淺析RFID技術在公共圖書館的應用

徐偉革

摘 要：隨著物聯網信息化的快速發展，RFID技術在各領域廣泛應用，在公共圖書館的應用極為廣泛。結合韶關市圖書館在RFID技術應用過程中的部署實踐，通過數據圖表分析，對其在使用過程中的優勢及存在問題進行了全面剖析，為將要利用RFID技術來構建智能化圖書館提供有益的參考。

關鍵詞：應用 RFID 公共圖書館

中圖分類號：G250.7 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）08（b）-0031-03

Abstract： With the rapid development of Internet of things information technology， the application of RFID technology to library is becoming more and more common， It is widely used in Public Libraries. Based on thepractice of RFID technology applications in shaoguan city library and through the analysis of the data graph， the essay gives a thorough analysis of the advantages and existing problems on the use of RFID technology. which will provide beneficial reference for the usage of RFID technology to build intelligent library in the future.

key Words： Application； RFID； The public library

RFID（Radio Frequency Identification）技術，是無線射頻識別技術，又稱電子標簽，是一種信息識別通信技術，可通過無線的信息識別特定目標并讀取相關數據，其主要是利用射頻信號通過空間磁耦合或電磁波來獲得自身能量方式，實現無接觸的數據信息傳遞，并且通過所傳遞的數據信息達到自動識別目的。RFID技術與條形碼相比具有很大的優勢，如防濕、防磁、識別距離遠、數據加密、存儲空間大、信息量多等。RFID按頻率分類有低頻（頻率約125kHz）、高頻（頻率約13.56MHz）、超高頻（頻率約840～960MHz）、微波（頻率約2.45GHz、5.8GHz）。RFID本身無法獨立完成識別，必須通過讀寫器及軟件來完成數據信息的讀取或寫入。

1 韶關市圖書館RFID技術的應用情況

韶關市圖書館建館于1986年，從建館之日起就努力加強圖書館建設，力求營造良好的閱讀環境。目前總藏書量約80萬冊，2015年初，韶關圖書館開始正式使用RFID技術智能管理系統。為了確保項目的順利部署實施，在建設前期，就對已經實施使用RFID管理系統的國內多間圖書館進行了全面細致的調查分析。系統設計遵循可靠性與穩定性、先進性與低風險性、開放性與可擴展性等原則[1]，根據館內的不同實際需求，深入研究，仔細分析，不斷調整和優化RFID實施方案，最終選擇遠望谷公司RFID技術。現在館內主要有標簽轉換系統、24小時借還書機、辦證機、借還書機、安全門檢測系統等。使用RFID技術后，館內實現了讀者自助服務，到館辦證增加近3倍，借閱人次也是大幅度提升，如表1所示，數據也將會持續增加。結合本館的實際需求情況，還自主開發了SIP2（Standard Interchange Protoclo V2.00）接口交換程序，現主要應用在流通自助機及標簽轉換系統功能上，爭取使RFID管理系統與本館業務管理系統在數據交換過程中穩定對接。

1.1 RFID技術在流通自助借還系統中的應用

RFID技術在圖書館流通自助借還系統中的主要功能是通過讀寫器識別RFID標簽，由RFID管理系統及SIP2協議與館內圖書業務管理系統共同完成相關的借還工作。在整個過程中，讀者從選書到辦理借還手續都是自己通過館內設備按提示操作完成，并自動打印所借圖書清單。在還書時，讀者不需要提供相關證件，只需把書放到指定的位置，并按提示鍵操作便可完成。如此一來，既節約了讀者在借還書時排隊等候的時間，同時也提高了館員工作效率。讀者在自助操作時若遇到操作時，會有相關的語音提示，只要按語音提示便可完成。讀者除了可通過自助借還機借還書外，也可通過自助機準確實時地查詢到自己所借文獻的題名、冊數及借還日期，這種通過自助機來操作的模式，能夠有效地保護讀者隱私[2]。

