高校新任教師學科化服務元素融入與渠道拓展

廉立軍+李麗+孫會清

關鍵詞：新任教師；學科化服務；教育培訓；高校圖書館

摘 要：文章闡述了高校圖書館在新任教師教育培訓方面的缺陷，分析了學科化服務在新任教師教育培訓中的不可或缺性，并提出應從推進學科化服務零覆蓋、夯實學科化服務厚基礎、彰顯學科化服務新姿態、塑造學科化服務微形象、提升學科化服務強效能五大方面進行新任教師學科化服務元素融入與渠道拓展。

中圖分類號：G252文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）10-0106-02

1 新任教師培訓教育的困境與破局

在新任教師培訓教育理論研究方面，筆者在中國知網（CNKI）以“新任教師AND（入職培訓OR入職教育）”進行主題模糊檢索，得到檢索條目54條；而以“圖書館”為作者單位進行二次檢索，所得檢索條目為0。在新任教師培訓教育實踐探索方面，亢琦對我國116所“211工程”大學圖書館入館教育現狀的調查結果顯示，對新任教師讀者的教育指導意識薄弱已成為高校圖書館入館教育存在的主要問題之一^[1]。數據庫粗略檢索及網站調研結果顯示，當前高校圖書館在新任教師培訓教育方面仍存在較大缺陷。新任教師教育指個體在剛成為教師初期，為轉變角色、適應教學實踐所接受的具有針對性的培訓^[2]。高校圖書館對新任教師進行針對性培訓教育意識薄弱問題的普遍存在，必然對其學科化后續服務的開展形成隱患。因此，高校圖書館對新任教師進行針對性的學科化服務元素融入與渠道拓展就顯得尤為重要。

2 新任教師與學科化服務渠道拓展

2.1 學科化服務效能源流及渠道拓展

自20世紀90年代末學科館員制度在我國高校圖書館初建至今，學科化服務在我國已有近20年的發展歷程。學科化服務也從最初的學科館員到院系推介館藏資源與服務，逐漸轉變為探索嵌入用戶教學科研過程。學科化服務憑借其主動性、專業性、個性化等特征已成為高校圖書館工作的重點與發展方向。學科化服務與圖書館其他業務工作相比，涉及面更廣、復雜度更高、系統性更強，特別是隨著用戶需求的日益深化與提升，圖書館學科化服務攻堅克難的責任也更加重大。當前，我國高校圖書館學科化服務已進入深度整合的關鍵發展時期，應凝聚全館及用戶的集體智慧，最大限度地實現學科資源與服務的保值增值，使更好的服務元素融入與渠道拓展發揮學科服務的高效能。

2.2 新任教師與學科化服務效能之源

高校圖書館學科館員制度建立之初，學科化服務更多關注的是重點學科、高級別課題承擔者、高級職稱人員等，對新任教師的學科化服務意識淡漠甚至是忽視。然而，學科化服務作為一項開創性、探索性較強的用戶服務工作，具有極強的連續性及系統性，因此對新任教師的學科化服務培養至關重要。通過學科化服務，新任教師將會逐漸從僅能簡單利用圖書館發展到熟練掌握館藏專業信息資源與服務。

2.3 新任教師與學科化服務效能

學科化服務作為一項復雜的系統工程，絕非高校圖書館的“自導自演”。教學科研人員擔負著學科化服務的雙重角色，其既是學科化服務的受益者，又是學科化服務的傳播者，還是學科化服務真實效能最直觀的感受者與最客觀的評價者。同時，教學科研人員也是幫助學生用戶利用學科資源與服務最有力的傳播者、推動者和執行者。高校圖書館對新任教師教育培訓的定位頗為重要，目的是引導其進行專業成長，而非彌補教師“缺陷”。因此，高校圖書館應從根本上厘清學科化服務關系，全方位營造學科資源與服務高效能利用的良好環境，學科化服務從新任教師的教育培訓起始勢在必行。

3 高校新任教師學科化服務元素融入與渠道拓展路徑選擇

3.1 以學科服務機制創新為先導，切實推進新任教師學科化服務零覆蓋

高校圖書館若想從根本上保障新任教師學科化服務元素融入與渠道拓展的切實成效，在于學科化服務機制的系統創新。高校圖書館的學科化服務機制是為了規范學科化服務整體運行環境，是為保證學科化服務工作科學、健康、可持續發展，包括人員、資源、環境等因素在內的相關制度、規范、方式、手段等的保障措施^[3]。高校圖書館學科化服務機制的核心是為學科化服務工作營造良好的運行保障環境，促使學科化服務工作實現最終目標。高校圖書館通過機制創新，將新任教師規范納入學科化服務總體規劃中，從機制創新與制度規范上更好地保障學科化服務在新任教師教育培訓中得到真正的貫徹與執行。

