場景理論下移動社交媒體的場景建構

付雪妍

摘 要 社交作為移動互聯網三大領域之一，在我們生活中不可或缺。隨著Web3.0時代和羅伯特-斯考伯的“場景時代”的到來，移動社交媒體的場景呈現出許多新的特點，帶來了許多新的社交場景體驗，人們也越來越依賴于移動社交媒體所建構的場景。因此，從場景理論出發，探討移動社交媒體的場景建構及其新特點對移動社交媒體的發展十分有意義。

關鍵詞 場景理論；社交媒體；場景建構

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）14-0003-02

正如羅伯特-斯考伯在《即將到來的場景時代》中所說，“社交媒體對于場景時代是必不可少的。正是通過在線交談，我們明確了自己的喜好、所處的位置以及我們尋求的目標。”[1]作為Web3.0時代的代表性產品，涌現出了大量的社交媒體如微信、陌陌、探探等。隨著這些社交媒體與移動設備、大數據、傳感器以及定位系統等技術結合，社交媒體所運用的數據會更加準確，所提供的服務會越來越符合每個人的需求，個性化、定制化的社交場景時代即將到來。在這個即將到來的社交場景中每個人既可以享受個性化的定制，又可以在大社交場景中找到屬于自己的歸屬。

對于場景的簡單界定，戈夫曼、羅格·巴克、勞倫斯·佩爾溫都對其做過簡單的界定。戈夫曼將行為區域描述為“任何在某種程度上感覺受到屏障限制的地方”。羅格·巴克認為“行為場地”是“有界的、臨時的，有形場所”。勞倫斯·佩爾溫定義場景為“一個特定的地方，在大多數情況下包括特定的人，特定的時間和特定的活動”。[2]這些簡單的界定都局限在物理空間上，而移動社交媒體的場景則是在虛擬的空間里，因此，移動社交媒體的場景有著不同的場景建構和場景體驗。

1 移動社交媒體的場景建構

1）建構的時代背景——Web2.0到Web3.0的技術發展。隨著技術的發展與進步，社交媒體也發生了巨大的變化。Web1.0時代的信息傳播，主要是門戶網站，此時的信息傳遞是單向性的。網站提供給受眾的信息是經過編輯處理過的，帶有明顯的議程設置。Web2.0時代是網絡社交時代，論壇社區、自媒體崛起，互動性明顯增強。Web3.0時期，移動互聯網高速發展，隨著社交媒體逐漸與移動設備、大數據、傳感器以及定位系統等技術結合，給用戶帶來了許多新的體驗。基于地理位置的移動社交工具陌陌，可以認識周圍的朋友并查看信息交流。基于熟人社交的微信，有搖一搖和查看附近的人的功能。這些快速發展的移動社交媒體，為我們帶來了巨大的改變。新媒介，新場景，新行為。新的社交媒體的發展與出現，改變了我們信息交流的模式，信息的流動方式發生改變，建構了新的社交場景。新的場景下，需要遵守新的規則，改變了用戶的社會角色或身份從而改變了我們的行為。

2）建構路徑—用戶的“個性化”與“社會化”，公共場景與私人場景。社會化通常情況下指的是人在社會中學習知識和社會經驗獲得的，形成一種被社會認可的行為模式，成為合格社會成員的過程。而這里的社會化指的是受眾通過移動社交媒體獲取信息和經驗知識，并與社會上的人交往，產生信息的流動的過程。用戶通過移動社交媒體獲取信息一方面是因為求知的本性，另一方面則是為了了解周圍的信息，而更好地融入社會。正是如此，才會產生信息的相互流動，從而建構了社交場景。移動社交媒體、新的信息交流模式、受眾的參與這三者之間相互作用建構了新的社交網絡場景，這三者相輔相成，缺一不可。同時，Web3.0技術的進步，社交媒體更加注重于個性化定制，用戶可以自主的選擇自己感興趣信息去接受。這種建立在高科技的基礎上的移動社交媒體的個性化定制，造就了一個個私人場景。用戶在使用移動社交網絡互動的過程中就形成了移動社交媒體的場景。即媒介的變化產生了新的信息流動，信息的流動帶來了新的場景建構，而移動社交媒體時代，信息的交流模式主要由用戶的參與來完成。這就使私人的信息和公共的信息交流更加頻繁，私人場景和社會化的場景往往會逐漸融合。

