薩提亞模式應用于高校屬地管理模式中校園文化建設的探索

邵頔+劉波+應偉清

摘要：以薩提亞模式以及冰山理論為理論依托，探索高校在大類培養(yǎng)模式下的園區(qū)管理，旨在用“幸福園區(qū)”的建設滿足不同類型的學生的需求，促進學生的成長成才。

關鍵詞：薩提亞模式；冰山理論；大類培養(yǎng)；幸福園區(qū)

中圖分類號：G647文獻標志碼：A文章編號：1001-7836（2017）09-0148-03

近年來，高校不斷重視校園文化建設，注重培育和凝練校園文化品牌，積極探索校園文化建設的新途徑和新模式。浙江大學秉承“以人為本”的教育理念，以通識教育為核心，在屬地化學生管理與培養(yǎng)上開拓創(chuàng)新。自2008年起，改革本科生教育體制，建立了獨具特色的學園制教育和管理模式。浙江大學求是學院是大類培養(yǎng)的主要載體，以宿舍樓為依托，下設丹陽青溪、紫云碧峰、藍田三大學園，學生自大類招生到確認專業(yè)的前兩年內(nèi)，在學園中接受通識教育培養(yǎng)。學園文化建設對低年級學生的習慣養(yǎng)成、性格塑造和學風建設都有著至關重要的影響，學生生活園區(qū)文化具有凝聚、激勵、導向等重要功能，它可以充分調(diào)動學生的主動性和積極性，鍛煉學生的社會交往能力、組織協(xié)調(diào)能力和實踐能力，從而陶冶情操，提高修養(yǎng)，“成為更好的自己”，進而促進形成良好的學風和校風。

一、薩提亞模式的相關理論及在校園文化建設中的適用性起源于20世紀五六十年代的薩提亞治療模式在國際心理治療領域有著廣泛而深刻的影響。積極心理學的創(chuàng)始人塞利格曼認為，薩提亞模式是對積極心理學的補充，又是與其相一致的，因此薩提亞被稱為積極心理學的先驅(qū)。目前薩提亞的相關理論被廣泛應用于高校的教育理念之中。

1.自我價值感

自我價值感不是自我感覺良好，而是一個人對自己的觀點，自己是怎樣看待自己的，會在個人的行為中表達出來。薩提亞幫助人們看到改變的希望，學會積極接納、欣賞、關愛自己，同時，要想成為更完整的人，更完滿地去生活，我們要做出必要的改變，來獲得進一步的成長。

在從高中到大學的校園環(huán)境和生活方式截然不同的轉(zhuǎn)換之中，學生們常會因為抱怨而情緒低落，用薩提亞的理念可以幫助學生意識到，當外在環(huán)境無法改變時，內(nèi)在的自我的改變是永無止境的，從而引導他們改變自己、適應大學，從而達到為社會培養(yǎng)有責任、有擔當、積極正向和自尊自信的大學生的目的。

2.“冰山理論”

在心理學領域有很多代表人物提出過自己的“冰山理論”，薩提亞的“冰山理論”認為，每個人都有自己的冰山，要想使自己有所成長和改變，就要充分地認識自己的冰山，充分地發(fā)覺暗涌在水面之下那些長期壓抑并常常被人們自己所忽略的“內(nèi)在”。薩提亞將“冰山”分為七個層次：行為、感受、對感受的感受、觀點、期待、渴望和自我。這七個層次幫助我們看到個體外在行為背后的更深層次的期待與渴望，人類在最深的渴望層面，也就是被愛、被接納、被認可的需要是相通的[1]。在渴望的基礎上，人們會有各種不同的期待，當期待得不到滿足時，就會引發(fā)一系列的感受和行為。

3.五種生存姿態(tài)

薩提亞模式將人在壓力下的反應分為五種姿態(tài)：討好型、指責型、超理智型、打岔型和表里一致型。薩提亞認為人們在壓力下，自我、他人和情境是三項重要的應對對象，只有表里一致型是建立在高自我價值基礎上的，能夠達到自我、他人和情境三者和諧互動的溝通類型，這種模式的人持一種開放的姿態(tài)，表情流露與言行一致，內(nèi)心平衡和諧，自我價值感很高，這也是薩提亞所倡導的人要達到的目標。而在自我、他人和情境三要素中一個或者兩個失衡的情況下，會出現(xiàn)以下四種姿態(tài)：

