公共文化產(chǎn)品的供給應(yīng)“因人而異”

劉曉

【摘要】：隨著全球文化多元化的飛速發(fā)展和當今社會文明程度的大幅度提高，隨之而來的是社會大眾對精神文化以及審美的深度需求，美術(shù)館作為面向大眾的教育及推廣的事業(yè)機構(gòu)和專業(yè)的美術(shù)作品的展覽平臺，正以多元化的姿態(tài)被大眾所喜歡和接受。 近十年來，隨著整個社會對藝術(shù)欣賞和教育需求的日益加強，美術(shù)館作為公共文化產(chǎn)品的供給側(cè)一方，所提供的公共教育和推廣形式應(yīng)以不同層次的需求進行差異化的供給改革，本文通過對美術(shù)館提供公交及推廣的方式內(nèi)容等發(fā)面的研究，希望再針對不同的人群，尤其是青少年人群提供差異化的公共文化服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)提出建議。

【關(guān)鍵詞】：多元化；公共文化產(chǎn)品供給；藝術(shù)欣賞和教育；差異化；美術(shù)館；供給側(cè)

隨著全球文化多元化的飛速發(fā)展和當今社會文明程度的大幅度提高，隨之而來的是社會大眾對精神文化以及審美的深度需求，作為公共文化產(chǎn)品供給的重要窗口的美術(shù)館，成為公眾學習藝術(shù)以及提高欣賞水平的重要場所。美術(shù)館作為面向大眾的教育及推廣的事業(yè)機構(gòu)和專業(yè)的美術(shù)作品的展覽平臺，隨著其自身的不斷發(fā)展，由單純的收藏、研究和保護職能、以及美術(shù)作品的展覽功能，向大眾的美術(shù)教育的學習、欣賞和推廣等多項的社會服務(wù)功能的方向拓展。

近十年來，隨著整個社會對藝術(shù)欣賞和教育需求的日益加強，美術(shù)館擔負起向大眾提供多元化的文化產(chǎn)品的任務(wù)和職能，與展覽相呼應(yīng)的公共教育和推廣作為美術(shù)館的一個重要的基本職能，在一定程度上對展覽的效果起到了延展的作用，并大大提高了大眾的學習水平和欣賞品味。

當下美術(shù)館較為普遍的公共教育和推廣形式主要有三種類型：

第一類是由美術(shù)館自主開發(fā)的學習課程和欣賞講座，大多數(shù)是由美術(shù)館的公共教育部門設(shè)計相關(guān)的學習方案和聯(lián)系授課教師，這種類型的課程內(nèi)容多針對于專業(yè)的學習群體和觀眾。

第二類是依托于美術(shù)館自身的館藏作品，美術(shù)館就其館藏作品進行更多的相關(guān)藝術(shù)史知識的普及和專業(yè)知識的推廣，這種類型需要美術(shù)館自身有著較為完善和廣度的館藏理念和館藏梳理及運作，知識和欣賞的受眾涵蓋的范圍更廣，既可以針對專業(yè)觀眾也可以面對廣大美術(shù)愛好者具有較高的普及性。

第三類是主要是依托于在美術(shù)館展覽的藝術(shù)家或策展人的講課形式為主的公共教育活動，這種類型的形式多為講座，其時段與周期往往不持續(xù)也不系列，美術(shù)館對此類學習形式的內(nèi)容和藝術(shù)水平的把握性不強，推廣的效果往往僅僅依靠主講人自身的藝術(shù)水平和表達能力，很容易變成講課人自身的回憶談話，在教育的深度和全面性以及普及性層面的意義上，不如第一類和第二類，其效果更偏向于一場展覽的附庸或者是展覽的背書或者解釋。

以上三種普遍的公教形式代表著大部分美術(shù)館的現(xiàn)狀，但其局限性也很明顯，歸納起來就是對美術(shù)公教推廣的效果相對籠統(tǒng)，受眾在對藝術(shù)欣賞學習的過程中，容易按照程式化打包下載，理解的不理解的全盤照收人云亦云，自身對作品的理解和感受變得較為模糊，這并不是美術(shù)館公共教育的初心。

在日益發(fā)展的當下，大眾對藝術(shù)的欣賞和學習需求受年齡、受教育程度、職業(yè)甚至性別的影響而有明顯的差異，一些功能齊全，分工較為細致的美術(shù)館，如中國美術(shù)館、上海美術(shù)館和浙江美術(shù)館開始探索和嘗試對公共教育的細化和人性化，并有了較為明顯的效果。其中上海美術(shù)館（中華藝術(shù)宮）在這方面有著較為先進的經(jīng)驗和成果。

筆者在上海美術(shù)館學習的時候，對上海美術(shù)館細化和人性化公共教育現(xiàn)狀進行研究，并對其較為先進和全面的形式方法和經(jīng)驗進行了總結(jié)，希望以利于自身美術(shù)館公共教育的可持續(xù)發(fā)展，進而最大限度地為社會大眾的公共文化產(chǎn)品的供給提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我在學習期間經(jīng)過與國內(nèi)外一些參與過美術(shù)館公共教育推廣的老師的溝通，得到一個共識：即作為公共文化供給的一個重要的組成部分，美術(shù)館的公共教育既是展覽參觀服務(wù)的有益補充同時作為一個文化產(chǎn)品又獨具服務(wù)特色。應(yīng)從觀眾的年齡、受教育程度、職業(yè)甚至性別來細分。每個觀眾在接受藝術(shù)知識的普及和欣賞的時候，自身的感受尤為重要，應(yīng)根據(jù)不同的觀眾群的特點有側(cè)重點的進行推廣和普及，即“因人而異”或者是因群體而異。

