信息技術(shù)環(huán)境下教師知識(shí)管理的實(shí)踐探索

胡建華

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，知識(shí)已經(jīng)逐漸成為社會(huì)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的核心部分。這就要求教師通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、積累，使用多種信息技術(shù)工具，將自己學(xué)習(xí)到各類知識(shí)，教學(xué)中的資源、經(jīng)驗(yàn)等各種知識(shí)加以管理、整合提升、共享，從而最大程度的促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，這個(gè)過(guò)程就是教師知識(shí)管理的過(guò)程。本文針對(duì)教師知識(shí)管理進(jìn)行闡述，通過(guò)對(duì)各因素進(jìn)行探討，從而提出符合實(shí)際的方法和措施。

關(guān)鍵詞：教師知識(shí)管理；培訓(xùn)；信息技術(shù)工具

中圖分類號(hào)：G625.1

一、知識(shí)管理的主要內(nèi)涵和基本特征

（一）知識(shí)管理的內(nèi)涵

知識(shí)管理是對(duì)現(xiàn)有知識(shí)資源進(jìn)行組織與管理的過(guò)程，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)有：識(shí)別、獲取、開(kāi)發(fā)、分解、儲(chǔ)存并進(jìn)行傳遞。這個(gè)過(guò)程是將積累進(jìn)行轉(zhuǎn)化，同時(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)（顯性知識(shí)與隱性知識(shí)）分享。

（二）知識(shí)管理的基本特征

知識(shí)管理的的主要目的是通過(guò)有效的利用知識(shí)來(lái)切實(shí)提高組織或個(gè)人的創(chuàng)造力。這種管理是全新的管理模式，在理解與知識(shí)探索方面具有很強(qiáng)的代表性之。通過(guò)全面有機(jī)的理解和探索，真正提高知識(shí)的生命力，進(jìn)而為其提供廣闊的發(fā)展前景。隨著信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，教師在個(gè)人知識(shí)管理方面應(yīng)做好獲取、應(yīng)用、分享與創(chuàng)新，并以此建立有效的顯性與隱性知識(shí)的管理系統(tǒng)。最終目的是為促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)，提高工作效率，從而不斷提升個(gè)人專業(yè)素質(zhì)。

（三）知識(shí)管理在教育中的體現(xiàn)

當(dāng)前，學(xué)校在教育裝備上的投入不斷增加，這基礎(chǔ)性建設(shè)很好的提升了教師工作學(xué)習(xí)的信息技術(shù)環(huán)境。同時(shí)，這也對(duì)教師快速獲取知識(shí)、高速更新知識(shí)等方面提出了更大的挑戰(zhàn)和要求。敏銳的知識(shí)管理意識(shí)與管理能力是教師們必須具備的能力，這樣能將教師自身隨機(jī)而又零散的知識(shí)信息加以系統(tǒng)和優(yōu)化，最終激發(fā)出教師的知識(shí)創(chuàng)新能力。

二、提高教師知識(shí)管理的主要策略

（一）提升教師個(gè)人知識(shí)管理的意識(shí)

“活到老學(xué)到老”同樣也適用于教師的個(gè)人知識(shí)管理，教師應(yīng)當(dāng)有知識(shí)管理的強(qiáng)烈愿望，必須有意識(shí)地學(xué)習(xí)管理知識(shí)和技巧，要勤于學(xué)更要勤于對(duì)知識(shí)進(jìn)行建構(gòu)、整理、加工、分享、應(yīng)用和創(chuàng)新，要勤于在知識(shí)管理中培養(yǎng)新見(jiàn)解、新思維、新辦法，不斷開(kāi)發(fā)智力資源，提升自身素質(zhì)。