1.2 RFID技術在圖書分棟系統中的應用

RFID技術在圖書管理系統中，如果在還書系統中缺少圖書的自動分棟，便不能完美地體現出RFID技術在圖書館的應用優勢。RFID技術在分棟系統中，對貼有RFID標簽的圖書掃描識別后，按照分類進行分揀，實現全自動對圖書進行收集、歸類、整理工作，并對預先設置好的館藏信息進行運輸。如果在多樓層安裝垂直提升裝置的話，可將圖書直接輸送到各樓層，如果此應用可以大范圍地推廣并發展起來，圖書館就可以實現全天候24h服務，而不需要工作人員加班[3]。因此，分棟系統的部署減少了館員大量的工作。

1.3 RFID技術在圖書盤點系統中的應用

圖書盤點一般有推車式和手持式兩種類型設備，RFID盤點裝置是一種對RFID標簽掃描、統計，它可以幫助館員快速清點、定位、排架、查找、整理錯架和統計圖書等，也能快速尋找圖書，檢測圖書有無粘貼RFID標簽及是否損壞。與手工的圖書盤點比較，RFID盤點不但可以確保圖書數量的精準，而且降低傳統盤點繁鎖性，減輕了盤點工作量，降低了盤點出錯率[4]。另外，智能盤點還能對錯放書籍進行自動報警提示，實時有效地保證圖書位置擺放的精確性。endprint

1.4 RFID技術在圖書查詢定位中的應用

在館內日常工作中，經常會出現讀者詢問館員圖書位置的現象。這樣的話，便會讓館員和讀者在查找圖書的過程中浪費大量的人力與時間。而圖書定位系統的使用，既為讀者帶來方便也把館員從傳統的業務中解放出來，讀者可以通過RFID閱讀器直接查詢自己所要文獻書籍的精準位置，滿足了讀者閱讀、圖書定位等多方面的需要。除此之外，將書庫劃分多個區，按實際的物理位置劃分一定的編碼，以書架層為基本的排架及圖書定位，并使用RFID管理系統中的OPAC查詢定位方式，就能夠準確方便地定位出圖書資料的詳細位置，有效地解決圖書資料在查找過程中不能確定具體位置的難題。

1.5 RFID技術在安全防盜系統中的應用

RFID技術安全防盜是圖書館的一項重要工作，它的主要任務就是保證館藏資源安全，為所有讀者共享資源，要想完全防止讀者違規帶書靠近安全識別區還是比較困難的。館內在使用防盜系統時存在最大的問題就是會發生亂報警或漏報警，這個主要原因是跟RFID的頻率及RFID自身芯片有關，頻率調得過高會亂報，頻率調得過低又會漏報。因此，在實際應用的過程中，要經過反復地測試，才能找出一個適合本館機器的頻率點。另外，RFID系統設備之間不能相距太近，以免設備內的圖書產生誤報。

1.6 RFID技術在圖書標簽轉換系統中的應用

在圖書業務管理系統中，條形碼是每冊圖書身份的唯一標識，每冊圖書對應一個條形碼，其在RFID管理系統中也有著非常重要的作用。在不改變圖書館業務管理系統的架構模式、數據傳輸和存儲方式前提下，可通過軟件系統配置，讀寫器讀取RFID的ID碼，掃描圖書條碼后通過軟件系統的數據交換，立刻將數據轉換寫入到RFID芯片內及RFID管理系統和館內業務管理系統中。因此，圖書上的條形碼也是非常必要的。通過圖書條碼將編目信息轉轉換到RFID管理系統上，來完成圖書的排架、定位和借還流通等。

2 RFID技術在使用過程中存在的問題及對策

2.1 RFID服務技術的不成熟

RFID服務技術在實際應用中還存在一些不成熟之處。由于超高頻識讀距離較遠，圖書會出現錯借、錯還及誤讀的現象。大批量地讀取RFID標簽時容易出錯，主要是圖書的擺放位置問題；盤點順架時錯讀或漏讀時有發生，只能進行多次掃描以減少出錯； RFID系統服務器與圖書業務管理系統服務對接時數據讀取速度，有時因為數量過多，獲取數據時容易出錯；讀者在自助借還書時，若圖書有損壞卻不能實時發覺；在自助借還書的過程中難以確保證持證者就是其本人，這容易產生借用他人書證或盜用他人書證操作的問題。另外，各圖書館在使用RFID的頻率、數據格式等方面沒有統一的標準，將來會影響館際之間的互通互借，因此，在部署過程中應嚴格執行由國家圖書館起草的文化行業標準《射頻識別—圖書館—數據模型》。

