中國科技巨頭尋找明日突破

為在全球最大的互聯(lián)網(wǎng)市場中尋求新增長，中國的三大科技巨頭在眾多領(lǐng)域投資數(shù)十億美元，以期找到下一個(gè)劃時(shí)代產(chǎn)品。

中國的生活方式潮流已成為最新的戰(zhàn)場。各公司投資提供形形色色服務(wù)的手機(jī)應(yīng)用，內(nèi)容包括送餐、面部整形、育兒與共享單車。電子商務(wù)巨頭阿里巴巴集團(tuán)，社交媒體老大騰訊控股有限公司和搜索引擎百度公司均認(rèn)為，將商家與消費(fèi)者匹配的一站式商店是下一波消費(fèi)浪潮的標(biāo)志。

中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭近來漲勢迅猛。阿里巴巴周四表示，其2018年收入可能增長高達(dá)49%，使其股價(jià)繼續(xù)上漲。今年，阿里巴巴和騰訊兩家公司的股價(jià)漲幅均超過40%，而分析人士預(yù)測，兩公司股價(jià)將進(jìn)一步走高。

中國擁有7.31億互聯(lián)網(wǎng)用戶的龐大市場正處巔峰時(shí)期，使用智能手機(jī)上網(wǎng)和購物的人口數(shù)量數(shù)倍于美國。隨著增長窗口收窄，這三大互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)邊界越發(fā)模糊，沖突的業(yè)務(wù)包括在線視頻播放、云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)金融。

這些公司財(cái)力雄厚，對(duì)中國人的日常生活具有強(qiáng)大的影響力。他們積聚著投資，成為了初創(chuàng)公司的締造者，并以其充足的資金，在中國創(chuàng)造了超過一百家十億美元級(jí)別的創(chuàng)業(yè)公司，這一數(shù)字已經(jīng)超越了美國。

國際游戲巨頭騰訊是當(dāng)下中國市值最高的公司，它更擁有中國最大的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——微信。該應(yīng)用程序貫穿其九億用戶生活的方方面面。近年來，騰訊在移動(dòng)支付領(lǐng)域加快了努力的步伐。據(jù)易觀（Analysys）研究公司分析，騰訊在中國移動(dòng)支付市場中占有40%的份額，這當(dāng)中一部分是與阿里巴巴爭奪而來，后者的下屬企業(yè)螞蟻金服，一度曾壟斷了移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)。

阿里巴巴是中國最受歡迎的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶和天貓的經(jīng)營者，銷售額超過亞馬遜和eBay兩家公司之和。它通過其分管支付業(yè)務(wù)的下屬企業(yè)，記錄其超過4.5億用戶的消費(fèi)習(xí)慣。阿里巴巴更是在中國互聯(lián)網(wǎng)地圖服務(wù)領(lǐng)域與百度激烈角逐，不相上下。

百度主導(dǎo)著中國的互聯(lián)網(wǎng)搜索，常被稱為“中國的Google”，其市值近來已經(jīng)落于兩大競爭對(duì)手之后。它著重投入人工智能和無人駕駛汽車，后者也是騰訊正在快速進(jìn)軍的領(lǐng)域。

投資狂熱意味著三大科技巨頭的業(yè)務(wù)時(shí)有重疊。騰訊和阿里巴巴都是中國網(wǎng)約車應(yīng)用“滴滴出行”的投資者。百度和騰訊也聯(lián)手支持電動(dòng)汽車制造商蔚來電動(dòng)汽車公司（NextEV）今年將在中國開始生產(chǎn)電動(dòng)SUV。

目前，這三家公司正在搶奪中國消費(fèi)者生活方式尚未被挖掘的部分，例如通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂現(xiàn)實(shí)服務(wù)，業(yè)內(nèi)稱之為線上—線下（O2O）服務(wù)。

斯坦?！げ魉固构绢A(yù)測，到2020年，中國以互聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動(dòng)的生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)將超越美國，預(yù)計(jì)達(dá)到7.8萬億元人民幣（約合1.15萬億美元），較2015年將實(shí)現(xiàn)近3萬億元的增長。

生活方式搜索引擎“口碑”作為該領(lǐng)域的最新入圍者，已經(jīng)獲得了阿里巴巴的支持?？诒诙路荼硎?，它已籌集11億美元投資，估值達(dá)80億美元。幾周后，獲騰訊支持的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)表示，其已籌集了15億元人民幣（2.18億美元），用于創(chuàng)辦風(fēng)險(xiǎn)投資基金，助力餐飲休閑業(yè)商家擴(kuò)大經(jīng)營。

這些應(yīng)用程序比諸如Yelp的其他地區(qū)同類應(yīng)用更進(jìn)一步。用戶不僅可以使用平臺(tái)訂購餐飲、預(yù)約美容理發(fā)服務(wù)，也可以在線預(yù)定一日游、度假產(chǎn)品和教育課程，更可以預(yù)約出行車輛。

據(jù)易觀公司分析，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)去年占有75.5%的市場份額，可謂形成了行業(yè)壟斷。百度糯米位列第二，市場份額占24%?！翱诒鄙形唇⒅匾匚?。

獲得這場角逐的勝利，便搶得了規(guī)模龐大的大數(shù)據(jù)，企業(yè)可以用于在用戶增長放緩的市場中贏得更多財(cái)富。生活服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生的數(shù)據(jù)給予企業(yè)更強(qiáng)大的能力，讓他們將量身定制的廣告精準(zhǔn)投放給目標(biāo)消費(fèi)群體，幫助他們在線上廣告領(lǐng)域分得更大的蛋糕。三家公司均表示，數(shù)據(jù)分析將為他們贏得更大的市場份額。

百度正在加快其在人工智能技術(shù)領(lǐng)域的步伐。這家總部位于北京的公司，正應(yīng)用酒店虛擬現(xiàn)實(shí)觀光等方式，來推動(dòng)平臺(tái)商戶的發(fā)展。它的位置和搜索數(shù)據(jù)還可以為商家提供實(shí)體店最佳選址建議：如果在同一地區(qū)有數(shù)位消費(fèi)者搜索了美甲沙龍，表明該地區(qū)對(duì)此迫切的需求。

口碑，正如其字面之意，表示他們可以為希望更好地管理客戶群和定制促銷活動(dòng)的企業(yè)提供服務(wù)。

“餐廳對(duì)客人了解太少了，”口碑首席執(zhí)行官范馳（Samuel Fan）說，他的應(yīng)用也讓螞蟻金服的客戶數(shù)據(jù)庫發(fā)生著改變。“他們不知道客人是不是住在附近，是在上學(xué)還是工作？他如何網(wǎng)購？我們把信息數(shù)據(jù)庫提供給他們，讓他們對(duì)客人的理解更加深刻。”

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)作為價(jià)值180億美元的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，利用訂單和瀏覽歷史向目標(biāo)客戶投放廣告。它的應(yīng)用程序中已經(jīng)添加了網(wǎng)約車和民宿兩項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、糯米和口碑三家平臺(tái)上，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)商戶數(shù)量最多，達(dá)到500萬。糯米有200萬商戶，而口碑擁有150萬。

口碑的融資亂象可能會(huì)使整個(gè)行業(yè)的盈利放緩，但美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的投資者并未受到干擾。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)早期投資人、光速中國基金（光速中國）聯(lián)合創(chuàng)始人宓群表示，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的先發(fā)優(yōu)勢和用戶反饋，都會(huì)讓它保持領(lǐng)跑地位?！斑@種行業(yè)通常都是一家獨(dú)大。”宓群說。endprint