信息素養慕課的逆向創新研究

劉敏　鄧益成

摘要論文結合逆向創新的思想，提出了踐行信息素養慕課的四條關聯策略，分別是開放注冊、自由參與、任務驅動以及團隊教學，重點分析了這些策略如何帶動起課程教學要素的轉變，并探討了信息素養慕課的教學管理、教學方式、教學內容、教學關系四個教學要素的創新路徑和創新策略。

關鍵詞信息素養慕課逆向創新

分類號G254.97

DOI10.16810/j.cnki.1672-514X.2017.09.002

The Study on Reverse Innovation in Information Literacy MOOC

Liu Min， Deng Yicheng

AbstractUsing reverse innovation thought， this paper puts forward relevance strategies of practicing information literacy MOOC， which are open registration， free participation， task driven and team teaching. It focuses on analyzing how these strategies drive the transformation of curriculum teaching elements， and discusses the creative path and strategy of four key elements of information literacy MOOC teaching， including teaching management， teaching methods， teaching content and the relationship between teaching and learning.

KeywordsInformation literacy. MOOC. Reverse innovation.

0引言

2008年，當喬治·西門思和斯蒂芬·道恩斯創建出“聯通主義和聯通性知識”慕課時[1]，這場創新的、真正的互聯網教育實驗正式拉開序幕。有趣的是，慕課的誕生并非來自被公認為權威的、執教育之牛耳者的創新項目，而是來自基層教育者的實踐，而且是發軔于在線教育領域——一種被當時的主流教育界認為是低質量的教育形式[2]。正是基于這樣的背景，慕課的巨大影響被認為是在線教育對傳統教育形式的成功逆襲。2011年，斯坦福大學的計算機科學課程通過學校的學習網站向全球開放，注冊人數迅速突破16萬，慕課這項教學實驗開始引起廣泛關注。2012年以及2013年上半年，慕課迅速傳播并驚艷了整個教育界，但是，在2013年末，慕課卻迅速陷入發展的低谷。而今，慕課正在經歷“重新啟蒙期”。那么，是什么原因促成了慕課的“飛速”成功，又是什么因素導致了慕課的“瞬間”挫敗？未來的慕課將走向何方，發展策略是什么？本文的探討由此而起。

在探討慕課的未來發展之前，不妨先回顧分析慕課的成功原因。互聯網是慕課形成的沃土，而決定慕課走向成功的是它選擇的創新發展路徑。慕課沒有因循守舊，而是在傳統的教育形式的基礎上實施改良創新。慕課以免費、開放、優質、高效的姿態徹底顛覆了人們對于傳統教育的觀念和認識，獲得了廣泛的支持和參與。它的發展路徑實質上是源自于對傳統學院式的精英教育模式的逆向創新，這就是慕課成功背后的創新邏輯。本文首先對逆向創新的思想進行溯源，再從逆向創新的視角分析我國的教育改革進程，以及慕課近年來大起大落的發展進程，并就此提出信息素養慕課的四條發展策略，重點探討了慕課在課程教育要素中的逆向創新點。

1逆向創新與教育改革

1.1什么是逆向創新

逆向創新現象最早出現在跨國公司的全球化進程中。按照傳統的創新思維，由于新興市場國在技術、經濟、人才資源和市場經驗上落后于發達市場國，因此，市場創新應由發達市場主導，進行適應性調整后，“順向”滲透至新興市場。然而，在實際進程中，卻出現了諸多逆向創新的現象，即創新首先在新興市場出現，隨后“逆向”回輸至發達市場。維杰伊·戈文達拉揚在其著作《逆向創新》 中描述了一個逆向創新的典型案例[3]：當沃爾瑪進入南美市場后，發現美國本土的大賣場模式根本不適合當地的經濟發展水平，取而代之的是適合當地消費水平的“小型沃爾瑪”模式。2011年，沃爾瑪將南美模式帶回美國，應用于城市密度大且店租昂貴的街區以及人口稀少的農村地區，這一創新舉措成為沃爾瑪搶占小型零售市場份額的成功策略。類似的案例隱含了一種新的創新模式：逆向創新。逆向創新是指在全球化進程中，基于新興市場與發達市場之間的需求差異并利用新興市場的比較優勢而研發出的產品、服務與商業模式在引入發達市場后也能獲得接受甚至產生顛覆效應的創新模式與路徑[4]。

