海外知識(shí)網(wǎng)站發(fā)展幾何？

王海珍

對(duì)于歐美來(lái)說(shuō)，這種規(guī)模化的知識(shí)付費(fèi)的形式，既是一個(gè)全新的概念，也是一個(gè)全新的機(jī)會(huì)

馬化騰提到一個(gè)現(xiàn)象的變化，中國(guó)以前的互聯(lián)網(wǎng)模式叫C2C（Copy To China），但是發(fā)展到現(xiàn)在是叫KFC（Kaobei From China），中國(guó)模式逐漸開(kāi)始反過(guò)來(lái)影響歐美互聯(lián)網(wǎng)模式。據(jù)說(shuō)當(dāng)硅谷的創(chuàng)業(yè)者，第一次聽(tīng)說(shuō)中國(guó)火爆的“知識(shí)付費(fèi)”這個(gè)概念的時(shí)候，大多不太能理解。因?yàn)檫@是相對(duì)陌生的領(lǐng)域，他們之前已經(jīng)習(xí)慣于通過(guò)付費(fèi)訂閱等形式，來(lái)為有價(jià)值信息買單了，而且其他國(guó)外的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品主要集中在一對(duì)一咨詢，體量和知名度也都非常小。

截至目前，國(guó)外都沒(méi)有大規(guī)模地開(kāi)始做知識(shí)付費(fèi)，主要還都是以廣告和教育培訓(xùn)等比較老派的形式為主，而類似知乎Live這樣的模式，還屬于空白地帶。知乎所搭建的知識(shí)市場(chǎng)體系，似乎在反其道行之，并沒(méi)有一門心思做網(wǎng)紅、名人、大IP收割，而是賦予每一個(gè)擁有知識(shí)的普通人以參與機(jī)會(huì)。類似符合新用戶場(chǎng)景的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)會(huì)有很大的市場(chǎng)空間。所以對(duì)于歐美來(lái)說(shuō)，這種規(guī)模化的知識(shí)付費(fèi)的形式，既是一個(gè)全新的概念，也是一個(gè)全新的機(jī)會(huì)。它創(chuàng)造了新的人與人連接的可能性，同時(shí)在獲取認(rèn)可和收益的方式也與之前迥然不同。

火熱程度不如中國(guó)

美國(guó)最大的知識(shí)問(wèn)答社區(qū)Quora，目前的商業(yè)模式，除了傳統(tǒng)的廣告業(yè)務(wù)之外，也在做一些新的嘗試。現(xiàn)有的信用系統(tǒng)用戶，在回答問(wèn)題之后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)他獲得的點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論量而調(diào)整他的信用評(píng)分，同時(shí)用戶之間的信用，也是可以轉(zhuǎn)讓的。在未來(lái)，一方面可以通過(guò)付費(fèi)，使自己的回答獲得更多推廣機(jī)會(huì)，另一方面用戶可以通過(guò)懸賞的方式吸引其他用戶回答問(wèn)題。

2017年1月，Quora新推出了knowledge prize功能，提問(wèn)者可以通過(guò)現(xiàn)金懸賞，吸引相關(guān)的專家回答問(wèn)題，最后最優(yōu)質(zhì)的回答者會(huì)獲得這筆錢，獎(jiǎng)賞是完全公開(kāi)的。比如最近一個(gè)拿了250美金的回答就是關(guān)于亞馬遜印度電商策略的回答。Quora還可以提供付費(fèi)的特別版，比如一個(gè)針對(duì)白領(lǐng)人士的Quora或者一個(gè)針對(duì)創(chuàng)業(yè)者的Quora，上面會(huì)集中提供相關(guān)領(lǐng)域的高質(zhì)量問(wèn)答。但目前并沒(méi)有特別耀眼的成績(jī)。

