“互聯網+”背景下的市場營銷模式創新研究

汪麗霞+吳海波

[摘要]企業在激烈的市場競爭中想要生存下來，離不開市場營銷；想要發展壯大，實現持續發展，更離不開市場營銷。企業進行市場營銷的方式或者手段不是一成不變的，而是要根據市場、社會的變化而變化。如今，網絡已經滲透我們經營、生活中的每一個角落，傳統的市場營銷模式已經不能滿足企業的經營發展，市場競爭和營銷對象的消費習慣已經發生了翻天覆地的變化，創新市場營銷模式勢在必行。在今天這樣一個“互聯網+”的時代，我們面臨全新的機遇與挑戰，只有創新企業的市場營銷模式，才能強化企業在市場競爭中的優勢，否則，將被市場所淘汰。

[關鍵詞]“互聯網+”背景下；企業；市場營銷模式；創新研究

[DOI]1013939/jcnkizgsc201729132

經過多年的發展，我國的市場經濟體制越來越完善，信息技術也被廣泛應用到各個行業之中。在“互聯網+”的時代，企業將互聯網與營銷模式有機結合，有效促進了企業的發展，迎合了市場發展的需求，為人們的生活帶來了更多的便利，除此之外，還使企業之間的競爭更加激烈，企業不斷創新市場營銷的方式，推進了企業市場營銷發展的腳步。

1互聯網時代市場營銷模式創新的重要性

11有利于我國企業參與到經濟全球化的浪潮中

經濟全球化是發展的必然趨勢，各個國家中有實力的大型企業都在緊盯國際市場，只為搶占國際市場的份額。我國企業只有創新營銷策略，強化自身實力，才有可能在世界級的市場上占有一席之地。中國入世之后，激烈的市場競爭給我國的企業帶來了巨大的沖擊，傳統的市場營銷模式已經不再適合如今的市場需要，不改變營銷模式就無法參與到世界范圍內的市場大競爭。網絡的出現，為想要躋身全球市場的企業創造了良好的機會，企業借助網絡不斷創新市場營銷模式，與全球各地的消費者更好地溝通交流，為實現企業國際化的目標奠定了基礎。

12借助互聯網獲得豐富的信息資源

企業通過互聯網可以收集各種有效的信息資源，遇到突發狀況可以及時給予應對策略；同時也可以發布各種信息資源，提高企業的知名度，讓更多的消費者了解企業的產品。互聯網平臺的信息涵蓋量之廣是難以想象與形容的。互聯網時代的到來，為企業的發展帶來了太多的機會，企業可以不受時間限制、不受地域限制地來收集或發布信息，有效提升了企業銷售的效率，同時也為消費者節約了挑選商品所用的時間、精力和金錢，對企業、消費者來說，都是有利的。企業借助網絡進行市場營銷，對處于“互聯網+”背景下的企業來說，也是一種挑戰。

13互聯網將逐步成為商業活動的主要途徑

互聯網的發展速度用迅猛來形容都不為過，在“互聯網+”的背景下，我國企業借助互聯網這一平臺，創新與互聯網結合的市場營銷模式，增強了企業在激烈市場競爭中的實力。所以，各個領域內的企業都要高度重視互聯網對企業的影響，加大力度創新市場營銷模式，吸收、培養相關人才，讓企業在快速、激烈的市場競爭中，建立起自己的優勢。

2“互聯網+”背景下傳統營銷的弊端

21嚴峻的市場環境

改革開放以后，我國的市場經濟也積極地融入世界市場之中，經濟全球化的發展態勢，讓我國的企業不得不接受世界市場的檢驗，這對我國的企業來說，既是機遇，同樣也是巨大的挑戰，國際市場的環境日趨復雜化，我國企業要想求得發展就必須要改革創新。

22管理欠完善

在很長一段時間內，我國的市場營銷組織由于受到傳統市場結構及傳統營銷理念的影響，在組織管理上存在許多問題，比如說，傳統企業為了進行市場營銷的管理設置了很多部門，但部門分工并不明確，而且各部門之間缺乏溝通配合，使得企業的營銷工作無法順利開展，企業市場營銷活動的減少，使企業產品在市場上的占有率大大降低，最終導致許多企業停下了發展的腳步。所以，我國企業要不斷完善市場營銷組織的管理機制，促進市場營銷的發展。

23營銷模式存在一定的缺陷

在我國，企業的發展模式具有多樣化的特點，其中有很多是屬于家族式的企業，企業的重大決策通常是董事長一個人說了算，如果董事長的企業管理理念沒有與時俱進，那么將直接影響整個企業的發展。部分企業的領導人由于年齡因素或思想守舊等因素，對新鮮事物難以接受，仍舊使用傳統的營銷觀念與營銷模式，在營銷過程中，忽視服務質量及宣傳手段的作用，就會失去很多合作機會，最終被市場淘汰。

3“互聯網+”背景下市場營銷的優勢

31企業市場營銷的范圍明顯擴大

在“互聯網+”背景下開展營銷活動，就是將與產品相關的信息發布于互聯網平臺上，商家或消費者利用網絡自主瀏覽商品相關信息，商品的信息實現了網絡共享，同時也使企業的市場營銷的范圍明顯擴大。而在傳統的市場營銷模式中，客戶必須要親自到實體店來完成產品或服務的購買活動，購物環境比較封閉；互聯網平臺的出現，讓人們的購物不受時間、地點的限制，讓產品或服務的購買與銷售更加便捷，有效促進了企業的發展。所以說，在“互聯網+”背景下開展營銷活動，具有非常大的實用價值，也為各行各業的企業創造了更廣闊的市場發展空間。

