基于高校女生的宿舍人際關系研究與現狀分析

張凡

摘 要： 宿舍人際關系作為大學人際關系的重要組成部分，對大學生的生活環境和在校學習甚有影響，同時也是交際能力的側面反映。因為敏感、多疑、感性等，女生宿舍矛盾呈現易爆發難消除的特點，宿舍關系呈現“和諧相處”、“小群體分離”、“冷漠無言”、“矛盾尖銳”等類型。本文希望通過對女大學生宿舍問題的現狀分析，尋找維護和改善宿舍人際關系的對策和途徑。

關鍵詞： 高校女生宿舍 人際關系 現狀分析

人際關系是影響大學生心理健康的重要因素，宿舍作為大學生最主要的生活場所，宿舍人際關系狀況對大學生的大學生活具有重要的影響，正確處理好宿舍人際關系是每位大學生需要學習和掌握的技能。相關研究表明，女大學生宿舍人際關系問題較男大學生更加突出，其困擾程度更加嚴重[1]。宿舍不僅是睡覺的場所，更是大學生適應集體生活和相互交流的地方，良好的宿舍氛圍有利于釋放壓力、調整自我，對其身心健康的發展發揮重大作用。因此，通過對影響女大學生宿舍人際關系的因素、現狀及對策的探究，摸索建立和諧的宿舍人際關系的途徑，對于女大學生的身心健康發展具有重要意義。

一、女大學生宿舍關系現狀及特點

大學宿舍是高校組織管理系統中最小的群體，在形式上具有正式與非正式的雙重特性[2]。首先，大學宿舍成員是在入學伊始由學校安排組合，不具有自主選擇性，宿舍每名成員生活在同一空間、完成相同的學業、遵守共同的宿舍管理條例，互相影響與適應，是在校學習階段聯系最密切的群體，這是大學宿舍的正式性；對于宿舍管理條例約束之外的各成員的個人行為，具有自主性的特點，每名成員可以根據自身意向選擇生活方式和時間安排，不具備強制的行為統一性和約束性，因此，大學宿舍在群體性質上具有非正式性。女大學生通常可以意識到宿舍人際關系對于自身發展和在校生活的重要性，也愿意花費更多時間和精力經營、維系與室友的關系。即便如此，宿舍關系也因為個體差異、相處模式等因素存在相容性的差異，大體可以分為和諧相處型、小群體分離型、冷漠無言型、矛盾尖銳型四類[3][4]。

“和諧相處型”是指宿舍內部各成員之間關系融洽，經常相互交流，相互幫助。當遇到問題或者意見分歧時，可以通過商量和討論的方式解決，大家相互理解，相互包容，不存在為維持關系而單方面的忍讓和妥協的現象；宿舍各成員可根據時間和事務性質隨機搭伴學習、生活，不存在明確的組合，宿舍整體氛圍輕松、愉悅。這一類型宿舍各成員之間在認知和性格等方面無明顯的對立性和沖突性，具有相似的學習態度與生活習慣，一般會有一個比較有主見的“領導者”，協調各成員之間的關系。

“小群體分離型”是指宿舍內部因為性格、興趣或者生活習慣等，分成兩個或者多個小群體。小群體內部成員間關系和諧，交往密切，行為一致，一同上課、用餐、參加學生活動，遇到事情態度統一，指向明確，小群體之間，一般情況下交流較少但是可以和平相處。當各群體的成員間產生矛盾時，很容易擴大影響面，因為一兩個矛盾延伸到兩個群體間的對立，牽涉面較大。因此，在這一類型的宿舍關系中，各小群體中各有一個“領導者”，群體間即使關系相對平和也存在較大的沖突隱患。

“冷漠無言型”是指宿舍內部各成員之間差異性較大，有各自相對獨立的生活習慣，關系冷漠，缺乏溝通與合作，難以有更近一步的關系，但是不存在明顯的沖突或矛盾。在這一類型的宿舍關系中，無明確的“領導者”，各成員缺乏團體意識，宿舍層面的集體榮譽感淡泊，主要表現為宿舍衛生和宿舍評比成績較差。

