澳希亞：十年沉淀，厚積薄發

楊曉峰

2016年，澳希亞在中國零售額超過8億元，連續多年保持著50%以上的增長率。而正是格蘭瑪弗蘭與赫拉兩個澳洲原裝進口品牌，在澳希亞集團進軍中國市場過程中，充當了最為重要的角色

澳洲當地時間10月18日，世界知名標志性建筑——悉尼歌劇院內，一場有500名中國化妝品行業精英參與的盛會——澳希亞（全球商道）2016中奧交流峰會在這里召開。

峰會主辦方，便是一直致力于經營澳洲原裝進口品牌的澳希亞集團。事實上，中國市場向來都是澳希亞關注的重心，早在2C06年，澳希亞便在中國創立了公司。2009年，立白集團董事陳丹霞收購格蘭瑪弗蘭（Glamourflage）、赫拉（HOLA）等澳洲一線國際品牌，并成立了澳洲澳希亞。

2016年，澳希亞在中國零售額超過8億元，連續多年保持著50%以上的增長率。除中國大陸外，澳洲、新西蘭、歐洲、馬來西亞、新加坡、泰國、印尼、日本、韓國、中國香港、中國臺灣等國家和地區的市場均在穩步發展中。格蘭瑪弗蘭品牌在澳洲也已全線進駐David Jones38家門店。

而正是格蘭瑪弗蘭與赫拉兩個澳洲原裝進口品牌，在澳希亞集團進軍中國市場過程中，充當了最為重要的角色。

承載澳洲基因 發展各有偏重

早在1972年，格蘭瑪弗蘭便在澳洲墨爾本誕生，至今已有近40年歷史。因主形象沿用40、50年代美國百老匯俏女郎，格蘭瑪弗蘭自帶復古、時尚、性感、個性等諸多品牌特質。如今格蘭瑪弗蘭的產品已遍布世界各地，特別是在英國，更是得到了時尚人士的愛戴和認可，一度被國際知名時尚雜志評選為“美容達人必備護膚品”。

而同樣誕生于澳洲的赫拉，產品始終遵循天然、純凈、健康、安全的原則，尊重自然環保、可繼續發展，支持活機耕作和公平貿易原則，也是頗受好評的護膚品牌。

據了解，從進入中國到限制，格蘭瑪弗蘭產品已涵蓋面部護理、身體護理、防曬、彩妝和專業護理等各個品類，其中專業護理系列產品包括優雅伊莉莎蜂蜜緊致系列、奇妙菲絲補水系列、特蕾莎皇冠調理系列、可人兒勞拉保濕系列、歡樂艾莎美白系列和繽紛若雪美白系列。為進一步完善產品線，格蘭瑪弗蘭還將陸續推出甜心朱迪滋養精華系列和真我邦尼乳木果系列，屆時SKU數將達到196個

赫拉產品則涵蓋面部護理和身體滬理等品類，其中面部護理包括：綿羊油溫和潤護系列、蜂蜜青春緊致系列、海藻保濕系列、牛奶雪膚煥白系列、溫和清透防曬系列、無硅油植物洗護系列、茶樹植物調理系列和檸檬挑金娘補水系列。加上將呂旭推出的孕嬰童系列、居家系列和彩妝系列，赫拉的SKU將達到266個，其中線下203個，線上63個。

就渠道而言，目前格蘭瑪弗蘭線下已入駐70多個購物中心店、300多個高端百貨專柜、6000多個CS渠道A類網點。赫拉線下進駐振華、銀座、百盛等30多個一線百貨專柜，與全國百強化妝品連鎖店開展戰略合作，擁有4000多個CS網點。

客觀來看，兩個品牌已基本實現全渠道覆蓋，但側重點有所不同。比如格蘭瑪弗蘭重點開發的是SHOPPING MALL渠道、百強渠道以及化妝品專營店系統，針對的是年齡在20-35歲，月均消費額約2000-5000元的時尚白領、年輕辣媽、潮流達人、自由職業者，富二代（學生）等消費群體；而赫拉則以CS渠道的A、B類網點為主，針對的消費人群年齡在18-28歲，月均消費額約1000～2000元，多為年輕自領、年輕媽媽、大學生等。

多方面優勢助力搶占中國市場

誠然，目前中國市場進口品層出不窮，競爭也相當激烈，但格蘭瑪弗蘭與赫拉依然能實現超過8億的總零售額，及連續多年50%以上的增長率。這樣的表現，與其獨具的優勢不無關系。

