領(lǐng)導(dǎo)魅力的養(yǎng)成

田新月

一個(gè)企業(yè)起步是否順利、后期發(fā)展是否平穩(wěn)，都與其領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人素養(yǎng)和個(gè)性魅力有著不可分割的聯(lián)系。記得有人曾經(jīng)說過，一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的文化素養(yǎng)直接主導(dǎo)著一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)。不論哪個(gè)層級(jí)的管理者都要具備相當(dāng)?shù)募妓嚮虿拍埽冶仨殐?nèi)修學(xué)識(shí)與氣度，外煉舉止和習(xí)慣。只有做到內(nèi)外兼修，魅力出眾，才會(huì)為企業(yè)吸引大批人才、積攢更高質(zhì)量的人力資本，并以自身為核心形成團(tuán)隊(duì)無形的凝聚力和向心力，為企業(yè)發(fā)展聚攏更廣闊而深厚的資源，從而預(yù)見企業(yè)更加光輝的未來。

企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)和引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)成員完成企業(yè)使命的一種能力。領(lǐng)者，須率先垂范，體現(xiàn)根性；導(dǎo)者，須管理有方，體現(xiàn)能力。企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)能力發(fā)展的一個(gè)重要的突破，就是由管理者到領(lǐng)導(dǎo)人的突破。雖然領(lǐng)導(dǎo)者與管理者嚴(yán)格來說有一定的區(qū)別，但作為企業(yè)的高層人員，其工作職能及其扮演的角色在一定程度上是相似的，他們均處于團(tuán)隊(duì)的核心位置，對(duì)企業(yè)的未來發(fā)展有著舉足輕重的作用，是決策的制定者、決策實(shí)施過程的監(jiān)督者，也是實(shí)質(zhì)性結(jié)果的鑒定者，所以必然要自覺地?fù)?dān)當(dāng)起團(tuán)隊(duì)帶頭人的責(zé)任，這就要求他們需具備領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范和素養(yǎng)。

日本軟腦集團(tuán)創(chuàng)始人、第一個(gè)在日本創(chuàng)業(yè)上市的中國(guó)企業(yè)家宋文洲說過，一個(gè)真正的企業(yè)家，首先必須是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。假設(shè)一群素不相識(shí)的人突遇災(zāi)難，人們必須組織起來才能應(yīng)對(duì)的話，那么，企業(yè)家就應(yīng)該第一個(gè)站出來組織人們順利脫險(xiǎn)。也就是說，企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力，是一種原始的基本能力，有些優(yōu)秀的企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)力是天生的，但這并不能說明領(lǐng)導(dǎo)力無法通過后天培養(yǎng)來獲得。能否成為一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者受許多方面影響，比如家庭教育、學(xué)校教育、具有挑戰(zhàn)性和培養(yǎng)機(jī)制的工作以及個(gè)人帶有目的性的練習(xí)，等等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前美國(guó)企業(yè)用于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的花費(fèi)每年至少在500億美元以上。這意味著你渴望的領(lǐng)導(dǎo)力也可以通過后天訓(xùn)練來獲得。

大多數(shù)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都擁有強(qiáng)大而又獨(dú)特的個(gè)人魅力。雖然他們之間的魅力有所差別，但是魅力表現(xiàn)的各個(gè)方面還是有跡可循的。所謂領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力即是領(lǐng)導(dǎo)者的道德風(fēng)范、知識(shí)修養(yǎng)、心理素質(zhì)、儀表等方面的綜合體現(xiàn)，是一種權(quán)力之外的對(duì)他人的影響力，這是與職責(zé)、職位無關(guān)的影響力，但它潤(rùn)物無聲，涓涓入心，更持久也更有效。“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人者心悅誠服也，”古人在這段話里講的就是人格的力量。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：信仰堅(jiān)定，有矢志不渝的堅(jiān)毅力；品行高潔，有才學(xué)超群的吸引力；寬以待人，有嚴(yán)于律己的親和力；沉著果斷，有瀟灑自如的感染力；舉止得體，有平易近人的感染力。有志于當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)家們也可以通過改善這些要素對(duì)自身的魅力進(jìn)行培養(yǎng)，從而獲得更高的魅力值，壯大自己的領(lǐng)導(dǎo)力量。

內(nèi)修+外煉

學(xué)識(shí)與氣度是任何一個(gè)期望企業(yè)做大做強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的素質(zhì)。細(xì)數(shù)將企業(yè)成功做得風(fēng)生水起的領(lǐng)導(dǎo)者們，不是在創(chuàng)業(yè)之初就擁有相當(dāng)高的知識(shí)水平就是后天一直在不斷地完善自己的學(xué)識(shí)修為，而且都頗有大家風(fēng)范，氣量過人。

