從國際化到民族化

趙松

【摘要】文章從MBA案例教學的作用與案例教學現狀入手，分析了我國MBA案例教學從國際化到本土化的發展歷程。在此基礎上，提出民族高校MBA案例教學應當在國際化、本土化的基礎上實行案例教學的民族化，并具體分析了案例教學民族化的必要性，最后分析了民族高校MBA教學民族化案例的開發途徑。

【關鍵詞】國際化；民族化；民族高校；MBA案例教學

一、MBA案例教學的作用與案例教學現狀

案例教學是一種綜合型的教學方法，它強調教師在精心選擇并具體描述案例的基礎上， 組織學生對案例進行分析和討論。這種教學方法具有真實性、實踐性、啟發性，能夠使學生進入情景，從而全面提升學生的判斷能力、分析能力、思考能力和解決問題的能力。MBA教育最重要的特點在于其實用性，注重培養學員的判斷能力、決策能力及管理技能。其精髓和核心不是尋求正確答案，而是致力于使學生通過案例分析來積累解決問題的經驗和技能。案例教學能夠使學生充分地擴展思維的空間，通過案例討論，加強對問題及其解決辦法的認識，從而提升學生解決問題的能力。因而案例教學在MBA教育中被視為最主要的教學法。

案例教學起源于19世紀后期的哈佛大學，最早的案例教學是由教師、商人和學生三者共同完成的。后來哈佛商學院成立了專門的商業研究處，采編工商管理案例。今天，哈佛商學院超過80%的課程使用案例教學，并適當使用課堂講授、情景模擬、實地調查和其他教學方式。

我國于20世紀80年代引進了哈佛的MBA教育及其案例教學。1985年，中國企業管理案例庫成立，這是我國第一個面向企業高層管理人員培訓和學歷學位教育的管理案。從90年代初我國的MBA學歷教育正式展開，經過二十多年的迅速發展，目前我國開展MBA教育的高校有兩百余所。開展MBA教育的高校普遍將案例教育法作為重要的教學法進行推廣，并收到了良好的效果。MBA教育已為我國培養了大量經營管理人才，推動了我國經濟的發展。

二、從國際化到本土化——MBA案例教學發展之路

MBA教育在獲得良好發展的同時，也存在著一系列問題，其中最大的問題是案例的國際化與本土化問題。

MBA引進之初，主要是從國外特別是從MBA教育最發達的美國引進教材和國際化案例。所謂國際化案例，是指以國外具有代表性的企業作為研究分析對象的案例。雖然這些案例的編寫質量一般較高，且學習使用國際化案例有利于學生開闊視野，了解市場經濟發達國家和地區的企業發展與面臨的問題及其解決問題的思路和方法，但畢竟國外的社會制度、市場發育程度、法治與市場環境、企業制度、產業發展水平等與國內相比有較大的差異，國外企業經營面臨的問題、解決思路和辦法與國內企業顯然會有差異。同時，這些案例對象往往是國外跨國大企業，與國內MBA畢業生的主要就業去向也并不相同。國內MBA教育主要是為國內企業培育經營管理人才，如果學生對本國的法治環境、市場環境與特點、企業制度、產業發展狀況等缺乏深入的了解，那培養出的學生就很難適應中國的企業要求，難以解決中國企業面臨的經營和發展問題。因此，不論是學界還是實務界，都要求MBA教育案例在采用國際化案例的同時，積極采寫本土化案例。案例教學的本土化主要指教學案例的本土化，即教師在教學中主要采用源自本土、特色鮮明、符合國情的案例作為分析、討論、評價的對象。全國MBA教育指導委員會非常重視案例教學，專門成立了案例建設分委員會，主要從事本土化的案例建設與案例教學研究和推廣。MBA培養院校、MBA任課教師和MBA學員也都將本土化案例的開發和研究作為一個重要的工作，應當說，目前正在取得良好的進展。

當然，本土化案例并不排斥國際化案例教學，兩者各有優勢，應當是相輔相成的。

三、從本土化到民族化——民族高校MBA案例教學發展方向

民族高校的MBA教育，既有一般高校的共性，又有其特殊性。所謂共性，是指民族高校MBA教育與非民族高校MBA教育相比，同為MBA專業學位教育，在招生考試與錄取、教學目標、教學要求、教學內容等方面具備普遍共同的特點，在MBA案例教學中，民族高校同樣要求既要體現國際化，又要實現本土化。但是，民族高校MBA教育又具有不同于非民族高校MBA教育的特點，這些特點要求民族高校在MBA案例教學中，既要體現國際化，又要體現本土化，更要體現民族化，實現三者的有機結合與統一。所謂案例教學的民族化主要指教學案例的民族化，是指要面對民族地區和民族企業的實際情況，采用源自民族地區、特色鮮明、符合民族地區經濟文化和社會實際的案例作為分析、討論、評價的對象，以培養出了解民族地區狀況，善于解決民族企業問題的中高級經營管理人才。筆者認為，這應當是民族院校MBA案例教學今后的發展方向。具體來講，民族高校應當采用民族案例教學的主要原因在于以下幾點。

