河南省旅游消費市場發展研究

邱慧

[摘 要]在城鄉居民收入增加、勞動效率提高、休閑時間增多等因素的推動和影響下，河南省旅游消費市場出現了游客人數大幅增加、旅游收入大幅增長、旅游方式多樣化等趨勢。河南省乘著旅游發展的東風，未來通過完善精品旅游線路，市場細化分析、精準定位、聯合營銷，做強旅游企業等途徑，來促進河南旅游市場的快速發展。

[關鍵詞]旅游；消費市場；對策

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.24.234

近年來，旅游在帶動城鄉發展、促進經濟增長、帶動就業等方面發揮著非常重要的作用。尤其是當今早已是買方市場的常態下，對旅游市場的研究不僅有利于及時發現客源市場需求，及時調整營銷策略，而且有助于政府從宏觀上進行把控，進行統籌管理。

1 河南省旅游消費市場發展現狀

1.1 國內外到豫游客總人次和單項人次均同步大幅提升

隨著國家對旅游發展的大力支持和推廣，旅游已成為一種新的生活方式。特別是汽車保有量的劇增，更促進了旅游市場的發展。河南不僅是一個人口大省，而且還是一個旅游資源大省，旅游市場近年來如火如荼發展。從時間序列上，對近七年來河南旅游的人次進行分析后發現：一是到豫旅游的總人次每年以兩位數的幅度增長。例如，2016年國內外游客總數為58306.95萬人次，相比2010年的25846.84萬人次，增長了125.6%。二是到豫旅游的國內游客總人次每年約以5000萬人次的增長總量進行遞增。具體表現為，從2010年的25700萬人次，發展到2016年的58013萬人次。2016年相比2010年增長幅度達到125.7%。三是到豫旅游的入境游客總人次每年以20萬左右的速度遞增，且在2013年突破200萬。具體表現為，從2010年的146.84萬人次，增長到2016年的293.95萬人次。2016年相比2010年增長了100.2%。

1.2 旅游收入出現大幅增長趨勢，境內外收入同步提高

從時間序列上來分析，河南省近七年來的旅游市場收入出現大幅增長。從表1中不難發現，2010年以來，旅游總收入和各項單項收入均以每年兩位數的增幅快速發展。例如，2016年國內外旅游總收入為5764.09億元，比2010年增長151.2%。其中國內旅游收入為5703.2億元，比2010年的國內旅游收入增長了152.3%；創匯收入為89541.94萬美元，相比較而言，比2010年增長了79.5%。（具體詳見表1）

1.3 國內游客到豫旅游方式所占比例結構出現浮動

河南省對來豫旅游的國內游客所采用的旅游方式，是從單位組織型、散客型、旅行社組織型、其他等四個指標來進行統計的。通過對表2的綜合分析，我們不難發現：第一，就各種旅行方式所占有的旅行人次來說，總體呈現三多一少趨勢。具體為，單位組織型、散客型、旅行社組織型等三種方式所占有人次呈現劇增的態勢；通過其他旅游方式進行旅游的總人次出現快速下降趨勢。第二，就游客旅游方式所占比例來說，總體出現“一多兩少”趨勢。具體為，有組織游客所占比例總體上呈現大幅增長的勢頭，從2012年的17.8%增長到2016年的41.5%，除了2014年出現小幅下降形勢。其余旅游方式所在比例呈現逐年遞減的趨勢。（具體詳見表2）

1.4 休閑旅游快速成為熱點和焦點

近年來，河南省加大對休閑旅游的投資和開發，目前已開發以焦作云臺山、洛陽白云山等11個5A級景區，黃河小浪底、三門峽天鵝湖濕地公園等40余個4A級景區。這些景點的快速發展為河南省休閑旅游奠定基礎。例如，據焦作云臺山相關負責人介紹，2017年清明假期三天景區共接待游客10.1萬人次，較去年同期增長7%，接待旅游車輛2.1萬輛，其中自駕車輛占到90%以上。