經(jīng)常在媒體報(bào)道中現(xiàn)身的我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭們個(gè)個(gè)都擁有不凡的人格魅力，最根本的原因還是源自他們自身對(duì)學(xué)識(shí)和修養(yǎng)的不斷提升，正所謂“腹有詩書氣自華”。百度公司的董事長(zhǎng)李彥宏本科畢業(yè)于北京大學(xué)，后又赴美國(guó)留學(xué)，在布法羅紐約州立大學(xué)讀完了計(jì)算機(jī)科學(xué)的碩士研究生；騰訊公司的CEO馬化騰畢業(yè)于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)與軟件學(xué)院；京東商城的創(chuàng)始人劉強(qiáng)東以高分考入中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系，創(chuàng)業(yè)后就讀于中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA，后來又到哥倫比亞大學(xué)游學(xué)；阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云先前是高等學(xué)府的教師，后獨(dú)立出來謀生，經(jīng)過連續(xù)兩次失敗的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷之后終于迎來了電商帝國(guó)的誕生。現(xiàn)如今他們都是赫赫有名的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大人物，媒體曝光率極高，他們的學(xué)識(shí)和修為大眾有目共睹，這也正是他們將自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得如此成功的不二法寶，的確讓人非常贊嘆和欽佩。

能否凝聚起團(tuán)隊(duì)合力是一個(gè)人人格魅力之所在，領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力不僅包括他深厚的學(xué)識(shí)，也表現(xiàn)在他對(duì)人對(duì)事的氣量。作為領(lǐng)導(dǎo)者，一定要有容人之量、開闊的胸襟，要不斷地修煉自身的品德，提高自身的思想水平，保持自身并幫助團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)積極的人生態(tài)度，從而塑造出更趨完美的領(lǐng)導(dǎo)形象和性格魅力。正如南懷瑾所言：地薄者大物不產(chǎn)，水淺者大魚不游，樹禿者大禽不棲，林疏者大獸不居。領(lǐng)導(dǎo)者要想得到下屬的愛戴與尊敬就必須要有一個(gè)“宰相的肚子”。

胸懷寬廣可以從許多方面得以體現(xiàn)：聽得進(jìn)自己不愿意聽的話；容人之短且能容人之異，允許別人提出反對(duì)意見，擇善而行，這樣才能避免和減少一些失誤；容人之怨，長(zhǎng)期在一起工作的同事，不可避免地會(huì)發(fā)生一些碰撞沖突，一定要加強(qiáng)協(xié)調(diào)疏解，盡量照顧到每個(gè)人的情緒，及時(shí)解開心中芥蒂，掌握一定的溝通技巧從而化解雙方矛盾，切不可結(jié)仇為敵。只有真正做到心胸廣闊的人才能真正掌握領(lǐng)導(dǎo)的秘訣，從這個(gè)角色中體會(huì)到職業(yè)樂趣，把領(lǐng)導(dǎo)工作變成一門藝術(shù)。

領(lǐng)導(dǎo)力是一種習(xí)慣，它不僅僅是認(rèn)識(shí)上或邏輯上的判斷結(jié)果，而且是領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣的思維模式、行為模式的集中和表現(xiàn)。所以要從平常的一言一行、一舉一動(dòng)中去訓(xùn)練和培養(yǎng)。讓認(rèn)識(shí)變成行動(dòng)，讓行動(dòng)變成習(xí)慣，最終成為人的性格魅力。從注重儀表和保留些許神秘感兩方面做起。注重儀表就需要借助服裝和修飾，人們常說“以貌取人不可取”，但這是人的本性，初次見面的幾秒鐘往往會(huì)給對(duì)方留下深刻的第一印象。保留些許神秘感有助于增強(qiáng)吸引力，“距離產(chǎn)生美”即是這個(gè)道理。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，隨時(shí)隨地都代表著一家企業(yè)的形象，因此衣著一定要大方得體。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部來說，在平時(shí)的工作中，穿著正式能使人覺得莊重、嚴(yán)肅。這在工作過程中是必不可少的，因?yàn)槿绻┲^散漫往往在無形中就降低了領(lǐng)導(dǎo)者在職工心里對(duì)工作的認(rèn)真程度。如果一個(gè)形象散漫的領(lǐng)導(dǎo)者反而要求其下屬態(tài)度嚴(yán)肅，只怕會(huì)產(chǎn)生相反的效果，引起下屬的反感。故而，適宜的穿著打扮，能在不同的場(chǎng)合吸引別人的注意 ，工作時(shí)該嚴(yán)肅就要嚴(yán)肅對(duì)待，休閑時(shí)就要放下架子平易近人，不同的裝扮也會(huì)起到不同的襯托作用，給領(lǐng)導(dǎo)者增添一道魅力光環(huán)。對(duì)于企業(yè)的外部來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更不能有損企業(yè)形象。保持良好的品行，才能助力企業(yè)良性發(fā)展。endprint

