提升新華書(shū)店思想政治工作有效性研究

范正歡

摘要：建設(shè)和諧社會(huì)屬于我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)中的重要內(nèi)容之一。而和諧社會(huì)建設(shè)必須要有大量的精神產(chǎn)品來(lái)提供支持，長(zhǎng)期以來(lái)，新華書(shū)店企業(yè)擔(dān)負(fù)為廣大民眾提供健康精神文化生活的重大責(zé)任，同時(shí)在建設(shè)和諧社會(huì)當(dāng)中扮演著非常關(guān)鍵的角色。基于這方面的原因，本文簡(jiǎn)要闡述了現(xiàn)階段新華書(shū)店思想政治工作中存在的主要問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，提出針對(duì)性的對(duì)策，希望能夠?yàn)樾氯A書(shū)店做好該項(xiàng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

關(guān)鍵詞：思想政治；新華書(shū)店；問(wèn)題；對(duì)策

伴隨對(duì)外開(kāi)放的深入推進(jìn)，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)獲得很大的發(fā)展，并且日益成熟，作為經(jīng)營(yíng)性文化事業(yè)單位，新華書(shū)店由于受到“轉(zhuǎn)企改制”的影響，而成為文化體制改革的前沿，這種形式下，其思政工作所處的環(huán)境同樣出現(xiàn)了一系列的改變，在這個(gè)重要的階段，其如果想實(shí)現(xiàn)自身的健康持續(xù)發(fā)展，一定要進(jìn)一步提高思想政治工作的質(zhì)量和效率。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下，一定比例的員工對(duì)現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、書(shū)店環(huán)境缺乏足夠的信心。一些人存在著非常突出的拜金主義、利己主義等思想觀念，一味的強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)利，而忽視自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，同時(shí)只想著如何索取，而忽略了積極奉獻(xiàn)的精神。為面對(duì)新形式的調(diào)整，一定要采取新的對(duì)策。鑒于此，本文分析了現(xiàn)階段新華書(shū)店思政工作中面臨的主要問(wèn)題，提出工作對(duì)策。

一、現(xiàn)階段新華書(shū)店思政工作中面臨的主要問(wèn)題

盡管新華書(shū)店已經(jīng)充分意識(shí)到自己當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，而且也逐漸加強(qiáng)對(duì)員工的思想政治工作，并且取得了一定的成效。但是，其中仍然存在著一系列的問(wèn)題，對(duì)于思想政治工作質(zhì)量和效率的提升產(chǎn)生很大阻礙，進(jìn)而會(huì)影響到新華書(shū)店的健康持續(xù)發(fā)展。

（一）不注重發(fā)揮傳媒載體的作用。

尤其是在當(dāng)前，我們已經(jīng)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，該項(xiàng)工作對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體并未充分利用。很多員工在企業(yè)更新?lián)Q代中逐漸進(jìn)步，加之年輕員工的加入，新華書(shū)店企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理理念重視，對(duì)新型技術(shù)要認(rèn)可，尤其現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、電腦、自媒體等，都成為主流的傳播渠道，因此，新華書(shū)店也應(yīng)該加入其中，而不是故步自封。

（二）新華書(shū)店在開(kāi)展該項(xiàng)工作過(guò)程中并未建立起科學(xué)合理的溝通機(jī)制。

溝通機(jī)制的不完善，導(dǎo)致書(shū)店企業(yè)內(nèi)部交流相對(duì)較少，發(fā)生矛盾、糾紛的時(shí)候不能及時(shí)進(jìn)行溝通。很多問(wèn)題都是一拖再拖，殊不知這樣的結(jié)果就會(huì)使原本的小問(wèn)題而累積成大問(wèn)題，積怨越多，越形不成統(tǒng)一，導(dǎo)致員工沒(méi)有上進(jìn)心，缺乏團(tuán)結(jié)精神。

