高校教師職業倦怠問題研究

李鵬飛

摘 要：高校教師是職業倦怠的多發人群，職業倦怠會直接影響對其工作認真滿意程度，同時也會對高校教育質量的好壞和學生成長成才造成一定的影響。教師發展中的倦怠問題起著至關重要作用。因此，通過職業倦怠的類型來分析高校教師職業倦怠的特點及產生原因，提出有效解決教師倦怠問題的方法措施，來達到高等教育的最佳目的。

關鍵詞：職業倦怠 高校教師 心理健康

一、引言

高校關心培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題，要求堅持把立德樹人作為中間為中間環節，實現全程、全方位育人的目的。此時教師的位置再一次被提到了關乎高校培養人才的重要地位。對于如何培養，高校教師作為教育者，讓學生成為新世紀的全方位人才，教師也起著重要的引導作用。教育是提高全民素質、培養人才的基礎，因此隨著國家教育事業的不斷發展，在教育的過程中教師也扮演著至關重要的角色。學生教育質量的好壞取決于教師對其負責的程度。隨著教育的壓力增大，越來越多的老師在工作中常常顯得非常焦慮，身心疲憊，并最終導致了職業倦怠。鑒于高校教師存在職業倦怠，直接影響著高校教師教書育人的效果，因此有必要再次研究高校教師倦怠問題。

二、概念界定

（一）職業倦怠

“職業倦怠”一詞最初于1974年由美國心理學家費登伯格提出。教師的職業倦怠表現為工作等壓力大的情況下對工作的一種排斥狀態，也是教師長期在工作壓力下產生情感上的消極態度。許多研究者從不同的角度對職業倦怠做出了界定。

從臨床的角度看，費登伯格認為職業倦怠是指工作強度過高并且無視自己的個人需要所要引起的疲憊不堪的狀態；從社會心理學的觀點，馬勒詩（Maslcah）等人提出了職業倦怠的三維度模型，并編制了“馬勒詩職業倦怠問卷”來進行評估。三個維度分別是：情緒衰竭、去人格化、低個人成就感。對于工作環境，奎內因也對職業倦怠進行了界定。認為對工作的期望越高其產生倦怠的機會就越大。美國心理學家法貝（Farber）將職業倦怠的行為表現形式分為全新投入型、缺乏挑戰型、精疲力竭型。

（二）高校職業倦怠

在教育領域中，教師職業倦怠是在馬勒詩的職業倦怠的三維度模型的基礎上來進行研究的。基于此，本文也根據馬勒詩的的社會心理學出發，高校教師職業倦怠是在教師在工作中對于來自各方面的壓力產生消極的不良反應，包括“情緒衰竭”、“去個性化”、“低成就感”三個維度，其中“情緒衰竭”是高校教師反應的壓力維度，表現出情緒低落、精力分散、注意力不集中，容易造成疲憊不堪，同時也會影響身心的健康程度；“去個性化”是高校教師反應的交際關系維度，表現出在交際中對待工作麻木、冷漠的態度；“低成就感”是高校教師反應的評價維度，變現出在教育教學和科研方面上，教師的成就感偏低，感覺自己在工作上原地踏步、停止不前，在工作及壓力面前缺乏一定的自信適應力，造成職業怠慢。

三、高校教師倦怠現成因分析

（一） 職業因素

過高的社會期望。社會快速發展的今天，教育受到了整個社會前所未有的關注，世界各國逐漸加大了對教育的投入，同時也對教育給予了較大的期望。在社會對教育的投入加大的同時，我們僅僅看到教育前景的美好愿景，而忽略了教師背后的壓力。相關實驗證明，職業倦怠的高低與工作壓力的大小成正比。教師的工作壓力越大，其倦怠幾率就越大；反之亦然。

另外，教師自身的社會地位和待遇的不公同樣會滋生倦怠問題的出現。社會地位一般由經濟收入水平的多少決定。據有關數據統計分析，從發達國家的教育收入來看，我國教育者的教育收入較少，同時與社會的其他行業也同樣有差距。雖然政府對這一點有所改進，但社會整體還是按照傳統的教育思路要求教師無私奉獻，卻忽略了教師根本的社會地位和待遇。這些情況出現會直接導致對工作熱情程度的下降，倦怠問題也隨之產生。

（二）學校因素

壓抑的學校管理方式。學校本身是一個復雜的社會組織。目前，人們對高校的看法為既是一個行政事業單位，又是一個服務社會的科研單位。因此，在管理上，以行政管理體制為主。在嚴格的行政管理體制中，級別關系是不可避免的。工作中可能造成一定的沖突，從而會產生級別壓迫等現象。與此同時，學術權利也同時被行政權利所壓迫，得不到主動權，打擊了教師的積極性，遏制了其歸屬感，倦怠也會由此產生。

嚴格的考核體制也是因素之一。高校對教師的考評方式主要體現在教學和科研兩個方面。教學上，由于近幾年學校的大量招生，師生比例增大，導致教師的工作量也大幅增加，壓力也隨著上升。科研上，大體是在論文與專著的發表、課題項目、獲獎情況等方面來參評教師。為了完成考核目標和職稱的評定，高校教師不得不在教學任務的壓力下再次加大科研方面的壓力。

（三）教師個人

高校教師的自身情況是職業倦怠的重要因素。調查發現，教師的家庭背景、婚姻狀況、生活質量和教學時間等都會引起倦怠問題。年輕的高校來比年長的倦怠水平略輕。年長的高校教師由于從事支教多年，由此會產生固定的思維模式，并且所教課程比較單一，自身的知識結構框架未能擴大，自然會產生職業倦怠。另外，教育者的“三觀”問題同樣起著關鍵作用。良好的價值取向有助于高校教師正確引導學生去如何做人，同時高校教師應該以德樹人的觀念來去教書育人，培養創新型人才。

（四）學生因素

現在的家庭都是一個孩子比較嬌氣，導致老師對學生的管理難度愈大，這是成為教師倦怠引發的原因。科技快速發展的今天，學生學習不僅僅局限于老師的課堂上，可以通過網絡等新媒體技術來獲取全面的信息。此時，學生無篩選信息的能力，全盤接受，導致學生可能會與老師意見不統一，出現抵觸情緒。總之，學生在這一時期的思想活動、心理活動和實踐活動都不受教師的正確引導，很容易導致學生的難管難教，久而久之，教師也會由此產生倦怠心理。

四、高校教師職業倦怠的對策endprint