獨立學院市場營銷課程教學改革
——以武漢體育學院體育科技學院為例

■吳盼 （武漢體育學院體育科技學院）

獨立學院市場營銷課程教學改革
——以武漢體育學院體育科技學院為例

■吳盼 （武漢體育學院體育科技學院）

本文以武漢體育學院體育科技學院對市場營銷課程教學改革的探索為例，探討了獨立學院目前在市場營銷教學中存在的問題，并闡述了武漢體育學院體育科技學院在課堂教學上采用了哪些教學方法以解決上述問題。

獨立學院；市場營銷；教學改革

獨立學院，是指實施本科以上學歷教育的普通高等學校與國家機構以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經費舉辦的實施本科學歷教育的高等學校。截至2016年5月30日，我國共有獨立學院266所，其中有相當一部分的學校，不論是市場營銷專業，還是非市場營銷的經濟或管理類專業，都開設了“市場營銷學”這門課程。獨立學院往往以培養應用型和創造型人才作為自己的教育定位，并且相較于高職高專這類專注于培養學生專業技能的院校，獨立學院更加注重學生對理論的理解與掌握。同樣一門市場營銷課程，在不同性質的學校，根據學生的特點和教學目標的不同，教學方法就應該有所不同。但很多獨立學院在市場營銷課程的教學上，并沒有找準自己的定位，在教學過程中一直存在著一些問題。因此，有必要圍繞這些問題對獨立學院市場營銷課程的教學方法進行探索與改革。

一 獨立學院市場營銷課程教學中存在的問題

（一）過于偏重理論的講授

大部分的獨立學院在市場營銷的課程講授上都存在過于偏重理論講授而忽視實踐訓練的問題。一方面，和高職高專擁有很多“雙師型”人才不同的是，獨立學院的教師多數并不具備相應行業的實際工作經驗，因此，在授課過程中無法結合現實實踐設計課程的實踐環節，只能一味地照本宣科；另一方面，由于高職高專很多都與一些企業或社會的相關部門簽訂了“人才訂制”合同，所以它們可以利用這些企業或部門的資源，安排學生進行實訓，但很多獨立學院并不擁有這種社會資源，并且一些獨立學院認為只有進入企業實訓能構成市場營銷課程的“實踐”環節，于是在市場營銷的課程教學上只能選擇純理論的講授，無法或無心安排學生進行實踐練習。

（二）過于偏重實踐訓練

部分獨立學院可以做到和高職高專一樣安排學生進入企業或社會組織進行實踐學習。然而，這類獨立學院在市場營銷的教學環節中，過分依賴實訓環節，有時在學生理論知識準備不充分的情況下就安排學生進行實訓，并且在實訓中沒有安排教師對學生進行跟蹤指導，只是一味地讓學生在企業跟著“師傅”做事，導致學生在工作崗位上經常對于自己所做的工作“一頭霧水”，無法將課本的理論知識和實踐環節進行結合理解。這種提前讓學生“畢業”上崗的做法，無疑剝奪了學生在校學習理論知識的權利。

（三）沒有重視獨立學院學生的特點

獨立學院的學生在知識基礎、學習習慣和性格特征上都有著不同于公立本科院校和高職高專院校的獨特性。經過高考的“分流”，獨立學院的學生在知識基礎上呈現出“中間”的特征，他們的知識水平雖然沒有公立本科院校的學生高，但卻比高職高專的學生基礎知識扎實。因此，在對于市場營銷理論知識的理解和掌握上，其能力完全可以做到對該門課程基本理論知識的掌握和應用。其次，在學習習慣上，獨立學院的學生往往缺乏自覺性，需要教師給予更多的關注與監督，因此，不能寄希望于讓學生自行學習市場營銷課本的理論知識，特別是對于一些比較枯燥的理論知識，獨立學院的學生往往不太感興趣，在上課的時候很容易注意力不集中，因此，教師在市場營銷的教學中應當設計出新穎、富有吸引力的教學環節，讓枯燥的課堂變得生動有趣。最后，獨立學院的學費相對于公立學校的學費而言往往高出很多，所以大部分的學生家庭經濟條件較好，一些學生的家族本身也擁有家族企業，這些學生對于如何將市場營銷的理論知識如應用于現實經營當中具有濃厚的興趣，教師應當利用這種興趣，重視學生的需求，引導學生將課本知識應用于實踐中。

二 對市場營銷課程教學改革的探索

本文接下來將以武漢體育學院體育科技學院為例，介紹我校為解決上述市場營銷課程教學中存在的問題所作的努力及具體改革進程和內容。

（一）從“考試改革”到“教學改革”