行為舉止方面也應(yīng)當(dāng)符合一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的身份，這就需要提高自覺意識(shí)，尤其是在與同事相處時(shí)，即使處在相對(duì)放松的狀態(tài)，也應(yīng)該在適當(dāng)表現(xiàn)親和力的同時(shí)注意保持自身的形象，言談舉止不可太過隨意，以免與工作時(shí)的形象反差太大會(huì)給人以表里不一的印象，不利于進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化和同事間工作關(guān)系的處理。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人風(fēng)氣正了，才能帶動(dòng)企業(yè)形象的改變，員工才能自律，并把領(lǐng)導(dǎo)者作為自身的榜樣。

魄力+嚴(yán)謹(jǐn)

領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中，最忌諱的其實(shí)就是舉棋不定，容易受他人的影響，缺乏堅(jiān)定前行的信心。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)軍人物如果沒有絕對(duì)權(quán)威，必定很難統(tǒng)領(lǐng)員工到達(dá)成功彼岸，因此企業(yè)家必須具備一定的霸氣，要做到言必行、行必果：第一要自信，事事有主見，第二要立制守規(guī)，不朝令夕改，第三要敢于向不良習(xí)氣亮劍，第四要善于論功行賞。在這方面，阿里巴巴總裁馬云的確是有過人之處，他說：“我在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)行進(jìn)的過程中，總是兩耳不聞，行色匆匆。”“兩耳不聞”代表他決定了的事情絕不會(huì)猶豫，也不會(huì)去思考別人的看法和眼光。而“行色匆匆”代表他的執(zhí)行力很強(qiáng)，決定了的事情，不會(huì)拖拉，讓團(tuán)隊(duì)的人感覺到他說一不二，并且會(huì)馬上去做，時(shí)刻保持著團(tuán)隊(duì)的工作熱情。從這些角度看，成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，確實(shí)需要堅(jiān)定的魄力和過人的執(zhí)行力。

王健林也是一位商業(yè)天才，有著敏銳的市場(chǎng)判斷力和決策力。自從帶領(lǐng)萬達(dá)轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)領(lǐng)域之后，王健林取得的巨大成就，讓他一再成為媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。他在哈佛演講時(shí)曾說，大企業(yè)都是由小企業(yè)來的，任何人都有機(jī)會(huì)做成大企業(yè)，最重要的問題是人生要有大目標(biāo)，要有理想，要有情懷。頗具魄力的王健林敢為夢(mèng)想買單，這就是企業(yè)家比較重要的品質(zhì)。

作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先要意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象不是自己而是許多下屬，同時(shí)也是自己的工作戰(zhàn)友，他們的利益或許會(huì)因?yàn)樽约旱哪硞€(gè)決定甚至是一句話而發(fā)生改變。因此，在這個(gè)信息時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者在做出企業(yè)的任何領(lǐng)導(dǎo)行為之前，一定要充分分析各種可能出現(xiàn)的危機(jī)和瞬息萬變的信息走向，穩(wěn)扎穩(wěn)打地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)職能。這樣，下屬們才會(huì)選擇相信領(lǐng)導(dǎo)者的決策，才能更好地實(shí)行相關(guān)措施。

一個(gè)慣用嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度做事的領(lǐng)導(dǎo)者所做出的決定能更大程度地取得下屬的響應(yīng)，同時(shí)也會(huì)逐漸在同事之間建立信任感。因?yàn)樵陂L(zhǎng)時(shí)間的工作中，領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)會(huì)使下屬認(rèn)為該命令是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者的深思熟慮才下達(dá)的，所以自己不必為此決策是否合理而操心從而自覺并堅(jiān)定地執(zhí)行。而一個(gè)自信的領(lǐng)導(dǎo)者更能激起下屬的信任感，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的自信能夠令被領(lǐng)導(dǎo)者得到心靈上的安慰，不自覺地把領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)作依靠。越是自信的領(lǐng)導(dǎo)者，那么他的追隨者的精神面貌也一定是自信的，這種源于領(lǐng)導(dǎo)者本身自信感染的力量會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的執(zhí)行產(chǎn)生強(qiáng)大的助力，不僅會(huì)提升雙方的工作效率，還會(huì)收獲意想不到的出色成果。

