建設財務共享服務中心 提高企業財務管理水平

張帆

[摘 要]企業財務管理的信息化水平，是決定企業財務管理整體水平的主要因素。本文在分析財務共享服務模式特點的基礎上，從不同角度出發，闡述財務共享服務中心的主要建設方法，希望能夠為相關企業提供參考，使企業的財務管理水平，得到進一步提高。

[關鍵詞]財務管理；財務共享服務模式；信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.20.023

[中圖分類號]F275 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）20-00-02

財務管理優勢，是反映企業經濟優勢以及競爭力優勢的主要因素。近些年，隨著社會各領域信息化水平的不斷提升，計算機逐漸被應用到各領域的財務管理中。但就目前來看，計算機技術的應用，雖在一定程度上解放了財務管理人員的雙手，但在提高財務管理效率方面，未體現出明顯的效果。這些問題的存在，與企業財務共享服務質量低存在極大的聯系。

1 財務共享服務模式的特點

企業財務共享服務模式，屬于一種新型的財務信息管理模式。與傳統的管理模式相比，具有顯著的優勢，具體體現在以下方面。第一，規模性。與傳統的財務信息管理模式相比，財務共享服務模式具有極大的規模性。根據該模式的要求，企業內部各部門之間，必須相互聯合，使信息與信息之間的傳遞得以實現，這是規模經濟的主要特點，可使企業內部的資源得到有效整合，對于企業經營成本的降低，具有重要價值。第二，規范性。傳統的財務管理模式的規范性差，與之相比，財務共享服務模式，具有較強的規范性。根據該模式的要求，各部門之間在共享財務信息時，必須沿用統一的標準，不可私自采用其他標準。基于上述規定，財務信息的傳遞過程通常較為標準，信息傳遞混亂等問題不會發生，管理更加簡單有效。第三，統一性。財務共享服務模式，具有一定的統一性。與傳統的服務模式相比，該模式要求將各個部門整合起來，納入統一的管理體系內。任何部門均不可脫離該體系獨立運行。第四，技術性。財務共享服務模式，對技術水平的要求較高。企業必須引進財務管理信息化平臺，并將現代化的電子通信手段，應用到管理工作中，才可使信息的傳輸更加安全與穩定。采用上述方法進行財務管理，不僅能夠提高管理效率，同時也能夠提高企業財務信息的安全性，能夠有效避免企業財務風險。第五，專業性。企業傳統的財務管理過程中，對工作人員本身素質的依賴較為嚴重。若工作人員素質較低，管理的效果通常較差。與之相比，財務共享服務模式的專業性有極大的提升，工作人員僅需了解管理模式的特點以及具體管理方法，了解相應的收費方式以及時間期限等，即可執行專業化的服務。第六，服務性。該模式具有一定的服務性質，既包括對企業內部的服務，又包括企業外部展開的服務。以電力企業為例，從企業內部來看，各部門之間需對財務管理部門服務，主動為其提供相應的財務信息。從企業的外部來看，企業通過信息共享中心，可為各電力用戶提供服務。

2 財務共享服務中心的構建

2.1 戰略定位及構建規劃

2.1.1 戰略定位

當前，財務共享服務中心的戰略定位主要包括三種，分別為集團管控、服務支持以及極端管控兼服務支持。第一，集團管控。其指大型企業的總部，從上到下管理企業各部門的一種管控方法，下屬子公司同樣處于企業總部的管控范圍內。該戰略定位傾向于強調企業的管理職能，要求在建立統一、標準的管理流程的基礎上，對下屬企業以及各部門財務工作全過程的管理與控制。采用這種方法進行財務管理，總公司能夠實現對下屬公司的全面監控，提升其對下屬公司財務情況以及經營狀況的掌控能力，能夠起到一定的促進作用。第二，服務支持。以中國移動以及中國電信為代表的企業實行的財務管理制度，即屬于財務共享服務中心中的服務支持制度。與集團管控制度相比，該制度更加傾向于為參與決策的各方提供決策支持，更加強調服務的職能。采用這種方法管理，可有效降低財務管理的人力成本，對服務流程的優化以及企業規模效益的提升，具有積極意義。第三，集團管控兼服務支持。該模式在跨國公司中較為常見，其要求將集團管控與服務支持兩種模式相互結合，即注重對下屬子公司的管理與控制，同時也會為其提供相應的決策服務。企業應根據自身的特點，確定財務共享服務中心的戰略位置。