雖然逆向創新現象普遍出現在市場經濟領域，但是，它背后的創新機制卻具有普遍適用性。逆向創新的本質是創新主體敢于挑戰傳統的思維定勢，善于發現和利用自身的相對優勢促成創新。逆向創新的意義在于打破了精英創新的壟斷模式，認為創新活動并非占有創新主導位置、具備創新渠道和優勢資源方的專屬。由于不受原有模式的羈絆，而是敢于從原有模式的不同思維方向或對立方向提出問題、分析問題和解決問題，因此，往往能夠提出完全有別于原有模式的解題方案，創新程度更大，效果更顯著。但是，必須注意的是，逆向創新猶如逆水行舟，難度大、風險高，既需要創新主體擁有巨大的勇氣和改革的魄力，還需要采取合適的發展策略方可成功。

1.2教育改革的逆向創新分析

為什么當前我國的教育改革需要逆向創新？這需要對我國教育改革的機制和路徑進行回顧分析。20世紀80年代以來我國的重大教育改革，以1985 年《中共中央關于教育體制改革的決定》為代表，特點是重視頂層設計[5]。創新輸出方由國家或上級政府承擔，改革路徑自上而下，下級政府或部門結合地方實際情況貫徹執行。進入21世紀，社會的多元化發展，造就了多元化的利益格局和價值立場。面對復雜的社會環境，自上而下的改革往往難以關照到各方的利益訴求而受到掣肘。對此，我國的教育改革展示出新的創新模式與改革路徑。代表性案例是自2008年以來，21世紀教育研究院開展了全國范圍內的地方政府教育制度創新的評獎活動，評獎對象為所有省、市、縣（區）地方政府或地方教育部門制訂、實行的制度性變革和政策調整，原則上針對已實施半年以上的教育制度創新項目[6]。此舉標志著我國的教育改革由國家主導推進，底層貫徹落實的模式轉向國家擔綱布局，底層銳意創新的模式。endprint

顯然，20世紀我國的教育改革是一種由上而下的順向改革，而21世紀以來的教育改革則融入了逆向創新的思想，創新源動力來自于基層，將更好地滿足社會各方的改革訴求。著名的教育學家佐藤學指出，“教育改革是植根于下層的民主主義的、以學校和社區為基地而進行的革命，是支持每個學生的多元化個性的革命，是促進教師的自主性和創造性的革命，這場革命要求根本性的結構性的變化”[7]。近年，逆向創新思想在教育改革中有諸多的應用案例，慕課就是最具代表性的一例。如果將傳統的教育模式比作發達市場，將慕課教育模式比較新興市場，那么，慕課的發展存在兩種選擇。一種選擇是在傳統教育模式上作適應性調整后使用，相當于新興市場接受了發達市場的商業模式，這是順向創新的發展選擇。相對地，另一種選擇是慕課從自身的本質特性和發展理念出發，重新設計新的教育模式，相當于新興市場自創商業模式，并且反過來對發達市場的成熟商業模式造成影響，這是逆向創新的發展選擇。在慕課興起之初，慕課在一定程度上借鑒或套用了傳統的教育模式，體現出順向創新的發展選擇。但這種選擇并不能支持慕課獲得長遠的發展，而是將慕課引向虛假的繁榮。當熱潮退去，各種詬病和批評也隨之而起，慕課陷入了發展的低谷。人們開始認真思考慕課的本質以及未來的發展路徑。這意味著慕課選擇了回歸本質，從自身的屬性出發設計發展策略，這是一種逆向創新的發展選擇。根據加德納技術成熟度曲線圖[8]，慕課已經依次走過了“技術啟動期”—“高期待頂峰期”—“失望的低谷期”，目前正處于“重新啟蒙期”。在此階段，各種關于慕課發展的討論還將繼續，而慕課的逆向創新實驗正在蓬勃開展，由此帶動有關課程的教學要素發生重大轉變。

2 信息素養慕課中可行的逆向創新

毫無疑問，慕課為信息素養課程提供了一個很好的發展機遇，作為基層的信息素養課程教學工作者，我們關注慕課與信息素養課程的發展及其相互關系，并積極思考和挖掘其中蘊藏的創新點。2.1開放注冊：從“交費后學習”到“學習后資助”

