張飛龍
迷信營銷即一切的CEO可以洗洗睡了。這個套路可能在其他行業能起作用,但在母嬰市場,準備要二娃的爸爸媽媽們不愿意再為這些創意買單。他們更看重品質、性價比和良好的口碑。
口碑第一
路人甲的一句話有時很重要。
兩個素昧平生的過客,可以因為孩子,變得無話不談。話題涉獵孩子的吃、穿、用、度、早教、上學……對兒童品牌的使用認知,便在相互交流中扎根,成為爸爸媽媽們面對品牌選擇時的重要決策依據。
潛移默化的作用到底有多大?數據可以告訴人們答案。根據中國名牌雜志與數字100市場調研公司(以下數據均出自該公司)調查顯示,41.7%的父母在購買母嬰用品時,優先考慮親朋好友的推薦,受廣告及其他方式影響的人群僅占17.5%。
熟人經濟模式,反映出背后快節奏的生活。新生代父母們多半工作在身,很少能擠出時間,慢慢對比不同母嬰品牌之間的優劣。直接從別人的實際體驗中獲悉某母嬰品牌的好壞,似乎是最便捷也是效率最高的方法。
這也成為口碑效應在母嬰用品領域最為明顯的原因所在,也是寶媽育兒文章能夠持續熱度不衰的根本動力,因為接地氣,同時帶入感很強。

自信的母嬰品牌不妨嘗試發掘活躍度較高的寶媽寶爸,為其提供相關產品,鼓勵他們分享自己的使用心得,將專業化的產品優勢通過用戶的實際體驗表達出來。占領了體驗高地,沉淀品牌口碑也許將只是時間問題。
品牌認可是件大事也是件難事,但度過這個關口之后,母嬰市場的消費者將形成品牌忠誠度,這一比例高達56.2%。