隨著家庭擁有汽車數量的不斷增加，自駕休閑游成為河南省游客所青睞的旅游方式。周末舉家去郊區自駕游也已成為一種普遍現象。例如，2017年鄭州市黃河風景名勝區炎黃廣場舉辦的“飛花風箏節”，吸引了眾多游人帶著孩子專程到景區放風箏。據統計，清明節三天假期中，景區接待游客人數比往年同期增長了約45%。

河南省具有豐富的生態山水休閑資源，黃河周邊、太行山、伏牛山、大別山等地方，也已成為河南省游客休閑度假的去處。據魯山縣有關部門調查，每年城里人三伏天到該縣深山避暑10～20天的人數，2016年為3800人，比2012年增長26.7%。

1.5 人均旅游消費呈現增加趨勢，消費結構變化較大

通過對近五年河南省人均旅游消費情況進行分析不難發現：第一，人均旅游消費總額呈逐年遞增趨勢，2016年相比2012年來說，增幅達到兩位數。第二，從消費構成比例來看，住宿費、市內交通費、郵電通訊費、其他費在總體消費中所占比例呈逐年遞減趨勢。景區游覽費呈逐年遞增趨勢，且增幅較大。第三，從出行交通方式來看，乘坐火車和自駕是新形勢下游客偏愛的兩種出行方式。（具體詳見表3）

2 河南省旅游消費市場快速發展的成因

河南省旅游消費市場快速發展，主要是緣于全省旅游投資增長，旅游企業大發展，基礎設施不斷完善，旅游服務質量提高，居民收入增加，人均壽命和旅游意識提高等。

2.1 旅游企業大發展，為優質服務游客提供了更好的條件

河南省旅游資源豐厚，地理位置優越，是全國三大交通中轉點之一。政府政策的利好，促進了河南省旅游企業大發展，2016年全省共有2083家，相比2012年增長了6%（具體詳見表4）。

2.1.1 旅游景點大幅增加，為游客提供了更多的休閑娛樂地點

河南省旅游景點大度增加，特別是星級較高的景點增加更快。全省2016年共有385個景點，比2012年增長44.2%。其中2A級景點增長73.2%，4A級景點增長57.6%，3A級景點增長21.6%，1A級景點增長20%。隨著景點的快速發展，內部結構也得到了優化，4A級以上的比重由2012年的35.5%，2016年增至37.9%。這為游客提供了更多、更好的休閑娛樂地點。（具體詳見表5）endprint

2.1.2 旅行社呈現增加，為游客尋找優質服務提供選擇機會

河南省旅行社呈現微增趨勢，全省2016年共有1178家，比2012年增長4%。其中出境游組團社發展迅速，幾乎翻了一倍，增長89.2%。國內和入境游旅行社增長1.1%。旅行社的發展，為游客外出旅游能夠找到更好的旅行社提供了有利條件。（具體詳見表6）

2.1.3 星級賓館飯店結構得到優化，為游客提供了更好的休息場所

河南省星級賓館飯店總數略微減少，結構得到優化。全省2016年共有星級賓館飯店520個，比2012年減少8.1%。其中五星級增長50%，四星級增長1.1%，而三星級則減少2.9%，二星級減少29.3%。主因是政府管理部門每年都要大力整頓，取締了管理混亂、坑害游客的較低檔次賓館，較高的星級檔次仍是增加的。優化了星級賓館飯店結構，四星級以上的由2012年占總的比重18.2%，2016年提高到21.2%，這為游客提供更好的休息服務創造了有利條件。（具體詳見表7）

2.2 居民收入不斷提高，為旅游提供了經濟支持

河南省居民收入連年不斷提高，全省居民可支配收入2016年為18443元，比2010年的增長近一倍，達93.7%。其中城鎮居民的增長76.1%，農村居民的增長一倍多，為100.1%。城鄉居民的收入連年大幅度增長，為他們外出旅游提供了經濟條件。（具體詳見表8）