時(shí)間撥到更早的2010年，新聞集團(tuán)對(duì)旗下的《泰晤士報(bào)》和《星期日泰晤士報(bào)》電子版收費(fèi)，每周2英鎊。但收費(fèi)的結(jié)果讓人大跌眼鏡，半年后，兩家報(bào)紙網(wǎng)站首頁(yè)的點(diǎn)擊數(shù)下降了43%，用戶則減少近90%。2016年初，《泰晤士報(bào)》旗下的《時(shí)報(bào)周刊》，每月收費(fèi)3.99美元，結(jié)果也是門可羅雀，被迫關(guān)停。而Evan Williams創(chuàng)立的美國(guó)最大的博客平臺(tái)Medium，推出的付費(fèi)訂閱服務(wù)，每月5美元起，為付費(fèi)用戶提供沒(méi)有廣告的獨(dú)占文章內(nèi)容、離線下載等，但數(shù)據(jù)不佳，目前在調(diào)整方向。

之所以有這么大差異，一方面包括了社會(huì)發(fā)展階段和人們認(rèn)識(shí)的差異性，同時(shí)也包括了網(wǎng)絡(luò)硬件支付等條件的成熟。蘋果CEO庫(kù)克在訪問(wèn)中國(guó)時(shí)，特別提到了中外支付的差異性。他認(rèn)為之所以移動(dòng)支付，中國(guó)比美國(guó)和歐洲還要繁榮，這可能部分是因?yàn)橹Ц秱鹘y(tǒng)的關(guān)系。“在美國(guó)硅谷可以使用移動(dòng)支付，但是你去美國(guó)腹地，很多人不知道什么是移動(dòng)支付，他們更習(xí)慣用信用卡消費(fèi)。中國(guó)的信用卡沒(méi)有歐美的那么普及，一些初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行了變革，中國(guó)人更愿意接受新的變革，比如在任何地方可以使用移動(dòng)支付。”

知識(shí)付費(fèi)表面上是規(guī)模化的知識(shí)購(gòu)買的形式，但深層次上，它創(chuàng)造了新的人與人連接的可能性，和獲取認(rèn)可和收益的方式。在國(guó)外，還沒(méi)有類似對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品和模式。之前比較流行的付費(fèi)模式，是相對(duì)傳統(tǒng)的新聞?dòng)嗛喓蛯ｉT的教育平臺(tái)培訓(xùn)。這和國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的知識(shí)付費(fèi)，還是存在著很大的差異性。

知識(shí)付費(fèi)與電商等模式一樣，符合用戶屬性的基本需求，應(yīng)當(dāng)是完全可以全球化的。可以想見(jiàn)的是：在未來(lái)，必然會(huì)有來(lái)自于各個(gè)國(guó)家的知識(shí)提供者跨越語(yǔ)言藩籬來(lái)幫助他人解決問(wèn)題。以知乎Live近期邀請(qǐng)諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主Joseph談特朗普上臺(tái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展走向的分享為例，據(jù)稱單場(chǎng)收入超過(guò)34萬(wàn)。既然中國(guó)的共享單車等模式已經(jīng)開(kāi)始向海外輸出、在美國(guó)硅谷等地布局，知識(shí)付費(fèi)這個(gè)在國(guó)內(nèi)的火爆模式，進(jìn)軍海外成為KFC也只是時(shí)間問(wèn)題。

人們追求使用權(quán)而不是擁有權(quán)

Uber和Airbnb代表的共享經(jīng)濟(jì)，正在更多的領(lǐng)域生根發(fā)芽，人們開(kāi)始追求使用權(quán)而不是所有權(quán)。共享經(jīng)濟(jì)的核心是閑置資源的共享，而知識(shí)共享，則屬于無(wú)形資產(chǎn)的共享，不論是分答、值乎還是Skillshare，均體現(xiàn)了問(wèn)答與“共享經(jīng)濟(jì)”的結(jié)合，人們將知識(shí)打包出售，平臺(tái)與內(nèi)容創(chuàng)造者分成。更多的人愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)，而這個(gè)付費(fèi)，從之前高昂的版權(quán)費(fèi)，變?yōu)楣蚕斫?jīng)濟(jì)下成本的分?jǐn)偅档土藗€(gè)人獲取成本，卻反而增加了生產(chǎn)者的收入。