（三）尚未建立起科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制。

這里主要從兩方面談起，一方面是物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，另一方面是精神獎(jiǎng)勵(lì)。前者是指在薪資分配上存在不科學(xué)的情況，很多時(shí)候工作干好干壞區(qū)別不大，這就助長(zhǎng)了個(gè)別員工工作懈怠的作風(fēng)，導(dǎo)致影響其他有干勁的員工，也使他們消極怠工。后者是對(duì)于員工的精神激勵(lì)嚴(yán)重不足，使得員工在內(nèi)心深處沒(méi)有對(duì)企業(yè)形成依靠和港灣，對(duì)企業(yè)沒(méi)有盡到自己的全部力量，而且有時(shí)候企業(yè)體現(xiàn)不出精神方面的激勵(lì)，比如證書(shū)，名譽(yù)，個(gè)人價(jià)值等。

（四）開(kāi)展思想政治工作中卻缺乏足夠的吸引力。

盡管很多時(shí)候企業(yè)舉行了一系列的活動(dòng)，但是卻沒(méi)有取得應(yīng)有效果，歸根結(jié)底是和員工形不成共鳴，所以效果相對(duì)較差，如果活動(dòng)脫離了員工的實(shí)際，那么就沒(méi)有吸引力。但恰恰企業(yè)在做思想政治工作的時(shí)候缺乏更吸引員工的手段，老是靠著老一套的方式，比如舉行各種比賽，或者是培訓(xùn)、會(huì)議的方式，形式太過(guò)生硬和直接，反而起不到應(yīng)有作用。

（五）未充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用。

在思政工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部起著非常重要的作用，但是新華書(shū)店在開(kāi)展該項(xiàng)工作的過(guò)程中情況有些不同，有部分領(lǐng)導(dǎo)疏忽該項(xiàng)工作的重要性，總覺(jué)得思政工作可有可無(wú)，沒(méi)有實(shí)際意義。也有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展思政工作沒(méi)有思路，自己沒(méi)有做足功課，這方面的技能不強(qiáng)，不知如何著手，這都是今后亟需解決的幾個(gè)重要問(wèn)題。

二、新華書(shū)店思想政治工作的對(duì)策

針對(duì)上文中分析的問(wèn)題：傳媒載體的作用沒(méi)有得到充分發(fā)揮、缺少科學(xué)合理的溝通機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、活動(dòng)缺乏足夠的吸引力以及領(lǐng)導(dǎo)干部不夠重視等。要想進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率，今后應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)把握以下對(duì)策。

（一）進(jìn)一步改善大眾傳媒介質(zhì)，提升其功能。

現(xiàn)階段，大眾傳媒尤其是Internet獲得急劇發(fā)展，對(duì)員工品德的培養(yǎng)起著不可估量的作用，因此，今后應(yīng)當(dāng)采取這種方式來(lái)開(kāi)展思想工作。具體來(lái)說(shuō)，新華書(shū)店應(yīng)當(dāng)發(fā)揮媒介所具有的優(yōu)勢(shì)，例如影響巨大、涵蓋范圍比較寬等，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用越來(lái)越廣泛的背景之下，利用Internet來(lái)開(kāi)展思想政治工作，對(duì)廣大員工開(kāi)展宣傳教育。由于Internet具有一定的虛擬性，通過(guò)這個(gè)方式，新華書(shū)店管理層能夠與員工展開(kāi)非常有效地互動(dòng)溝通，使廣大員工能夠充分熟悉書(shū)店基本情況，在此基礎(chǔ)上，書(shū)店還可通過(guò)與他們的互動(dòng)來(lái)掌握他們的所需所想。例如，可以設(shè)置相應(yīng)的專欄以及論壇（在網(wǎng)絡(luò)上面），通過(guò)這種方式為他們創(chuàng)設(shè)一個(gè)表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的平臺(tái)與渠道，切實(shí)讓他們感到書(shū)店對(duì)其的關(guān)愛(ài)；同時(shí)，還能夠開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)競(jìng)賽，內(nèi)容包括書(shū)店的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)業(yè)務(wù)等，使他們進(jìn)一步掌握書(shū)店的情況，同時(shí)也可以發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議。思政工作同樣能夠利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展，比如，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)對(duì)典型員工進(jìn)行宣傳，定期評(píng)選優(yōu)秀員工，從實(shí)際出發(fā)激勵(lì)他們的工作積極性，鼓勵(lì)他們主動(dòng)地對(duì)書(shū)店現(xiàn)階段的主要問(wèn)題發(fā)表看法，在進(jìn)行查實(shí)之后，通過(guò)公示欄來(lái)進(jìn)行公示，使大家都了解。