上海美術(shù)館在中華藝術(shù)宮的特展清明上河圖的開展期間，針對廣大的美術(shù)愛好者開展了豐富多彩的公教活動及學術(shù)講座。在細化公教方面，做出了非常有特點的安排：

一、根據(jù)觀眾的分類做出合適的公教計劃和內(nèi)容。

做好觀眾的參觀及公教活動的預約，在預約登記的過程中，將觀眾分類，分為專業(yè)觀眾（包括美術(shù)工作者、美術(shù)學院的學生及美術(shù)收藏機構(gòu)的相關(guān)工作人員）、美術(shù)愛好者（包括非專業(yè)類繪畫的學習者和愛好者）和大眾知識普及等群體（包括在校大中小學學生及社區(qū)大眾），其中大眾知識普及群體中又根據(jù)年齡段做出區(qū)分。在此基礎(chǔ)上，每種群體做出相應(yīng)的推廣時間、內(nèi)容、活動方式等計劃，并按計劃開展參觀活動及授課推廣。例如，周五下午召開的由某大學美術(shù)學院的學者主講的從美術(shù)史的角度介紹和分析關(guān)于清明上河圖的創(chuàng)作背景及細節(jié)分析，用大量的圖片細節(jié)，及美術(shù)史論考證來進行講解和介紹，預約的基本都是美術(shù)學院的學生及各個美術(shù)收藏機構(gòu)的工作人員等專業(yè)觀眾；周六周日由美術(shù)館公教部開設(shè)的清明上河圖的分析及知識講座，受眾則是上海當?shù)氐拿佬g(shù)愛好者、中小學生和非專業(yè)參觀者。由于對受眾做了細分，使得公教對象對獲得知識來源有了選擇，取得最大限度的知識和學習的增長，取得了良好的效果。

二、根據(jù)觀眾的分類派出合適的志愿者及講解員。

美術(shù)館也會根據(jù)觀眾的分類安排相應(yīng)的參加服務(wù)及授課的志愿者和講解員。據(jù)了解，這次清明上河圖特展的志愿者包括了從美院高校的講師教授、藝術(shù)學科的在校學生、美術(shù)收藏機構(gòu)的工作人員到社區(qū)退休美術(shù)愛好者很多層面。根據(jù)不同的觀眾群體，會安排不同的志愿者和講解員與之溝通，也達到了最好的學習效果，這體現(xiàn)了美術(shù)館在公教方面的人性化和專業(yè)的態(tài)度，值得推廣和學習。有一位志愿者就引導來參觀的小朋友，在清明上河圖上尋找有多少艘船，最后找到25艘的小朋友還有美術(shù)館獎勵的明信片。這也是人性化公教的一個較好的范例。

三、做好觀眾的反饋及收集，繼續(xù)改善公教計劃和志愿者服務(wù)。

美術(shù)館設(shè)立意見箱和網(wǎng)絡(luò)郵箱積極收集觀眾對展覽及公教活動的意見，吸收好的要求及建議，調(diào)整和改善公教計劃和志愿者服務(wù)。

為取得更好的公共教育成果積極主動的做出努力。

通過對上海美術(shù)館展覽及公教活動的學習，我深深地感覺到提高美術(shù)館公共教育的質(zhì)量和水平，將其打造成一個文化產(chǎn)品供給環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，應(yīng)該從以下幾個方面入手：

一、定位要準確，公教活動要傳達給大眾什么樣的目的和內(nèi)容，一定要清晰準確，充分考慮并梳理參觀者的受教育程度、年齡以及相關(guān)美術(shù)經(jīng)驗等背景性資料，有針對性地策劃相關(guān)的學習和推廣活動；

二、相關(guān)知識的推廣學術(shù)化、細致化、專業(yè)化，充分考慮到各個層面的公眾的接受能力；

三、公教活動內(nèi)容豐富推陳出新，形式多種多樣，充分調(diào)動起公眾的熱情；

四、加強公教活動學術(shù)特點的宣傳力度，增加美術(shù)館與大眾雙方的互動性，擴大專業(yè)觀眾及美術(shù)愛好者的群體。

因此，作為文化產(chǎn)品供給方的美術(shù)館，只有用“心”去做，充分的去了解并分析觀眾的背景和需求，才能按需按類開展服務(wù)，才能取得良好的學習和推廣效果，并獲得較好的社會效益和公益影響力，進而確保公共文化供給的系列化、品牌化。

二十一世紀，在社會大眾對精神文化以及審美的深度需求的日益增加的前提下，我國迎來了美術(shù)館展覽和教育發(fā)展的大好契機。大眾對美術(shù)的興趣越來越高，對專業(yè)人才的需求和培養(yǎng)力度加大等等。這一可喜的現(xiàn)象對我國美術(shù)館的公共教育起到極大的促進和推動作用。美術(shù)館要抓住這一時機，積極分析大眾的文化需求，充分并合理的利用資源和優(yōu)勢，切實服務(wù)于大眾的需求，精心組織活動，拉近與公眾距離，營造和諧氛圍，使公教服務(wù)人性化、品牌化和系列化，以達到提高中華民族藝術(shù)修養(yǎng)和文化素質(zhì)的目的。

參考文獻：

[1]王列生，郭全中，肖慶.國家公共文化服務(wù)體系論[M].北京：文化藝術(shù)出版社，2009.

[2]黃永剛.從提高供給質(zhì)量出發(fā)擴大文化產(chǎn)品有效供給[N]. 光明日報.2016-06-01.