圖書館管理工作心得

孫月霞

摘 要 圖書管理工作的對象是圖書的流通，它的一頭是圖書，一頭是讀者，這就決定了圖書館管理工作必須對圖書和讀者需求有深入的了解。本文根據筆者多年的的圖書管理經驗，從圖書管理員與書籍的關系、圖書管理員與讀者的關系、圖書管理工作自身這三組關系談了自己工作多年的心得體會。

關鍵詞 圖書管理員 讀者 學生 書籍 橋梁

中圖分類號：G251 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2017.08.085

Library Management Experience

SUN Yuexia

（Jining High Tech Zone Secondary Vocational School， Jining， Shandong 272100）

Abstract The object of book management is the circulation of books， and one end is books， and the one end is the reader， which determines that the library management must be in-depth understanding of the books and the needs of readers. The paper talks about the understandings and experience form years of works as librarian in three aspects： the relationship between librarian and books， librarian and readers， and book management itself.

Keywords librarian； reader； student； books； bridge

根據相關資料可知，目前世界上最早的圖書館出現在美索不達米亞，而我國早在西周時期就有了圖書館。有圖書館就必有圖書館管理員，我國著名思想家老子就曾任“柱下史”，即圖書館管理員。一提起圖書館管理員這個職業，一些人就會想到《天龍八部》中少林寺藏經閣的掃地僧。似乎圖書館管理員是個枯燥無味但有幾分神秘色彩的職業，因為他們整天都面對著大量的書，浸泡在知識的海洋中。實際上圖書館管理員這個職業并不神秘，它是圖書館最核心的崗位，是溝通讀者與書籍的橋梁。圖書館管理員不只有簡單的整理圖書、出借圖書、回收圖書等工作，圖書館管理也是非常有技術含量的工作。筆者在一所中專學校的圖書館工作多年，對圖書管理工作有著較為深刻的認識。筆者擬從圖書館管理員溝通書籍與讀者的橋梁作用入手，從圖書管理員應善待書籍、善待讀者、善待自己這三方面，談談自己的心得體會。

圖書管理工作的對象是圖書的流通，它的一端是圖書，另一端是讀者。這種特點決定了圖書管理工作不同于其他工作。于是，這就決定了圖書館管理工作必須對圖書和讀者需求有深入的了解。首先，管理員必須對上架的圖書有大致的了解，并能熟記圖書分類法，做到能夠及時、精準地將圖書上架，從而便于讀者借取。其次，管理員必須對讀者需求有深入的了解，并及時將讀者的需求反饋給采購人員，這樣能夠及時補充圖書，更好地滿足讀者的需求，因為圖書館的書不是用來收藏、展示的，而是要提供給讀者閱讀的。將上面所說的這兩點做好后，才能將圖書管理員的工作做好。

我國圖書館的類型有：公共圖書館、學校圖書館、國家圖書館等。不同類型的圖書館有不同的作用，也面向不同層次的讀者。然而所有圖書館都是公益性質的機構，都是服務于廣大讀者的服務機構。筆者就職于一所職業中專的圖書館，其服務的讀者對象為中專在校學生。我校圖書館的圖書以適合中專學生閱讀的專業書籍和人文書籍為主。作為一名中等職業學校的圖書館管理員，筆者認為，圖書館管理員應善待書籍、善待讀者、善待自己。

1 善待書籍

所謂善待書籍，就是首先應熟悉所管轄的書庫庫存圖書的情況，這包括每本書的位置和大致內容，能夠在讀者尋找圖書時有所幫助。在學生檢索到他所需圖書的索書號后，要“按號索驥”去尋找，可是由于很多學生不熟悉圖書分類法，有時不容易找到自己所需的書籍，這時管理員有責任和義務為學生提供幫助，若未對圖書位置有深入了解，是難以提供幫助的。有時候學生檢索某種書籍的時候，會發現很多同類書，但是他們自己不見得能夠了解哪一種好，這時管理員也可以提供幫助，利用自己對書籍的了解，為學生選擇出合適的書籍。除了一些學生抱著目的來圖書館選擇書籍外，還有很多學生是來圖書館隨意瀏覽書籍的，當他們看完書后有可能借走，也有可能放回原處，但有很多學生不能很好地將書籍放回原處，這時就得依靠管理員的幫助，將書籍放回原處。雖然這些工作看上去很簡單，無非就是取書、放書，可是如果沒有熟練掌握圖書分類法和圖書內容，也無法很好地完成這些“簡單”的工作。要做好這些基本工作，一定要有責任心，圖書管理工作關乎學生的學習、成長，是學校一個非常重要的部門。所以必須懷著強烈的責任心去提高基本功，充分利用一切可以利用的時間去充實自己。錘煉自己的基本功，除了懷有責任心和刻苦努力外，還要掌握很多技巧。比如，在了解圖書內容的時候，可以充分利用出版社提供的征訂目錄，現在出版社的征訂目錄都有圖書的作者信息和內容簡介，通過這些能夠快速掌握圖書的大致內容。

