公眾贊許的主流話語。媒介組織通過其所塑造的擬態環境及公眾對于這一環境的反應作出相對的調整，其相對顯著表征即是公眾對于整個擬態環境的真實反應及行為是作用于現實環

境的。

魏祥及其母親在之后接受了《面對面》欄目組的專訪，針對公眾的質疑做出了回應。所謂之前的“潤色信”僅僅是供內部傳播的申請書，被發布到網絡也是母子倆始料未及的。魏祥母親表示“潤色信”非潤色，并且是真實的、客觀的，沒有任何夸大，只是對于母子倆的原樣生活進行感性化的描述，以能引發公眾更多的情感共鳴。我們可以得出，現實社會的真實圖景并未全然出現在擬態環境中，擬態環境是作為局部環境出現在公眾視野中的。公眾感知到的并不是真實客觀的事件還原，而是由媒介組織符號化的象征世界，是處于感性世界、理性世界以及公眾心理世界的臨界點，從而影響著公眾的個人意見以及輿論的發展方向。

“擬態環境”在新媒介環境下的運用與延展沿襲了傳統媒介的固有框架，通過新聞事件的“再生產”，即擬態環境對于現實世界的局部展現，作為一種有意識的策略性行為，建構屬于媒介、媒介組織、公眾三者之間的微妙關系。

2 媒介組織在新媒介環境下對公眾輿論的引導與傳播

公眾輿論是指公眾對現實社會以及社會中的各種現象、問題所表達的信念、態度、意見和情緒的總和，具有相對的一致性、強烈程度和持續性，對社會發展及有關事態的進程產生深刻影

響[2]。在《一位甘肅高分（648分）考生的請求》一文中，媒介組織將輿論控制在魏祥母子身上，這個在公眾眼里標簽化的家庭在輿論的熱潮中被熟知。有人提出魏祥母子炒作博取大眾同情；有人站在感性的角度呼吁清華大學能夠破格錄取魏祥；有人質疑信件到底是誰寫的，清華大學是不是迫于網絡壓力才錄取的魏祥，清華通過公開方式回信，有沒有曝光隱私之嫌疑等種種輿論。在確認魏祥被清華大學錄取后，名為“央視新聞”的公眾號對于魏祥這一期間所經受的輿論與質疑進行了回答，事件脈絡的梳理使公眾又一次站在了魏祥母子的角度。“央視新聞”在掌握了足夠的信息后意圖還原給公眾一個真實的魏祥事件，身為媒介組織的“央視新聞”，在一定程度上構建了新聞場域的主導性話語，對輿論進行了控制與

傳播。

在對魏祥事件的報道中，通過媒體的報道以及相關部門（清華招生辦）的參與，公眾熟知了整個新聞事件的核心人物，在遭受不斷的輿論抨擊的同時仍有絕大多數人支持魏祥，這些人充當著輿論領袖的身份，他們輸出的信息影響著絕大多數的普通公眾。在魏祥事件中，蘊含主流價值的正反饋輿論領袖在媒介信息的推動下作用著絕大多數普通觀眾的潛意識，獲得認同。現代媒介在我們同現實世界之間嵌入一個間接的，“虛構”的環境，帶有明顯意識成分且易被左右的輿論在這樣的擬態環境中容易被媒介所操縱，媒介組織在新媒介環境下對公眾輿論的引導與傳播都是可控的。

3 針對中國媒介環境傳播場域的建議

即使在新媒介環境下，媒體工作者依然需要遵循新聞的客觀、真實性原則，要有公眾責任意識，在保持信息來源多樣化的前提條件下，最為關鍵便是保持新聞報道的真實性，對不同的信息源進行佐證，客觀反映新聞事件中的現實環境。

新媒介環境下的公眾輿論所引發的影響必須要辯證認識擬態環境下的現實建構。在信息傳播極具快速化的今天，碎片化閱讀與片面性信息較多，公眾容易被媒介組織的言語所引導，且容易產生語言暴力和非理性化的情緒。媒介組織要想在自身所構建的擬態環境下正確引導輿論，齊心協力打造一個健康的輿論環境，重點維護其自身的媒介形象且提高影響力。對于公眾而言，對于在擬態環境下的新聞信息要用思辨的眼光去對待，了解新聞事實，理性思考，促使新媒介環境傳播場域的更好更快發展。

參考文獻

[1]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版社，2003：107.

[2]鐘家華，張業成.論網絡時代的公眾輿論[J].廣西大學梧州分校學報，2006，16（1）：40-42.