呂天驕
坐落于王府井商業街的新中國兒童用品商店,迄今有著60多年的歷史,見證了中國幾代人的童年成長。走進新中國兒童用品商店一層大廳,映入眼簾的就是宋慶齡與兒童的合影照片,這張照片的背后,有著新中國兒童用品商店的歷史與輝煌。
新中國兒童用品商店是國內專業的兒童用品專營商店之一,宋慶齡于1962年和1966年先后兩次為商店題寫店名。新中國兒童用品商店總經理張鏡告訴《中國名牌》:“新中國兒童用品商店將繼續關心促進兒童的健康成長,未來在王府井業態升級計劃中,將進一步打造集合母嬰銷售、親子體驗于一體的品牌化專業商店。”
輝煌的老字號歷史
上世紀90年代,王府井大街經歷了一次大改造,原有的7家老字號門店搬遷,一些門店改造后搬進了東安市場繼續經營,只有新中國兒童用品商店一家保留了整座原址的門店,而現在的新中國兒童用品商店就是自1998年由原址王府井172號遷置到現在的王府井168號。
在上世紀八九十年代時,新中國兒童用品商店是一家在北京乃至全國頗有知名度的商店,有著30多年工齡的張鏡,回憶起當時火爆的銷售場面,至今記憶猶新?!爱敃r的消費者人流非常大,銷售員很多時候幾乎是忙不過來,在木質柜臺前需要有鐵欄桿做保護才能進行正常的銷售,因為很多的顧客就一直往前擠呀擠……”張鏡這樣形容當時的場景。
在最早的計劃經濟體制中,可以說新中國兒童用品商店里有著北京人的兒時記憶。新中國兒童用品商店每天開門前就會有“排長龍”般等候的人流景象,據介紹,當時的兒童服裝的單價差不多在三四十元左右,而新中國兒童用品商店全年的銷售總額可以達到一億元,可想而知在當時的銷售量有多龐大。
進入21世紀,新中國兒童用品商店擴大了經營面積至9600平方米。新中國兒童用品商店還抓住了2008年奧運產品的銷售時機,實現了在當時王府井百貨大樓、工美大廈、新中國兒童用品商店三家銷售領先的突出業績。

考慮品牌的成熟度
居民收入增長、消費升級和“二孩時代”的開啟,都促使母嬰市場日趨繁榮。說起新中國兒童用品商店的母嬰品牌發展,張鏡很有信心地表示,新中國兒童用品商店中占很大比重的國產品牌,受到大多數消費者的青睞,同時消費滿意度也較高。
記者看到,在新中國兒童用品商店里,好孩子、巴拉巴拉、安踏童裝這些國產品牌柜臺前有很多媽媽在挑選產品,高性價比似乎已經成為了國產母嬰品牌的代名詞。北京師范大學教育學部學前教育研究所副所長潘月娟告訴《中國名牌》,受國內消費升級趨勢及國家注重進出口貿易發展影響,再加上國際物流及供應鏈技術不斷發展,母嬰用品的跨境電商市場近年發展迅速。這種趨勢下,國產母嬰產品的品牌構建顯得尤為重要。
新中國兒童用品商店童裝銷售負責人婁征在實際工作中,對于80后、90后媽媽的需求很了解。他告訴《中國名牌》:“‘手感是否舒適‘版型是否美觀‘價格是否適中是媽媽們優先考慮的幾個因素。”
至于國外品牌進入中國市場后的高昂價格,并不完全匹配大眾工薪階層消費者。在中國市場中,“給孩子和媽媽想要的”正是新中國兒童用品商店的專業化主題,同時也有著品牌發展的本土優勢。
“本土品牌近年來從生產、研發、營銷等方面工作,緊緊貼近中國市場需求,越來越有‘超前意識?!眾湔鞅硎荆绨蔡ねb的柜臺設計非常有品牌醒目度,每季度、每個月的產品更新及時迅速,企業和商場的配合流暢。
張鏡表示,滿足孩子的需求,商店就要先知道孩子喜歡什么,家長又對哪些產品信任與放心。商場銷售中的嬰幼兒商品質量和信譽度都非常好,一些有機棉嬰幼商品,其生產原料從種子到產品全程不使用農藥與化學制品,天然無污染。
記者了解,在新中國兒童用品商店選擇商家入駐企業之前,會先進行嚴謹的企業考核標準資質評定,大多選擇北京、上海、深圳等地區的優質成熟品牌,商場采購專員進入企業生產一線進行考察,從原材料選擇、設計、生產流程中全面了解產品生產。
服務化體驗環境
隨著二孩政策的全面實施,很多90后父母成為母嬰市場消費主力,在新中國兒童用品商店經營過程中,對于這群逐漸壯大的父母多元化需求,張鏡表示,老字號企業一定要適合社會需求,堅持產品不斷地更新換代,提高作為一家兒童商店的專業度。此外,店里還多選用已為人父母的銷售人員,從而感同身受地為顧客服務,履行應盡的社會責任。

未來,新中國兒童用品商店將在兒童吃、穿、用、行方面,將教育、體驗、娛樂融為一體。
記者來到新中國兒童用品商店的地下二層兒童體驗區,看到魯卡科幻樂園的VR、AR投影交互高科技產品,孩子可以在“投影”進入海底世界的幕景之中,親身感受大自然。除此之外,一些高科技機器人、無人機玩具的引入,也是新中國兒童用品商店改良升級的又一科技亮點,針對不同年齡段的樂博士機器人課程,融合了科學、技術、工程和數學的新型課堂,讓學齡孩子們過把“科技癮”。
說起新中國兒童用品商店即將進行的業態升級,大到各樓層銷售區域布局,小到空氣健康質量的PM數值凈化,都被納入到最新的新中國兒童用品商店升級方案內容中。張鏡介紹:“未來,銷售人員的服裝也將有所改良,銷售人員有一整套的統一服飾,而在嬰兒休息區域中,服務孕婦消費者的工作人員,還要專門配備潔凈的護理服飾,體現企業對于母嬰人群的呵護感。”
“打造兒童用品風向標企業,是新中國兒童用品商店業態升級的長遠目標。父母想要獲取最新最全的兒童流行趨勢,就會在第一時間來到新中國兒童用品商店,在那里看一看逛一逛,選購最貼心的母嬰品牌。”張鏡說。endprint