基于需求理論的會計行為優化探索

陸靜嬌 管亞梅

基于需求理論的會計行為優化探索

陸靜嬌 管亞梅

論文利用心理學上的需求引起動機，動機支配著人們行為這一理論，進而針對會計這一群體，運用會計行為學探求會計需求、會計動機、會計行為三者之間的關系，最后提出會計行為優化的途徑。

會計需求 會計行為 優化

一、研究背景

目前，我國會計行為存在問題較多，尤其是在我國證券市場迅猛發展時出現的各種利潤操縱和財務報表舞弊等會計誠信缺失的不良現象，頻頻出現的上市公司造假案件大大降低企業的會計誠信水平，使得會計誠信危機成為企業迫切需要解決的問題。著名心理學家馬斯洛將人的需求從低到高分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五大類。根據心理學所揭示的規律，需求引起動機，動機支配人的行為，因此，基于會計需求對會計行為進行優化是一項急需解決的現實任務。

二、會計人需求

會計作為一個特殊的職業者，在具有人類需求的共性的同時還應該具有一定的特殊性，會計人的需求主要體現在以下幾個方面：

（一）會計人的職業技術需求

會計人的職業技術需求是會計人與其他人的主要區別，現如今，伴隨著經濟的快速發展，公司發展的日益規?；蛧H化以及相關法律法規的逐漸完善，要求會計人員樹立科學的會計理念，對會計人員的職業技術需求發生了質的變化。由于會計職業具有很強的知識性和技術性，會計人應掌握相關基礎知識、技能及方法。在信息時代的今天，會計行為手段從人工走向了電算化，高水平的專業技術和豐富的實踐經驗已不足以應付單位各方面的需要，會計人也應與時俱進，將專業技術知識和現代操作技術融合于一身，進而保持自身的競爭優勢。

（二）會計人的職業環境需求

會計人的職業環境需求是指作用于會計職業活動中的各種條件的加總，也是會計人賴以生存以及發展的基礎。誠然，會計人職業環境的好壞對會計職業道德水平的高低有著直接的影響。從大環境角度上講，良好的社會大環境更加能夠為會計人員提供有利的保障，從而保證其合法的權益不輕易受到侵害。試想，在自我中心明顯、法制不健全以及道德意識淡薄的環境下，對于會計人員來說，要形成高尚的會計職業道德是何其困難。因此，國家有必要為會計人員提供良好的法律環境。此外，工作環境從某種程度上會影響著人們的心理裝袋，即良好的心理狀態使得會計人擁有較優的工作競技狀態，工作效率必然會得到提高。比如，在地理位置方面，會計人往往會選擇經濟發達地區，面對競爭壓力使其有工作的緊迫感；會計人也會選擇自己喜歡的行業，使其對自己的工作更加充滿熱情和信心；會計人選擇不同的企業規模也會對其自我價值的實現產生不同的影響；最后，會計工作本身的性質決定著會計人員要長時間與成堆數字打交道，使得會計人員容易形成煩躁感，加之其工作內容使其在企業中處于特殊地位，由此又給會計個體帶來了壓力，而寬松活潑的工作氛圍以及和諧友好的人際關系能夠很好緩解會計人工作中的煩躁感和壓力。會計人職業環境的重要性可見一斑，但是，營造一個良好的會計職業環境，它不僅取決于會計行業的努力，更依賴于社會各方面的變革與協調。

（三）會計人的職業貢獻需求

會計人的職業貢獻是指會計人對所服務的對象付出的努力和代價，是企業和社會對會計人的工作結果認可的表現，能給外界的利益相關者在投資決策時提供借鑒和參考依據。因此，會計人可以證明自己的能力和存在的價值，為了能做出一定的成績并得到社會的認可，會計人具有一種使命感和成就感。一些會計人之所以埋頭苦干、不計名利，兢兢業業地為管理當局做好決策服務工作，努力為社會貢獻自己的力量，能夠得到社會的認可，實現自己的職業價值；也有一些會計人堅持自己的原則，不畏管理當局施加的存有不良動機的壓力，不怕打擊報復，具有堅定的毅力，堅守職業道德，表現出來的良好職業道德水平值得每一個會計人學習。此外，會計人應該樹立終身學習的理念，從而順應不斷變化的時代潮流，以飽滿的熱情和高質量的服務為管理當局出謀劃策，不斷貢獻自己的知識和能力，與企業一同成長。

（四）會計人的職業報酬需求

會計人員的職業報酬是會計需求的根本，這種需求是會計自身價值的主要體現，也是其他各種職業需求的必然結果。經濟利益是會計人對會計職業報酬需求的主要目標對象，其中包括經濟報酬和福利待遇。在經濟報酬方面，會計人主要依靠在企業中獲得的工資和獎金等來滿足日常的衣食住行以及繁衍生息的需要，因此，貨幣收入量標志著其經濟報酬需求的滿足程度；在福利待遇方面，企業經濟效益的好壞和以及管理當局對會計人的偏袒程度都影響著會計人的收入水平。此外，精神上的需求也相當重要的，假如會計人在一個企業具有良好發展空間，則會計人會朝著某一目標不斷奮進，從而實現其自身價值。

三、會計行為動機

會計行為動機是促使會計行為完成的推動力，是會計人有目的，有動機的活動。會計行為的動機主要包括三個方面：第一，利益驅動，面對誘惑不能控制住自己；第二，每個會計人都需要鼓勵和正能量，良好的名譽和地位以及他人的尊重都是每個會計人所追求的；第三，自我價值實現動機，會計人有了良好的行為才會產生良好的效應，最終得到良好的待遇和較多的榮譽，進而提高自身的物質水平。動機與需求的關系雖然密切，但仍存在一些差異。由圖1可見，人的需求激發動機，動機驅使著人的行為，而行為的結果總是在某種程度上指向一定的目標,目標實現后,需求便得到滿足,將會創造出新的需求,并且誘發新的動機和行為,以促使實現新的目標,就這樣周而復始，循環往復。顯然，尋求優化會計行為的途徑應從需求入手，努力促使其轉化為動機，進而不斷付諸行動來實現目標。

