供應(yīng)商管理中存在的問(wèn)題與措施

趙亮

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各行業(yè)都在其中獲得了較大機(jī)遇。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)要想占據(jù)優(yōu)勢(shì)并獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益，采購(gòu)部門工作開(kāi)展的高效與否就對(duì)其就產(chǎn)生很大影響。在采購(gòu)部門開(kāi)展日常工作的過(guò)程中，供應(yīng)商管理水平是對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)和結(jié)構(gòu)造成影響的關(guān)鍵因素之一，但目前在供應(yīng)商管理中還是存在諸多問(wèn)題，這些問(wèn)題在很大程度上使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到不到保障。本文主要對(duì)供應(yīng)商管理過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行充分研究，同時(shí)提出相對(duì)有效的解決措施。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商管理；問(wèn)題；措施；采購(gòu)

采購(gòu)管理工作的開(kāi)展的高效與否，對(duì)提高企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有較大的現(xiàn)實(shí)意義。而供應(yīng)商管理工作作為采購(gòu)管理領(lǐng)域中的一個(gè)分支，其對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展同樣有著較大作用，較為完善的供應(yīng)商管理工作不但能夠有助于企業(yè)對(duì)市場(chǎng)資源的合理分配，還能夠在幫助企業(yè)節(jié)省采購(gòu)成本的重要基礎(chǔ)上，多產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行有效提升。

1、 供應(yīng)商管理過(guò)程中容易出現(xiàn)的主要問(wèn)題

1、1、供應(yīng)商選擇不合理

采購(gòu)工作開(kāi)展過(guò)程中的第一個(gè)問(wèn)題就是供應(yīng)商選擇問(wèn)題。企業(yè)要想保證生產(chǎn)作業(yè)正常進(jìn)行，就必須有較好的供應(yīng)商來(lái)提供需要的相關(guān)物資。但是現(xiàn)在目前部分企業(yè)還是傳統(tǒng)的采購(gòu)思想，只有在物資供給不上時(shí)，才會(huì)大力尋找相應(yīng)的供應(yīng)商，結(jié)果導(dǎo)致浪費(fèi)了很多的時(shí)間與資金，卻不能及時(shí)找到所需的供應(yīng)商。就算是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確定了供應(yīng)商，因?yàn)闆](méi)有足夠的時(shí)間對(duì)選擇的供應(yīng)商和相關(guān)產(chǎn)品信息進(jìn)行收集，就很容易導(dǎo)致其供應(yīng)的產(chǎn)品完全滿足不了企業(yè)自身的生產(chǎn)需要。另外，部分企業(yè)雖然在供應(yīng)商選擇之前，對(duì)其信息進(jìn)行收集，但通常都是著重關(guān)注那些跟供應(yīng)環(huán)節(jié)相關(guān)的能力，造成不穩(wěn)定的因素一直存在供應(yīng)過(guò)程中，致使后期經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)。

1、2、對(duì)供應(yīng)商沒(méi)有進(jìn)行合理的分類管理

因?yàn)楣?yīng)商產(chǎn)品的不同，所以企業(yè)在對(duì)供應(yīng)商管理的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該針對(duì)不同種類的供應(yīng)商進(jìn)行較為明確合理的劃分之后開(kāi)展管理工作。傳統(tǒng)的供應(yīng)商和企業(yè)之間主要表現(xiàn)在雙方競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)立的關(guān)系商，在這種思想理念的影響下，很多企業(yè)通常不可能對(duì)供應(yīng)商區(qū)別看待。但從根本上來(lái)看，我們都知道不同的供應(yīng)商品針對(duì)企業(yè)的重要性也存在很大差異，所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)供應(yīng)商的重要性也是不同的，這時(shí)統(tǒng)一的管理方式就不能適合全部供應(yīng)商，造成較為重要的供應(yīng)商出現(xiàn)不滿，打擊其本來(lái)較高的積極性。

1、3、對(duì)供應(yīng)商價(jià)值沒(méi)有較強(qiáng)的認(rèn)知

現(xiàn)在有很多中小型企業(yè)認(rèn)為，采購(gòu)工作只是企業(yè)開(kāi)展日常活動(dòng)中的輔助職能，認(rèn)為其僅僅是為企業(yè)提供生產(chǎn)過(guò)程中需要的原材料，這就造成了企業(yè)對(duì)自身與供應(yīng)商之間的關(guān)系缺少全面的認(rèn)知，進(jìn)而更不會(huì)把供應(yīng)商對(duì)自身企業(yè)造成的影響準(zhǔn)確評(píng)估，這就致使企業(yè)中采購(gòu)效率出現(xiàn)較為明顯的下降。另外，很多企業(yè)在跟供應(yīng)商合作時(shí)，都把企業(yè)自己的利益作為主要標(biāo)準(zhǔn)，這樣就很難和供應(yīng)商們保持長(zhǎng)久的合作關(guān)系，使供應(yīng)商對(duì)自身企業(yè)沒(méi)有的足夠的重視，最后對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

