張雅喬
這個冬天似乎來得有些突然,夜幕初降,整個城市被籠罩在濕冷的霧氣之中。85后的小戴正開車從城西駛往位于城東的家里,15公里的路程花費了一個半小時,待到家中,他早已有些累了。打開冰箱看看晚飯做什么,發現僅剩的一棵生菜已經有些蔫了,而捂在塑料袋里的黃瓜卻發了霉。晚飯暫無著落,小戴想洗個熱水澡暖暖身,熱水器燒水時間卻有些長。“算了,不吃了,不洗了,去躺會兒吧。”小戴心想。
在快速發展的大城市里,小戴不是一個人,廣大的85后群體的需求需要被市場注意。85后,他們是職場里的中堅力量——比90后多了些許成熟與老練,比70、80后又多了幾分熱情與激情,他們為了遠方那個忽明忽暗的可能性而拼搏努力著。工作之余,褪下疲憊,他們追求高效且舒適簡單的生活,不需要華服、廣廈與饕餮,他們更崇尚一身隨性簡裝、一個溫馨小家與一頓營養簡餐所帶來的靜好歲月。
這樣的靜好,需要簡約時尚的家電來滿足,蛻變后的統帥正承擔起了這個責任。2016年11月2日,統帥召開品牌轉型發布會,向大家介紹它“悠”雅轉身后的輕時尚品牌定位。
“輕時尚”理念重新定義家電
海爾集團品牌營銷總經理程傳嶺在發布會上向大家詳細闡釋了統帥華麗蛻變后的品牌新定位。“85后人群非常理性,知道自己想要什么,他們向往一種回歸本真的生活方式,這樣的生活態度也反應在家電的選擇上,他們只愿意為需要的功能買單。統帥將目標人群定位于追求實用、時尚與簡潔的85后人群,設計真正迎合他們需求的家電產品。”
根據調查顯示,中國18-35歲的年輕人群在選購家電時,“外觀出眾”、“智能操控”、“品質過硬”成為決定購買的三大要素,這也從側面反映出,以85后人群為主的新消費主力,正在顛覆家電市場“性價比為王”的傳統認知,轉而代之以高顏值、簡單適用的家電新訴求。
針對85后人群的家電市場早已是一片紅海,多數家電品牌試圖從增加家電外觀顏色、增加智能按鍵與使用高端材料來體現產品的競爭力,然而,85后人群真正需要的,也許不是做加法,反而是做減法。
統帥在紅海之中尋找藍海,重新定義了新的生活方式,它是自由、輕快的,簡約,卻帶來極致的享受。它是回歸本真,令消費者隨心所欲,悠然暢想。統帥用“輕時尚”的理念重新定義家電,正是在與用戶不斷深入的交互過程中,挖掘出了年輕人對家電的真實需求。從表面看,“輕”所代表的年輕社群定位,“時尚”所代表的品牌調性,以及“開創者”所代表的品牌角色和行業地位,可以理解為外觀設計的簡約化,家電基礎功能的極致化。但從深層剖析,卻是統帥針對年輕社群戰略轉型的必然,更加符合互聯網趨勢,體現國際視野與中國品牌自信,讓品牌保持新鮮、時尚、活力、與時俱進。
實際上,統帥的品牌轉型已經獲得了市場的認可。數據顯示,今年1-8月的家電市場呈整體下滑趨勢,然而從6月份起,統帥開始進入密集的新品發布期,第三季度取得7%的增幅,其中年輕人的消費比例高達70%。由此可見,統帥“輕時尚”定位的社群基礎相當雄厚。
轉型后的三個突破
近年來,隨著海爾集團不斷加快向互聯網企業轉型的步伐,在戰略上逐漸聚焦于建立后電商時代的共創共贏生態圈,旗下三大品牌一一海爾、卡薩帝、統帥,也定位于不同的社群開拓差異化的消費市場。其中,海爾品牌定位于中產階層,卡薩帝品牌定位于高端精英人群,而統帥則通過品牌轉型,將目標受眾定位在崇尚品質、卻又追求簡單生活的年輕群體,搶占潛力巨大的年輕消費市場。
在業內人士看來,統帥通過全新品牌定位,將在用戶、客戶、品牌影響力三大層面上實現更多突破。
在用戶層面,統帥借助海爾研發平臺,整合全球頂尖設計團隊,對統帥產品進行全新設計,打造“顏值最高的家電”。不僅如此,統帥還堅持用領先技術實現產品的簡單適用,為用戶帶來便捷高效的操作體驗。
在客戶層面,統帥在家電行業首開“輕時尚”的先河,讓品牌與目標人群建立起強關聯,為品牌本身實現差異化的同時,也開創出家電行業競爭的新藍海。舉例來說,今夏統帥首次發布了哆啦A夢系列定制家電,同時引爆了家電圈和粉絲群,由此帶來的效應是,每當哆啦A夢家電出現,用戶會自然聯想到統帥,極大拓展了粉絲市場。
在品牌影響力上,“輕時尚”的定位為統帥與年輕社群之間,提供了更廣泛的探索路徑。尤其是有著年輕心態的人群,通常具備極強的活力和創造力,這與統帥所強調的品牌精神有著高度的契合。比如,統帥已經提出深入校園的夢想計劃,或者以跨界形式嘗試建立生態圈等。
“鮮而不凡”
希望保持干燥的食物發霉了,想要保持水分的食物卻脫水了,從老家帶回來的魚干太大太長放不進去,超市打折時買了很多排骨冷凍太久肉質變得硬邦邦……對于日常工作忙碌、偶爾回家做一頓飯的85后人群來說,冰箱總是那個備受挑剔的廚房成員。
在統帥品牌首創“輕時尚家電”理念的背景下,統帥冰箱此次推出以中字格局冰箱擔當主力的全系冰箱陣容,旨在以全新品類、全新格局,面向85后、90后的年輕目標受眾,對新鮮生活進行一次重新定義。在定位上,統帥冰箱提出的“鮮而不凡”,意為通過非凡的產品競爭力,打造具有年輕格調、與眾不同的新鮮品位,為產品注入個性化、時尚化、與眾不同的年輕格調,從根本上顛覆年輕人對冰箱的傳統認知。
中字格局冰箱從外觀到技術,均實現了突破性創新,其獨特的中字第五空間設計,實現了產品體驗的三大平衡。首先,通過5℃-20℃全溫區變溫,用戶可以根據不同需求,精準調配每一度,實現了冷藏與冷凍的平衡。其次,通過參照中國多數年輕女性160-163厘米的平均身高,設置距地面105公分高度的橫向儲存空間,實現使用習慣與女性身高的平衡。再次,橫向超寬抽屜45L大容量,實現了大型食材與存儲空間的平衡。
此外,中字格局冰箱所搭配的全風冷無霜技術和“360FRESH殺菌凈味技術”,大幅提升了食材的保鮮效果。而以這兩項領先技術為代表,統帥在2017冷年形成了“中字格局”、“對開大容積”、“無霜普及”、“情感定制”四大產品系列,全面覆蓋高中低收入的目標人群。其中,作為“對開大容積”代表的橫向對開冰箱系列,創新了四檔變溫室,分別滿足用戶對珍品、冰鎮、零度保鮮、軟冷凍的儲存需求,打造保鮮新格局,與統帥其他產品形成了有效互補。endprint