信任+責(zé)任

馬云認(rèn)為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)老師，不是說一定要是個(gè)老師出身的，而是他是個(gè)善于溝通，既能不斷充實(shí)自己又能激發(fā)別人潛能，具有老師種種的特質(zhì)。“我覺得一個(gè)領(lǐng)袖和一個(gè)經(jīng)理人之間的區(qū)別在于：經(jīng)理人眼光看出去是‘這個(gè)人怎么樣，這個(gè)人這個(gè)不好那個(gè)不好；而領(lǐng)導(dǎo)看的是他的潛力：這個(gè)人這方面很好。如果發(fā)揮一下，就會(huì)非常不錯(cuò)。”馬云解釋說，“每個(gè)人都有潛力：你信不信100米跑13秒的你，如果后面是老虎在追你的時(shí)候，你100米跑出11秒。這就是潛能，是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要去挖掘的工作。”那么怎樣才能有效地激發(fā)出員工們最大的潛能呢？首先要做的就是要給予他們充分的信任，只有讓其感受到來自領(lǐng)導(dǎo)者的信任，他們?cè)谛睦砩喜拍軜淞⒁环N信心感，在行動(dòng)上才能更具主動(dòng)性和積極性。給予員工信任，同時(shí)也要做到言而有信。人們常說“人無信不立”，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更要注意這方面的培養(yǎng)，不能失信于人，答應(yīng)職工的事情要盡力辦到且做到盡善盡美，這樣職工才會(huì)信服領(lǐng)導(dǎo)者的命令、遵從領(lǐng)導(dǎo)者的意愿。

俗話說“用人不疑，疑人不用”，領(lǐng)導(dǎo)者的信任往往能給予下屬春天般的溫暖。三國(guó)時(shí)的曹操就是此道高手，曾果敢用降將龐德率大軍攻打劉備大軍，抬棺死戰(zhàn)，取得不菲戰(zhàn)功，名噪一時(shí)。相信下屬是對(duì)下屬人格上的尊重，因?yàn)椴幌嘈畔聦倬鸵馕吨I(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為下屬不具備知曉的資格或條件不足、能力不夠，這樣帶有自然偏見的想法會(huì)讓下屬們內(nèi)心產(chǎn)生怨氣，甚至產(chǎn)生消極怠工的情緒，這種后果是所有人都不愿意看到的。所以，如果領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)不時(shí)地表示一下對(duì)下屬工作的重視，經(jīng)常聯(lián)系下屬與之溝通其在工作中遇到的難題，共同商討對(duì)策并及時(shí)安排接下來的工作，以便更好地增進(jìn)對(duì)彼此的了解，掌握對(duì)方工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，還可以有效地起到消除隔閡、拉近彼此距離的作用。讓他們感受到充分的信任和鼓勵(lì)，相信他們會(huì)更加勤奮努力，以企業(yè)整體利益為重，盡力地為領(lǐng)導(dǎo)者辦事甚至遠(yuǎn)超自身平時(shí)工作所能達(dá)到的工作極限，這也是一種激勵(lì)員工的有效策略。

除了在同事之間建立互相信任的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的還是要具備對(duì)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)。只有對(duì)成功、對(duì)目標(biāo)鍥而不舍的追求才會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者催生出強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感。柳傳志曾經(jīng)說過，所謂的企業(yè)家就是要為企業(yè)的根本利益負(fù)責(zé)任，為長(zhǎng)遠(yuǎn)利益負(fù)責(zé)任，意思是把企業(yè)做好了，他必然會(huì)享受極大的樂趣；反之，如果做不好他從物質(zhì)到名譽(yù)都可能會(huì)承受極大的風(fēng)險(xiǎn)。真正要辦一個(gè)百年企業(yè)，企業(yè)家必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不僅要懂得為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，而且也要為社會(huì)利益考慮。傳媒巨頭魯伯特·默多克認(rèn)為，商人對(duì)于社會(huì)最有效的貢獻(xiàn)就是賺更多的利潤(rùn)，為越來越多的股東提供高回報(bào)率。企業(yè)家在創(chuàng)造了巨大社會(huì)財(cái)富，極大地提高了人們的物質(zhì)生活的同時(shí)，其社會(huì)價(jià)值也逐漸被大眾認(rèn)可，并成為評(píng)判其個(gè)人魅力的重要指標(biāo)。只有真正有遠(yuǎn)大理想和抱負(fù)的企業(yè)家才能把事業(yè)做得更長(zhǎng)久，理想層次越高，企業(yè)才有可能做得越大。

在企業(yè)進(jìn)步的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮自身的魅力并力求樹立一個(gè)更趨完美的形象，從而調(diào)動(dòng)職工們的工作熱情，發(fā)揮其創(chuàng)造性，激發(fā)出他們身上的無限潛能，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部形成為了共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗、一致向前的積極氛圍，指引企業(yè)在黑暗的洪流中不斷地穩(wěn)步前進(jìn)，賦予企業(yè)一個(gè)活的靈魂，使其屹立不倒、堅(jiān)不可摧。endprint