（二）建立科學(xué)合理的溝通機(jī)制。

開(kāi)展該項(xiàng)工作的時(shí)候，溝通基本上為書(shū)店思政榮譽(yù)和員工的交流互動(dòng)。利用溝通，雙方可以彼此了解對(duì)方、增進(jìn)彼此的情感，同時(shí)還能夠?qū)⒍咧g存在的誤會(huì)及時(shí)消除，最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一思想，形成一致共識(shí)的目的，使大家擰成一股繩，勁往一處使，齊心協(xié)力。書(shū)店中負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的人員應(yīng)當(dāng)?shù)交鶎尤ィe極和廣大員工進(jìn)行交流互動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展思想疏導(dǎo)工作。與他們進(jìn)行面對(duì)面的談心，這樣能夠減小相互間的距離，相互信任，更加團(tuán)結(jié)，一方面屬于該項(xiàng)工作的需要，另一方面還能夠滿足人的精神需要。具體來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)當(dāng)合理選擇談話時(shí)間，應(yīng)用真情的方法，必須要保持誠(chéng)懇，而不能裝腔作勢(shì)，急于求成，避免一味地講一些虛假、空話。在有新制度頒布實(shí)施、在員工職位變動(dòng)的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)均必須提前與員工進(jìn)行交流溝通，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的想法與觀點(diǎn)，對(duì)他們闡明其中的道理、避免他們工作過(guò)程中有思想包袱；當(dāng)他們發(fā)生違規(guī)行為，造成事故，和同事鬧矛盾，或者由于受處分而思想低迷，在上述各種情況下，書(shū)店領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)盡快與他們進(jìn)行交流溝通，在第一時(shí)間之內(nèi)將他們的思想工作做到位，防止他們帶情緒工作。對(duì)那些生活當(dāng)中存在困難的員工，思政人員應(yīng)當(dāng)盡快反饋給單位以及政府相關(guān)機(jī)構(gòu)，及時(shí)對(duì)他們提供支持，充分確保他們的利益免受損害，讓他們感到企業(yè)是他們的堅(jiān)實(shí)后盾。endprint

（三）進(jìn)一步優(yōu)化精神激勵(lì)機(jī)制。

如果想對(duì)員工進(jìn)行精神激勵(lì)，應(yīng)當(dāng)積極宣傳單位的發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)這種方式來(lái)使他們掌握書(shū)店戰(zhàn)略計(jì)劃，知道個(gè)人在單位總體計(jì)劃中扮演的角色。同時(shí)，需要加強(qiáng)對(duì)他們的引導(dǎo)，使他們把自己的目標(biāo)與單位目標(biāo)進(jìn)行充分融合，使他們充分認(rèn)識(shí)到唯有確保單位目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，才可以使自己的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，積極主動(dòng)地投入到本員工作之中，積極關(guān)心單位的命運(yùn)好前景。伴隨單位的逐漸發(fā)展，肯定會(huì)引來(lái)大量的高素質(zhì)人才，這些人常常具有非常強(qiáng)烈的成就感，他們非常渴望獲得單位的認(rèn)可。所以，應(yīng)當(dāng)多給予他們精神激勵(lì)，充分發(fā)揮這些人的潛能，使他們的才能得到展示，使他們體驗(yàn)到自我價(jià)值。對(duì)于新華書(shū)店來(lái)說(shuō)，在開(kāi)展該項(xiàng)工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)將員工相互之間、及其與書(shū)店之間的關(guān)系協(xié)調(diào)好，在交流互動(dòng)之后掌握他們的需要，收集他們對(duì)單位的意見(jiàn)，同時(shí)主動(dòng)將員工意見(jiàn)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。除此之外，應(yīng)當(dāng)對(duì)他們加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)先進(jìn)員工進(jìn)行表彰。對(duì)那些違規(guī)的員工，單位應(yīng)當(dāng)實(shí)施相應(yīng)的懲罰，將那些與單位利益相背離的行為糾正。