3）建構方式—場景之間的“弱鏈接”。移動社交時代，基于個人興趣或者現實關系等形成的小社交群體，小的社交群體里面的信息交流，形成了小的社交場景。而這些小的社交群體中的個體又會分別屬于其他的不同社交群體。這種不同社交群體間的信息交流使得社交場景的網絡愈加復雜和多樣。小的社交場景之間，可能存在著千絲萬縷的聯系，而這種千絲萬縷的聯系會不斷鏈接，漸漸形成一種大的社交關系網。這種網之間的鏈接是一種“弱”鏈接，不是直接的、強硬的，而是由多種因素導致的一種鏈接，它可能是人際的、地域的、興趣的等等。這種移動社交媒體下的場景之間的“弱”鏈接雖然是基于人際、地域、興趣等基礎上的，但與大數據、定位系統等科技手段都密不可分。如陌陌的地域社交和微信的熟人社交等。這些社交場景之間并沒有十分強的關系鏈接，而是基于個人意愿基礎之上的“弱”鏈接。

2 移動社交媒體場景特點

1）時間碎片化、時空一體化場景。移動終端把一切碎片的時間都利用了起來，但它也把一切時間都變成了碎片時間。這里的時間碎片化，有兩個方面的含義。第一，是用戶用來使用社交媒體的時間碎片化了。第二，移動社交媒體也碎片化了我們的時間。媒介作為人的延伸，對人類的行為產生重要的影響。移動社交媒體將人類時間碎片化的同時，還實現了是虛擬的場景和現實場景之間的無縫隙轉換，是虛擬場景和現實場景相互交織、相互融合，形成一種時空一體化的新場景。而移動社交媒體的超強的社交屬性、可移動性、即時性等特征使存在和缺席之間的界限更加模糊，使虛擬和現實場景更加無縫連接。在時空一體化的場景中，物理空間和時間上的缺席并不會阻礙用戶的信息交流和溝通，它突破了時空界限，接受信息不再受時間，地點的限制，只要有時間、有移動客戶端都可以隨心所欲的進行交流。相比較傳統社交媒體而言，打破了時空界限，形成了全方位交流的社交場景。

2）虛擬場景和真實場景相結合。我們建構了社會場景，但是我們對場景定義的隨意性并沒有減弱場景對我們的束縛。場景的規則介于客觀性和主觀性之間，場景規則和角色看起來是“客觀存在的”，因為人們的期望是相同的，但是都有一定的“內部主觀性”[3]。梅羅維茨這里說的“內部主觀性”有這個場景內部成員自主約定俗成的一種規則，每個人都需要共同遵守的。在這里真實場景是指我們在真實生活里狀態，而虛擬場景則事我們移動社交媒體中的場景。在社交媒體中，我們可以用虛構的名字，虛構的身份注冊一個賬號。這時候我們的身份是虛構的。但是，當下手機移動社交媒體中，有不少已經開啟了實名制等，或者發一些關于用戶真實信息的消息，真實的信息和虛假的信息混合在一起，不容易區分。在用戶之間信息的交流和溝通中，建構了一個個社交的場景。但是這種真實信息與虛假的信息混合在一起的交流，導致了真實場景和虛假場景的結合。

3）“前臺”和“后臺”界限模糊，“中區”擴大。戈夫曼的擬劇理論將前臺認為是讓觀眾看到并從中獲得特定定義的表演場合。后臺是為前臺做準備，掩飾在前臺不能表演東西的場合[4]。在移動社交媒體下，由于其匿名性，虛擬性等特點，無需擔心自己的隱私或者秘密被泄露，所以用戶可以在場景中暢所欲言表達出展示的自我。這種情況下，用戶所展現的就不是自己的“前臺”，反而是更真實的自我，但是這種“真實”的自我并不是完全是“后臺”的。因為，移動社交媒體所展現的真實信息都是有意暴露的，是想展現給大眾的部分內容，即具有很強的“前臺”性。這就導致了“前臺”和“后臺”之間的界限逐漸模糊。由于前臺和后臺之間的界限模糊，許多用戶就會自動選擇前臺和后臺之間的中區行為，展現那部分渴望被別人看見的真實的自我，部分真實。

3 結論

隨著移動社交媒體與大數據、傳感器、定位系統的不斷結合，移動社交媒體所建構的場景將會不斷地變化，越來越個性化，更加符合每個人的意愿和興趣。與此同時，“前臺”與“后區”之間的界限不斷模糊以及虛擬場景與真實場景之間的不斷融合，給我們的社交場景帶來一些新的特點和體驗的同時，也帶來一些新的挑戰。

參考文獻

[1]羅伯特·斯考伯，謝爾·伊斯雷爾.即將到來的場景時代[M].北京：北京聯合出版公司，2014：2.

[2]談國鵬.論社交網絡場景的建構和影響[D].蘇州：蘇州大學，2012：26.

[3]約書亞·梅羅維茨.消失的地域：電子媒介對社會行為的影響[M].肖志軍，譯.北京：清華大學出版社，2002.

[4]歐文·戈夫曼.日常生活中的自我呈現[M].馮鋼，譯.杭州：浙江人民出版社，2008.endprint