知識(shí)問(wèn)答平臺(tái)，從起初的網(wǎng)紅帶頭看熱鬧，必將走向各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的看門道。問(wèn)答平臺(tái)將會(huì)走向垂直化，專業(yè)平臺(tái)將能夠吸引更專業(yè)的回答者，并通過(guò)組織線下課堂的方式，進(jìn)一步增加提問(wèn)者、回答者和收聽(tīng)者之間的黏度。這一點(diǎn)上，Skillshare做得非常到位，它從一開(kāi)始就特別強(qiáng)調(diào)了專業(yè)領(lǐng)域和知識(shí)付費(fèi)。

而問(wèn)答平臺(tái)與教育培訓(xùn)、咨詢行業(yè)的整合，將會(huì)爆發(fā)出更大的潛力。心理、教育、求職、情感、科技、營(yíng)銷等行業(yè)將更有可能出現(xiàn)專業(yè)化的問(wèn)答平臺(tái)。而這些領(lǐng)域的O2O課堂，也具備很強(qiáng)的可操作性。生產(chǎn)者，不只包括回答者，也包含提問(wèn)者。答案與問(wèn)題，同屬于內(nèi)容制造范疇。這是以Quora、Skillshare、分答為代表的知識(shí)分享網(wǎng)站的最大價(jià)值所在。能提出一個(gè)好問(wèn)題，像好答案一樣，也逐漸成為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的重要標(biāo)準(zhǔn)。

付費(fèi)類知識(shí)、分享類網(wǎng)站的興起，是消費(fèi)升級(jí)和技術(shù)發(fā)展結(jié)合的產(chǎn)物。伴隨著全社會(huì)的消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)知識(shí)的渴求越來(lái)越旺盛，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的價(jià)值，被重新評(píng)估。而這背后，交互方式、語(yǔ)音通信、移動(dòng)支付的支撐，也是至關(guān)重要的。我們的知識(shí)獲取方式，正在重構(gòu)。

責(zé)任編輯 王碧清

海外知識(shí)付費(fèi)網(wǎng)站

Quora：最大的問(wèn)答網(wǎng)站

Quora是一個(gè)社會(huì)化問(wèn)答網(wǎng)站，用戶可以在該平臺(tái)上提出或者回答問(wèn)題。用戶可以關(guān)注他們感興趣的人和主題；在用戶頁(yè)面查看他們提問(wèn)、回答、關(guān)注、投票的問(wèn)題；Quora提供的網(wǎng)站內(nèi)搜索引擎，可以幫用戶很快找到感興趣的話題，它也對(duì)大量答案進(jìn)行排序，為用戶找出高質(zhì)量的解決問(wèn)題的答案。中國(guó)的“知乎”，一定程度上是Quora的翻版。

Skillshare：收費(fèi)知識(shí)平臺(tái)的典范

Skillshare是一個(gè)專注于技能分享的在線教育平臺(tái)。不管是健身達(dá)人、星座達(dá)人、職場(chǎng)達(dá)人還是廚房達(dá)人，都可以在Skillshare上開(kāi)設(shè)一門課程給感興趣的人授課，順便賺取一些授課費(fèi)。感興趣的用戶可以通過(guò)Skillshare平臺(tái)參加所開(kāi)設(shè)的課程。公司CEO Michael表示，公司的創(chuàng)立源于對(duì)現(xiàn)存教育系統(tǒng)不足的思考；公司的理念是：每個(gè)人都能將自己的知識(shí)技能傳授給別人。這種技能分享方式，為知識(shí)平臺(tái)增添了兩個(gè)維度：社交和付費(fèi)。

Coursera：專業(yè)化的課程提供者

Coursera是一個(gè)教育平臺(tái)，它與全世界最頂尖的大學(xué)和機(jī)構(gòu)合作，提供任何人可學(xué)習(xí)的免費(fèi)在線課程。Coursera期待在未來(lái)所有人都可以獲得世界最高水平教育，希望教育能夠改善人們及其家人的生活，以及他們所在的社區(qū)。作為最知名的MOOC平臺(tái)，Coursera的課程更具專業(yè)化和學(xué)術(shù)特色，適合專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。endprint