在教師個(gè)人知識(shí)的構(gòu)成中，顯性知識(shí)所占比例非常小，大部分成分工作后形成經(jīng)驗(yàn)性是隱性知識(shí)，若不主動(dòng)地管理知識(shí)，則將導(dǎo)致大量信息流失，失去了形成知識(shí)的基礎(chǔ)，從而很難形成自身的知識(shí)體系。教師只有在進(jìn)行知識(shí)管理的同時(shí)，不斷積累知識(shí)，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、能力才會(huì)得到固化和提升。教師在信息技術(shù)環(huán)境下，能利用各種設(shè)備，利用office、E-mail、博客、QQ、微信等常用軟件進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理，容易激發(fā)自己的知識(shí)積累興趣和提高主動(dòng)管理自己知識(shí)的意識(shí)，有利于養(yǎng)成良好習(xí)慣，不僅提升了教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力，并且提高了工作效率。

（二）提高教師個(gè)人知識(shí)管理技能

個(gè)人知識(shí)管理技能不但要求處理好相應(yīng)的信息，還要求做好相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用、共享與創(chuàng)新。這種能力不但要求管理好顯性知識(shí)，還需有效的激活隱性知識(shí)。

1.提高教師信息獲取技能

教師獲取知識(shí)的主要途徑有：專家講座、聽(tīng)課、技能培訓(xùn)、教研活動(dòng)、學(xué)術(shù)沙龍、科研活動(dòng)等。此外，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)查找、互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎、電子數(shù)據(jù)庫(kù)也是很好的信息渠道。隨著數(shù)碼科技的提高和普及，攝像機(jī)、照相機(jī)、智能手機(jī)、錄音筆以及各種網(wǎng)絡(luò)軟件業(yè)成為教師獲取知識(shí)的必要手段。在這個(gè)學(xué)習(xí)和應(yīng)用過(guò)程中，教師要對(duì)各種設(shè)備、軟件方法做好必要的分析，從而將其有機(jī)的結(jié)合利用。

2.提高教師知識(shí)加工技能

教師除了通過(guò)受教育等手段直接獲得知識(shí)之外，還要在信息技術(shù)應(yīng)用實(shí)踐中獲取大量信息。將來(lái)源于客觀的信息進(jìn)行提煉、轉(zhuǎn)化和表述的過(guò)程就是知識(shí)加工的過(guò)程。教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)有意識(shí)地給學(xué)生布置知識(shí)加工任務(wù)，例如：制作幻燈片、小型動(dòng)畫、知識(shí)搜索探究等。這這樣可以很好的提高學(xué)生的審美能力、信息技術(shù)能力，同時(shí)也促進(jìn)教師知識(shí)加工、技能評(píng)判水平。同時(shí)，教師也應(yīng)經(jīng)常性的制作、修改一些小課件，關(guān)注和參與學(xué)校、上級(jí)部門組織的教師課件大賽、教學(xué)技能比武等活動(dòng)來(lái)提高自身知識(shí)加工技能。

3.提高教師知識(shí)組織技能

教師的知識(shí)組織通常按知識(shí)間的統(tǒng)一性、包容性、交叉性等來(lái)劃分。教師的知識(shí)組織還可以輔以知識(shí)功能和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。具體說(shuō)，主要的知識(shí)組織工具內(nèi)容有：圖像和文字處理、電子表格、講演軟件、網(wǎng)頁(yè)制作工具。通過(guò)這些工具來(lái)創(chuàng)建不同的圖像與圖表、演講稿等文檔，最終將知識(shí)按照特色加以組織，進(jìn)而通過(guò)各種交流平臺(tái)進(jìn)行傳播。這種交流可以很好的借鑒別人的優(yōu)勢(shì)，分享自己的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而互相提高專業(yè)素質(zhì)。