我校自2013年開始對市場營銷課程進行考試改革，目的是為了改變傳統的“一張試卷定終身”的卷面考試機制，改革實施的對象是2011級經濟學（體育經濟方向）專業的學生。具體的考核方式和內容見表1。

表1 2013年市場營銷課程考試改革的內容

雖然在考核方式上打破了傳統的考試機制，但由于是改革的第一年，很多方面準備不充分，即使考評機制改變了，但平時的課堂教學仍舊還是“以教師為中心”的理論教學，并且在考試過程中，筆者也發現了一些問題，比如由于新的考查方式具有一定的靈活性，使得部分自覺性不強的學生隨波逐流；課堂練習和平時作業系統性和規范性不夠，使得部分學生通過應付就可以輕松過關；營銷案策劃的評價機制經驗積累不夠，使得部分學生的成績不能反映其真實水平；新的考查方式操作性強，必須進行團隊合作才能實現，容易造成“搭便車”的不公平現象。以上這些問題，都推動了我校市場營銷課程從考試改革向教學改革進行深化。

（二）“虛擬公司”教學法

從2014年起，筆者開始采用“虛擬公司”教學法對2012級、2013級經濟學專業的學生進行市場營銷課程的授課。所謂“虛擬公司”教學法，在教學環節中的體現，就是學生以小組為單位，成立自己的“虛擬公司”，將老師上課所授的核心營銷理論應用于自己成立的“虛擬公司”的營銷運營中。學生將通過自己為自己的公司命名，虛擬公司的發展歷史、組織結構、企業文化，為虛擬公司分析營銷環境和進行市場調研，找出公司的STP戰略和4PS策略來完成整套授課體系。這種方法不僅可以提高學生的學習興趣，更可以提高學生的實踐應用能力，它將教師授課和學生應用結合于一體，老師每講授完一部分核心知識就立即讓學生應用于“虛擬公司”的操作中，通過學生上講臺演講展示實踐成果、學生與學生之間的答辯互動、教師與學生之間的指導互動，促進整個教學過程的完善與提高。

“虛擬公司”教學法不同于一些學校采用的“模擬公司”教學法，在“模擬公司”教學法中，學生通過人為創造經濟活動來仿真模擬市場環境，有的學生成立模擬公司，有的學生則扮演消費者，學生成立的公司數量少，而且公司與公司之間存在競爭關系，必須要在模擬的“市場”中競爭；而在筆者所用的“虛擬公司”教學法中，所有的學生都必須以小組為單位成立“虛擬公司”，不存在“消費者”之類的其他角色，“公司”和“公司”之間，也不存在競爭關系，這些“公司”的作用只是用來檢驗學生能否將教師上課所講授的營銷理論用于自己的虛擬公司。

在“虛擬公司”教學法下，已經將成績考評融入到了課堂教學的環節中，不存在卷面考試的環節，學生所有的成績以及教師所有的授課都將由以下六個環節組成。

表2 “虛擬公司”教學法的六個環節

值得注意的是，這種教學方法對于調動學生的學習積極性起到了非常重要的作用。首先，在每一個小組展示每一次的作業之后，筆者都會設置一個課堂互動環節——答辯，讓臺下的學生和臺上的展示小組成員就其作業內容進行提問和辯論，這種方式改變了非展示小組“事不關己”的學習態度，并且不論是展示小組還是非展示小組都通過答辯加強了對所學知識的深入理解。此外，這種課堂的互動答辯，還活躍了課堂氛圍，課堂的討論、爭辯氣氛濃烈，充分調動了學生的學習積極性；其次，在每次作業之后，教師都會及時地對學生的作業進行點評，而不像期末卷面考試那樣學生交了試卷卻無法獲得老師的反饋。及時的反饋對于激發學生的學習積極性而言也是相當重要的。最后，在學期末，筆者會設置“自評”環節，即讓每一個小組進行內部自評，讓每一位成員說出自己在所有作業中所承擔的部分，通過這種自評，教師可以在小組得分的基礎上對個人進行加減分的調整，從而有效地避免了“搭便車”現象的出現。

（三）通過社會進行實訓

2016年，筆者發現2014級的學生相較于前幾屆的學生來說基礎知識較差，而且在學習的積極性和學習自覺性方面都不如前幾屆學生，如果繼續采用“虛擬公司”教學法教學，很可能達不到很好的效果。本著因材施教的教學宗旨，筆者沒有采取“虛擬公司”教學法，而是采取了一些新穎的教學手段來提高這一屆學生的學習興趣，這里對其中的一個板塊進行簡單介紹——“十元錢實訓法”。