開放注冊是慕課最為重要的基礎特質，是慕課有別于以往的在線教育形式的重要特點。慕課反對者的主要觀點之一就是慕課與以往的在線教育沒有本質區別，只是做了“新瓶裝舊酒”的概念包裝而已。誠然，兩者在技術形式上沒有涇渭分明的區別，但是，在價值理念上，慕課真正地將互聯網開放、免費、包容的特質注入到其核心理念中，徹底地將在線教育放置在互聯網的大環境下開展實驗。為什么慕課能夠獲得廣泛的支持與參與？為什么能成為高等教育改革的試驗田？不少人將其成功主要歸因于技術創新驅動。但是，筆者認為慕課的成功基礎應歸因于它的互聯網特質，開放是其中最核心的要素。如果拋棄了開放特性，回歸到封閉或半封閉的實驗環境中，那么，毫無疑問慕課將會失去創新的沃土。慕課的各種創新活動都與其貫徹了互聯網的開放特性息息相關。

開放注冊隱含的創新點是教學管理的逆向創新，從先交費再學習轉向為先學習再交費。受制于高校運作成本高以及政府的財政支持有限的客觀現實，高等教育普遍采用先收費后學習的管理模式，客觀上造成了高等教育在一個封閉的環境下進行，形成了圍城局面。校外的學生很難進入接收教育、擴展視野，學生只能在學校既定的教學流程下學習。慕課改變了這種傳統的做法，學習者可以免費體驗不同的慕課，能夠自由選擇喜歡的課程展開學習。通常，只有在學習者需要申請學分、學位或資格認定時，才需要繳交費用。先學習后交費模式當然受到學生支持，但是，由此帶來了一個直接的問題，課程的運作成本該如何解決？這是所有慕課建設團隊都需要妥善解決的問題。

據黃如花老師的調查結果顯示，國外的信息素養慕課資金來源多樣化，不僅有政府的投資，也有學校資金和金融資本的參與，相比之下，國內的信息素養課程資金來源單一，全部來自于政府的資金支持[9]。從長遠來看，信息素養慕課的發展需要拓展資金來源，既要爭取政府資助，還要積極利用互聯網平臺，自主籌措發展資金。當然，這首先需要慕課建設者轉變角色觀念，創新資助方式。在國外，不少慕課課程的資金由建設者通過各種方式來籌措。例如，MIT為開放性課程設立了募捐郵箱，以及捐贈網站，哈佛HarvardX慕課的項目團隊制作出優質精美的宣傳視頻，最近一筆募集資金竟然高達65億美元，效果驚人[10]。

開放注冊是慕課為人所熟知的優點，但作為慕課的建設者，我們的認識不止停留于此，還應該深入地理解開放注冊背后的互聯網哲學：只有開放體驗的產品才能贏得用戶，只有用戶支持的產品才能贏得未來。當對慕課的開放注冊抱有懷疑，當苦于缺少支持而導致資金缺口時，我們更應該深思的問題是：如何順應這種發展方向，做出改變？傳統上，我們習慣于考慮和解決的問題是課程建設如何爭取上級部門的支持。但是，在慕課中，這種思維應該有所轉向——我們的慕課是否獲得用戶的認可？我們又是否在積極地爭取用戶的支持。當著力思考和解決這個問題時，我們才能真正理解慕課和它的互聯網本質。

2.2自由參與：從“正式學習”到“非正式學習”

正式學習是指有規范組織、有既定的時間地點、有既定學習目標的學習形式，例如正規的學校教育[11]。非正式學習是相對正式學習而言，沒有規范的組織、沒有特定的時間地點、沒有既定的學習目標的學習，通常指在工作、生活、社交等情境中接收知識的學習形式。長期以來，非正式學習的價值被忽視，直至20世紀六、七十年代才有所轉變。1973年，斯克里布納和科爾認為，正規學習的內容重在累積系統的知識，學習的目的在于使科學或藝術得到發展。但是人們每天無意識地學習了許多細節的、情境化的知識，這類知識更適用于特定情境中，非正式學習存在獨特優勢和重要性，其中最典型的例子是語言學習[12]。正式學習的理論基礎是“程序主義”學習，它強調學習者通過系統有序的教學流程獲得知識的傳授。正式學習適用于學習已經過系統地記錄和組織的“學術知識”。非正式學習的理論基礎是“建構主義”學習，它強調在特定情境下，學習者與他人通過交流、協作，實現意義建構而獲得知識。非正式學習適用于吸收沒有經過系統組織的“經驗知識”，學習的過程就是一個知識建構的過程。endprint

