海外知識網站發展幾何？

王海珍

對于歐美來說，這種規模化的知識付費的形式，既是一個全新的概念，也是一個全新的機會

馬化騰提到一個現象的變化，中國以前的互聯網模式叫C2C（Copy To China），但是發展到現在是叫KFC（Kaobei From China），中國模式逐漸開始反過來影響歐美互聯網模式。據說當硅谷的創業者，第一次聽說中國火爆的“知識付費”這個概念的時候，大多不太能理解。因為這是相對陌生的領域，他們之前已經習慣于通過付費訂閱等形式，來為有價值信息買單了，而且其他國外的知識付費產品主要集中在一對一咨詢，體量和知名度也都非常小。

截至目前，國外都沒有大規模地開始做知識付費，主要還都是以廣告和教育培訓等比較老派的形式為主，而類似知乎Live這樣的模式，還屬于空白地帶。知乎所搭建的知識市場體系，似乎在反其道行之，并沒有一門心思做網紅、名人、大IP收割，而是賦予每一個擁有知識的普通人以參與機會。類似符合新用戶場景的產品應當會有很大的市場空間。所以對于歐美來說，這種規模化的知識付費的形式，既是一個全新的概念，也是一個全新的機會。它創造了新的人與人連接的可能性，同時在獲取認可和收益的方式也與之前迥然不同。

火熱程度不如中國

美國最大的知識問答社區Quora，目前的商業模式，除了傳統的廣告業務之外，也在做一些新的嘗試。現有的信用系統用戶，在回答問題之后，系統會根據他獲得的點贊數、評論量而調整他的信用評分，同時用戶之間的信用，也是可以轉讓的。在未來，一方面可以通過付費，使自己的回答獲得更多推廣機會，另一方面用戶可以通過懸賞的方式吸引其他用戶回答問題。

2017年1月，Quora新推出了knowledge prize功能，提問者可以通過現金懸賞，吸引相關的專家回答問題，最后最優質的回答者會獲得這筆錢，獎賞是完全公開的。比如最近一個拿了250美金的回答就是關于亞馬遜印度電商策略的回答。Quora還可以提供付費的特別版，比如一個針對白領人士的Quora或者一個針對創業者的Quora，上面會集中提供相關領域的高質量問答。但目前并沒有特別耀眼的成績。

時間撥到更早的2010年，新聞集團對旗下的《泰晤士報》和《星期日泰晤士報》電子版收費，每周2英鎊。但收費的結果讓人大跌眼鏡，半年后，兩家報紙網站首頁的點擊數下降了43%，用戶則減少近90%。2016年初，《泰晤士報》旗下的《時報周刊》，每月收費3.99美元，結果也是門可羅雀，被迫關停。而Evan Williams創立的美國最大的博客平臺Medium，推出的付費訂閱服務，每月5美元起，為付費用戶提供沒有廣告的獨占文章內容、離線下載等，但數據不佳，目前在調整方向。

之所以有這么大差異，一方面包括了社會發展階段和人們認識的差異性，同時也包括了網絡硬件支付等條件的成熟。蘋果CEO庫克在訪問中國時，特別提到了中外支付的差異性。他認為之所以移動支付，中國比美國和歐洲還要繁榮，這可能部分是因為支付傳統的關系。“在美國硅谷可以使用移動支付，但是你去美國腹地，很多人不知道什么是移動支付，他們更習慣用信用卡消費。中國的信用卡沒有歐美的那么普及，一些初創的互聯網企業進行了變革，中國人更愿意接受新的變革，比如在任何地方可以使用移動支付。”

知識付費表面上是規模化的知識購買的形式，但深層次上，它創造了新的人與人連接的可能性，和獲取認可和收益的方式。在國外，還沒有類似對標的產品和模式。之前比較流行的付費模式，是相對傳統的新聞訂閱和專門的教育平臺培訓。這和國內現有的知識付費，還是存在著很大的差異性。

知識付費與電商等模式一樣，符合用戶屬性的基本需求，應當是完全可以全球化的。可以想見的是：在未來，必然會有來自于各個國家的知識提供者跨越語言藩籬來幫助他人解決問題。以知乎Live近期邀請諾貝爾經濟學獎得主Joseph談特朗普上臺的經濟發展走向的分享為例，據稱單場收入超過34萬。既然中國的共享單車等模式已經開始向海外輸出、在美國硅谷等地布局，知識付費這個在國內的火爆模式，進軍海外成為KFC也只是時間問題。

人們追求使用權而不是擁有權

Uber和Airbnb代表的共享經濟，正在更多的領域生根發芽，人們開始追求使用權而不是所有權。共享經濟的核心是閑置資源的共享，而知識共享，則屬于無形資產的共享，不論是分答、值乎還是Skillshare，均體現了問答與“共享經濟”的結合，人們將知識打包出售，平臺與內容創造者分成。更多的人愿意為優質內容付費，而這個付費，從之前高昂的版權費，變為共享經濟下成本的分攤，降低了個人獲取成本，卻反而增加了生產者的收入。

知識問答平臺，從起初的網紅帶頭看熱鬧，必將走向各個專業領域的看門道。問答平臺將會走向垂直化，專業平臺將能夠吸引更專業的回答者，并通過組織線下課堂的方式，進一步增加提問者、回答者和收聽者之間的黏度。這一點上，Skillshare做得非常到位，它從一開始就特別強調了專業領域和知識付費。

而問答平臺與教育培訓、咨詢行業的整合，將會爆發出更大的潛力。心理、教育、求職、情感、科技、營銷等行業將更有可能出現專業化的問答平臺。而這些領域的O2O課堂，也具備很強的可操作性。生產者，不只包括回答者，也包含提問者。答案與問題，同屬于內容制造范疇。這是以Quora、Skillshare、分答為代表的知識分享網站的最大價值所在。能提出一個好問題，像好答案一樣，也逐漸成為優質內容的重要標準。

付費類知識、分享類網站的興起，是消費升級和技術發展結合的產物。伴隨著全社會的消費升級，人們對知識的渴求越來越旺盛，優質內容的價值，被重新評估。而這背后，交互方式、語音通信、移動支付的支撐，也是至關重要的。我們的知識獲取方式，正在重構。

責任編輯 王碧清

海外知識付費網站

Quora：最大的問答網站

Quora是一個社會化問答網站，用戶可以在該平臺上提出或者回答問題。用戶可以關注他們感興趣的人和主題；在用戶頁面查看他們提問、回答、關注、投票的問題；Quora提供的網站內搜索引擎，可以幫用戶很快找到感興趣的話題，它也對大量答案進行排序，為用戶找出高質量的解決問題的答案。中國的“知乎”，一定程度上是Quora的翻版。

Skillshare：收費知識平臺的典范

Skillshare是一個專注于技能分享的在線教育平臺。不管是健身達人、星座達人、職場達人還是廚房達人，都可以在Skillshare上開設一門課程給感興趣的人授課，順便賺取一些授課費。感興趣的用戶可以通過Skillshare平臺參加所開設的課程。公司CEO Michael表示，公司的創立源于對現存教育系統不足的思考；公司的理念是：每個人都能將自己的知識技能傳授給別人。這種技能分享方式，為知識平臺增添了兩個維度：社交和付費。

Coursera：專業化的課程提供者

Coursera是一個教育平臺，它與全世界最頂尖的大學和機構合作，提供任何人可學習的免費在線課程。Coursera期待在未來所有人都可以獲得世界最高水平教育，希望教育能夠改善人們及其家人的生活，以及他們所在的社區。作為最知名的MOOC平臺，Coursera的課程更具專業化和學術特色，適合專業知識的學習。endprint