圖1 人類行為模式圖

四、基于需求理論的會計行為優化途徑

（一）會計行為與會計行為優化的內涵

會計行為通過會計行為目標的驅動以及外部環境和內部動因的刺激，會計人員使用一定的技術方法和手段作用于會計客體，從而生產、分配和利用會計信息以及相關信息，參與到企業的經營決策與管理中去，總之，會計行為是一種動態的、有目的性的社會實踐活動。此外，行為主體、行為客體和行為動機三者是組成會計行為的基本要素。

會計行為的優化是指會計行為在符合會計實務要求的基礎上，會計主體采用優化的會計方法程序和會計工作組織，盡量少投入與耗費來及時加工出真實、可靠并能滿足相關利益集團需要的會計信息。

（二）會計行為的內部優化

1、思想素質的優化

堅定正確的政治指導思想、人生觀和價值觀是每一位會計人員應具備的素質，會計人員應自覺遵守會計的法律制度，通過客觀、公正和理性的態度來如實反映會計的思想素質。第一，相關部門應該要求會計人員遵紀守法、嚴格執法，積極做好法制教育及宣傳工作；第二，應該大力提高會計從業人員的會計職業道德，這要求會計人員具有大局意識、實事求是和廉潔奉公的優良品質；第三，強化對會計人員遵守會計職業職業道德的情況檢查、考核和獎懲；第四，會計人員需要不斷優化心理素質，會計人員應學會自我心理調節，保證每天有一個良好的精神狀態，以極大的熱情迎接和對待工作。

2、業務素質的優化

現如今，經濟社會高速發展，各項法律制度規范以及會計準則正在不斷修訂和完善，伴隨著新的會計準則的不對推出，會計這一工作所需要反映的經濟業務變得愈加復雜，這就要求廣大會計人員要與時俱進，不斷更新自己的會計專業知識和操作技能，以應對和迎接挑戰。此外，會計人員也應當具備并加強電腦操作的能力以及軟件開發應用的能力來適應會計行為手段電腦化這一普遍的社會現象。

3、人際交往能力的優化

會計工作是一個團體性工作，需要依靠會計團隊來共同完成。良好的人際關系有利于會計人員順利開展各種行為,從而實現最終的會計目標。如果個體單獨工作，缺乏團隊合作，孤立無援，他們對工作的滿意度將大大降低。雖然會計人際關系的好壞不能作為衡量會計個體業務水平高低的標桿，但是從某種程度上來說，這體現了會計人員的理性思辯能力。試想，沒有良好人際交往能力的會計人員如何才能和其他會計個體配合工作？即使擁有較好的會計職業道德以及良好的業務素質，難以順利開展會計行為以提高會計工作的整體質量。

（三）會計行為的外部優化

1、完善監督機制

較為完善的實施監督機制是會計行為優化活動能夠持續開展的有力保證。本研究認為，為有效規范會計行為，需要從外部和內部監督兩方面來完善監督機制。一方面，我們應該建立科學合理的內部控制制度，在使得企業內部各部門之間相互監督及制約的同時，對會計信息進行有效監管，從而最大程度上降低會計信息失真的可能性。擁有優化的企業行為卻缺少強有力的監督制約機制也將是徒勞，因此，從另一方面，要求相關部門完善現有的會計制度，進而加強和改善外部審計與監督，有了健全的監督制裁機制,將不會長期出現假賬真做、真賬假做等普遍存在的不良現象?？茖W優化的監督與實施體制由內部監督機制和外部監督機制兩部分構成，兩者能夠有效地約束會計人員的私欲和偏好，進而使會計信息質量能夠得以保證。

2、建立有效的激勵機制

會計行為優化的重要途徑之一是建立有效的激勵機制。本研究認為，會計行為優化的激勵機制可著眼于會計人優化意識、獎勵政策、精神激勵以及處罰等機制上進行優化。第一，提高會計人的優化意識，使其認識到開展優化行為有利于晉升和受到獎勵，進而調動會計人行為優化的積極性和主動性；第二，企業管理當局、政府和會計監督機構可以根據會計人員行為狀況和貢獻來制定科學的獎勵政策，并選擇恰當時機給予會計人員適度的物質和精神獎勵；第三，通過給予會計人員公平的報酬以及應有的尊重等一系列因素來滿足個體心理需要，從而改變會計人員的意識形態，激發其工作的熱情和活力；第四，需要制定與獎勵、精神激勵等正面激勵對立的處罰機制，若某些人影響工作氛圍、偷懶、厭惡勞動等，及時對其進行處罰，做到獎罰分明。

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The Optimization of Accounting Behavior Based on Demand Theory

LU Jing-jiao,GUAN Ya-mei
School of Accounting,Nanjing University of Finance and Economics,Nanjing 210023

In this paper,we use the theory that psychological demand stimulate the motives,while motives dominate people's behavior,and then in accordance with the accounting group,we use accounting behavior to explore the relationship of accounting demands,accounting motivation and accounting behavior,and put forward the channels to optimize the accounting behavior.

Accounting Demands,Accounting Behavior,Optimization

F234

A

陸靜嬌，女，江蘇蘇州人，南京財經大學會計學院研究生，研究方向：會計理論與實踐管亞梅，女，吉林九臺人，南京財經大學會計學院教授，博士，研究方向：會計理論與實務；江蘇南京，210046