ERP及其未來發展的研究

文/黃榮，河海大學商學院

ERP及其未來發展的研究

文/黃榮，河海大學商學院

回顧ERP的產生背景與過程，通過比較得出ERP系統的進步性、創新性、必要性。同時，結合ERP系統的應用，總結ERP基于供應鏈管理的內外部集成思想。采用現代先進管理思想的視角，對現行ERP系統提出不足。最后主要闡述ERP的未來發展趨勢與方向，從四個方面突破與優化，為協同商務、ERPⅡ的實現提供更大可能。

企業資源計劃（ERP）；供應鏈管理；現代管理思想；智能資源計劃（IRP）

引言

目前，企業資源計劃（ERP）系統受到國內外的高度重視，由于其蘊含了先進的管理思想、是企業提高生產效率、降低運營成本的重要手段之一，許多企業紛紛量身定制ERP系統，尤其在制造業中更是得到了大量應用。但由于系統流程與企業實際流程沖突、信息安全、系統不穩定等問題[1]；同時，隨著信息技術的不斷革新，企業不得不對ERP系統進行二次開發甚至停止使用，這對于企業來說，代價是巨大的。有調查研究表明：60%的企業會在6年內對ERP 系統進行更新換代。一個非常有意思的情況，就是33%的企業會在1～2年內對ERP 進行更新換代，而40%的企業則在6年以后才會采取同樣行動[2]。可以看出，成熟全面、性能良好的ERP系統才能在企業中得到良好的應用。

本文聚焦于對ERP產生進行回顧，總結ERP的科學性與不足，對其未來發展的可能方向進行新的思考，運用Web技術架構、與企業其他高級決策系統集成、向未來的動態企業建模（DEM）、智能資源計劃（IRP）方向邁進。從而擴展ERP的應用領域、降低ERP項目投資和實施的費用、提高產品的靈活性與快速反應，使企業運營更高效。

1 ERP集成思想及應用

什么是ERP，不同學者從不同角度提出了自己的觀點。Akkermans等將ERP系統地概括為管理思想、信息技術與內部功能三個角度的集合體。是先進管理思想與進步的計算機技術的結合，同時具有事務處理、全面集成企業數據信息流與工作流的功能[3]。ALMasharim則提出了兩種觀點，其一是：ERP是應用了計算機集成平臺和技術，將企業內部功能全面集成、并進行全方位的計劃、控制、供應鏈管理和資源優化的集成系統。另一觀點是：將ERP視為企業競爭和實現戰略意圖的方法[4]。

總的來說，ERP是將企業各職能部門集成，進行信息共享，避免信息孤島；同時，還集成了質量管理、項目管理、供應商管理、客戶關系管理等模塊，與現代管理思想結合，并以計算機和網絡技術（Intranet/Internet）為依托，實現供應商、分銷商、客戶的協同管理與快速反應，是基于供應鏈管理的集成系統。

2 ERP的未來發展

筆者以為可以從三個方面對ERP的未來發展趨勢提出探索。首先，在技術方

面，可以考慮Web技術的更大應用；其次，在ERP內涵上要更注意面向流程管理，與流程重組有機結合；最后，在ERP的總發展趨勢目標應該是動態企業建模（DEM）和智能資源計劃（IRP）

2.1 Web技術的應用

目前的ERP系統大多采用的C/S結構模式，尤其是大型的、復雜的、頻繁交互的ERP系統，即傳統的兩層服務架構。但隨著Web技術的不斷發展，通信技術的成功飛躍，完全可以在C/S的架構基礎上應用Web技術發展B/S ERP（圖3.1）。基于B/S架構可以打破時空局限的格局，實現快速反應、快速交互。同時，ERP軟件的可移植性和適應性將得到很好的解決[5-8]。有很多ERP在上線后仍會出現很多與本機沖突的問題，這在B/S結構下完全可以避免。再者，基于B/S架構的ERP將大大降低維護、升級改造成本，因為只需要進行日常的程序維護，升級改造大多數情況下也只需升級軟件、對于硬件的投入成本將銳減，從而降低企業的運營和管理成本。最重要的是，基于Web服務器可以方便的在網絡上發布消息，與外界獲得更緊密的聯系。當今時代是信息主導的時代，基于Web的ERP可以隨時隨地的與外界進行交互，快捷發布和接受信息，為企業打開另一扇窗。

