鄭依妮
杭州是全球最大的無現金之城。在杭州,人們的生活消費基本不需要現金,從吃碗蔥油拌面到買個烤紅薯都可以手機支付,甚至街頭藝人都隨身帶著可以收錢的二維碼。無現金生活正在成為一種趨勢,影響著每一個人的生活方式。
高盛集團在近期發布的一份無現金趨勢報告中稱,現金社會的發展已經到了頂點,預測在不久的將來,包括中國在內的許多國家都將進入無現金社會。傳統的現金支付不能再跟得上社會發展的速度。要知道,每一次現金收付平均需要26秒鐘,每一張紙幣平均帶有18萬個細菌,每生產15000張紙幣需要砍掉一棵20年的樹。為了成功實現《巴黎氣候協議》中人類在2050年逐漸將碳足跡降低接近零的目標,人類需要一種全新的生活方式,無現金的生活就是其中之一。
今年全國“兩會”期間的一項調查顯示,有超過70%的網友認為現金已不是生活必需品。無現金的一天究竟是怎樣的?在G20峰會前,上海“洋女婿”阿福就以生存挑戰的方式,帶著一本護照和一臺手機,從上海坐高鐵來到杭州體驗了無現金的一天。從買地鐵票、坐公交車、喝茶,到逛花鳥市場、吃飯、逛西湖,無論多瑣碎的消費場景,他都可以使用手機支付。最后,阿福聳聳肩,帶著一臉的不可思議回到了上海。阿福說:“在我的家鄉德國瑪林海德,沒有現金幾乎無法出門。我們乘坐公交車要找零,水電煤付費需要去銀行,或者在網上銀行轉賬。而在杭州,我只需要擔心手機有沒有電。我到過全世界三十多個國家幾百個城市,原來杭州才是真正的世界無現金城市!”
青年人群是中國目前最早完成無現金生活的社會群體,在他們看來,問題已經不是要不要現金,而是怎樣在無現金的世界里提升自己的等級——信用。螞蟻金服的免押金信用服務已經覆蓋全國381個城市。有專家預測,在未來無現金生活中,信用將會取代押金,消滅現金支付的也不是支付公司,而是信用。憑借芝麻信用的積分,人們可以免押金直接租借雨傘、充電寶或租房、租車、住酒店等。也許你覺得這些都很超前,其實,全國近兩千萬人已經用過各種免押金信用服務。不出幾年,中國的大部分城市將成為信用城市。誰能夠累積更好的信用,誰就能更好地在無現金社會獲得更便利舒暢的生活體驗。
杜莉就是一個芝麻信用的“高級玩家”。1993年出生的她,已經是杭州某互聯網公司的品牌經理。作為支付寶的深度用戶,杜莉意識到她的每一筆無現金支付都是一次信用累積。杜莉說:“以前芝麻信用剛推出來的時候,還不知道這玩意有什么用,現在發現芝麻信用簡直太重要了,沒有750分都不好意思跟人曬。我現在出門都盡量使用手機支付,目前我的芝麻信用分是813分,在同齡人中算偏高分了。只要芝麻信用足夠高,租車、出差住酒店、共享單車都不用押金。”
杜莉現在的日常生活已經完全處于無現金的狀態。每天早晨,杜莉來到小區門口,這里已經停好了一排共享單車。她用手機一掃就能騎著車去上班。上班路上,順便用支付寶在賣早點的李大媽那里買一份營養早餐。中午,杜莉和同事一起去吃飯時,連錢包都不用帶。吃完飯,再也不用問半天誰有零錢,大伙直接用手機AA付款結賬,方便利落。“我今年好像一次也沒去銀行ATM取過現金。我錢包里那600塊錢,有500塊是今年過年時奶奶給的紅包,另外100塊是小區門衛師傅讓我用手機幫她充值話費變現給我的。現在連我爸媽都不用現金,而是用手機發紅包了。”杜莉笑著說,“和小伙伴們一起出去,誰還掏出個錢包拿出現金,大家不僅覺得有點怪,還會覺得這也太土了吧。”
無現金的生活趨勢不僅發生在杭州。根據支付寶提供的數據,截止目前,全國范圍內已經有超過200萬家線下店鋪接入支付寶付款。無論是在超市、便利店、餐廳、咖啡廳還是菜市場,用戶只要打開支付寶掃一掃,數秒之內便可以完成付款,無需再準備現金和零錢。就連小商販、快遞、菜場、農貿交易等原本現金程度較高的生活場景,也正在漸漸被無現金支付取代。
支付寶正在推動實現的無現金生活圖景是:當你在便利店購物時,可以選好后拿起就走,支付寶能自動識別你的行為和商品價格,實現自動扣款;當你手握車把時,就能瞬間完成身份識別,解鎖共享單車;當面付款只需要一個手勢就能完成。
有了云計算、生物識別和人工智能等技術的支持,未來的無現金社會甚至有可能讓人徹底告別“身手鑰錢”(身份證、手機、鑰匙、錢包)的狀態。
對于如何提高在無現金社會的生存能力,“高級玩家”杜莉頗有一番心得。“無現金生活已經是趨勢,并且能夠帶來那么多的便利體驗,我們當然要全情擁抱這個潮流,不然真的就out了。”她說,“對于我們青年人來說,手機和充電寶是出門的基本配置。其次,只要能手機支付就絕不用現金,信用分不能白白浪費。另外,我還發現如果在支付寶上綁定水電煤、公積金、信用卡等所有與生活相關的服務,芝麻信用就會積累得更快。聽說支付寶現在已經強大到可以‘一鍵離婚了,可我還沒有男朋友。”endprint