1、4、績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制不完善

在企業(yè)管理當(dāng)中，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行監(jiān)督和控制就是一個(gè)較大的難題。因?yàn)楣?yīng)商是屬于一個(gè)企業(yè)之外的合作單位，在它發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)就很難在第一時(shí)間察覺(jué)。所以，怎樣及時(shí)獲取供應(yīng)商的相關(guān)信息、怎樣及時(shí)掌握供應(yīng)商自身的生產(chǎn)能力、怎樣確保供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問(wèn)題，就都成為了在對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理時(shí)較難的問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，企業(yè)就可以在供應(yīng)商管理工作中，制定較為完善的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。現(xiàn)在很多企業(yè)都缺少構(gòu)建績(jī)效評(píng)價(jià)和反饋體系的意識(shí)，即便是部分企業(yè)已經(jīng)制定了供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制，但在具體設(shè)計(jì)上指標(biāo)、內(nèi)容等方面還是不夠完整，并且在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，實(shí)施不全面和反饋不及時(shí)等，也在很大程度上減弱了供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制應(yīng)有的作用和效率。

2、 解決供應(yīng)商管理工作存在問(wèn)題的有效措施

2、1、供應(yīng)商選擇的有效措施

在對(duì)選擇的供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，除了對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量與合格率等多方面因素進(jìn)行較為專業(yè)評(píng)價(jià)以外，還要對(duì)供應(yīng)商企業(yè)信譽(yù)、管理能力、人員素質(zhì)、設(shè)備穩(wěn)定、財(cái)務(wù)情況和技術(shù)等方面予以重視。這些因素如果發(fā)生問(wèn)題就會(huì)造成供應(yīng)出現(xiàn)失誤或中斷等現(xiàn)象，所以對(duì)選擇的供應(yīng)商進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，可以有效減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

2、2、供應(yīng)商管理過(guò)程中要具有一定針對(duì)性

在供應(yīng)商分類管理過(guò)程中，通常采用ABC的分類管理方式。根據(jù)供應(yīng)品對(duì)企業(yè)自身重要性進(jìn)行ABC的具體分類，把產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商劃分成一樣的類別。例如，一個(gè)產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)自身來(lái)說(shuō)具有非常重要的價(jià)值，則這個(gè)產(chǎn)品就是A類商品，相對(duì)應(yīng)的供應(yīng)商也就是A類供應(yīng)商。在B類和C類的供應(yīng)商設(shè)置過(guò)程中與A類采用一樣的方法。這種方法的應(yīng)用可以更好體現(xiàn)出供應(yīng)商的具體價(jià)值，企業(yè)就可以針對(duì)不同種類的供應(yīng)商，利用不同的供應(yīng)商管理手段。

2、3、對(duì)供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制進(jìn)行完善

為了保證供應(yīng)商管理工作開(kāi)展的有效性，我們就要針對(duì)長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商，進(jìn)行較為有效的管理和監(jiān)督，增加企業(yè)和供應(yīng)商之間信息溝通的流暢性，實(shí)現(xiàn)信息可以及時(shí)的共享。同時(shí)，企業(yè)可以利用相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，跟供應(yīng)商建立一個(gè)信息交換的主要接口，及時(shí)掌握供應(yīng)商的全部信息，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)其存在的問(wèn)題并給予解決。另外，建立較為完善的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，其中包括供應(yīng)商質(zhì)量、供應(yīng)、價(jià)格、支持和配合等四大指標(biāo)。再對(duì)這些質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)分化，形成完整的指標(biāo)體系，根據(jù)指標(biāo)評(píng)價(jià)的結(jié)果對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行及時(shí)反饋，提高供應(yīng)商改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，能夠完成企業(yè)針對(duì)產(chǎn)品的采購(gòu)需求。

結(jié)束語(yǔ)：

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)要想獲得更好的經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行管理就是非常必要的。較好的供應(yīng)商管理工作，不僅可以對(duì)企業(yè)成本有效降低，還能提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，并滿足現(xiàn)代社會(huì)中人們的實(shí)際需要，其對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益，有著至關(guān)重要的實(shí)際意義。

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