陜西高職電子商務專業服務地方企業的探索思考

惠亞愛+喬曉娟

摘 要：陜西高職電子商務專業在近年來得到了高速發展，而且從其區域內的企業電子商務應用規模來分析，陜西各中小企業對于電子商務人才需求也呈現出多元化的態勢。陜西地方企業電子商務開展的現狀分析表明，對于電子商務人才需求主要是以網絡營銷、策劃、推廣以及設計等方面的人才為主。因此，為了能夠更好地為地方企業服務，陜西高職電子商務專業學生，應該加強基本技能、拓展技能和發展技能的知識構建以及實踐，以能夠具備崗位適應能力以及服務地方企業的能力。

關鍵詞：陜西高職；電子商務；地方企業服務

中圖分類號：G717 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）27-0015-02

我國近年來網絡信息技術得到了高速發展，從而讓我國進入到了網絡信息時代。隨著對互聯網認識的不斷提升，人們已經意識到了在網絡環境中開展的電子商務經營模式具有非常大的潛力。基于此，陜西各大中小企業開始構建自身的電子商務平臺。但從其發展現狀來看，陜西地方企業電子商務的開展還處于初級階段，還未取得較好的成效。因此，需要更多電子商務專業人才給予支持，為陜西地方企業電子商務發展提供服務。

一、陜西地方企業電子商務發展現狀

從當前陜西地方企業電子商務發展現狀來分析，陜西地區有30%的地方企業開始發展電子商務。而且從其區域內地方企業經營方向來看，有接近50%的企業需要發展電子商務業務。通過統計，陜西有28%左右的地方企業已經建設了自己的網站，有許多企業都意識到了電子商務的重要性，并計劃在三年之內建設企業網站來擴大經營范圍與方向。在這樣的發展形勢下，陜西地方企業想要發展電子商務業務，則需要大量的電子商務人才給予支持。但當前陜西電子商務專業畢業生的就業前景并不樂觀，導致這一個問題的主要原因是，電子商務專業本身是一個多學科交叉的專業，在一定程度上還是一門新興的專業。無論是從其專業定位，還是從其專業人才培養模式來分析，都還處于一個初級發展階段。因此，許多企業雖然已經有了發展電子商務業務的需求，但卻無法尋找到適合于自身企業的應用型人才。基于此，陜西高職電子商務專業需要以就業為導向，認真分析當前陜西地方企業經營模式及范圍。針對性地結合地方經濟發展趨勢與特征，認真做好地方企業電子商務崗位分析。通過歸納與整理，制定出陜西地方企業電子商務發展需求，并以此為依據積極構建一套合理化的人才培養模式。通過增強高職電子商務學生的知識結構、實踐能力以及綜合素質，為陜西地方企業輸送更多的應用型電子商務人才。

二、陜西地方企業電子商務應用模式分析

1.與第三方平臺合作模式。地方企業在發展電子商務業務過程中，需要明確自身企業實際需求，合理地選擇電子商務應用模式。通過科學規劃以及正確選擇，才能夠促進地方企業電子商務的發展。比如西安開米股份有限公司，其所經營的環保型液體洗滌劑，已經在業界成為了國內液體洗滌行業的領軍企業。由于經營特征的需求，在進行選擇電子商務模式時，選擇了與第三方平臺合作的模式。這種模式主要是將其企業的產品放置于第三方平臺中進行交易，由第三方平臺進行管理與控制。在進行交易過程中，地方企業可以通過部分或者全包的形式來授權給第三方平臺。借助第三方平臺的專業性以及高效性，促進其企業產品的銷量提升。這種與第三方平臺合作的模式，主要是地方企業為了能夠拓展市場，想要發展電子商務業務，但由于缺少資金或者電子商務人才的支持，而選擇的一種電子商務應用。

2.ASP應用模式。這種應用模式針對的對象主要是缺少人才以及管理經驗的企業。比如，秦川機床工具集團股份公司，則選擇了ASP供應商提供相應的管理系統，為地方企業提供一對多租賃形式，并為其企業提供一定的技術支持與服務。企業選擇這種模式無須考慮電子商務平臺的運營與管理，在一定程度上可以減少成本開支。根據統計，陜西地方企業在開展電子商務時，APS應用模式是最受歡迎的一種應用模式。尤其是一些電子商務開展初始階段的地方企業，可以減少在其業務上的管理精力，由APS供應商為其提供強大的技術支持。

3.自建企業電子商務平臺。有實力的地方企業，比如陜西西鳳酒股份有限公司，在發展電子商務業務過程中，更愿意以自身電子商務平臺的方式來進行。因為自建電子商務平臺，可以根據自身企業發展需求來制定個性化的電子商務平臺。讓客戶能夠通過電子商務平臺更好地了解產品以及服務，為其提供訂制化服務。增強了電子商務實效性，對企業的發展有著巨大的推動作用。但有的企業為了節約相應的開支，并不愿意在企業中設置專門的部門來進行電子商務平臺的管理與運營，在一定程度上會制約自身企業的發展。