討好型的人通常忽略自我，內(nèi)在價值感比較低，因為他們會對他們在交往中的人和情境予以充分的尊重，但卻毫不在意自己的真實感受，他們常常以一種令人愉悅的面目出現(xiàn)，以犧牲自我價值為代價來取悅他人。

指責型的人則與討好型截然相反，他們認為應該維護自己的權利，不接受來自任何人的借口、麻煩或者辱罵，同時喜歡藐視他人，認為只有自己和情境是需要考慮的。

超理智型的人漠視自己和他人的價值，表現(xiàn)得超理智意味著僅僅關注環(huán)境背景，并通常僅限于數(shù)據(jù)和邏輯水平，顯著特征是保持著非人性的客觀，既不允許自己，也不允許其他人關注自己的感受。

打岔型的人則經(jīng)常企圖將別人的注意力從正在討論的話題上引開，打岔者不斷變換想法，并且希望在同一時間做無數(shù)的事情，對他們來說，自我、他人以及互動的環(huán)境背景都不具有任何價值。

每個人從原生家庭的成長影響出發(fā)，或多或少都會屬于或傾向上述四種類型，而極少數(shù)人才能達到表里一致型，這幾乎是一種完滿的狀態(tài)，也是我們決定能成為更加完善的個體的選擇，而我們正需要一些行為的引導，使個體成長和改變，逐漸向表里一致型的狀態(tài)而努力。薩提亞的這種思想不僅與我們“德才兼?zhèn)?，德育為先”的選人用人標準相吻合，也與浙江大學“培養(yǎng)具有國際視野的高素質(zhì)創(chuàng)新人才和未來領導者”的育人目標不謀而合。

二、薩提亞模式在“幸福園區(qū)”建設中的實踐與應用分析云峰學園“幸福園區(qū)”建設的根本目標是服務廣大的園區(qū)同學，促進學生們健康快樂成長，使他們在良好的文化氛圍中，明確自己的目標，找準自己的方向，以輕松快樂的姿態(tài)來應對在學習和生活中出現(xiàn)的問題。因此，云峰學園堅持以人為本的理念，以“做學生知心朋友，幫學生排憂解難，為學生發(fā)展謀劃，促學生健康成長”作為工作理念，將引領學生思想進步、培養(yǎng)學生學習習慣、促進學生身心健康、提升學生綜合素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，全面落實學?！芭囵B(yǎng)具有國際視野的高素質(zhì)創(chuàng)新人才和未來領導者”的育人目標。

1.通過自主建設外部環(huán)境促進學生尋找和增強自我價值感

文化是一種精神性的活動，精神性的活動需要物質(zhì)載體來實現(xiàn)其內(nèi)涵和價值，并通過不斷更新載體，使文化進一步傳承。為了讓學生增強主體意識，真正發(fā)揮主人翁作用，找到自我的價值感，學園將所有學生活動場地和室外宣傳場地都面向?qū)W生開放，讓學生進行自我建設、修繕和管理。endprint

通過“幸福園區(qū)”場地建設修繕項目申報活動，將學園大多數(shù)活動室面向園區(qū)學生招募管理團隊，共有14支團隊100余人參與到活動室的建設和修繕項目中來。經(jīng)過近兩年來的不斷建設，現(xiàn)在已經(jīng)有投影儀、落地鏡、欄桿、電鋼等設備，有能容納40人開會的省級示范“黨員之家”，能排練舞蹈的“文體中心”，有淡黃色墻紙、沙發(fā)窗簾壁畫的溫馨的“心靈驛站”，藏書500多冊，以及可自習可閱讀可看電影的“悅空間”。大部分學生反映通過自己粉刷墻壁并在墻壁上創(chuàng)作的過程，感受到了快樂，找到了自身價值。因此，在活動室改造完后，學生們還“一發(fā)不可收拾”地給園區(qū)內(nèi)所有車庫的墻壁都畫上了“新衣”。