3.2 以核心資源分層重構為基礎，著力夯實新任教師學科化服務厚基礎

新任教師的學科化服務元素融入與渠道拓展，既要無差別融入，更要有差別對待。學科信息資源與專業服務人員是高校圖書館學科化服務的兩大核心支柱，新任教師學科化服務元素的有機融入也必須緊密圍繞這兩個核心。高校圖書館在新任教師學科化服務元素融入內容取舍與模式選擇上，既不能全盤照搬既有學科化服務內容與定式，更不能輕描淡寫地走過場，應突出學科化服務個性化特征，緊密結合高校新任教師的角色特點，精準把握學科化服務“適宜元素”，著力進行學科信息資源與專業服務人員等核心資源的分層重構^[4]。高校圖書館應本著推介為先、重在引領的理念，針對性定制適合新任職教師特點的“全手工制作”而非“自動化生產”的學科化服務“套餐”，為其在今后的教學科研過程中更明晰地知曉、更熟練地運用學科資源與服務奠定良好的基礎。

3.3 以入職教師崗前培訓為契機，集力彰顯新任教師學科化服務新姿態

崗前培訓作為新任教師繼續教育的“第一課堂”，高校圖書館能否制度化、常態化切入，是高校圖書館學科化服務能否取得實質性進展的關鍵所在。《國家中長期教育改革和發展綱要（2010—2020年）》明確要求，應完善教師的培養培訓體系，做好其培養、培訓規劃，優化隊伍結構，提高新任教師的專業水平和教學能力。高校圖書館不僅是學生信息素質教育的核心實施主體，更是涵蓋全校教師群體培養、培訓體系的重要組成部分。高校圖書館通過實施新任教師崗前培訓，彰顯學科信息的資源與服務之美，真正做到在新任教師崗前培訓中不缺位。高校圖書館學科化服務在新任教師崗前培訓中的作為，是學科化服務在新任教師今后的教學科研工作中發揮更大效能的關鍵所在。endprint

3.4 以現代網絡媒介為平臺，創新塑造新任教師學科化服務微形象

高校圖書館利用現代網絡媒介開展用戶學科化服務教育與培訓，可以實現培訓內容的精準送達、在線操作、實時答疑，省時省力且高效^[5]。高校圖書館應根據新任教師的年齡特點及閱讀習慣，充分利用現代媒體技術強大的傳播力與影響力，通過微信公眾平臺、個性化培訓APP、學科資源與服務HTML5等為學科化服務創造更大的發展空間、拓展更多的發展渠道，激發新任教師對學科化服務教育培訓的興趣與責任。高校圖書館通過優化平臺結構、強化內涵建設、加大對外文專業數據庫的推介力度等，使學科化服務觸手可及。

3.5 以院系聯動為手段，全力提升新任教師學科化服務強效能

學科化服務是一項復雜的系統工程，高校圖書館只有凝聚學科化服務力量，在圖書館全體人員、學校職能部門及院系間實行聯動協作，創新激發學科化服務潛能，才能實現學科信息資源與專業服務的高效利用。高校圖書館只有與學校職能部門及各院系實現實質性聯動，理順、調整相關關系，建設學科化服務教育培訓團隊，完善內容，實時反饋，才能切實保證新任教師學科化服務教育培訓見成效，從而使新任教師在入職時將學科化服務的影響力、執行力、創新力得到切實的完善、優化與提升。

4 結語

新任教師學科化服務元素融入與渠道拓展，關乎整個高校教師群體及學生信息素養提升、學科信息資源及服務高效能利用的大局，關乎高校及高校圖書館可持續優化發展的全局。因此，高校圖書館應以新任教師的教育培訓為著力點，全面推進學科信息資源與服務的高效能利用，這對當前乃至今后高校學科化服務的創新發展意義重大。

參考文獻：

[1] 亢琦.新讀者入館教育現狀的調查與思考[J].圖書情報工作，2014（21）：58-65.

[2] 楊莉君，王彥峰.加拿大新入職教師教育政策及其對我國的啟示[J].教師教育研究，2014（5）：15-16.

[3] 廉立軍.高校圖書館學科化服務機制研究[M].北京：國家圖書館出版社，2015：33-41.

[4] 周丹.“資源整合”與“資源重構”兩大構念比較：基于資源觀視角[J].外國經濟與管理，2012（8）：18-25.

[5] 牟朝霞，苗瑞.醫學院校圖書館依托微信公眾平臺的學科化服務[J].中華醫學圖書情報雜志，2015（8）：20-22.endprint