現代中職電子商務專業實訓基地建設的研究與實踐

鄭爍

【摘要】文章通過對實訓基地建設的研究，構建校企共建、共享、共同參與管理的運行機制，實現電商人才培養的“三對接”，有效地解決了師資培養、教學模式、學生實訓、實習存在的問題，走出了電商人才培養的新模式。

【關鍵詞】電子商務；實訓基地；建設方案

一、前言

電子商務產業已成為我國發展最快的新興高科技產業之一，由于電子商務產業對人才的巨大需求，也促使大量中職學校和高校開辦了電子商務專業。然而，據統計，電子商務專業畢業生每年的就業率都在95%以上，但真正從事電商行業的畢業生卻不足四分之一。本來應該成為香餑餑的電子商務專業畢業生，卻面臨只有不到四分之一從事本專業工作的就業尷尬。究其原因，大致有以下幾個。

（一）師資力量匱乏，教師缺乏實戰經驗

電子商務的人才培養，要求教師既有理論學術水平，又有一定的實踐經驗。大多數學校中真正從事過電子商務、了解電子商務的教師不多，電子商務教師沒有實戰經驗，缺少到企業實踐和體驗的機會，對市場缺乏了解與認識。目前相對匱乏的實訓師資對于電子商務的授課，造成了源頭上的困惑，大部分院校的師資沒有能力承擔實訓教學的開展工作。

（二）教學方式、手段單一

有些學校仍然采用傳統的教學方式，課堂主要是教師理論授課，使用多媒體、案例教學等輔助手段，課后通過布置大量習題作業來加強學生對所學知識的鞏固。單一的教學手段不能充分讓學生體驗電子商務活動的全過程。這種教學模式培養出來的學生只掌握了簡單的專業知識，不具備實際操作能力。

（三）實訓環境不理想，實訓教學難有作為

電子商務是一個實操性、應用性很強的專業，對實訓場所的環境要求比較高。部分學校沒有專門的電子商務實訓室，缺乏必要的實訓基地和對應的實訓教學產品。很多學校在開展實訓教學時，缺乏合理的實訓教學體系，同時配套的電子商務實踐教學產品、實踐教學資源少之又少，實訓時間也比較短暫，實訓難以貫穿整個學習過程，導致學生動手能力和實戰能力薄弱。

（四）學生缺少參與電子商務活動的機會

有些學校雖然配備了實訓軟件，在一定程度上給學生提供了技能訓練的平臺，但是不能使學生直接感受到電子商務活動規律，學生不會運用電子商務知識完成電子商務活動，并進一步發現電子商務經營模式、技術選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，更無法針對現存模式中的問題提出改進意見。

鑒于以上原因，筆者通過對建設“五位一體”的現代電子商務一體化實訓基地的研究，并通過構建校企共建、共享、共同參與管理的運行機制，實現電商人才培養的“三對接”（專業設置與產業需求、課程內容與職業標準、教學過程與生產過程相對接），有效地解決了師資培養、教學模式、學生實訓、實習存在的問題，走出了電商人才培養的新模式。

二、建設思路

堅持以學生為本位，以能力為核心，突出職業技能的培養。立足校企合作、產學結合的思路，按照電子商務類行業標準和相應職業崗位（群）的要求，堅持高規格、高起點、高水平的原則，總體規劃，分階段實施。實訓項目要圍繞核心和目標從簡單到復雜、從單一或單項的知識應用到知識的綜合應用展開，從而提高學生認識、分析、規劃、實施、管理、運營項目的能力。支持小組合作、模擬企業的形式進行實訓，體現形式分別為電子商務綜合實訓、專項技能訓練、仿真實訓、運營實訓等。具體建設過程中遵循以下原則。

（一）導向性原則

實訓室建設要能夠全面完成專業實訓教學任務與職業能力訓練；能夠按照職業崗位群要求，廣泛開展職業技能訓練和職業素質訓導。

（二）共享性原則

實訓室建設要實行教學資源共享、共用，并適合與企業共建、共享、共同管理的運營機制，建設校企一體化實體項目。同時，實訓室不僅可以針對本專業的學生進行實訓，也可以針對相關專業學有余力的學生或社會再就業人員進行培訓。

（三）效益性原則

實訓室建設應最大限度地保證學生獲得足夠時間的、全方位操作空間的、高質量“真槍實彈”的實際技能訓練。實訓室的相關設備和配置，大部分是模擬企業的真實電子商務環境，讓學生不出校門就可以得到很好的鍛煉，在學生對于自己未來工作的定位方面有一定的指導作用。

（四）持續性原則

實訓室建設應當相對穩定、持續運行，通過多種途徑，提高實訓室的軟件、硬件建設水平和服務能力。

三、建設目標

電子商務實訓基地將實現三個“一體化”：通過實訓基地的建設，能夠實現電子商務專業甚至跨專業綜合實訓一體化模式；通過實踐教學管理平臺的建設，實現實踐教學與實踐教學管理一體化模式；通過聯合實踐基地和運營平臺的建設，實現服務于企業與創業、就業一體化模式。具體建設目標如下：（1）能夠滿足實驗實訓教學；（2）能夠深入校企合作，實現“做中學”和“學中做”的交替融合的教學組織方式；（3）利于專業建設形成規?；?；（4）師資提升目標。

