米亞斯：關注中國市場迎接新的挑戰(zhàn)
——專訪米亞斯物流設備（昆山）有限公司市場銷售總監(jiān)閻建濱

文/本刊記者 孫昊

米亞斯：關注中國市場迎接新的挑戰(zhàn)
——專訪米亞斯物流設備（昆山）有限公司市場銷售總監(jiān)閻建濱

文/本刊記者 孫昊

在自動化倉儲日益普及的今天，堆垛機及其配套設備已經(jīng)成為倉庫內(nèi)不可或缺的設備，而在這些設備的制造商中，米亞斯無疑是其中翹楚。不久前記者采訪了米亞斯物流設備（昆山）有限公司市場銷售總監(jiān)閻建濱先生，請他來談一談米亞斯在中國市場的發(fā)展之路。

經(jīng)驗是寶貴財富

作為一家從事搬運設備生產(chǎn)的老牌企業(yè)，米亞斯在長期發(fā)展的過程中積淀了許多經(jīng)典的產(chǎn)品類型。通過數(shù)十年的不斷完善，米亞斯在人性化設計、針對市場需求的個性化改進能力方面得到了很大的提高。閻總表示，隨著中國物流業(yè)的發(fā)展，自動化倉庫的結構開始逐漸變得多樣，之前“一套設備通吃”的思維已經(jīng)落伍了，客戶個性化需求的增多使設備商的定制能力受到了前所未有的考驗。特別是一些新行業(yè)、新領域的崛起，在對米亞斯提出新的要求的同時也帶來了新的商機。“之前我們關注的電商、新能源汽車制造領域都出現(xiàn)了快速的增長。除此之外，輕載荷產(chǎn)品市場需求的旺盛也是不可忽視的市場發(fā)展趨勢之一。”閻總指出，在未來的發(fā)展中，為用戶“量體裁衣”的能力是設備商必須具備的。除此之外，米亞斯面臨的另外一個挑戰(zhàn)是客戶對于出貨速度的要求。“一般說來，設備的生產(chǎn)周期約為8～10周，但是隨著客戶產(chǎn)能逐漸旺盛，他們對設備的到貨速度要求也在不斷提高。不少客戶提出希望在‘2+1’的周期內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)和安裝，即兩個月生產(chǎn)，一個月安裝加調試，這在之前僅僅是設備生產(chǎn)的時間，因此對我們的挑戰(zhàn)是非常大的。”然而米亞斯有著自己的優(yōu)勢，那就是豐富的項目實施經(jīng)驗。通過在中國市場長時間的耕耘，米亞斯在設計、生產(chǎn)、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化整合，形成了高效的產(chǎn)、銷、安裝調試一體化的體系。除此之外，米亞斯一直在不斷完善自身的供應鏈體系，與主要供應商保持高效的溝通渠道，通過對上游配件供應的優(yōu)化來縮短交貨時間。另外不斷打磨的產(chǎn)品體系也能夠更好地滿足客戶的需求。

謹慎推進本土化

案，我們都要做一個長時間的驗證。但是一旦通過了這個驗證，能夠滿足既定的標準，我們就會一直堅持下去。”

閻總介紹，米亞斯一直非常關注中國市場。他指出，近年來隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，自動化立體庫開始普及，堆垛機和伸縮叉已經(jīng)開始逐漸成為倉庫的標配，因此米亞斯在中國的工廠就成為了拓展中國市場的重要前沿陣地。“我們從2010年設立公司以來，已歷七年。我們建立工廠的目的是更加貼近市場。”目前，米亞斯昆山工廠已經(jīng)形成了非常完整的體系：市場部門、銷售部門、技術部門、生產(chǎn)部門、售后服務一應俱全，并且具有強大的協(xié)同作戰(zhàn)能力。“我們也在不斷了解國內(nèi)的新需求新動向，不管是新興行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)，總能找到一些新的增長亮點，通過不斷完善產(chǎn)品體系，米亞斯可以滿足客戶的定制化需求。特別是針對中國市場的研發(fā)團隊的建立，使得我們可以更快地對客戶作出回應，推出更加適合中國市場的產(chǎn)品。”隨著中國制造2025的推進，米亞斯對制造業(yè)也有著濃厚的興趣。“制造業(yè)的升級會產(chǎn)生旺盛的設備需求，智能制造業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展，也為市場需求增加了多樣性。”

隨著國內(nèi)市場需求多樣性的進一步發(fā)展，米亞斯也在不斷根據(jù)市場發(fā)展進行經(jīng)營策略的改善。閻總認為，作為設備解決方案提供者，米亞斯應該以客戶的需要為第一導向。“定制化的服務不能只提供給高端客戶，普通客戶也可以根據(jù)自己的實際工況和行業(yè)需要提出個性化要求。現(xiàn)在許多人錯誤地把個性化與昂貴劃了等號，認為定制化改良服務很貴，其實這是不盡然的。”他表示，定制化對成本的影響主要還是取決于用戶需要哪些項目。“我們確實可以通過大規(guī)模的定制化服務為客戶提供最好的使用體驗，比如一些客戶需要特殊溫度、特殊防護，需要我們使用更加抗寒、強度更高、抗腐蝕能力更強的材料，這會造成價格的大幅上漲。但與此同時，一些便宜卻好用的個性化設計也非常受歡迎。”本著為用戶服務的原則，米亞斯的工作人員會通過優(yōu)化產(chǎn)品解決方案來找到平衡，做到既能滿足客戶需求，又盡量節(jié)約成本。

對外資企業(yè)來說，要節(jié)約成本，本土化是必由之路。閻總指出，米亞斯一直在追求本土化。“通過本土化，我們能夠更加貼近中國市場，讓我們的客戶更加滿意，這是我們一貫的努力方向。”但從過程來看，米亞斯又十分謹慎。“本質上來講，我們是一家生產(chǎn)搬運承載設備的廠商，因此對于設備的安全性、穩(wěn)定性、可靠性和耐用性是最為看重的。特別是對于安全性的考量，是高于一切的。一切本土化制造的方

聚焦電商新發(fā)展

談到未來的發(fā)展，閻總表示，未來中國市場發(fā)展最快的板塊還是電商。近幾年電商快速發(fā)展，其配送中心、分揀中心需求大量設備，且對設備有較高的要求。“目前，我們的伸縮叉產(chǎn)品受到了電商客戶的廣泛好評，應用也很廣。除此之外，堆垛機也是電商企業(yè)十分青睞的設備。電商客戶對堆垛機的運行速度要求越來越高，倉庫高度也在不斷增加。再加上一些特殊環(huán)境的要求，需要高度高、載重大、運行速度快的堆垛機，而這正是米亞斯的長處，這也是為什么許多電商企業(yè)表達了愿意與我們合作的意向。”同時，電商項目的建設也給了米亞斯學習與提高的機會。“中國的電商體量是世界最大的，很多方案沒有成熟的案例可供參考。現(xiàn)在國內(nèi)的一些購物節(jié)對物流設備和系統(tǒng)提出了非常大的挑戰(zhàn)，對速度、可靠性有著很高的要求，也給了我們這樣擅長處理大規(guī)模訂單的外資企業(yè)一個機遇。”相信隨著經(jīng)驗的進一步積累，米亞斯可以為客戶提供更高、更快、更好的倉儲設備，幫助中國的物流業(yè)更上一層樓。