新技術要大膽應用，老技術也不應偏廢

目前，國內多家銀行開始推廣刷臉取款，按照銀行工作人員的說法，刷臉取款極其簡單。長江日報發表評論稱，我們進入一個智能化時代，一部分人獲得更大便利的同時，另一部分人卻可能越來越苦惱。譬如對于老年人來說，適應新技術絕非易事。像刷臉取款，用戶不帶銀行卡也能取款，但卻必須帶智能手機，而有些老年人的手機并未更新換代。先進技術要大膽應用，但成熟的老技術也不偏廢，可以搞“新老相照、長期共存”。醫院、銀行、交通等不少服務環節自助化，這的確方便了很多人，但人工服務不能立即退出。人們因為知識、經驗、年齡的不同，對新技術的接受能力差別很大，各種服務窗口理應區別對待。以節約成本為由“刪除老式服務鍵”，是缺乏社會責任意識的表現。endprint