其一，格蘭瑪弗蘭與赫拉擁有規模百億的立白集團的背景支持，保證了穩固的資金鏈和多養護的渠道資源。

其二，始終堅持澳洲原裝進口，甄選天然純凈的澳洲原料。由于澳洲有得天獨厚的自然資源，嚴格的檢驗制度，因而格蘭瑪弗蘭與赫拉的產品能夠保證成分天然安全；包裝上也力求環保，如格蘭瑪弗蘭不惜花費更大費用推出—系列可回收材料（鋁管、紙盒、環保塑料等可被二次利用的材料）用以包裝，產品開發、包裝設計、包材用料、贈品開發等環節均緊扣“環保”的理念；認證標準高，如格蘭瑪弗蘭就擁有全世界要求最嚴格的防曬產品，所有防曬品均通過TAG認證。

其三，10年之久的品牌推廣，使得格蘭瑪弗蘭“摩登玩樂、魅力性感、時尚有趣”和赫拉“天然、樂活、健康”的品牌調性深入人心，得到業內外專業人士的認可，并俘獲了大批粉絲的喜愛。

其四，產品線豐富，每年有超過100個原裝進口產品引進，格蘭瑪弗蘭與赫拉都能快速實現產品的推陳出新，足以滿足日益挑剔的消費者口味。

其五，多年的海外供應鏈沉淀積累，建立了世界一流的供應鏈管理體系，快速、高效的市場供應鏈系統，保證優質的澳洲原裝產品能夠源源不斷得到供應。

其六，用10年時間，澳希亞已打造出—流的營銷管理團隊，并具有完整的團隊組織架構和科學嚴謹的管理體制，使得恪蘭瑪弗蘭和赫拉品牌能滿足快速多變市場的最新需求，從而有效抵御風險。

其七，基于對多渠道市場長達10年的深耕沉淀，格蘭瑪弗蘭和赫拉已進駐購物中心、百貨、傳統化妝品店、高端超市、大型化妝品連鎖、電子商務等渠道，作為為數不多的擁有成熟多渠道市場的品牌，保證了消費者多樣化渠道消費的需求，產品市場占有率得到飛速提高，促進了品牌快速發展。

十年只是開始未來猶可期

當然，對于澳希亞而言，第—個十年的結束，或許只是新的開始。為進—步搶占中國市場份額，在產品線開拓、推廣戰略、發展方向等各個層面，澳希亞仍有更遠大的規劃。

產品線上，澳希亞將不斷完善，逐步針對不同渠道推出不同產品，滿足各渠道需求。比如格蘭瑪弗蘭最新推出的甜心朱迪滋養精華系列，正是百貨、CS渠道今年的重磅新品。而HOLA品牌，將推出母嬰產品與居家生活系列，比如牛油果純凈護理系列（嬰童護理產品）、葡萄籽溫和系列（媽咪護理產品）、葡萄柚居家護理系列等。

此外，為擴大品牌影響，增強消費者品牌認知，澳希亞在推廣上也將不遺余力。主要方式如下：

一、推行消費者體驗營銷。未來的消費時代是體驗3.0時代，可通過調研消費者需求，從產品需求升級到情感需求，不斷提升產品體驗及品牌體驗。

二、打造品牌事件營銷。與UBER等知名品牌開展更多的跨界合作，并策劃品牌事件傳播。

三、充分利用網紅經濟、達人經濟等，與明星、網紅、達人攜手，借名人效應擴大品牌知名度。

四、借助新媒體推廣，在新媒體平臺進行網絡傳播，開展公關事件炒作。

五、召開新品上市發布會，邀請時尚媒體、明星名人及忠實消費者共同參與。

六、當然，最落地的方式還是加強在CS渠道的推廣。澳希亞將通過全方位營銷支持策略，確保品牌持續高額增長，并與代理商、門店老板實現真正意義上的共贏，滿足消費者多樣化的需求。

具體而言，澳希亞將通過更高利潤的返利政策、更強的BA獎勵方案、全方位的培訓支持、多樣化促銷活動與終端推廣政策的落地，為消費者帶來更優質的眼務，實現傳統服務形式的升級。同時，澳希亞還會運用新形式，通過行業、大眾、網絡、品牌等多種媒體渠道的宣傳推廣及O2O等新型渠道的深化推進，實現線上流量和線下銷量源源不斷地轉換。

十年非盡日，未來猶可期。也許下一個十年，澳希亞又有不一般的景象。endprint