圖3.1

2.2 與流程重組的再結合

筆者以為，ERP的關鍵，就是用信息技術的手段將先進的管理思想與足夠優

化的工藝流程用計算機系統的形式固化下來，以期在今后方便的使用。ERP歸根結底就是流程的重組和再造。一個企業，若沒有與時俱進的管理思想與管理手段，部門之間的流程繁重、冗余，即使有了ERP系統，也只會成為企業的累贅，因為其與企業目前的流程不符，大大加重了員工的負擔。這就是為什么，有的企業，即使沒有ERP系統，也能通過流程的梳理、優化，來使企業管理得更有效，效益更高。因此，ERP不論出于哪一個時代，都應與流程重組密切聯系，只有運用最有效、最科學的管理流程、工藝流程，ERP才能為公司帶來更大的財富。

2.3 DEM與IRP

動態企業建模（DEM）的概念是由國際知名的ERP軟件廠商BaaN公司提出的[9]。EDM的基本思想就是利用已構建的各種標準接口，當企業在組織自己的業務時，可以根據自己的需求，利用這些接口，搭建不同的模塊，從而快速構建適合自己的ERP系統，對產品需求做出快速反應。可克服ERP系統的復雜性和不靈活性，以及開發和實施時間長的缺點。DEM能滿足企業不斷增長得動態重組過程的需求，可以實現ERP功能緊跟時代的發展，對瞬息萬變的市場做出快速反應，使企業更加適應市場的動態需求。

ERP未來趨勢的另一大方面即為智能資源計劃（IRP）。傳統的ERP要在市場需求基本確定，產品種類需求基本確定的情況下，才能下達主生產計劃，即何時生產、生產多少、需要什么。但市場需求是不確定的，動態變化的，尤其ERP是面向供應鏈管理，更是如此。IRP則是一種極具智能和優化功能的管理思想和模式。打破以前的以事物為導向的約束，實現以“人的意志”為導向，可按照管理人員設定的目標，智能尋找最優的解決方案并快速執行。使企業可控而快速的將市場極其需求的產品推向市場，來獲得良好的收益和市場競爭優勢。

3 結束語

ERP管理即面向供需鏈的管理，而供需鏈以市場需求為導向，市場需求又是

不確定的。這就要求ERP與先進管理思想融合，同時運用最先進的計算機技術，預測市場需求，平衡供需鏈管理。集成內部功能子系統的同時與SCM、CRM集成，共享信息，協同盈利。信筆者以為一切的技術都應以管理思想為前提，技術實現只是將先進管理思想固化的手段。技術固然重要，但在實現之前可以多思考“為什么”。

[1]王冬,王澤一．ERP上線初期所面臨阻力的探討[J]．電力信息化,2009(06):33-35．

[2]邱燕娜．ERP上線后挑戰很多[N]．中國計算機報．

[3]BUNSE K, VODICKA M． Managing Energy Efficiency in Manufacturing Processes–Implementing Energy Performance in Production Information Technology Systems[M]//．

[4]HUANG J, NEWELL S, PAN S． Enterprise Resource Planning and Knowledge Management Systems: Synergistic Solutions?[M]//．

[5]方木云,駱國剛．基于B/S的三層結構的ERP庫存軟件系統開發[J]．微機發展,2004(04):31-34．

[6]趙春陽,郭順生,李益兵．C/S模式ERP系統向B/S模式擴展的設計與實現[J]．武漢理工大學學報(信息與管理工程版),2006(07):44-47．

[7]王翠表,董曉慧,王寶軍．基于B/S和C/S混合模式下的ERP系統的設計[J]．制造業自動化,2007(07):87-89．

[8]鐘育彬．基于C/S和B/S模式的ERP系統的研究與實現[J]．微計算機信息,2006(33):26-28．

[9]吳建苗．動態企業建模技術實現及其在ERP中的應用[J]．浙江大學學報(理學版),2000(04):424-429．