三、陜西高職電子商務專業人才培養中存在的問題

針對陜西高職電子商務專業人才培養行調查后發現，在實際人才培養過程中存在有一定的問題，其具體表現為以下幾個方面。

1.專業與培養標不明確。在設置其專業課程時，呈現出了多而亂的問題。

2.課程設置不規范。從其課程設置來分析，電子商務包含了經濟、管理、物流、計算機技術、法律等許多知識結構。但陜西高職電子商務專業課程設置在一定層面上，缺少對電子商務更深層次的課程設置。

3.缺少實踐教學環節。在人才培養過程中，缺少與企業之間的深度合作。其專業學生很難有實踐操作項目的機會。由于專業課程設置存在問題，讓其人才在學習專業知識時，并沒有得到深入的探究，只是簡單地進行了解，最終無法為地方企業進行服務。在這樣的一種發展形勢下，地方企業的經濟利益得不到保證，電子商務也無法與地方特色經濟進行結合。雖然有的高職電子商務人才具備了利用電子商務平臺宣傳產品的能力，但如何通過電子商務擴大地方企業產品銷量問題，卻成為了一個值得考慮的問題。

四、陜西高職電子商務專業服務地方企業的探索思考

1.加強高職電子商務專業商業意識培養。想要為地方企業電子商務提供更優質的服務，需要其專業學生掌握全面的電子商務意識。通過構建電子商務平臺加大與外界的通商，為地方企業爭取到更多的經濟效益，構建起具有地方特色的經濟體系，提升地方企業的市場競爭力。高職電子商務專業人才，應該及時針對企業產品所面向的消費群體進行分析。了解其所需、所想，并通過電子商務這種快捷式的服務，第一時間為其提供專業化的咨詢服務。讓其產品消費者能夠了解到其產品的特色，并會與其他產品進行對比。當消費者了解到了產品的特征之后，利用電子商務平臺為顧客提供更多的產品服務以及增值服務，最終完成產品交易。應該說，電子商務是一種較為新興的產品交易模式，電子商務專業人才，需要充分地利用好網絡優勢，為客戶對產品進行了解提供專業化服務，增強客戶對企業產品的購買欲。同時，通過與客戶之間的互動交流，還能夠及時地對自身企業產品所存在的缺陷進行了解，并將其反映到生產部門，讓其對產品進行改進。此舉不僅提升了產品的實用性，而且還增強了產品吸引力，為企業經濟創收做出巨大的貢獻。endprint

2.電子商務促進企業經濟發展。地方企業要得到發展，需要走向地方面向外部市場，甚至與國際市場進行接軌。在此過程中，電子商務的作用就能夠得以體現。因為，電子商務平臺可以通過合理化的資源利用，讓更多的市場對其企業有所了解。同時，通過電子商務的開展，也能夠讓地方企業與其他行業之間形成聯合，促進地方企業業務拓展。利用好電子商務平臺，地方企業提供的電子業務功能，能夠打破傳營銷模式，為地方企業提供一個高效的交易環境。并會促進地方企業加強自身要求，對產品進行改良，提高產品生產效益，最終提升了地方企業在市場經濟中的企業形象，為其企業的發展奠定基礎。

3.電子商務為創業經營管理提供輔助。高職電子商務在進行人才培養過程中，需要培養相關人才的基本技能、專業技能以及發展技能。這些技能的培養包含了經濟學、產品營銷與溝通、軟文寫作、計算機基礎、市場營銷、談判技巧、進出口貿易基礎理論、物流配送等許多方面的專業知識。電子商務人才進入到地方企業并為之進行服務時，可以為企業發展提供更多的商務知識。一方面可以讓地方企業通過電子商務服務，對網絡虛擬市場中營銷規律進行了解，另一方面還可以讓地方企業在電子商務的支持下實現虛擬交易，讓其企業的顧客無須到當地就能夠完成交易。從一定程度上來說，企業在制造顧客價值的同時也創造了自身價值。與傳統企業營銷管理相比，電子商務下的企業營銷管理具有鮮明的特色，具有創新性。在人才培養過程中，學校應該在校內舉辦電子商務創業活動，為學生提供更多的電子商務創新創業機會，并通過校內、校際比賽來拓展學生電子商務能力，讓其能夠成為為企業服務的人才。

五、結語

綜上所述，陜西高職電子商務專業服務地方企業，可以讓企業能夠利用網絡信息資源增加企業收入來源，擴大企業產品的影響力，讓地方特色經濟得到長足的發展。同時，電子商務的發展與服務，還能夠有效降低企業經營成本，讓企業與客戶之間形成有機的互動，為產品提供建設性建議，對于企業產品的改良提供了最大化的幫助。為此，在全球經濟展趨勢下，通過電子商務服務，可以促進地方企業與國際市場的接軌，促使企業提升市場適應和創新能力，大大提高自身經濟活動的水平和質量。

參考文獻：

[1] 董海英.基于服務地方經濟的高職《國際貿易實務》課程項目化教學改革——以南京化工職業技術學院為例[J].四川職業技術學院學報，2013，（1）.

[2] 薛亨微.高職服務地方經濟發展探索[J].中國高校科技，2015，（6）.

[3] 楊文梵.高職攝影課程服務地方經濟[J].藝術品鑒，2016，（1）.

[4] 俞櫻.加強校企合作服務地方經濟[J].現代企業教育，2015，（2）.

[責任編輯 劉嬌嬌]endprint