（四）提升活動(dòng)載體的吸引力。

新形勢(shì)下，新華書(shū)店應(yīng)當(dāng)通過(guò)新知識(shí)、新活來(lái)開(kāi)展思政工作。發(fā)揮創(chuàng)造性，逐漸優(yōu)化活動(dòng)形式與內(nèi)容，該該項(xiàng)工作與員工的需要保持一致，充分體現(xiàn)出時(shí)代性，進(jìn)一步提高其感召力與吸引力。從過(guò)去的照本宣科、說(shuō)教灌輸為主，轉(zhuǎn)變?yōu)闈撘颇B透感召，吸引廣大員工的積極參與，對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)與幫助。通過(guò)組織各種勞動(dòng)、技術(shù)競(jìng)賽，開(kāi)展讀書(shū)、演講比賽等文體活動(dòng)，通過(guò)Internet、手信等各種新媒體渠道，舉行豐富多彩、容易得到員工認(rèn)可的文化活動(dòng)，或者能夠通過(guò)故事、演講、小品等形式，來(lái)對(duì)他們宣傳社會(huì)主義主旋律，或者依托書(shū)店經(jīng)營(yíng)運(yùn)作等環(huán)節(jié)，拍攝系列電視專題短片、室內(nèi)情景劇，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，鞭撻不文明現(xiàn)象，進(jìn)一步提高該項(xiàng)工作的生活性，提升其感染力，讓他們?cè)谟鋹傊猩钍芙逃?/p>

（五）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用。

在思政工作中，領(lǐng)導(dǎo)干部起著非常重要的作用，不僅屬于其中的組織者，而且還屬于其中的主體，他們的形象對(duì)廣大員工起著重要的引領(lǐng)性。所以，要想進(jìn)一步改善該項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率，一定要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部建設(shè)，最大限度地發(fā)揮出他們的帶頭作用。應(yīng)當(dāng)遵循以人為本的指導(dǎo)思想，充分地尊重員工，認(rèn)真聽(tīng)取他們的心聲，關(guān)心他們的困難，積極為他們提供幫助，將他們的具體難題解決，使廣大員工真正體會(huì)到來(lái)自于他們的關(guān)心。唯有如此，才可以進(jìn)一步提升他們的影響力與威信，進(jìn)而使得該項(xiàng)工作更加說(shuō)服力。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，為進(jìn)一步提高新華書(shū)店思想政治工作的質(zhì)量和效率，今后應(yīng)當(dāng)把握以下幾點(diǎn)：充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的作用；提升活動(dòng)載體的吸引力；進(jìn)一步優(yōu)化精神激勵(lì)機(jī)制；改善大眾傳媒介質(zhì)，提升其功能。通過(guò)充分發(fā)揮自身的教育引導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)參與等功能，切實(shí)發(fā)揮好書(shū)店思想政治工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，為精神文明建設(shè)服務(wù)，為培養(yǎng)和塑造高素質(zhì)員工服務(wù)的功能。

參考文獻(xiàn)：

[1]榮國(guó)文.根據(jù)新華書(shū)店員工特點(diǎn) 有效開(kāi)展思想政治工作[J]. 中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2011，10：48.

[2]容蘭.論新形勢(shì)下如何加強(qiáng)新華書(shū)店思想政治工作[J]. 企業(yè)科技與發(fā)展，2013，Z2：71-73.

[3]羅春平.淺談新華書(shū)店轉(zhuǎn)型時(shí)期思想政治工作[J]. 企業(yè)科技與發(fā)展，2014，12：190-191+206.

[4]陳敬東.用情感增強(qiáng)新華書(shū)店企業(yè)思想政治工作的效力[J]. 現(xiàn)代商業(yè)，2014，17：171-172.

[5]陳敬東.把握員工特點(diǎn)、做好新華書(shū)店思想政治工作[J]. 科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2014，18：235+237.

[6]朱振元.新企業(yè)機(jī)制下新華書(shū)店的思想政治工作方法[J]. 圖書(shū)發(fā)行研究，1996，01：26-27.

[7]王忠.“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮下新華書(shū)店思想政治工作面臨的挑戰(zhàn)與新思路[J]. 現(xiàn)代國(guó)企研究，2016，06：241.endprint