“矛盾尖銳型”是指宿舍內部一個人與其他成員，或者是兩個群體之間矛盾激化，長期處于對立、沖突的關系中，宿舍成員在宿舍范圍內缺少交流，甚至無溝通，宿舍氛圍壓抑。在這一類型的宿舍關系中，無明確的“領導者”，成員之間關系緊張，缺乏安全感。

二、影響女大學生宿舍人際關系的因素

1.女大學生的心理和生理特點

相關研究表明，女生的人際關系困擾程度大于男生[1]，主要與女大學生在人際交往中往往比較感性、敏感、多疑的特點有關。女大學生正處于青春中期，無論是心理還是生理都未完全成熟，一些女生在處理日常摩擦或矛盾時易沖動、遇事不冷靜、缺乏理性思考致使矛盾不斷升級，宿舍關系惡化。部分女生在群體交往中我行我素，忽視或未顧及其他成員的感受，被宿舍孤立、邊緣化。例如作息時間是宿舍日常生活中的主要矛盾點，女生常常會因為在其他成員入睡后吹頭發、洗衣服、打電話、晚歸等行為引發矛盾，遇到此類情況時，大部分學生可以通過協調時間、規范行為等方式化解糾紛，但部分女生因為自我、執拗等原因拒絕改變。此外，部分女生存在“理想化”交友的現象，在與人交往中希望從對方身上得到與自己的付出相等的回報，以理想化的標準衡量友情，雖然對朋友全心全意，但同時希望朋友對自己全力以赴，當對方未達到自己設定的要求時會產生挫敗感，形成心理障礙，拒絕交往。

2.成長環境與家庭條件的差異

大學宿舍關系相較中學時期，呈現出存有某種關系復雜化和問題多樣化的特點，尤其在女生宿舍中，由于存有某種感性、敏感、多疑等特點，人際關系呈現相對的不穩定性。中學宿舍的室友大多來自同一地域，具有相對一致的文化背景、飲食習慣、教育傳統，而且中學期間大家有一個統一的目標——考大學，室友之間具有更多的共同話題，在認知上也是相對統一的。但是，在大學宿舍里，各成員來自五湖四海，因為成長軌跡和家庭條件不同，形成了不同的人生觀、價值觀，養成了不同的生活習慣和行為習慣等，有的女生樂觀開朗，大大咧咧，有的女生靦腆內秀，細致敏感，這就使宿舍成員在日常生活中容易產生摩擦或沖突。能夠及時溝通，問題往往可以及時解決，但部分女生喜歡隱忍，表面上看似無所謂，但實際是一種情緒的積累，最終在某個臨界點爆發，導致矛盾尖銳化。

3.學校管理制度

宿舍作為初級社會群體的一種形式，是大學生的“第一社會，第二家庭，第三課堂”，是大學生活的重要場所，也是高校建設的重要組成部分。當代高校宿舍硬件條件越來越完善，學生的在校生活越來越舒適，但是硬件條件只是改善住宿環境的一部分，宿舍人際關系的建設同樣重要。人際交往知識和溝通技巧不足是女大學生宿舍糾紛的重要原因，部分學校對這方面教育缺乏重視。目前我國大學的宿舍分配大多是隨機組合，沒有考慮學生性格、地域、習慣、認知等方面的差異，而在后期遇到問題時，未引起足夠的重視，只是簡單了解情況未從根源解決，導致關系惡化。心理咨詢室制度不健全，雖然大部分高校已設置學生心理咨詢室，但是心理咨詢人員專業素質水平參差不齊，還有學生值班的現象，本身心理咨詢就是十分隱私和專業的一項工作，需要學生主動前往，從業人員的不專業性導致信任度降低，從而影響心理咨詢室的實際效果；此外，遇到交際困擾的學生并非都有心理問題，且大部分學生拒絕承認自己有心理問題，因此心理咨詢室對于部分受宿舍人際關系困擾的女生來說形同虛設，高校并未形成面向大部分女大學生宿舍人際關系問題的心理輔導機制。endprint

