摘要:2016年2月,中共中央總書記習近平在黨的新聞輿論座談會上做出了重要講話。他在會議中強調,我們黨的新聞輿論工作可以說是黨的重要工作,同時也是治國理政、定國安邦的首要大事。不管國家還是各級領導干部都要學會和媒體打交道,善于應用新媒體,對政策主張做出宣講、對社情民意有所了解、會利用媒體發現矛盾問題、學會在實際工作中引導群眾情緒、動員群眾。
關鍵詞:輿論;媒體;方式
一、輿論及輿論的傳播方式
何謂輿論,即是公民在某一個時間和地點,對某一種行為做出公開表達的行為,較為一致的意見與態度的總和。輿論可看作為一種社會評價,是當時一種社會形態的描述。輿論看似是無形態的,但它所產生的實際威力卻是強大的。輿論的最大特點即為它可以放大小事,或僅僅是一件很小的事情也可以被廣大社會群眾熱議。輿論是以一種心理引導或者暗示的方式影響著對某一話題的有看法的群眾,它的作用就像一種放射性武器波及到每一個社會層面。在現在這樣信息化發達的社會里,輿論對于國家及社會治理的作用越顯突出。輿論是一把雙刃劍,它所產生的能量有時并非我們能夠人為所控制,一旦輿論被發出若應對不及時,很快就會誤導群眾的看法和理解,形成強大的輿論漩渦,危及社會安全;但在輿論發出之時我們方式得當,也可杜絕輿論的負能量所帶來的危害,能夠把人引導到一個正確層面上來??梢?,一個國家或者社會能否穩定發展,現在的首要任務一定要保證輿論不能有偏差。
輿論的傳播方式有很多,輿論平臺也愈加繁多,而新聞媒體是輿論傳播的主要形式,絕對可以稱為是輿論的放大鏡,所以,如何應對媒體及運用新聞媒體也是當前領導干部的一項重要工作。
二、領導干部應對媒體時問題
前幾年,“逯軍反問記者”事件在社會上快速發酵,此事件是通過《新聞縱橫》這一欄目報道而出,而事件的起因即為在河南某村改造經濟適用房時,鄭州市規劃局副局長逯軍在接受記者的問話時反問道記者“你是替黨說話還是替老百姓說話”,從此,這位說錯話的局長即被雙規。在現實生活中,像這樣的事例屢見不鮮,少數領導干部會錯誤地認為,手中的權利是上級領導給的,與群眾無關。
浙江省義烏市的“土地定向轉讓”一事在當地領導應對新聞媒體時方法與方式上也令人十分費解。事件的起因即為兩個多月前已有媒體就此事作出了訪問,群眾都非常關注此事,而媒體提出的問題也是真切實在,結果義烏市委市政府卻不明原因的“置之不理”,于是網民立即在網絡上議論紛紛,衍生新的話題是非。而從當前的情況來看,義烏市委市政府之所以避而不答是出于事情并沒有調查清楚才不能和群眾交待還是如網民所猜測那樣有無法見光的利益輸送關系而無法公開作答,我們都不得而知。但整個事件的發生明確表達出這種被動應對媒體的方式絕對是錯誤的,這種無限拖延時間的方法只會令義務市委市政府越發被動,從而陷入輿論漩渦,最終降低義烏市委市政府的公信力。
通過上述案例可看出,部分領導干部在應對新聞媒體時所出現的問題則來自于部分領導自身能力和素質缺乏,難以應對突入而來的媒體發問。而有些領導干部則對媒體的認識不正確,處理方法不得當,最后將自己陷入不可挽回的局面。
三、領導干部應對新聞媒體的方式與技巧
在實際工作中,領導要善于應對新聞媒體,高超駕馭新聞媒體,借用媒體的力量有效地應對公共事件的發生,從而提升個人執行力和市委市政府的公信力。領導干部如何應對新聞媒體方式,我認為可有以下幾方面:
1.尊重媒體、提高意識。部分領導干部鮮少與媒體交流,缺乏應對媒體的經驗,在各項工作的推進過程中,領導干部首先要具備新聞媒體的視角,學會用新聞人的眼光審時度勢,并以此視角來思考與之帶來的輿論反應及其影響。實際上,記者從事的工作是極為辛苦的,記者不僅要當好喉舌,還要面對吹毛求疵的受眾,領導干部一定要明確的一個問題即為:領導干部可以視記者為朋友或者工作伙伴,絕對不能把記者當成敵人,不管媒體要對其進行正面抑或負面的報道,在禮節問題上,都要對記者保持一個基本的尊重,以誠相待,不能和記者完全都說,但又不能什么也不說,要把握好尺度。
2.態度明確、主動應對。有些領導干部應對媒體的方式是“怕”、“躲”、“藏”、“掖”。究其原因則是部分領導干部對媒體的了解欠缺得當,當媒體提出發問,領導若是消極怠慢,領導干部錯誤的觀點占據上風就會引爆輿論的導火索。有的媒體為了快速發布新聞,僅僅在未了解到全面消息后就來采訪領導干部,此時,領導干部或相關部門若回避記者,非正確引導,記者就會聽信所言之事,認為你理虧,很可能會利用偏激之詞報道該事件。態度決定一切,領導干部應對媒體的態度會影響到事件的結果,領導干部應設法多接觸媒體,學會在與媒體接觸的過程中了解認識媒體,與媒體發表真誠的溝通,長期保持穩定的互動關系。
3.寬容輿論、體諒記者。領導干部可以視為與記者是同路人,當記者支持領導干部的做法時,領導干部善待記者并不是一件難事,但當我們的做法和看法與之不同的時候,媒體對領導干部的輿論監督是刻不容緩的,而領導干部還能否尊重媒體?能否諒解他們的失誤?這些細節都考驗著領導干部的寬容心。領導干部應該保持一顆平常心,用寬慰的心態面對這些對之工作進行監督的媒體,要有雅量面對那些有失誤報道的記者們,因為記者也是不容易的職業,他們在工作中出現失誤也是在所難免的。
4.學會借力、服務媒體。輿論監督的功能是強大的,威力的空前的,所以,領導干部學會借助媒體的輿論監督功能即成為領導干部能否成功應對媒體的首要任務。其次,領導干部要做一些正面宣傳,讓主導工作深得人心,優化政府形象。再次,領導干部要借助媒體的傳播手段,為政府打造良好的形象,政府形象代表著一個地區的整體容貌,是黨執政基礎的有力組成部分,在媒體的幫襯下,領導干部應保證公開、透明的政府形象,提高群眾對領導干部的信任度及政府的公信力。
領導干部作為一種特殊的群體,所承擔的壓力也是巨大的,而公開面對媒體現在也可稱為是領導干部壓力的最主要原因之一,可見領導干部在如何面對新聞媒體這個問題上一定要掌握些技巧,必定會對自己的工作有所幫助。
作者簡介:袁夢,1985年7月出生,漢族,遼寧省葫蘆島人,研究方向:公共管理endprint