其次，善待書籍還體現在對圖書的愛護上，圖書館的書籍經過很多人的流通后難免受損，甚至還有人在書中亂寫亂畫，針對這種情況，管理員要做好宣傳工作，提倡大家愛護書籍。而對于那些已經受損的圖書，能夠修補的應該及時修補，不能夠修補的應該及時登記，采購復本進行替換。所以在日常工作中，管理員要經常巡視書庫的書，有必要時常打開一些書檢查內頁的情況，因為在實際的巡視中發現，有些書雖然外觀良好，但是內里竟然被人撕去幾頁，這種行為本身是非常不道德的，但是無法追查是誰做的手腳，此時只能及時替換了。圖書館的庫存圖書很多，不可能每本都去檢查，就只能依靠日常宣傳和管理員的日常巡視了。其實時間久了，管理員會有所察覺，哪些書籍最容易被下黑手。如果能夠抓住此等破壞圖書的學生，管理員一定不能手軟，應及時將這類學生交給學校處理，并對其進行批評教育。

2 善待讀者

所謂善待讀者，就是要真正本著真誠的態度為讀者服務。圖書館是學校的服務部門，一切都是為了學生。從圖書館的硬件、軟件都要考慮到學生的需要。對于圖書館沒有的書，要開通相關渠道讓學生能夠推薦所需圖書，然后管理員根據這些反饋加以綜合考慮，并采購相關書籍。圖書館不是單純為了藏書而建，更是為了方便讀者閱讀。現在的圖書館不只有紙質書籍，還有海量的電子文獻，應該及時通知學生并培訓學生如何使用相關電子文獻。圖書館應該定期組織相關講座，給學生講解圖書檢索方法和電子資源的使用方法，這些都是圖書管理工作的重要組成部分。在圖書館內，管理員應為讀者創造良好的閱覽環境。在借閱流程上盡量人性化，在閱覽環境的硬件上應給學生創造便利，如座位的安排、飲水設備的裝配都應考慮周全。在學生閱覽圖書時應禁止大聲喧嘩，包括工作人員商討工作時都得低聲細語，不能打擾學生的閱讀。針對圖書館自習占座的情況，中專學校雖然比不上大學那樣嚴重，但是仍要及時制止此種行為，為學生創造良好的閱讀環境。

與社會上的圖書館不同，學校圖書館直接面向學生，是學校內重要的服務部門，這就決定了圖書館應主動為學生提供閱讀服務。如今，我國的國民閱讀率普遍較低，針對這個問題，國家推行了各種圖書節和閱讀活動。學校圖書館也應積極響應國家的號召，在校內舉辦各種活動，提高學生的閱讀興趣。當下，國家也在大力提倡傳統文化，針對此也結合中等職業學校的實際，圖書館應在圖書種類、圖書宣傳方面，加大對傳統文化類書籍的宣傳力度。中等職業學校的學生大多是為了學一門技術，他們的課程多為理工類，而且他們的人文素養普遍欠缺。圖書館應該結合學校和學生的實際，向他們推薦一些適合他們的傳統文化書籍，提高他們的人文素養。總之，圖書館管理工作不能等，不能靠，要積極主動地吸引學生到圖書館里來，在知識的海洋中游弋。這才是圖書管理工作中善待讀者的最好方式。

3 善待自己

所謂善待自己，就是要正確對待自己的本職工作。實際上圖書館管理工作本身沒有很多人想象的那樣枯燥乏味，也沒有一些人以為的那樣神秘，更沒有很多人想象的那樣簡單清閑。要做好圖書管理工作，是要付出很多精力的，因為你要對得起讀者，對得起那些書。圖書館是國家撥款的公益性單位，所有支出都是國家出的錢，圖書管理工作要對得起國家投入的每一分錢。在日常工作中，首先要樹立正確的思想觀念，圖書館管理員是拿著國家的錢去服務讀者的，所以做好自己的本職工作是應該的。只有樹立正確的觀念，才能做好自己的本職工作。其次，要正確看待圖書管理工作與其他工作的區別，上文已經提及圖書管理工作的特殊性，正是基于這樣的認識，才能更好地提升圖書管理工作所需的技能。圖書管理工作是一項文化事業，不能自輕自賤，要重視自己的工作，圖書館管理員是溝通書籍和讀者的重要橋梁，其作用是不容忽視的。只有樹立積極正確的工作態度，才能做好圖書館管理工作。

上面就是筆者這些年圖書管理工作的心得體會，總之就是要在實際工作中扮演好溝通書籍和讀者的橋梁角色，進而善待自己，善待書籍和讀者，只有這樣，才能更好地投入到以后的工作中，不辜負學校和學生對圖書管理工作的支持，不辜負國家的投入。