知識分享的優勝法則

王海珍

通過付費平臺文化名人的傳播，讓人們更看到了知識的商業價值和經濟價值。那么，什么樣的知識能讓人們心甘情愿地付費呢？

當下“知識付費時代”的來臨，再次印證了人類“知識可羨，勝于財富”這樣的關于知識的價值觀念。通過付費平臺文化名人的傳播，讓人們更看到了知識的商業價值和經濟價值。那么，什么樣的知識能讓人們心甘情愿地付費呢？

高質量、稀缺的知識

——那些省時高效的“知識精讀”

比如得到，是羅輯思維團隊出品，它提倡碎片化學習方式，讓用戶短時間內獲得有效的知識，內容包括商業、方法技能、互聯網等不同領域。

比如，喜馬拉雅FM付費音頻，付費精品主打“知識網紅”，生產“知識課程”。

在喜馬拉雅FM，馬東、吳曉波、湖畔大學等850位“知識網紅”的付費課程參與活動，當日交易額即達到了5088萬。喜馬拉雅FM聯合創始人兼聯席CEO余建軍說：“一個更加專業垂直、轉化率更高的‘知識網紅時代即將到來，每一個領域都需要深度的內容，而提供自己所在領域深度內容的‘知識網紅將會大行其道。”

無論是得到的“知識精讀”，還是喜馬拉雅FM的“知識課程”，他們無疑都在向各個領域的讀者提供了高質量而又稀缺的知識，用戶為此類知識付費也是水到渠成的事情。

提供個性化咨詢服務

——全領域個性化問答社區

對用戶而言，知乎本身就是免費的知識社區，而“值乎”是其“知識付費”的嘗試，知乎live則更專注于社群的實時問答。

分答是在知乎Live上線的第二天，由果殼網推出的付費問答服務。你可以打款給某個用戶，要求他用真人語音回答你的問題。其他人只需支付1元錢，就能“偷聽”到他的回答，而提問者和回答者，可以平分所有來自“偷聽”的收益。“國民老公”王思聰在分答上回答了32個問題，就獲得了超過22萬元的回報，也讓分答爆火。

分答主打三大功能：小講——20分鐘精品語音干貨；快問——不同場景下的小問題，快速解決；找人問——找到對的人提問，少走彎路。能夠滿足用戶個性化需求的“知識服務”，付費不是理所應當的嗎？

還有一些更垂直的領域，更精細的劃分、更專業的解讀，使用戶心甘情愿為之付費，比如移動醫療領域的春雨醫生。它提供的“私人訂制”醫療咨詢廣受歡迎。

春雨醫生創始人張銳曾說，體檢報告解讀是用戶需求非常強烈的一項服務，大醫院根本不會提供這項服務，怎么辦？醫生可以來春雨平臺，創建體檢報告解讀服務，自主定價，用戶直接把體檢報告發給醫生，醫患雙方建立了關系，完成這項服務。張銳強調，春雨反對純粹的售賣信息收費，通用化的信息都是免費的。在春雨平臺上，醫生所提供的服務應該是強烈個性化、專業化的服務，而不是簡單的信息售賣。很多用戶能夠且樂意為如此個性化又專業化的知識服務而付費。

高端、專業、獨家的資訊

——具有不可替代的內容

國外媒體付費訂閱最常見的形式便是“付費墻”。默多克曾說：“好的新聞是有價值的商品，有價值的東西就不應該免費。讀者應該為新聞付費，傳統的基于廣告的媒體收益模式將被淘汰。”“付費墻”意味著細分和聚焦，即放棄大量非忠誠用戶，同時面向忠誠用戶收費，而這部分忠實用戶愿意為媒體的高端、專業、獨家的資訊付費訂閱。國外“付費墻”成功的案例莫過于《紐約時報》《華爾街日報》和《經濟學人》。

有學者說“成功的不是‘付費墻模式，而是《紐約時報》的內容和招牌。”只有精細編輯過的內容，有針對性和含金量的信息，才能使用戶愿意為之付費。

責任編輯 王碧清endprint