2.1.2 構建規劃

第一，基本模式規劃。為降低成本，提高經濟效益。企業應以優化財務管理流程為基礎，根據企業特點，對不同的財務管理人員進行分工，以構建基本的財務管理模式。第二，市場模式。當基本模式發展到一定階段后，企業應將發展的重點轉移到市場中。以電力企業為例，該階段其應加強對電力用戶市場需求的調查。根據調查結果，改進服務質量，達到降低成本、提高經濟效益的目的，提高企業的財務管理水平。第三，高級市場模式。隨著市場模式的進展，單純提高服務質量，已無法滿足用戶的需求。此時，企業應面對用戶，建立信息共享服務中心，為用戶提供個性化服務，以達到進一步吸引用戶的目的。第四，獨立經營模式。進入到該模式后，企業應將發展眼光，從降低成本轉移到提高利潤上來。以電力企業為例，當這種模式構建好之后，其可以首先選擇試運行的區域。在該模式運行期間，應觀察期運行效果，判斷企業是否能夠盈利，如發現該模式對企業經濟效益的提升較為有利，則可擴大運行面積；反之，則需整改計劃，提高財務共享服務中心模式構建的有效性。

2.2 組織結構及人員配置

2.2.1 組織結構

以電力企業為例，可以采用以下方法設置組織結構，為電力企業財務共享服務中心模式的構建奠定基礎。第一，按照職能劃分組織結構。電力企業各部門的職能主要包括查表、電力費用計算、總賬報表、檔案管理及運營維護等。其可以以這些職能為標準，將財務管理部門劃分為不同的子系統，各個系統之間在單獨完成各自工作的基礎上，還應就收集到的信息進行相互溝通，使財務信息的共享得以實現。第二，按照區域劃分組織結構。將某一市劃分為不同的縣，將縣劃分為不同的鄉鎮。不同的財務管理人員，分別負責管理不同鄉鎮用電所的費用情況。第三，將區域與職能相結合，劃分組織結構。根據企業的需求，在不同的階段，實施不同的組織結構劃分標準，提高組織結構設置的合理性。endprint

2.2.2 人員配置

第一，財務管理對工作人員基本會計素質的要求較高，因此，企業應從現有的會計人員中選拔財務管理人員。第二，引入競爭以及激勵機制：工作表現較為優秀的人員，可獲得經濟方面的獎勵，且具有職位晉升的空間。第三，按照財務共享服務中心的組織劃分方法，對不同的財務管理人員進行明確分工，根據每一職位的工作量及難易程度等，確定薪資標準。

2.3 財務管理信息平臺的建立

企業應建立財務管理信息平臺，為財務共享服務中心的建立提供支撐，平臺主要包括以下模塊。第一，費用預算模塊。結合企業當前的運行狀況以及期望達到的財務目標，進行費用預算。第二，資產核算模塊。核算企業當前的資產情況，以此為基礎，制訂下一步的發展規劃。第三，收入成本模塊。核算企業當前的收入狀況，了解企業的成本。對比收入與成本量，判斷企業是否存在入不敷出等問題。第四，債權債務模塊。處理企業債務，當部分債務需要償還時，需及時償還。第五，總賬報表模塊。將不同的會計賬目整理在一起，形成財務報表。第六，費用核算模塊。核算企業運行產生的費用。第七，運營維護模塊。對企業設備維修以及企業運行產生的成本進行核算。第八，信息收集與處理模塊：各部門將工作中產生的信息，錄入財務管理信息平臺。財務管理人員通過信息收集與處理，對各項信息進行篩選，以提高信息收集與處理的效率，提高財務管理水平。

2.4 財務管理模塊功能的設置

以財務檔案管理為例，對其功能設置方法進行綜合闡述。第一，模板要求。規范化，是財務共享服務中心的主要特點之一。財務檔案管理模塊設置時，同樣需要遵循該特點。模塊內應存在標準化的檔案模板，財務管理人員需要以該模板為參考，管理財務檔案。第二，編碼要求。共享中心標準化負責人，應與財務管理人員相聯系，互相商議編碼標準。例如：可以以檔案的類型作為劃分依據，對其進行初步編碼。在此基礎上，將統一類型的檔案，按照歸檔時間，統一進行再次編碼。第三，存檔與移交。財務人員需在檔案建立后，將其存儲到管理系統內部。當需要移交檔案時，相關人員應在財務信息共享中心內，直接將其發送給有關部門或人員，提高財務檔案管理的效率及水平。

3 結 語

建立財務共享服務中心，是提高現代企業財務管理水平的主要途徑。企業應在了解服務中心特點的基礎上，整合人力資源、做好組織結構的規劃工作，建立并完善財務管理信息平臺，為企業的長遠發展提供技術方面的助力。

主要參考文獻

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[3]徐純.大數據背景下加強財務共享服務中心資金管理的建議[J].西部財會，2016（3）.endprint