32市場營銷的流程更簡便

消費者在傳統的營銷模式下購買產品或服務的過程中，要經歷多個環節才能完成，而在互聯網營銷模式下的消費就相對簡單得多，購物流程也大大縮減。消費者在網站上購買產品或服務，節約了購買時間，降低了購買價格，消費流程更便捷。企業利用互聯網與客戶的溝通更為及時有效，商家也無須提前準備大量的庫存。

33消費者具有更大的選擇空間

互聯網為企業的營銷提供了更大的市場平臺，與此同時，消費者在進行消費活動時的選擇空間也更為廣闊，可以選擇在實體店購買，也可以選擇在互聯網上購買，客戶根據自己的需要，輸入產品或服務的關鍵詞來進行搜索，在對相似產品或服務進行對比之后，完成購買流程。企業可以通過網絡跟客戶進行溝通，為客戶推薦、提供性價比更高的商品，以促進交易的完成。endprint

4“互聯網+”背景下市場營銷的發展特點

41個性化服務的特征更為明顯

在“互聯網+”背景下，個性化服務的特點是市場營銷發展特點中最為突出的特點。互聯網為企業與客戶之間創造了實時溝通交流的信息平臺，在互聯網的營銷模式下，企業與客戶之間是平等互利的。企業通過客戶的資料積累及客戶的個性化需要，開展私人訂制式服務，企業在節約成本的同時，還滿足了客戶個性化的購物需求及服務。

42企業和消費者之間的關系越來越緊密

在企業實施互聯網營銷模式之后，企業與消費者之間的聯系更為緊密。消費者在互聯網交易平臺上根據自身的要求，就產品的價格、設計、工藝、材質等向企業提出要求，企業在接收到來自消費者的意見或建議后，及時改進營銷策略，并升級產品以符合消費者的需求，部分企業也鼓勵客戶參與到產品的研發過程中來，旨在為消費者提供更好的產品與服務。

5“互聯網+”背景下市場營銷的發展趨勢

51網絡營銷的發展趨勢

隨著信息技術的迅猛發展，網絡營銷是一種新型的營銷方式，也以最快的速度變成了消費者的主要消費方式。網絡營銷具有方便快捷、價格低廉的優勢，受到企業與消費者的喜愛，企業對網絡營銷的重視程度越來越高，電子商務的發展給傳統營銷模式帶來了很大的沖擊，企業要認真審視市場環境，在“互聯網+”的背景下創新市場營銷模式。

52精準的市場目標定位

人們的消費觀隨著生活質量的提升也在發生轉變，除了要求產品質量高以外，更注重產品的獨特性。所以，企業在針對個性化產品和服務展開網絡市場營銷的過程中，對市場目標定位的精準性要求更高。

53打造品牌形象

在開展網絡市場營銷的過程中要注意樹立企業品牌形象。傳統的品牌形象塑造主要是借助媒體投放廣告的形式來進行的，而互聯網時代主要是以戶為導向的快速聚合來推廣企業品牌的，它能將產品信息更為精準地傳輸給目標客戶群。企業借助互聯網來樹立品牌形象及推廣產品，已經成為了企業營銷的重要方式。

6“互聯網+”背景下創新市場營銷模式的研究

61一對一的營銷模式

在互聯網時代中，消費者對商品的選擇具有更大的自主性與選擇權，企業推廣“一對一的營銷模式”來更好地滿足客戶的個性化需求，并根據客戶的需求來優化調整自己的產品與服務。企業對產品或服務進行個性化的改革后，開展精準的市場營銷，滿足客戶的差異化、定制化等要求。

62創新價格管理

企業對商品的定價主要是根據客戶能接受的成本以及同行對手給出的價格來確定的，而不能采用傳統的以企業生產成本為基礎的定價模式。企業借助網絡優勢，制定差別化的產品價格，以客戶可以接受的成本為基準，為客戶提供具有彈性的產品設計及生產方案，與客戶敲定產品設計及價格后，企業開始組織生產和銷售，達到預期的收益。

63分銷渠道的創新

產品在傳統的市場營銷活動中，通常要經歷各級代理商、中間批發商、零售商等眾多層次環節之后，才能完成從生產者手中流轉到消費者手中的整個過程。而在如今的“互聯網+”背景下，企業將產品生產好之后，通過互聯網營銷的模式，可直接實現產品從生產者手中到消費者手中的過程，省去中間諸多環節，這種渠道分銷方式屬于“網上直銷”，企業利用網上直銷的方式可以省略多個銷售環節，為經銷商節約成本，增強競爭能力，同時還能提升產品銷售速度，與客戶建立良好的合作關系。

7結論

互聯網時代的到來，給各行各業的企業帶來了機遇，同時也帶來了不小的挑戰。面對日新月異的市場，企業要改變傳統的市場營銷模式，不斷創新符合市場需要的市場營銷模式。企業并非在創新營銷模式后就可以高枕無憂，而是要針對新的營銷模式展開市場調研，查看新的營銷模式的被認可程度，并根據市場的變化及消費群體的需要不斷完善營銷模式。在“互聯網+”的時代，企業要重視以網絡為基礎的營銷模式創新，以保障企業在激烈的市場競爭中處于不敗之地。

參考文獻：

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[作者簡介]汪麗霞（1972—），女，漢族，湖北崇陽人，講師，碩士，研究方向：市場營銷。endprint