在宣傳場地的自主建設中，由學生定期展出與更換活動宣傳橫幅和海報；設立了LED電子大屏幕，由學生團隊負責收集最新最及時的信息，并進行公布和擴散；將辦公區(qū)、宿舍區(qū)走廊作為重要的文化載體，展出學生優(yōu)秀書法繪畫作品。

讓學生們自己做主來設計、完善學園場地建設的過程，就好像是讓他們自己裝修和打扮自己的家，從裝修風格到布局、行動、管理，都是以學生為主體和管理者展開的。在這個過程中，有些學生擔任了領導者的角色，主動安排分工角色，統(tǒng)籌進度；有些學生言語不多卻在繪畫中展現(xiàn)了驚人的才能；有些學生在細節(jié)搭配和小物品擺放過程中特別細心；還有些學生一開始是被動的，后來越來越主動真正地成為了場地管理的主人。這些也印證了薩提亞的理論中“每個人都有或強或弱的自我價值的感覺，每個人也都有追求自我價值的能力”。通過對自己生活的園區(qū)的建設實踐來激發(fā)學生樹立主體意識，來尋找自我和更好地追求自我價值，效果顯而易見。

2.通過心理健康和職業(yè)生涯規(guī)劃知識普及促進學生探尋和了解自我

薩提亞的“冰山理論”告訴我們，在每個行為的背后，都有深層次的原因和觀點。而我們常常忽視了挖掘深層原因這條途徑。由于大學的學習和生活節(jié)奏的緊湊和壓力大，學生們往往會被表象所困擾，而無暇認真思考背后的真正原因，因此大部分學生對自己的內(nèi)心探析不夠，也對常與自己打交道的朋友、戀人和家長的行為背后的深層原因挖掘不夠，導致常因為人際關系處理不佳而產(chǎn)生極大的困擾。因此，學園致力于通過基礎性的心理健康和職業(yè)生涯規(guī)劃知識的普及，讓每名學生都能夠認識自我，挖掘自我的資源，從而做出改變。在學生了解自己的性格特征、興趣愛好、價值取向的基礎上，進一步引導學生提升交往能力，樹立正確的職業(yè)觀和價值觀。

在每個學生進入大學之初，都要分別接受一場新生心理健康普及講座和職業(yè)生涯規(guī)劃講座，以及心理和職業(yè)生涯的測評，針對測評結果給每個人建立一份“成長報告”，記錄該同學的興趣愛好、職業(yè)傾向、抗壓能力等種種因素，并通過之后的團體輔導和個體輔導來不斷完善學生的“成長報告”[2]。除了團輔外，個體的談心談話、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等多種方法和手段都能幫助學生探尋自我的類型、明確未來的道路方向。

3.通過菜單式選項提供選修項目促進學生成長為更好的自我

在引導學生了解自己之后，學園還提供平臺和途徑幫助他們提升自我。學園通過一系列豐富多彩的校園文化活動，給學生們提供菜單式選擇，學生可以針對自己的不足和短板來加強訓練，提升自我。

比如針對討好型特征的學生來說，大部分內(nèi)向寡言，忽視自我，常常會敏感或被巨大壓力壓得透不過氣，常常會因不懂得拒絕而讓自己陷入無助和痛苦之中，或?qū)ξ磥硐氤蔀槭裁礃拥淖约焊械矫悦o力。因此，針對這部分學生，開展“名人堂”活動，邀請成功人士分享經(jīng)歷；制訂“自信心提升三鷹計劃”來促進他們重視自我、學會拒絕；開展“口才與溝通”培訓，鼓勵學生勇于表達，敢于溝通，大聲說出自己內(nèi)心的想法；開展“禮儀與化妝”培訓，提升學生的外在形象，增強自信。

