優質護理在消化內科護理管理中的應用效果分析

●尹秀梅

優質護理在消化內科護理管理中的應用效果分析

●尹秀梅

目的：研究優質護理在消化內科護理管理中的應用效果。方法：選取2014年8月至2015年8月間于我院住院治療的消化內科患者110例，按照患者入院先后順序，采取隨機數字表法將患者分為觀察組與對照組，每組各55例，對照組接受常規護理，觀察組接受優質護理。觀察兩組患者臨床護理效果，并對患者進行護理滿意度調查。結果：觀察組患者的臨床護理有效率為96.36%，遠高于對照組患者的臨床護理有效率78.18%；觀察組患者的護理滿意度為94.55%，遠高于對照組患者護理滿意度76.36%，以上數據經統計學檢驗，得出P＜0.05，存在統計學意義。結論：優質護理能夠提升護理質量，提高患者的護理滿意度，在消化內科護理中的應用十分必要。

優質護理；消化內科；應用效果

隨著人民的生活水平逐漸提高，消化內科疾病的發病率也在逐年升高，由于消化內科與患者的日常飲食息息相關，一旦罹患消化系統疾病，對患者的正常生活影響極大，且由于消化系統疾病的病程較長，治療時間也較長，患者長期無法正常飲食，禁忌諸多，久而久之會產生厭煩、抵觸情緒，并且對治療產生抗拒，嚴重影響了患者對醫護人員的依從度，因此，消化內科的護理工作就顯得尤為重要。近年來，醫學處于飛速發展之中，臨床護理的方式也在逐漸轉變，由過去的針對病癥進行護理轉變為如今的針對患者進行護理，極大的提高了護理質量，對患者的治療起到促進作用[1]。本文旨在研究優質護理在消化內科護理管理中的應用效果，故選取2014年8月至2015年8月間于我院住院治療的消化內科患者110例作為研究對象，對護理方式展開比較分析，現將研究結果報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年8月至2015年8月間于我院住院治療的消化內科患者110例，按照患者入院先后順序，采取隨機數字表法將患者分為觀察組與對照組，每組各55例。觀察組患者男女比例為29:26，年齡26-58歲，平均年齡為(34.56±5.07)歲，其中消化道出血13例，消化道潰瘍12例，胃潰瘍21例，胃癌9例；對照組患者男女比例為30:25，年齡23-60歲，平均年齡為(37.23±6.24)歲，其中消化道出血12例，消化道潰瘍16例，胃潰瘍19例，胃癌8例。以上患者的年齡、性別等資料差異均無特殊性，且經統計學檢驗不存在統計學意義(P＞0.05)，故具有可比性。

1.2 方法

對照組接受常規護理，其中包括日常護理，即患者治療檢查中的護理，用藥指導與說明，術后抗感染護理及簡單的健康知識普及；觀察組患者接受優質護理，具體內容如下：

1.2.1 心理護理

臨床護理中最易被忽略的部分便是心理護理，但許多患者由于患病，身體的不適對心理的影響很大，加之接受治療的時間長，但療效并不盡如人意，便會對治療產生懷疑，對生活喪失信心，護理人員應及時與患者溝通，了解患者所需，對患者的心理負面情緒進行疏導，取得患者信任。

1.2.2 飲食護理

消化內科患者的特殊性還在于飲食上需要嚴格控制，對于術后恢復期的患者，應以流食為主，營養液為輔，盡量減少食用傷及胃腸功能的食物，或是辛辣、硬質的食物，同時，由于患者處于恢復期，身體營養需求較高，也應建議患者攝入一些蛋白質、維生素較高的食物。

1.2.3 環境護理

由于患者患病，身體免疫力處于低下狀態，護理人員在護理同時，應注意對病區環境衛生的保持，及時進行打掃消毒，避免細菌滋生，對患者的病情造成反復，影響治療效果。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者的臨床治療效果，并于患者離院時開展護理滿意度調查，將護理滿意度分為極滿意、滿意與不滿意3個等級。

1.4 統計學處理

使用SPSS 22.0進行統計學分析，計數資料采用x2檢驗法，計量資料采用t值檢驗，P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者臨床護理效果比較

觀察組患者的臨床護理有效率為96.36%，遠高于對照組患者的臨床護理有效率78.18%，以上數據經統計學檢驗，得出P＜0.05，存在統計學意義，詳情見表1。

表1 兩組患者臨床護理有效率比較(例，%)

2.2 兩組患者護理滿意度比較

觀察組患者的護理滿意度為94.55%，遠高于對照組患者護理滿意度76.36%，以上數據經統計學檢驗，得出P＜0.05，存在統計學意義，詳情見表2。

表2 兩組患者護理滿意度比較(例，%)

3 討論

消化內科是醫院中較為重要的科室之一，而罹患消化內科疾病的患者數量正在逐年遞增，這與當今社會的快節奏高強度生活脫不開關系，而另外一個很大的原因則是患者的不良生活習慣[2]。消化內科的病情不同于一般科室，由于病程較長，且遷延不愈，對患者的生活影響極大，患者由于患病無法正常飲食，心理上會產生煩悶、焦躁等心理，對疾病的治療信心嚴重下降，甚至對生活不抱希望，該類負面情緒對于后續治療有著極大的影響，且對患者身體也造成較大影響，極大的降低患者在后續治療中的依存度。此時，及時的護理干預成為消化內科治療中不可缺少的重要組成部分，護理人員的及時干預能夠給予患者心理疏導，為患者樹立信心，使患者積極面對生活，也能夠積極配合醫護人員進行治療，同時，優質護理能夠對患者展開全方位的護理，對患者治療后的恢復具有促進作用。為患者提供優質護理，也是改善護患關系緊張的重要途徑[3]。

本文研究數據顯示，采用優質護理的觀察組患者在護理有效率為96.36%，遠高于對照組，且觀察組護理滿意度為94.55%，明顯優于對照組，說明優質護理能夠提高護理質量，改善護理滿意度，護患之間能夠形成良性互動，提高了患者對醫護人員的依從度，是一種值得推廣的臨床護理方式。

（作者單位：廣元市第三人民醫院）

[1]蔣紅.消化內科護理管理采用優質護理的應用價值分析與系統評價[J].大家健康(下旬版),2015,9(8):227-228.

[2]賴冬崢.優質護理在心血管內科護理中的應用淺述[J].世界最新醫學信息文摘.2017,(05):202.

[3]段蔚琨.內科護理中人性化護理模式的有效運用 [J].中國衛生標準管理.2016,(07):239-241.