4.提高教師知識(shí)共享技能

切實(shí)提高教師的知識(shí)共享技能，從學(xué)校層面甚至區(qū)域?qū)用鏋榻處熖峁┫鄳?yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)教師做好相應(yīng)的鼓勵(lì)、引導(dǎo)、服務(wù)工作，制訂相應(yīng)的考核制度。在校園網(wǎng)上，可以按班級(jí)或?qū)W科為單位建立相應(yīng)的交流平臺(tái)，針對(duì)教學(xué)難點(diǎn)、教學(xué)熱點(diǎn)以及各種新技術(shù)等內(nèi)容，師生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以探討，這樣也能保證師生隨時(shí)關(guān)注、學(xué)習(xí)和探討相應(yīng)的知識(shí)要點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)的最大化共享。在更大范圍上建立網(wǎng)絡(luò)教師區(qū)域聯(lián)盟和教師研修社區(qū)，現(xiàn)在各地開(kāi)展的人人通工程，人人通作為大型學(xué)習(xí)型互聯(lián)網(wǎng)資源分享平臺(tái)，具備社交網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)教育信息化等基本屬性。基本包括了學(xué)習(xí)資源管理、個(gè)人實(shí)名學(xué)習(xí)空間、班級(jí)網(wǎng)絡(luò)空間、教師研修空間、學(xué)校及各級(jí)教育主管部門等多種欄目空間，是教育公用、共用和私有的信息化應(yīng)用聚合的平臺(tái)，是泛在學(xué)習(xí)環(huán)境（校校通）和一體化資源應(yīng)用（班班通）的落腳點(diǎn)，也是教師個(gè)人知識(shí)管理與交流的很好平臺(tái)工具。

5.提高教師知識(shí)的協(xié)同技能

知識(shí)協(xié)同技能不但要求教師熟練使用各種必要工具，還要充分理解協(xié)同工作的原則，實(shí)現(xiàn)更好的與人溝通。教師要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法改革，對(duì)個(gè)人難以完成的知識(shí)內(nèi)容，盡量讓學(xué)生使用研究性、探究式、滲透、協(xié)作等學(xué)習(xí)方法。盡可能使用電子郵件、博客、QQ 等工具進(jìn)行必要的探討和交流。還可以利用網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù)下載和上傳最新數(shù)據(jù)、文檔；利用電子表格和數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；利用文字處理工具的剪貼功能及時(shí)引用他人的數(shù)據(jù)與資料，記錄他人資料的出處等。

三、選擇合適的教師知識(shí)管理工具

在當(dāng)前信息技術(shù)環(huán)境下，3G、4G智能手機(jī)、平板等移動(dòng)終端的普及，對(duì)應(yīng)移動(dòng)終端和PC機(jī)知識(shí)管理軟越來(lái)越多，這些軟件基于客戶端、網(wǎng)絡(luò)或兩者結(jié)合，教師要根據(jù)個(gè)人需求和習(xí)慣來(lái)選擇高效、簡(jiǎn)便、適合的個(gè)人知識(shí)管理工具。

（一）學(xué)習(xí)類知識(shí)管理工具

有用的信息才是知識(shí)，信息海洋中如何花最少的時(shí)間，平時(shí)工作學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題，可以直接使用搜索引擎來(lái)尋找答案，通過(guò)搜索引擎也可以學(xué)到一些不知道的小知識(shí)。

常用工具有：1、搜索引擎類：谷歌、百度；2、百科類：維基百科、百度百科；3、問(wèn)答社區(qū)類：百度知道、百度新知、新浪愛(ài)問(wèn)、知乎；4、文庫(kù)類：百度文庫(kù)、豆丁、愛(ài)問(wèn)共享資料、其他專業(yè)文庫(kù).

（二）保存類知識(shí)管理工具

保存知識(shí)的目的是為了跟人腦的遺忘作斗爭(zhēng)，在使用的時(shí)能快速、準(zhǔn)確地查詢到相關(guān)內(nèi)容。保存的方法有三種，一是保存在本地硬盤，二是保存在網(wǎng)絡(luò)上，三是本地硬盤和網(wǎng)絡(luò)上都保存并能隨時(shí)同步。當(dāng)然安全和方便不可兼得，本地保存安全、斷網(wǎng)的時(shí)也能查看，網(wǎng)絡(luò)保存的好處是只要能上網(wǎng)就能查看，分享方便。