2.2 門禁偶然誤報、漏報或誤讀其他圖書

為超高頻門禁發射的原理是定點發射電磁波，在通道過程中非常容易形成盲點區域。如果滿載的書車或多冊圖書通過時，標簽之間會有相互干擾的情況，從而使經過通道的圖書產生漏讀、漏報的情況，以致不能達到防盜報警的效果。另外，當圖書以非常低的速度通過門禁時，可能會出現無法讀取書中的RFID標簽的情況。在實際應用的過程中，如果頻率設置過低，將無法讀取圖書中RFID標簽，如果頻率設置過高，又會把周邊圖書的RFID標簽讀取到。

2.3 標簽易損壞

超高頻標簽的整體厚度約0.1mm，因此，非常容易受到損壞。在對RFID標簽加工粘貼的時候，工作人員必須非常小心，以防RFID標簽被折斷損壞。標簽粘貼在圖書后若發現其受損，務必將受損標簽撕掉，防止它對新貼標簽的讀寫造成相互干擾。因為電子標簽是用銅或鋁制的線圈，加上兩面都有粘性很強的背膠，在日常處理過程中很容易造成標簽變形或圖書資料的損壞。

2.4 不便于追究讀者損壞圖書、標簽等責任

使用RFID技術后，讀者可自助完成圖書資料借還，但卻不利于對圖書借閱情況進行監管。如果某些讀者在書本上隨便圖畫、損壞圖書，都不能被館員及時發現。如果是熱門圖書，經過了多次借還，也不容易查出是哪位讀者損壞了圖書，也會出現讀者故意用錫簿等金屬材料遮擋標簽或有意損壞標簽，致使讀寫器無法RFID，或通過安全門無報警，從而將圖書帶離圖書館。

雖然RFID技術使館員從傳統掃碼借還書中解放出來，但實行自助借還之后，館員與讀者的接觸溝通的機會相對減少了，不利于了解讀者在閱讀方面的更多需求。因此，圖書館應定期開展讀者感興趣的活動，以盡量改善這種弊端。韶關市圖書館就通過“風采學堂”等讀者活動的形式與讀者朋友進行互動交流，拉近讀者與圖書館的距離，了解讀者需求。

3 結語

RFID技術在圖書館使用后，對館內各崗位工作人員提出了應具備更高的業務水平要求，不同的智能管理模塊有著不同的操作規范。隨著一些模塊的功能不斷拓展和完善，工作流程也在不斷變化中，特別是對系統產生的一些突發性問題，更要主動積極地聯系廠商，并及時維護，同時通過實踐不斷總結經驗，讓館員了解RFID設備問題，提高館員應對能力，保證RFID系統設備的正常運行。

RFID技術的運用給圖書館在服務模式、管理模式及組織結構上均帶來新的挑戰，為智慧圖書館的建設拉開了新的序幕。韶關市圖書館在“RFID技術應用于圖書館管理”的過程中取得了一定的實踐經驗和社會效應，為進一步提高使用效果，建議將要使用RFID技術智能管理系統的，也務必保留服務臺手工借還方式。一般情況下，館內不會一次性把全部館藏圖書粘貼電子標簽并標簽轉換，而是循序漸進地進行推動：一般會優先選擇部分圖書（如新書，常借書）或館藏特色文獻進行轉換。在引進RFID智能化管理系統時，不要盲目跟風，一定要通過實地考察、充分調研分析，根據館內的實際情況量力而行。

參考文獻

[1] 高飛.RFID圖書管理系統的運行實踐與效益分析[J].農業圖書情報學刊，2011（4）：17-20.

[2] 曾婧.基于RFID技術的高校圖書館流通服務模式創新[J].河南圖書館學刊，2016（1）：47-49.

[3] 攀偉紅.RFID系統在圖書館中的應用[J].圖書情報導刊，2016（2）：133-135.

[4] 雷成耀.RFID技術在圖書館信息化建設中的應用[J].吉林省教育學院學報，2013（2）：151-152.

[5] 王惠芳，孫宏.圖書館RFID系統數據管理問題的分析[J].農業圖書情報學刊，2016（8）：53-56.endprint