人力資源管理中的問題及對策探討

田麗玲

摘 要：隨著社會經濟形勢轉變與人們思想意識變化，人們逐漸意識到人力資源管理在企業發展中的重要作用。人力資源管理是保證企業正常運轉，提升員工工作效率的重要保障，有利于企業管理人員直觀地了解人力資源系統，對人力資源調動、招聘、以及日常工作管理有較大影響。人力資源管理制度的科學合理能夠有效促進員工工作積極性提升，提高員工企業責任感，有利于員工個人價值的體現與創新能力發揮。本文針對人力資源管理在企業經營管理中的重要性進行分析，探討管理過程中存在的問題并提出有效解決措施，為人力資源管理制度的完善與發展提供參考。

關鍵詞：人力資源管理；問題；措施

作為企業發展創新的重要因素，人才對企業可持續發展有著極大影響，如何促進人才的合理應用，提高員工工作能力，為企業帶來更多經濟效益成為主要問題。人力資源管理是企業與員工之間聯系的橋梁，涉及企業運轉各個環節，需要在全面掌握企業運轉狀況的前提下實現人力資源的合理分配，為此要求企業各部門人員積極配合，提高人力資源制度落實能力，促進人力資源管理部門工作人員專業水平提升，為企業發展提供合理有效的人力資源管理制度。

1 企業人力資源管理中的問題

社會形勢的變化令人力資源管理成為企業發展重點內容，促進企業人力資源管理，有利于提升企業內人員合理利用，最大限度發揮員工工作能力，具有激勵員工努力工作、促進工作積極性提升、維持企業正常運轉以及提高經濟效益等作用。但在實際工作中許多企業人力資源管理仍然存在許多問題，給企業發展帶來較大阻礙。

首先，部分企業對人力資源管理重視程度不夠，人力資源管理人員缺乏專業素質，不能進行專業分析指導，不善于總結管理工作中存在的問題，思想觀念落后，不能適應現代人力資源管理發展。其次，管理人員不重視人力資源管理真正效用，使人力資源管理仍然停留在簡單的人員調動與聘任上，忽視在崗員工狀況。最后，管理工作流于形式，當員工出現情緒方面問題時，不能進行有效溝通，無法融入員工群體，管理工作脫離群眾、脫離實際，甚至部分企業存在壓榨員工精力等現象，待遇不公、不能傾聽員工呼聲，導致員工大量離職，造成人才流失，不僅會產生嚴重經濟損失，影響企業正常運轉，還會使企業缺乏可持續發展能力，影響企業后續發展。

2 企業人力資源管理策略

2.1 企業要建立起職工援助計劃

社會的發展令員工各方面都極易產生壓力，壓力過大或者過小都會導致員工工作效率降低，出現消極情緒，影響其他員工，缺乏工作積極性，降低企業生產能力，最后影響企業經濟效益。員工工作中壓力大小影響著整體工作能力，對人力資源管理產生一定積極作用。當向員工施加適當工作壓力時，能夠調動員工工作積極性，降低錯誤出現概率，提高績效；但若施加壓力過大，則可能導致員工精力大幅下降，身心皆受到損害，反而降低工作效率、員工不滿情緒增加，易造成人員大量流失。因此在人力資源管理中要深入了解員工工作基本狀況，依據實際適度壓力，以營造良好工作氛圍，保證員工身心健康的同時促進企業經濟效益提升。

2.2 企業加強對人力資源管理的認識

伴隨著當前市場競爭越來越激烈，企業的競爭核心也在悄無聲息地變化著，很多企業都已經對人力資源管理的重要性進行認識。但是，很多企業并沒有建立起完善的管理制度和體系。因此，企業的領導必須要對人力資源管理所具有的重要性和意義，還要對人力資源管理存在的問題進行明確，接著結合企業的實際情況，對企業自身職工離職、員工使用、員工開發、員工招聘等進行完善。企業只有提升企業上下對于人力資源管理的認識，才能夠使員工在工作過程中設身處地、想方設法地對企業人力資源進行合理配置和管理。

2.3 企業要開展有效的培訓

企業應對技術變化和經濟環境變化的首要防線就是企業的員工培訓和開發，從企業的角度出發，對于自身員工開展培訓活動，其最終的目的便是將企業員工素質和專業技能提升，進而提升企業競爭能力和競爭優勢。從本質上來看，企業必須要選擇有效的員工培訓和員工開發的手段，給自身員工提供不斷學習的機會，最終對企業發展需求進行滿足，使企業員工的培訓開發活動和工作與企業員工實際工作相結合，進而將企業競爭力提升。企業的培訓內容也要和企業員工知識技能需求相符合，明確企業員工最為緊缺的技能和知識，為企業員工制定出相應的培訓內容。

2.4 企業要控制員工主動離職率

首先，企業要加強自身員工的人才梯隊建設。對于企業具有貢獻比較大的崗位，在實施人力資源規劃的過程中，企業要為這些崗位培養后備人員，一旦有員工發生了崗位變動情況，后備人員便可以繼續接替其工作崗位，保證了企業重要崗位的工作連續性。其次，企業要將文化建設充分落實。企業重要的無形資產就是企業的文化，企業良好的文化建設，能夠給自身員工帶來歸屬感，使企業利益與員工利益保持一致。通過企業實施文化建設和文化宣傳，能夠使員工對企業特性進行充分認識，使其更快和企業環境融合，進而加強企業員工向心力和凝聚力。企業只有保證員工理念與企業理念相一致，員工目標與企業目標相一致，便可以將企業人力資源離職率有效降低，從本質上將企業整體競爭力提升。最后，企業要建立起完善的福利機制。

2.5 掌握人力資源管理溝通技巧

作為人力資源管理成功的前提和基礎，想要將人力資源管理的諸多職能充分發揮出來，必須要實施有效的溝通。在企業的人力資源管理過程中，十分注重提升管理者的溝通技巧，企業的上級和下級之間、老板與員工之間，不管是在工作中，還是在生活中，均開展了行之有效的溝通。企業的人力資源管理人員必須要掌握良好的溝通技巧，使溝通變得更加通暢。在管理過程中，要注重對話，遵循實事求是的原則和精神，與員工開展開誠布公地談話，與此同時，還要對員工意見和建議進行認真傾聽。在交流觀點的過程中，要相互理解，在傾聽的過程中，要逐漸將對問題的理解加深，共同提出對企業發展的想法和認識。

結束語

現階段我國經濟發展要以高素質人才為主，人力資源是企業重要戰略資源，在企業發展中起著重要作用。作為影響企業可持續發展能力以及市場競爭力的主要因素，人才的應用成為企業發展重要環節，人力資源管理是維護企業員工合法權益、溝通企業管理者與員工間橋梁。促進人力資源管理水平提升是保證員工工作能力提高、激發工作積極性、加強員工企業責任感、為企業創造更多價值的保障。人力資源管理為企業整體管理水平提升以及企業經濟效益提高做出貢獻。

參考文獻

[1]吳麗.新經濟時代企業人力資源管理創新問題研究[J].電子制作，20lj（13）：28j.

[2]景海龍.煙草企業人力資源管理中存在的問題與對策——以ERP為例[J].品牌：下半月，20lj（3）：lj6.

[3]王松.國有企業人力資源管理的困境及對策研究以N公司為例[J].中國商論，20lj（14）：39-42.