4.其他

女大學生在大學階段會有各自的生活和追求，有些女生熱衷于學生工作和學生活動，提升綜合素質；有些女生忙于學業，為將來考研和找工作做準備；有些女生投身于感情生活，談一場大學戀愛……因為時間、精力和方向的不同，每個人在大學中的收獲也不同，部分女生因為能力、獎學金、榮譽稱號、同學中的認可度等差異導致心態失衡，產生嫉妒心理進而引起宿舍關系緊張；某些女大學生敏感脆弱，自我保護意識強，遇事不愿與人分享，也不喜歡參加集體活動，漸漸與其他同學產生距離感，游離于宿舍群體之外；部分女大學生因為容貌、家庭條件、學習成績及學生干部任職等原因，自視過高，在與宿舍同學交往過程中產生優越感并有自傲表現，進而引起室友不滿和反感，導致宿舍關系緊張。

三、改進女大學生宿舍人際關系的建議與措施

1.學生層面

（1）重新自我定位，完成中學生到大學生的身份轉變和心態調整。

女大學生從高中進入大學，不僅是稱呼的轉變，更是一種身份的轉變。大學階段，她們會完成從未成年人到成年人的轉變，成為法律意義上的完全行為能力人，這不僅是生理上的成熟，更需要完成心理上的成長。作為一個成年人，作為一名大學生，當前應該更多地思考“我應該怎樣”，而不是整日想“我想要怎樣”，清楚認識自我，努力融入集體生活，在相處中發現自己的缺點和不足，在學習和生活過程中不斷完善自己。

（2）求同存異，學會尊重與寬容，反省與反思。

大學宿舍成員來自五湖四海，在生活習慣、人生觀、價值觀等方面都會有所不同，每個人都會有優缺點，我們要求同存異，承認個體差異，不強求，不盲從。對于原則以外的事情不要太苛求，學會接納別人的意見，不苛責自己也不要強求他人。女大學生在人際交往中需要學會取長補短，時常反思自身的不足，不斷強化自我意識，增強自我控制和自我調節的能力。

（3）加強交流，掌握人際交往技巧，坦誠相待。

解決問題最好的途徑是加強交流，女大學生在宿舍生活中遇到矛盾和糾紛時，要學會直面問題，解決問題，積極主動地進行交流，不再藏著掖著或者隱忍。某些女大學生覺得“打開窗戶說亮話”太直接，會傷感情，但實際情況是問題不談開、憋在心里才會加深誤會，形成隔閡。當發生矛盾或者出現意見分歧時，不要急于下結論、發表意見，也不要隨意宣泄情緒，而是應該盡快平復心情，學會換位思考，客觀冷靜地思考問題，最終心平氣和地表述自己的想法和意見，同時也要認真聆聽其他人的想法和意見。掌握人際交往技巧，在表達意見和看法時，注意表述方式和表達語氣，顧及對方感受，選擇對方更易接受的方式，更有利于問題的解決。

（4）積極參加集體活動和課外學習。

女大學生要重視宿舍人際關系的建設，同時也要走出宿舍，在更大、更多的集體活動中鍛煉和提升自己。集體活動是展示自我和發揮才能平臺，在集體生活中發現自己的優勢和不足，加深了解和認識，特別是和宿舍同學一起參加集體活動，可以加深了解，展示宿舍里不常見的自我，進而增進感情，拉近彼此間的距離。