所謂“十元錢實訓法”，是讓學生以小組為單位，教師借給每一小組十元錢，讓他們用十元錢在一周內到社會上去賺更多的錢。在賺錢過程中，可以用十元錢作為啟動資金，但真正所花的錢可以小于十元，可以用自己現有的資源（人力、物力），但不可以在作業的初始階段產生任何大于十元的購買行為，一周之后小組所賺得的錢全部捐給經視直播談笑愛心基金。值得注意的是，如果學生能將市場營銷的書本知識運用到賺錢的過程當中，會視其運用程度對小組的作業進行加分。

事實上，筆者的這一方法借鑒了美國斯坦福大學的Ti na Seel i g教授對學生做的一次小測試。Ti na Seel i g教授給了班上14個小組各5美元，作為啟動基金。學生們有四天的時間去思考如何完成任務,當他們打開信封拿到錢時，就代表任務啟動。每個隊伍需要在兩個小時之內，運用這五美元賺到盡量多的錢。然后在周日晚上將他們的成果整理成文檔發給教授，并在周一早上用三分鐘在全班同學面前展示。賺錢最多的一個組其實在整個作業過程中并沒有用到5美元，而是將課堂上的三分鐘賣給了一個公司，讓他們打招聘廣告，因為這個團隊能夠理解市場營銷的精髓所在就是了解并抓住“需求”，正是因為他們抓住了公司對于斯坦福大學優秀人才的需求，才利用課堂上的三分鐘輕輕松松地賺了650美元。

在筆者的課堂上，學生對于這項任務表現出了非常大的興趣和積極性，每個小組都想盡辦法通過自己學到的知識來賺錢。有的小組通過提供服務，如手機維修、手機貼膜、電腦清灰、打掃寢室、代拿快遞、代人排隊等這些方式來賺錢，也有的小組通過進貨出貨，如賣水性筆、手機膜、晾衣架、礦泉水等這些小商品來賺錢。通過走出課堂，利用有限的課時走進社會，讓學生在社會實踐過程中將理論知識和實踐結合起來。在作業匯報過程中，基本上每個組都能做到在賺錢的過程中運用所學的營銷知識，只是有的組多有的組較少。

10個小組所賺金額如表3所示。雖然賺錢最多的一組（220元）將十元錢所翻的倍數并不能和斯坦福大學的同學相比，賺錢的多少也并不意味著營銷知識掌握的多寡，但是這種教學手段的目的和意義就在于激發學生的參與，盡可能地讓學生在作業過程中感受到市場營銷知識的存在。值得注意的是，在學生完成作業之后，教師需要對學生的表現進行及時地點評和指導，以幫助學生發現自己在實踐過程中沒有意識到的市場營銷行為，這種以學生的親身實踐經歷作為“案例”進行教學的方式，比從經典教材或網絡上尋找的案例進行案例教學，效果要好得多。

表3 10個小組所賺金額 單位：元

獨立學院作為一種獨特的辦學模式，在專業設置、課程設置、教學目標和教學方法上都應該具有其獨特性，但是在現實中一些獨立學院要么照搬公辦高校，要么套用高職高專，在人才培養上容易使自己陷入“兩邊不著”尷尬的境地。市場營銷課程是一門新穎、有趣的課程，在教學中不應該只重視理論的講授，還應該用富有創意的教學方法將理論和實踐相結合，這樣才能激發學生的學習積極性。實踐教學是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑，是培養學生創新意識的重要環節，是理論聯系實際、培養學生掌握科學方法和提高動手能力的重要平臺。但是，實踐教學并不意味著必須要讓學生進入企業實習，實踐教學的形式應該是多種多樣的，只要能讓學生通過某種非理論活動將書本的知識進行主觀能動性地運用，能夠讓學生對書本知識產生深刻的理解，能夠富有創造性地運用理論知識，那么這種活動就是成功的實踐教學。對于市場營銷的教師而言，在授課過程中采用合適的教學方法，掌握好理論和實踐的比重分配，無疑是一項任重而道遠的課題，需要我們在教學實踐中不斷地摸索和反復地思考，從而不斷完善自己的教學方法與教學過程。

[1]吳盼.對“市場營銷”課程的教學改革研究——以“虛擬公司”教學法為教學改革手段[J].課程教育研究，2015 (11).

[2]左靜.獨立學院“市場營銷學”課程教學改革探索——以中山大學南方學院為例[J].江西青年職業學院學報，2016(12).

[3]王曉麗，閆賢賢.獨立學院“市場營銷學”課程考核體系改進與實踐研究[J[.科學大眾，2014(1).

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