（一）民族院校MBA培養目標和畢業生就業的要求

民族院校作為國家民族事務委員會所隸屬的高等學校，其辦學宗旨就是重點為少數民族和民族地區服務，為民族工作服務，這也是民族高校MBA的培養目標。而要實現這一目標，從教學來講，就需要從師資、教材、教法等方面圍繞為少數民族服務而展開。凡是有利于提高對民族學生的教學效果和教學目標達成的教材、教學方式、方法和手段，我們就應當盡量去采用。而MBA的教學案例增加民族特色，無疑是從有利于提升民族學生學習效果出發提出的思路，且具有合理性和可行性。

就民族高校MBA具體的培養目標來說，主要是培養民族地區的企業管理人才。而民族地區的企業，由于整體經濟發展水平的落后，主要還是一些中小型企業，除了某些特定行業，如礦產資源和其他個別傳統等行業，普遍缺乏大型和特大型企業，更缺乏國際性企業。少數民族MBA學生畢業后無疑也主要是回到民族地區中小型企業工作。所以，民族高校的MBA培養目標就接地氣，確立為民族地區的中小企業培養掌握現代管理知識和技能的中高層管理者這樣一個具體的培養目標。而這樣一個培養目標，無疑要求我們在MBA教學中不能按照傳統MBA案例教學那樣主要講國外案例或本土的大型知名企業案例，而應當根據民族MBA學生的就業去向，有針對性地講授民族地方土生土長的企業的相關經營案例。這樣有助于民族學生了解本地企業可能面臨的經營管理問題，并提供有針對性的解決問題的思路和方法訓練，對于學生到民族企業就職后能幫助企業解決經營管理中的現實問題，做大做強企業無疑具有積極作用。endprint

（二）受教育對象的民族性的要求

如前所述，民族高校的培養目標是為國內各少數民族地區發展政治、經濟、文化建設培養領導干部以及掌握現代科學技術的各類專門人才。因此，民族院校的MBA教育在招生時，就應在政策上向民族地區傾斜和適當照顧。當然，在做這種傾斜的時候，就必然面臨著一個問題，即民族學生在語言、生活與成長環境、風俗習慣、教育的基礎水平等方面與非民族地區的學生差異較大，同時，實行民族區域自治的民族地區，一些具體的社會與經濟管理制度也與非民族地區有所不同。在這種情況下，如果我們的MBA教學案例仍全部以國際或非民族地區的大型知名企業為主，由于上述案例離民族學生的認知比較遠，學生對案例的理解就比較隔膜，無法真正深入進去，從而達不到MBA案例教學的目的和效果。而民族地區的企業，其生存發展環境、條件、狀況等民族學生相對比較熟悉，于是學生對民族企業案例的理解必然更透徹，這無疑大大有利于案例教學目標的實現。

（三）促進民族地區經濟發展的要求

民族地區經過改革開放幾十年的發展，特別是西部大開發以來，經濟有了很大的發展，取得了巨大的發展成就。但毋庸諱言，目前，少數民族地區與東中部相比，與經濟發達地區相比，仍然存在著巨大的差距。而要改變上述落后狀況，關鍵是發展民族地區經濟，特別是要使民族地區的經濟具有自我造血功能。這就需要重點培育、扶持民族地區企業的發展。民族企業的發展，除政策等方面的扶持以外，最重要的是需要一批具有現代經營管理理念，懂管理，懂經營，并且了解民族地區政治經濟文化制度和經營環境，了解民族地區企業發展狀況與問題的新型企業管理人才。這就需要改革教育的各個環節，適應這種目標要求，在MBA教育中最重要的案例教學中就應當講授民族地區企業案例，讓民族學生更清晰、更深入地認識民族企業的現狀、面臨的問題，并在此基礎上思考解決問題的辦法和企業發展的途徑。