2.學校層面

（1）完善宿舍管理制度和體系。

學校要不斷完善宿舍管理制度，建立有效的管理體系。隨著時代的進步，學生的思想狀況和行為習慣具有時代性，例如，大學女生更加開放、直接，自我意識更強，相互間的攀比心理更嚴重，同時隨著網絡和自媒體的發展，女大學生可以從更多的渠道獲得信息，視野更寬廣，同時也易受社會不良思想的影響，我們在宿舍管理過程中要與時俱進，因材施教，同時縮短突發事件的反應時間，提高解決效率，加強女大學生宿舍管理人員的職業化培訓，提升業務素質，最終實現宿舍管理的人性化、人性化和專業化。

（2）完善心理輔導制度，加強女大學生的心理輔導。

完善心理輔導體系，提升心理輔導從業人員專業素養，為學生提供行之有效的心理輔導和教育。首先要加強心理咨詢室的建設，加強心理咨詢人員的選拔和培養，參與心理咨詢工作的人員需要有高尚的職業道德、扎實的專業知識、良好的適應能力和表達能力，并不是所有老師或者說考取心理咨詢師資格證的老師都可以做心理咨詢師，我認為，心理咨詢師是心理咨詢資格證的充分不必要條件。除此之外，并不是每一位女大學生在遇到心理問題時都會主動尋求輔導和幫助，輔導員是她們在學校里最信任的人，發揮輔導員串聯和推動作用，通過走進宿舍的方式，將心理輔導從陌生的辦公室環境轉移到學生更加熟悉的宿舍中，從而更加快速有效地發現和解決問題，防止矛盾的激化；發揮學生干部的模范帶頭作用和師生紐帶的作用，及時發現同學中的思想波動和矛盾隱患，給予適當的幫助與關注，正向引導，在個人無法解決的情況下及時上報輔導員等。

（3）豐富第二課堂，營造健康向上的校園環境與宿舍文化氛圍。

豐富第二課堂，營造積極向上的校園文化氛圍，在實踐中培養學生與人協作、相處的能力，提升綜合素質。宿舍文化是校園文化的重要組成部分，開展更多以宿舍為單位參加的集體活動，例如宿舍衛生評比、宿舍設計評比等，增強宿舍成員之間的團隊協作能力，同時也為學生提供展示自我、發揮才能的平臺，加深了解，增進感情，營造積極向上、團結健康的宿舍氛圍。

（4）預留機動宿舍和應急宿舍，應對突發事件。

3.家庭教育

家庭是學生的第一課堂，家長要意識到宿舍人際關系的重要性，與學生多交流長溝通，及時了解學生宿舍情況，結合子女自身特點，給予更具針對性的指導和幫助，樹立正確的人際交往觀念；加強與輔導員的聯系，了解學校情況和子女的在校表現，并與輔導員分享子女的性格特點和自己掌握的情況，一同做好學生的培養工作。一名輔導員需要面對幾百名學生，一個家庭是兩位家長面對一個孩子，雖然進入大學已經成年，但是家長仍需時刻關注子女的在校生活情況，并與輔導員做好交流工作，將發現的問題和可能存在的隱患及時告知輔導員，便于校方更有針對性地更及時地解決宿舍問題。

大學生活是大學生跨入社會的過渡階段，在這個過程中，除專業知識的學習外，女大學生須盡可能多地提升綜合素質，掌握人際關系的建立與維護技巧，團結友愛，互幫互助，磨平棱角，從處理好宿舍關系開始，逐步提升人際交往能力，為適應社會、融入社會做好準備。

參考文獻：

[1]高湘萍，崔麗瑩.當代大學生人際關系行為模式研究[M].上海：上海社會科學院出版社，2008：10-250.

[2]王榮.大學生宿舍人際關系新探[J].煙臺教育學院學報，2005（3）：64-67.

[3]陶柳清，羅萍.女大學生宿舍關系的現狀及改善對策[J].中國校外教育（理論），2008（05）：31-32.

[4]李會，曹立中.女大學生宿舍人際關系問題探究[J].華中師范大學研究生學報，2011，18（01）：31-34.endprint