基于績效管理的財務人員績效考核分析

丁海容

摘要：企業績效考核的合理應用與企業的發展有著至關重要的關系，企業對于財務人員采用科學的績效考核，可以增強財務團隊的協作能力，提高企業財務人員工作積極性和管理水平，優化企業財務工作的經濟效益，為企業發展奠定堅實的基礎。

關鍵詞：企業；績效考核；財務人員

一、引言

績效管理是企業管理者確保企業各團隊或個人的工作活動及業務成果能夠與組織的目標保持一致，并達成組織目標的過程。在市場充分競爭的環境中，企業面臨很多機遇和挑戰，為達到群策群力的，公司會將組織的目標分解到各個部門和團隊，做到千斤重擔人人挑，人人肩上有指標。在公司全員績效管理的形勢下，如何設定財務人員的績效，提高財務管理人員的工作積極性和工作質量是財務團隊管理的重要工作。

財務人員作為企業的核心管理人員，如果財務人員與組織之間產生矛盾將會使財務人員產生對績效管理的抵觸情緒，最終對企業和員工都會造成比較大的影響和損失。現實中財務人員績效管理不當的沖突往往存在多方面因素影響，組織要針對多種績效管理不當因素進行判斷研究。

二、財務人員績效考核存在的問題

（一）薪酬體系方面不合理

現實中有一些企業比較重視銷售、技術和采購人員，認為這三個部門是為企業創造價值的部門，將其他部門視為輔助部門，沒有充分認識到企業財務人員的價值，也沒有挖掘出企業財務人員的價值，尤其以中小企業這種現象尤為突出。在這一類型的企業，財務人員基本上是按固定工資發放，工資水平處于公司員工薪酬的中下水平，有的企業甚至沒有為員工繳納“五險一金”，導致員工工作動力不足。

有的企業對員工采取了固定底薪加績效工資的薪酬管理模式，但績效工資占員工工資總額的比例較高，績效考核不科學，這種情況下，如果企業經營發展波動比較大，將導致財務人員收入不穩定，引起大量的財務員工流失。所以建立科學的薪酬體系是對財務人員進行績效考核的首要工作。科學的薪酬體系要體現“多勞多得，按勞分配”的思想，這里的“勞”不僅僅指勞動量，還體現在勞動質量上，也要體現“能者上、庸者下，劣者汰”的競爭思想。通過薪酬體系的指揮棒引導作用，鼓勵財務人員完成績效考核目標。

（二）組織文化和制度方面不規范

財務人員因為工作的原因對公司的經營情況比一般的員工要了解深刻，同時，因為財務工作性質的原因養成了謹慎的職業習慣，甚至比較保守，很多意見和想法沒有表述的渠道。如果企業忽視企業文化建設，沒有建立一個積極向上的企業文化，沒有將公司的使命和愿景變成員工個人工作的出發點，同時組織制度不健全，在部門間、團隊間的協作溝通不充分，將導致財務人員工作效率不夠高，產生多余的工作量，將導致財務人員對于工作產生畏難情緒，產生消極的工作態度。

（三）工作環境不夠健康

企業工作壓力大，工作環境不盡人意，導致財務人員的不滿心理持續發酵。比如說有很多企業加班現象嚴重，工作時間彈睦低，財務人員不能兼顧到家庭和生活，勢必產生疲勞和抱怨心理。有的企業員工的辦公環境比較嘈雜，或空氣污染比較嚴重，影響到了員工身心健康。財務人員對企業失去信心，這也是財務人員不斷離職的重要原因。

三、基于績效管理的財務人員績效考核對策研究

（一）對財務人員薪酬體系進行合理設計，有計劃地提升財務人員薪酬和福利方面的待遇

財務人員的薪酬應當采取固定工資加績效工資的模式。績效工資占工資總額的20%左右為宜，建立“以職位為主，考核成績為輔”的薪酬體系，績效的設計、獎金的設計、福利的設計等方面，能夠讓財務人員感受到更為公平更有動力的從業、晉升環境。

1.基礎工資由基本工資、職稱津貼、崗位津貼等福利組成，同崗同酬，保證工資的公平性。基礎工資水平不能低于所在公司人均水平，同時還要確保薪酬水平在行業內具有競爭優勢和人才吸引力，基礎工資每年要保持一定的增幅。

2.績效工資應當基于部門的績效和財務員工的個人表現進行考評。績效工資可以分成三部分，一部分與公司的績效目標結合起。根據銷售收入、利潤、應收賬款、存貨、預算執行率、現金流等指標的達成情況進行發放，確定每個目標的權重，鼓勵財務人員加強業務的管理，提升管理水平。一部分與財務人員的基礎工作結合起來。比如每月憑證的差錯率、憑證的裝訂質量、報表的準確性和及時性、報告分析的質量、工作出勤情況等。一部分與財務人員服務于其他部門或外部供應鏈單位的情況結合起來。通過投訴率、供應商滿意度、客戶滿意度等指標進行考核，鼓勵財務人員與外界建立良好的合作關系，加強團隊的協作能力。

（二）打通財務人員的職業晉升通道。

每個單位的財務人員相比公司別的部門都具有一定的穩定性，尤其是發展比較成熟的企業，財務團隊長時間都會保持不變。很多財務人員從業數年后，還是沒有晉升的機會，薪酬也提不上去，導致員工跳槽。一方面要通過崗位的設計，優化結構，鼓勵更優秀的財務人員參與到經營管理。比如說除了向子分公司派駐的財務團隊外，還可以設計如成本中心、共享中心、銀稅中心等縱向的財務團隊。通過條塊的矩陣式管理，鼓勵財務員工從公司全方位進行財務管理。另一方面，除了打通財務人員的職務晉升通道，同時也要打通財務人員的專業提升通道。鼓勵財務人員向專業技能人才轉變，讓高技能的財務人員享受高一級的職務待遇，贏造財務團隊尊重知識、學習技能、轉化生產力的團隊氛圍。

（三）建立財務人員反饋機制

為了及時了解財務人員的工作態度和思想，企業需要建立財務人員反饋機制。反饋機制可以設立財務人員投訴和建議渠道，建立財務人員投訴和建議制度。財務人員在工作過程中需要的業務支持可以及時反饋給組織，并迅速等到解決；財務人員在工作過程中發現的管理漏洞和解決方案可以及時提交給組織，形成公司管理的持續改進。對于對財務人員堅持原則的過程中，遇到的刁難、打擊報復可以向上級反映，尋求支持和保護。反饋方式包括口頭溝通反饋、不記名交流反饋（用不記名的方式將反饋等意見投人意見箱）、書面形式的反饋等。定期了解財務人員的思想變化，幫助財務人員解決工作和生活中遇到的問題，創造良好的工作環境。

結語

良好財務人員的績效考核有助于保持財務團隊的穩定性，從而實現管理的持續性，同時提高財務團隊的工作效率。將企業的目標和團隊的目標、個人的目標結合起來，讓員工更主動地去為實現三個目標的而進行創造性的工作，促進企業和個人的長期生存發展。

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