（四）差異化競爭的要求

所謂差異化競爭，就是通過市場細分和個性化服務來獲得差異化競爭優勢。差異化競爭要求通過對細分市場的個性化服務提高客戶滿意度。差異化競爭源于客戶需求，要求市場主體以自身資源為基礎，在此基礎上避免同質化，從而在競爭中取得優勢。民族高校MBA教育與其他高校相比，面臨的主要劣勢有：民族高校一般都位于欠發達的西部地區，民族高校品牌形象上不具優勢，因此民族高校的生源組織比不上其他高校。但劣勢也是優勢，即民族高校與少數民族地區的聯系緊密，在少數民族地區具有較大的影響力，在學術上對少數民族地區的歷史、經濟、文化、習俗等也有較多的研究和了解，民族高校的教師隊伍中屬于少數民族的師資比例也相對比較高。學校的民族文化特色比較鮮明。而上述特點恰恰是非民族院校所欠缺的。因此，民族高校MBA教育在注重專業特色、時代特色的同時，必須有意識地強化民族特色，更加注重管理理論研究與民族企業實踐的有機結合，注重實際應用能力的培養，這有利于民族高校的MBA教育走出一條差異化競爭之路，而這種差異化競爭，不僅要體現在師資、品牌特色、服務等方面，更要體現在教學特別是案例教學中。正如西南民族大學管理學院MBA中心提出的“只有民族的，才是世界的”，只有堅持民族與地區特色，才能形成質量與品牌影響力。

四、民族高校開發民族化MBA案例的途徑

（一）建立有效激勵機制，支持和鼓勵教師主動積極投入到開發民族案例的工作

民族高校采編民族企業案例具有可行性。首先，民族院校的MBA教師在開發民族案例方面更具有得天獨厚的優勢。一是不少民族院校的MBA教師本身是少數民族，來自民族地區，熟悉、了解民族地區，與民族地區具有工作和私人的多種聯系。二是民族高校本身一般也與民族地區建立了多種長期合作關系，參與到民族地區的有關政策決策的研究咨詢、項目的開發論證、人員的培訓等。三是民族高校很多畢業生都在民族地區就業工作，既有在政府機關擔任公職的人員，也有在民族企業工作，包括自己創業的人員，這些校友資源也是幫助教師采編案例的重要途徑。

而采寫案例特別是高質量的案例，需要教師精心準備，實地調研，多次往返，需要大量時間、精力和經費投入。這需要民族院校建立起MBA教師采編民族案例的激勵機制，要將案例采寫和案例教學實踐納入教學評價體系或科研工作考核體系，鼓勵教師參與民族案例采編工作。而親自進行案例的采編，無疑有利于MBA教師對案例的理解和把握，有利于教學質量的提高。比如浙江工商大學MBA學院在全校教師中征集案例研究課題，通過項目立項、專項經費支持的方式推進本土化案例的研究工作，取得了很好的效果。

（二）建立并強化民族高校與民族企業之間有關民族案源采寫與服務的長效合作機制

教學案例有使用周期，國外案例庫的一個案例的壽命是2到3年。目前我國MBA教學案例更新速度慢，民族案例更是基本上闕如。要保障民族案例更新的持續性，不能僅僅依靠教師個人的努力，更需要民族院校和民族院校的MBA中心通過多種方式整合各種資源，與民族企業建立長期的可持續性的合作關系。如，加大聘請具有一定理論素養和實踐經驗的民族企業的負責人或相關政府機關的負責人為MBA導師的比例和力度；推薦MBA教師兼職民族企業或相關政府機構的經營顧問或經濟決策咨詢顧問；組建MBA教師顧問團擔任民族企業商會與行業協會的顧問等方式，建立一種長期互贏互惠的合作機制和信賴關系，保障民族化教學案例資源采寫和積累的可持續性。

（三）建立民族案例資源庫，特別是建立各民族高校共享的民族案例資源庫

參照我國目前MBA案例本土化建設案例庫的建設經驗，各民族兄弟院校應該進行合作，建立共同的民族企業案例資源庫，這不僅可以為案例的質量提供保障，而且有利于資源共享，提高效率，降低開發成本。

民族企業案例資源庫可以嘗試建立商業運作機制，向各有關的民族MBA教育教學單位和企業培訓機構有償提供適用教學案例，所獲的經濟利益反過來又可以投入到案例采編工作中，以確保案例采編的良性持續發展。

（四）明確民族案例的寫作規范與要求，建立統一的民族案例入庫標準與審查制度

管理類教育的主要目的之一是讓學生了解企業中真實的管理情境，了解決斷的過程， 以培養獨立思考、解決問題及團隊協作的能力。而教學案例正是將企業的管理情境帶入課堂的一種載體。為了保證民族案例的質量，各民族高校在建立共同的案例庫中，應當就案例的寫作規范及其要求建立統一的標準，案例的入庫建立專家盲審與專家會評相結合的制度，如上海MBA課程案例庫那樣，保證民族案例的質量。

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