無論是正式學習還是非正式學習，信息素養慕課都需要兼而具之，互相補充。從建設現狀以及學生需求來分析，信息素養慕課應當大力開展非正式學習。從正式學習到非正式學習意味著學習組織方式的逆向創新，即從以教師為控制中心的學習組織方式轉向以學習者為主導的自發性學習。信息素養慕課既有傳授“學術知識”的要求，同時存在交流“經驗知識”的必要性，因此，需要實現教學組織方式的轉變。尤其是關于信息意識、信息思維的培育，不能單純依靠知識講授的方式來實現，而是需要結合具體的使用情境促使學習者實現知識構建。換言之，相對于規范化的流程學習，學習者更加需要信息素養慕課提供自由、靈活、開放、自主的學習方式，這是信息素養慕課優于傳統的課堂講授以及以往的在線教育形式的關鍵所在，是支撐課程深入發展的重要元素。

為此，信息素養慕課不該存在時間、空間和形式上的限制，不該將課程建設等同于平臺建設。平臺只是課程建設的原點和起點，而課程建設的高度在很大程度上取決于課程建設團隊利用互聯網平臺、移動平臺以及各種社交平臺，構建移動化、碎片化、情境化、泛在化的慕課化學習的程度。只有將信息素養慕課嵌入到學生的使用情景中，有效地聯通各個學習主體，實現即時的交流與協作，隨時隨地支持學生的自主學習，才能實現課程建設質的飛越。

2.3任務驅動：從“知識引導”到“問題引導”

任務驅動型學習是把學習過程設置到復雜且有意義的問題情境中，學習者通過合作解決真實性問題來探索并獲取隱含于問題背后的科學知識，形成解決問題的技能，發展自主學習的能力[13]。當信息素養慕課催生了課程在教學管理、教學組織方面的變革創新后，實現教學內容的協同創新已是大勢所趨。換言之，如何根據在慕課環境中學生學習方式的轉變，制定合適的學習任務，這是信息素養慕課需要解決的核心問題。

解決問題的關鍵是將以“知識為綱”統領教學內容的傳統課程格局轉向以“問題為綱”統領教學模塊的慕課格局。傳統的信息素養課程以理論知識為主線串聯教學內容，其弊端是過分強調理論知識的系統傳授，而忽視了知識與使用情境的結合，不利于學生進行知識內化。學生在課上只是強記關于信息素養技能、策略、方法的知識點，卻無暇顧及知識點與使用情境的關聯，隱含在知識背后的信息使用意識和信息分析思維沒有在學生頭腦中構建起來。當前美國高等教育信息素養新標準的培育目標，包括“情感”“認知”“行為”“元認知”四個領域。如果學生只知道學，但是不懂得反思學習思路——為何學、如何學、知道及不知道什么、觀念是否偏差、如何繼續學習等[14]，這是缺乏“元認知”的典型表現，其結果就是學生難以將“認知”的知識運用到解決實際問題中。對于這個教學難題，信息素養慕課必須認真對待，積極解決，因為這關乎課程的生存發展。如果聽之任之，必然引發各種課程無用論的盛行，在教學管理、教學形式高度開放、自由的慕課環境中，一旦出現這種局面必將對課程建設造成無可挽回的打擊。

為此，信息素養慕課需要引入任務驅動型學習策略，實現教學內容的逆向創新，從“知識引導”型轉向“問題引導”型教學。前一種模式是以知識點串聯教學章節，由教學章節引出學習問題。而后一種模式則是以各種情景化的實際任務為綱領串聯起教學模塊，由教學模塊引出知識點。兩者相比，“問題引導”模式的本質是以學生的貼切需要和遇到的實際問題為原點，設計學習路線，是一種極其自然的學習過程。這種模式具有良好的擴展性，學生和教師都能自由地進行教學延伸。學生能夠通過信息素養慕課平臺，與其他學習者進行交流、協作，開展各種實驗活動來探討完成任務的方法。教師能夠借鑒和融入成熟的任務驅動型教學方法，充實學習模型。例如，近年不少研究均提出案例教學法對于提高信息素養課程教學質量的作用。常娥認為信息檢索課中的案例教學重在過程，不在結果，重在啟發和拓展學生的檢索信息思維，幫助學生構建立體化的思維空間[15]。據此，教師可以為每個學習任務模塊制作具有示范作用的實踐案例。這些案例演示與分析，將是學生學習路線上的重要支點，有助于他們自主地開展探索式學習。

2.4團隊教學：從“單向傳授”到“雙向互動”

