史賢龍
沒有未來的營銷,只有正在發生的新營銷
現在如果還認為談論的“新營銷”是未來的營銷,那么就真的讓人沮喪了。就以《銷售與市場》發表的歷次營銷思想總結為例:
2012年,提出了“云營銷”的概念,也就是在電子商務、社會化媒體崛起、一云多屏無縫鏈接的終端世界、消費者的云生活方式(各類網上銷售的產品與服務)等市場驅動力之下,以云技術驅動的云平臺讓云消費形成商業閉環,由此,商業結構、市場結構、媒體結構、營銷模式、管理模式,甚至企業模式都在演化出新的元素。
今天整個社會尤其是消費端,以及與消費相關的供應端(零售終端、渠道商、企業、商業平臺等)都完全實現了云端化。如果還有誰對于云時代是什么都不理解,那就連信息時代的門還沒有進入。
2014年,在未來商業形態的格局與趨勢的探討里,再次對移動互聯網的崛起做出判斷:三個世界(實體銷售、平臺電商、移動或社交電商)是未來商業模式的基本格局,貫通三個世界的O2O(線上線下的一體化)是未來企業的主流商業模式。
今天,BAT們大舉進軍線下,一場網絡技術全面改造傳統商業乃至社會的潮流已經形成。馬云提出的“五新”戰略涵蓋了新制造、新零售、新金融、新技術、新資源,在零售門店收購、投資新興制造、成為最大的軟件技術公司、螞蟻金服的金融新模式、以大數據為核心的新資源布局,馬云的“五新”絕不是未來預測,而是阿里集團正在落地的戰略藍圖。
在這樣的新背景下,討論線上線下一體化有沒有可能、有沒有必要已經是個可笑的問題。……