保存知識(shí)的類型包括保存鏈接、保存文章與圖片、云同步等等。常用工具有：

1、保存鏈接：各類網(wǎng)頁(yè)瀏覽器都有收藏功能、百度搜藏、QQ書簽。

2、保存文章：微軟OneNote、網(wǎng)易有道筆記、盛大麥庫(kù)，各類手機(jī)筆記軟件。

3、云存儲(chǔ)類：

國(guó)內(nèi)使用較廣是金山快盤、百度網(wǎng)盤、騰訊網(wǎng)盤、華為網(wǎng)盤、115網(wǎng)盤。教師要積極使用這類軟件工具，特別是辦公室和家里有同時(shí)有多臺(tái)電腦、移動(dòng)終端在用的時(shí)候，同步文件就非常方便，這就省了每天帶著筆記本和U盤轉(zhuǎn)拷文件的工作，也不會(huì)有文件版本管理的麻煩問(wèn)題。

（三）分享交流類知識(shí)管理工具

知識(shí)的傳播和共享渠道很多，沒(méi)有反饋的共享是失敗的，反饋有同步反饋和異步反饋。顯然，微博客是一個(gè)很好的信息反饋平臺(tái)，的反饋是實(shí)時(shí)且方便的，滿足了用戶最基本的需求，在最短的時(shí)間內(nèi)了解所有瑣碎的個(gè)性化信息，并相互交流。

QQ、微信是當(dāng)前教師們常用即時(shí)溝通工具。使用過(guò)程中，我們往往忽略了其在個(gè)人知識(shí)管理中的作用，只是看到了交流的基本功能。這些交流工具的自身存儲(chǔ)功能可以幫助教師存儲(chǔ)和管理許多知識(shí)。這些工具的同步與異步交流內(nèi)容的保留、視頻截取、相互文件的發(fā)送、同步作畫等功能，能保留豐富的信息。

（四）使用類知識(shí)管理工具

知識(shí)的收集和積累其目的是為了利用，只有被使用的知識(shí)才有價(jià)值，能不能將自己的知識(shí)使用好，是對(duì)教師能力的重要考驗(yàn)，只有將內(nèi)知識(shí)最大化的轉(zhuǎn)化為價(jià)值，才能提升自己專業(yè)素質(zhì)。

除了前面介紹的各種具有搜索、保存、管理、交流等功能軟件外，作為專業(yè)教師，要學(xué)會(huì)與自己學(xué)科緊密相關(guān)的課件制作軟件，如數(shù)學(xué)教師要會(huì)幾何畫板，美術(shù)教師要會(huì)用photoshop，音樂(lè)教師要會(huì)作曲軟件，一般教師要會(huì)PPT等。這些軟件比較專業(yè)，要化一定的時(shí)間學(xué)習(xí)掌握，教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般會(huì)開(kāi)設(shè)這類軟件的培訓(xùn)班，熟練使用這些軟件體現(xiàn)了教師專業(yè)的信息技術(shù)核心能力。另外，時(shí)間管理、思維導(dǎo)圖類軟件，教師使用的好會(huì)對(duì)自己的教學(xué)與管理有意想不到的促進(jìn)作用。

結(jié)語(yǔ)：

教師知識(shí)管理不僅是教師自身專業(yè)成長(zhǎng)的需要，也是學(xué)校和教育事業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的需要。當(dāng)前的信息技術(shù)環(huán)境下，還沒(méi)有的一種非常適合教師的知識(shí)管理軟件，我們要鼓勵(lì)教師選擇合適自己的方法來(lái)進(jìn)行知識(shí)管理，也適度統(tǒng)一某些軟件或平臺(tái)來(lái)進(jìn)行管理，保證教師知識(shí)管理能力的不斷提升。只有這樣，才能促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高，提升學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 武玫 楊德華， 知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)和知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展[R]， 計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究，2004，第3 期.

[2]葉茂林、劉宇、王斌.知識(shí)管理理論與運(yùn)作[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003年 .

[3] 胡潔茹，王獨(dú)伊.電大教師個(gè)人知識(shí)管理探微.安徽廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（3）.

[4] 王旭 蔣東興 陳懷楚，大學(xué)資源計(jì)劃的理論與發(fā)展[R]，教育信息化，2005，第15期.