團隊教學是指信息素養慕課應摒棄作坊式的教學方式，整合優勢資源，開展團隊化和專業化教學，為學生提供有針對性和創造性的教學活動。團隊教學意味著信息素養慕課在教學關系方面的轉變，即師生角色從傳統的單向“傳—受”關系，轉變為雙向互動的關系。這是教學關系逆向創新的結果，其中，教師角色的轉變是整個創新環節的核心。遠程學習研究專家約翰·丹尼爾認為，在慕課中，教師的主要任務不再是面對眾多學生講課，教師的關鍵任務是與學生交互，教授學生一些高難度的技能，幫助學生掌握挑戰性的學術知識，仔細評估學生獨立完成的作業[2]。

教學關系的轉變要求信息素養慕課的教師具備更高的能力。不僅需要具備良好的專業素養，還需要具備溝通協調能力、社交媒體應用能力、活動設計與策劃能力、教育技術的應用能力等，甚至包括前文提及的籌集慕課建設資金的能力。簡言之，一切支持慕課發展以及支持學生學習需要的技能，教師都需要精通。顯然，在慕課環境下，信息素養教師的職能正在發生深刻的改變，這種改變來自兩方面的影響。一方面，信息素養慕課是一場基于互聯網平臺的開放性課程實驗，實驗引起各種教學要素發生轉變。教學管理由封閉轉向開放，教學形式由正式轉向非正式，教學內容由知識導向轉向問題導向，這些變化共同促成了教學關系的轉變，引起了教師角色的重定位。另一方面，在傳統的學校環境中，各個職能部門共同承擔著教學管理、教學組織、教學評估、教學保障等多重任務。而在慕課環境中，雖然慕課平臺方承擔了部分管理職能，但是，不能忽視的現象是：教師積極地為慕課建設籌措資金，為課程推廣宣傳和招攬學生。顯然，傳統的教學職能正在轉嫁至慕課教師的身上。

在慕課環境下，教師依然處于教學環節的核心地位。如果教師的角色定位不進行改變，那么，上文提及的所有改變都難以持續。這說明教師的作用不但沒有弱化，反而強化了，但是，這也要求慕課教師必須具備更高的綜合能力。單兵作戰的小作坊式教學已成過去，未來將是技能專業化、師資集約化、內容精細化的團隊教學。事實上，當前的信息素養慕課已經體現出這種發展趨勢。據黃如花老師的調查顯示，信息素養慕課的教學內容不再包羅萬象，而是有針對性地實施精細化教學，課程包括網絡素養、數據素養、媒體素養、視覺素養等[9]。另一個顯著趨勢是技能專業化和師資集約化，團隊成員不再局限于教師，而是具備獨特的專業技能和行業背景的各類人才。紐約州立大學的“元素養”慕課就是一個代表案例，它由圖書館員、來自中國的技術人員以及出版商SUNY PUBLICATION共同合作開發[9]。這種跨行業、跨學科、跨國家、多背景的團隊教學將是大勢所趨。endprint

3結語

喬納森·哈伯在其專著《慕課》的最后部分寫道，“如果我們將慕課僅僅看作是由高等院校康慨提供、由資深教授主講、具備較大班級容量的免費課程，而不去深入探索它所具有的真正卓爾不群的特質，那么在不久的將來，慕課也許果真會重蹈AllLearn等諸多在線課程的覆轍”[10]。對支持慕課發展的建設者而言，此話當是有力的警醒和鞭策。事實上，從2013年末慕課熱潮消退以來，關于它的各種負面評價就沒有平息過。如何撥開迷霧，深入認識慕課的本質，又該如何理解慕課與課程改革的互動關系，推動慕課課程的創新發展，是極為重要的。因此，喬納森·哈伯的話具有很強的現實意義。

應該說，慕課是有發展前景的，關鍵是如何貫徹慕課的理念，踐行慕課。基于上述思考，本文結合逆向創新的思想，提出了踐行信息素養慕課的四條關聯策略，分別是開放注冊、自由參與、任務驅動以及團隊教學，重點分析了這些策略如何帶動起課程教學要素的轉變，并深入探討了信息素養慕課的教學管理、教學方式、教學內容、教學關系四個教學要素的創新路徑和創新策略。

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劉敏湖南農業大學科技查新工作站干事、副研究館員。 湖南長沙，410128。

鄧益成湖南農業大學國際學院團委書記、講師。湖南長沙，410128。

（收稿日期：2016-08-22編校：陳安琪）endprint