2.3 人們平均壽命延長，人們有了旅游鍛煉延年益壽的意識

河南省居民人均壽命增加，全省人均壽命2010年為74.6歲，比2010年延長3.1歲。其中男性平均壽命為71.8歲，延長2.1歲。女性平均壽命77.6歲，延長4.2歲。而2015年比2010年，全省居民人均壽命又延長一歲。旅游鍛煉身體，能使人們延年益壽，這已形成共識。人均壽命延長，更加珍惜生命，更想外出旅游鍛煉身體，期望能活更大的年齡。（具體詳見表9）

2.4 勞動效率提高，為人們旅游提供了時間條件

河南省勞動效率大幅提高。全員勞動生產率每人2015年創造56251元，比2010年增長46%。其中第一產業增長37.9%，第二產業增長18.6%，第三產業增長67.2%。勞動效率提高，人們用較少的時間能夠創造更多的價值，能夠歇息雙休日，節日休息更長時間，工作人員帶薪休假等。這為城鄉居民外出旅游提供了時間條件。（具體詳見表10）

3 發展對策

3.1 乘旅游發展東風，做強做精旅游線路，創河南名片

國家政策的利好，為旅游市場的發展提供一個良好的保障。河南旅游資源雖然豐富，是一個旅游大省，而不是一個旅游強省。雖然近幾年來旅游市場發展迅速，但是目前河南旅游存在品牌形象模糊、各個縣域旅游發展定位模糊，旅游企業沒有大品牌等問題。

根據河南省旅游客源市場的消費嗜好，結合河南省旅游資源的特色，未來河南省可以打造一批具有競爭優勢的旅游精品路線。通過開展黃河華夏文明旅游線、絲綢之路河南探訪旅游線、老家記憶民俗旅游線、中國功夫體驗旅游線、游河南·知中國研學旅游線、中原山水生態休閑度假旅游線、中華根親探源旅游線、薪火相傳紅色旅游線等線路。通過這些龍頭精品線路的開發，不僅可以更好地迎合旅游市場的需求，而且可以突出河南旅游特色，更好挖掘河南深厚的文化內涵，完善產業鏈，把文化資源轉化為具有吸引力的旅游產品，滿足國內外游客的需求，刺激河南旅游市場的迅速增長。

3.2 政府主導，深入調研市場，分區進行市場定位，企業聯合營銷

游客是旅游市場發展的基礎，如何贏得游客的認可、針對性進行服務是旅游市場發展的關鍵因子。雖然目前對旅游方式、旅游人次等進行統計和分析，但是這還不能掌握各個客源市場的需要方向和需求趨勢。因此，未來需要對來河南旅游的方式進行地理位置的統計，在此基礎之上進行市場細分，并根據各個細分市場的需要進行重新定位，并在此基礎之上，進行有目的、有組織地整合營銷，提高市場占有率和重游率。

3.3 政府幫扶，做強做大旅游企業，提高旅游供給

旅游企業是旅游服務供給的主力軍，提高旅游企業的服務質量和服務水平是至關重要的，尤其對于當前是買方市場的市場環境下。河南省目前大的旅游企業很少，品牌旅游企業甚少。在旅游供給側改革的大背景下，政府可以通過幫扶和推動舉措來打造一批競爭力強的品牌企業，提高旅游服務質量，奠定旅游市場發展的基石。

4 結 論

旅游消費市場從側面反映出一定時間段旅游供給和需求的情況。對旅游消費市場的分析，可以判斷當地旅游供給情況，有利于采取措施進行提升。河南旅游資源豐富，旅游企業眾多，旅游區位優勢明顯，潛在旅游客源大，未來可以通過發展特色龍頭產品、加強旅游企業品牌塑造和聯動區域整合營銷，來提高旅游市場的占有率。

參考文獻：

[1]河南省統計局.河南統計年鑒（2010—2016）[M].北京：中國統計出版社，2016.

[2]2015年中國旅游業現狀及2016年發展趨勢分析[EB/OL].http：//www.chinabgao.com.

[3]張娟，劉宏盈，蔡夏盈.中國出入境旅游市場發展及均衡對策研究[J].河北師范大學學報，2017，41（1）：78-86.endprint