四、建設方案

圍繞基地建設目標，采用“四個層次、一個核心”的實訓結構，搭建不同層次的電子商務實訓平臺。四個層次分別是認知型實訓、應用型實訓、開發型實訓和創新型實訓；一個核心是創業型實訓。四個層次的實訓圍繞一個核心，形成層次化體系，循序漸進，環環相扣，與時俱進，從單一或單項的知識應用到知識的綜合應用逐級展開，如此螺旋上升，提高學生綜合專業能力。

根據“四個層次、一個核心”的實訓結構，電子商務一體實訓基地建設分為五個功能區域進行建設，具體如下。

（一）電子商務基礎技能實訓室

電子商務基礎技能實訓室主要培養學員電子商務、移動電商技術基礎及實踐方面的技能，可以達到電子商務、移動電商技術基礎理論知識和實踐技能的有效結合。主要支撐軟件有：電子商務教學實驗系統、客戶關系管理教學實驗系統、移動電子商務應用實驗系統。endprint

（二）電子商務綜合支撐實訓室

電子商務綜合支撐實訓室主要培養學員電子商務的綜合技能和開發能力。實訓室安裝了目前主流的移動電子商務開發環境，用以模擬開發移動電子商務App。主要支撐軟件有：網絡營銷教學實驗系統、市場營銷模擬平臺軟件、移動電子商務App設計開發實驗系統、職業院校電子商務運營技能競賽平臺。

（三）攝影攝像實訓室

實訓室配置有整套燈光、各色背景、數碼照相機等設備，可進行人像攝影、廣告攝影、產品攝影技能培訓，著重培養電子商務專業學生的綜合實踐能力，使其系統化掌握電子商務流程的商品攝影重要環節。

（四）移動電子商務綜合實訓室

實訓室主要安裝有移動電子商務場景平臺，內置圖書館、影院、旅游、支付、機票、銀行、應用市場、移動購物、移動辦公、移動醫療等多個應用場景，通過模擬、展示生活中的移動電子商務應用場景，讓學員深度感知現實生活中的移動電子商務應用的便捷，形成移動電子商務的整體觀念，實現體驗式教學，讓學員將移動電商知識與具體的應用進行比對和體驗，從而加速移動電子商務知識體系的轉化和拓展。

（五）創新創業實訓區（創業孵化區）

實訓室環境布置基本與電子商務企業工作環境一致，該區主要為創業孵化對象提供創業場地、基本辦公條件、公共會議場所和后勤保障服務等。

五、建設成效

電子商務一體實訓基地的建成，為實行教學改革、課程實訓新模式以及校企合作育人新模式提供了優良的條件，為創新驅動培養特色專業，加快品牌專業、示范專業的建設起到很好的推動作用。

第一，促進學校辦學理念、辦學水平、辦學質量的全面提升，促進專業建設的發展、師生的成長、學生的高質量就業和繼續深造。

第二，通過四大實訓室和一個創新創業實訓區的建設，全面提升學校電子商務專業綜合發展水平，對區域同等兄弟院校電子商務專業的建設起到示范、引領作用。

第三，電商產業快速發展的趨勢，迫切需要提升實訓的軟硬基礎設施條件。該項目的建設解決了電子商務新發展趨勢下實訓基礎設施的瓶頸。

第四，該項目的開發、建設和使用，提升了教學師資隊伍的整體水平，強化了專業帶頭人的培養與影響力建設、中青年骨干教師的培養和專兼職教師團隊建設，打造出一支有較大影響、年齡結構合理、強素質的高水平電子商務實踐教學師資隊伍。

第五，該項目的建設可以幫助學生實現創業夢想，帶動更多有創業夢想的年輕人從事電子商務行業，引導學生進入廣闊電商領域創業，就業。對于學校來說，這是務實創新、落實“推進更高質量就業”的具體體現，是推動電子商務發展的一種實踐。

第六，該項目的實施，可以加快各層次電子商務人才的培養，為區域電子商務相關社會人員、教師、學生、企業員工的實訓、培訓、進修提供服務，支持多行業、多角度的電子商務活動實踐與商務決策，為社會提供實用型電商人才提供有力的支持。

建設一流的實訓基地，才能為特色專業的發展提供強勁的動力，進一步鞏固電子商務專業在辦學實力、教學質量、管理水平、辦學效益、輻射能力等方面的領先優勢，為區域經濟社會發展提供強大的人才支持。

【參考文獻】

[1]朱康明.中等職業教育校企合作案例研究[J].中等職業教育，2011（17）：6-7.

[2]賈嘯宇.職業學校電子商務實訓基地建設研究[J].科教文匯，2012（10）：157.endprint