同樣，針對指責型特征的學生開展“悅納他人”專題系列活動，引導他們傾聽和體會他人的感受，并能愉快地接納他人；開展豐富的團體體育活動，如籃球賽、趣味運動會等，體會團隊合作的重要性。針對超理智型特征的學生開展“幸福小班”活動，通過茶藝、詩歌等分享、體會和傳遞同窗的溫暖；通過“手寫家書”活動，鼓勵他們書寫和表達情感，懂得對家人、對師長、對同學的感恩；通過系列豐富的文藝活動，豐富他們的感性部分的生活。針對打岔型特征的學生，通過“大牛學長講壇”學長的成長故事分享幫助他人消除迷茫感；通過結對自習、集體夜跑的“天天酷跑”活動，拉近他們與集體的關系，不讓他們游離于現(xiàn)實之外，而是深刻地感受到“你是集體的一分子，你被這個世界深深地愛著”。

三、進一步加強“幸福園區(qū)建設”的思考與探索

基于薩提亞積極心理學理念營造的“幸福園區(qū)”，在近四年的實施過程中，已經(jīng)看到了明顯的成效，創(chuàng)建了輕松怡人的校園環(huán)境，傳播了團結互助的幸福理念，營造了積極向上的學風校風。但在建設“幸福園區(qū)”的探索過程中，我們也在進一步地思考和改進，以期真正成為學生們的精神家園。

1.以參與為主，更加注重民主管理

大學有責任從思想、學習、生活、社團、心理等多維度引導學生，而以90后為主體的大學生卻往往不愿意主動接受這種引導式教育，他們常常只關注自身的現(xiàn)實生活需求，對公共生活、組織活動等方面較少有參與積極性。

在“幸福園區(qū)”的建設中，注重學生的民主管理尤為重要和突出。通過給予學生更多的參與空間，讓他們自己說想法、提建議、組織活動，體現(xiàn)了學生的主體意識和主人翁地位。讓學生參與學園建設，可以極大地提高學生的熱情，充分調(diào)動廣大學生的主觀能動性和創(chuàng)造性。運用學生的智慧，匯集學生的力量，“幸福園區(qū)”才能真正深入人心、傳遞幸福。

2.以需求為本，更加明確發(fā)展需要

“幸福園區(qū)”的文化建設要適應學生需求發(fā)展的變化，提高文化建設的適用性。目前的建設中對大部分有自我認識的學生來說，引導他們結合自己的需求選取不同的提升方法是效果明顯的。但對于極個別對人生失去目標、網(wǎng)絡成癮嚴重的學生來說，“幸福園區(qū)”并不能引起他的注意，需要一定措施先引導他走下網(wǎng)絡，走進現(xiàn)實生活中，能與人溝通和交流之后，才能進一步進行提升和改變。endprint

此外，大部分學生對于社會、教育等深層次問題缺乏思考和認識，對于短期的各種實用技能培訓趨之若鶩，而對于文化品鑒和品格磨煉類的活動參與度較少。因此，要對他們正當合理的需要加以滿足，對不正當不合理的需求加以引導和改善，才能真正形成學生需要的校園文化。

3.以成長為燈，更加堅定文化定位

新時期的大學具有包容性與時代性，大學的開放性使得各種文化能夠互相碰撞。 “幸福園區(qū)”考慮了不同文化之間的差異，考慮了不同學生的文化訴求，堅持以有利于學生的成長為衡量的唯一標尺。

在日后的工作中，要更加堅定文化定位，努力打造有利于學生成長成才的“家”一樣的場所，努力增強園區(qū)對學生的吸引力和凝聚力，指明文化發(fā)展的重要方向。

4.以教育為根，更加注重價值引導

接下來園區(qū)的建設要結合我國高等教育的目的和要求，以核心價值觀為導向，通過文化宣傳等各種方式，聯(lián)系教育教學的目的，將幸福的理念傳遞到每名學生心中，將學生培養(yǎng)成價值明確的新時代人才。

參考文獻：

[1]維吉尼亞·薩提亞.薩提亞家庭治理模式（第1版）[M].北京：世界圖書出版社，2006.

[2]房超，王艷，達睿.薩提亞家庭治療薩提亞模式應用于高校輔導員成長團體的探索[J].輔導員工作研究，2010（9）.

Abstract：Based on the Satir Model and Iceberg Theory， this paper explores the campus localization management under a large category training mode in order to satisfy the needs of students with various characteristics by the establishment of Happiness Academy， and promote the growth of students.

Key words：the Satir model； Iceberg Theory； large category training； Happiness Academy

（責任編輯：蔣琰）endprint