對(duì)貴州省入境旅游客源市場(chǎng)發(fā)展的思考

唐靜+宋章海

摘要：文章以《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》和貴州省2006～2015年的入境旅游客源市場(chǎng)的旅游數(shù)據(jù)為研究對(duì)象，對(duì)貴州省入境旅游客源市場(chǎng)的特征進(jìn)行分析。并在研究基礎(chǔ)上，提出了一些對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：貴州省；入境旅游；客源市場(chǎng)

一、引言

近年來(lái)，我國(guó)入境旅游的發(fā)展越來(lái)越迅速，入境旅游成為我國(guó)旅游業(yè)最重要的組成部分。在我國(guó)入境旅游大發(fā)展的背景下，貴州省入境旅游也獲得了快速發(fā)展。貴州省是內(nèi)陸地區(qū)，客源主要來(lái)自國(guó)內(nèi)居多，但國(guó)際影響力在慢慢升高，入境旅游客源市場(chǎng)也還有很深的挖掘空間，因此，對(duì)貴州入境旅游客源市場(chǎng)的研究尤為重要。

二、貴州省入境旅游客源市場(chǎng)特征分析

2006年以來(lái)，貴州省旅游業(yè)取得了較快的發(fā)展，旅游業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿?，為貴州省入境旅游的發(fā)展提供了良好的環(huán)境。隨著貴州省旅游業(yè)的發(fā)展，省政府加大旅游宣傳和市場(chǎng)開(kāi)拓的力度，形成了相對(duì)穩(wěn)定的入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，為貴州旅游業(yè)的快速發(fā)展提供有力的動(dòng)力。

（一）時(shí)間特征

1. 年度變化特征

年度變化特征可以反映貴州省入境旅游市場(chǎng)的整體動(dòng)態(tài)和總體規(guī)模，反映了熱點(diǎn)事件對(duì)入境旅游的影響力大小、旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的效果、營(yíng)銷宣傳的回報(bào)等，有利于對(duì)未來(lái)入境市場(chǎng)發(fā)展做出預(yù)測(cè)和建議。

從表1可以看出，貴州省的旅游業(yè)總體趨勢(shì)處于上升狀態(tài)， 但由于受到2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，入境人數(shù)出現(xiàn)明顯下滑，由于政府及時(shí)有效采取措施，下滑狀態(tài)得到有效遏制。2011年，貴州旅游從交通條件、景區(qū)環(huán)境、宣傳和推廣上級(jí)改造，入境人數(shù)明顯提高。2014年，貴州省旅游行業(yè)圍繞打造貴州旅游發(fā)展升級(jí)版的目標(biāo)，全面實(shí)現(xiàn)旅游收入的大幅度增長(zhǎng)和入境游客人數(shù)的明顯增長(zhǎng)。2015年，貴州省入境游客市場(chǎng)發(fā)展處于較為平穩(wěn)的狀態(tài)，入境游客數(shù)量存在著緩慢上升趨勢(shì)。

2. 平均停留時(shí)間

旅游者在旅游地停留的時(shí)間的延長(zhǎng)有利于一個(gè)旅游地旅游業(yè)的發(fā)展，并且旅游者在旅游接待地所待的時(shí)間長(zhǎng)短在一定程度上反映了旅游地的產(chǎn)品吸引力和接待能力，也包括了旅游地旅游活動(dòng)的豐富程度等。

從圖1可以看出，2006～2015年全國(guó)入境游客的平均停留時(shí)間為2.8天，貴州省近年的平均停留天數(shù)只有1.6天，反映了貴州省的國(guó)際旅游目的地的吸引力還不足。從2006年開(kāi)始，貴州省入境游客平均停留天數(shù)逐年下滑，2010年逐漸回升。2015年，隨著交通條件及旅游設(shè)施條件的改善，貴州旅游業(yè)發(fā)展速度持續(xù)加快。

（二）空間結(jié)構(gòu)特征

1. 貴州省入境旅游市場(chǎng)總體特征

從圖 2可以看出，2006～2015年期間，貴州省入境游客以港澳臺(tái)為主，外國(guó)人為輔。港澳臺(tái)作為祖國(guó)的一部分，港澳臺(tái)游客在進(jìn)入祖國(guó)大陸時(shí)大多選擇具有濃厚民族文化底蘊(yùn)的城市作為旅游目的地，而且文化及經(jīng)濟(jì)背景的不同，港澳臺(tái)游客也大多將貴州作為首選旅游目的地，這就造成了貴州海外游客中港澳臺(tái)游客比重較高的情況。

外國(guó)人入境人數(shù)呈上升趨勢(shì)，但增長(zhǎng)幅度不大。在如何挖掘國(guó)外客源市場(chǎng)潛力的同時(shí)鞏固港澳臺(tái)市場(chǎng)，是貴州省未來(lái)入境客源市場(chǎng)研究的重點(diǎn)。

三、貴州省入境旅游客源市場(chǎng)開(kāi)拓的總體策略

（一）旅游形象策略

貴州省為了進(jìn)一步提高在海外市場(chǎng)上的知名度和影響力，要突出旅游特色，加大精品旅游的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，不斷完善配套的基礎(chǔ)硬件設(shè)施，要不斷提升貴州旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵和豐富旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，重點(diǎn)抓好全省旅游整體形象的設(shè)計(jì)和包裝，塑造鮮明的旅游形象，著力把貴州打造成為國(guó)內(nèi)外旅游知名的“國(guó)際旅游勝地”。

（二）品牌策略

說(shuō)到貴州，人們自然會(huì)想到少數(shù)民族風(fēng)情、西江苗寨、侗族大歌和奇特的山地景觀，黃果樹(shù)瀑布、梵凈山等。這種固有的品牌意識(shí)，不僅會(huì)對(duì)游客的出游決策產(chǎn)生一種慣性的判斷，出游路線狹窄，而且對(duì)于旅游地本身，會(huì)造成旅游模式單一，風(fēng)景文化同質(zhì)化的狀態(tài)。事實(shí)上，那些獨(dú)特的旅游資源已使貴州具備了品牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)，而且在人們的意識(shí)中自發(fā)地形成了一種品牌形象，這就需要在不改變?cè)衅放菩蜗蟮幕A(chǔ)上尋求對(duì)原有品牌形象的突破。

（三）促銷策略

旅游對(duì)外宣傳網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建各級(jí)宣傳部門要進(jìn)一步做好入境宣傳工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與中央主流媒體和海外主流媒體的交流合作，擴(kuò)大貴州旅游宣傳的覆蓋面，不斷提高貴州旅游的知名度省內(nèi)主要電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站要開(kāi)辟旅游宣傳專題、專欄、專版，大力宣傳全省旅游發(fā)展情況，提升貴州旅游整體形象要充分利用國(guó)家組織的各種旅游對(duì)外宣傳活動(dòng)平臺(tái)搞好貴州旅游的對(duì)外宣傳促銷。在方式上采用“走出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的綜合性促銷，即在促銷方式上除了一般的發(fā)放小冊(cè)子及各類宣傳資料之外，同時(shí)增加貴州地方特色歌舞表演、手工藝表演等以激起廣大公眾的興趣和來(lái)黔旅游的熱情。

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（作者單位：貴州大學(xué)旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院）endprint