大數據時代企業人力資源管理創新思考

劉暢

【摘 要】隨著網絡信息化的發展，全社會可利用的數據量正越來越大，大數據時代已經悄然來臨。作為企業的人力資源管理而言，面對海量的數據信息，如何更新管理理念，建立起長期有效的管理體系是管理者要著重解決的問題。本文就大數據與企業人力資源管理的概念著手分析當前企業人力資源管理面臨的困境與挑戰，進而提出幾項創新措施以期對讀者有所裨益。

【關鍵詞】大數據時代；企業；人力資源管理；創新

一、大數據與企業人力資源管理概述

（一）大數據的概念

所謂大數據是指通過多種渠道來源搜集而得到的具有一定實時性、多元化的龐大數據組，其核心價值在于可以對海量的數據進行儲存和分析，大數據已經覆蓋到每個行業之中，而且現代社會所使用的物聯網、云計算、手機、平板、電腦等等都可以成為數據的來源和承載方式。通過近年來的不斷發展，大數據的主要特征集中在以下幾個方面：一是數據體量巨大；二是數據類型繁多，文字、圖片、音頻、視頻等等；三是價值密度低，在海量的數據信息中有用的數據往往是毫不起眼的；四是處理速度極快，大數據時代對于數據信息的處理秉承著“1秒定律”。

（二）企業人力資源管理的概念

所謂企業人力資源管理就是指根據企業發展的需要來對本企業現有或即將進行的人才招聘活動中可能包含的人力資源進行科學合理的配置以達到為企業發展保駕護航的目的。企業的人力資源管理內容包括了招聘、培訓、使用、考核、調整等多個方面，管理的目的在于調動員工的積極性，實現“人盡其才”，從而為企業創造價值。就筆者所供職的保險公司而言，人力資源管理的內容就要在保險業務員的招聘、培訓、流動管理等方面著重注意，一線的業務員的工作態度與效率直接對外展示的是企業的形象與實力；而在中層領導崗位的管理上要采取一定的績效與薪酬掛鉤的管理模式，促使他們為公司業績的提升等盡心盡力。

（三）大數據與企業人力資源管理

大數據時代的企業發展無一能夠離開海量的數據信息而發展，企業的人力資源管理是企業管理中至關重要的一個環節，利用好大數據實現企業人力資源管理模式的創新，提高管理的效率進而提升企業的經濟效益。

首先，創新企業人力資源管理模式提高企業核心競爭力必須要利用好大數據時代所提供的海量數據信息。企業發展的成效都體現在人的執行力上，而人力資源管理是提高企業員工執行力關鍵。大數據時代的數據信息互聯已經成為了現實，人力資源管理不必再如同過去那般翻閱、查檔那般費時費力，一切有用的信息都可以通過搜索引擎和帥選軟件實現“1秒”查閱，可以極大地提高人力資源管理的效率，也便于管理者對在人員培訓、調動等方面掌握第一手的參考資料。

其次，經濟全球化發展的趨勢要求企業的人力資源管理必須利用好大數據。經濟全球化發展的趨勢不可阻擋，大數據的時代的趨勢同樣不可逆，企業面臨的外部市場競爭壓力的增大就要求企業的管理與發展必須作出改變。大數據時代給企業提供的海量數據信息利用好了就可以對企業的發展起到重要的推進作用，同樣地這些數據信息每一個企業都可以隨時獲取，要取得優勢的地位就必須在企業內部的人力資源管理上有所突破，調動企業員工的積極性，發揮出其各自的才能，不斷促進企業的發展。

二、大數據時代企業人力資源管理面臨的困境與挑戰

（一）管理理念落后

大數據時代數據信息的處理方式都發生了重大變革，企業的人力資源管理所要處理的數據與信息也都發生了變化，但是現實中部分企業的管理者的理念仍然停留在過去，不能夠有效利用好大數據時代所帶來的技術、方法、理念上的優勢，企業人力資源管理難以跟上時代發展的步伐。究其原因在于部分企業的管理者對于大數據時代的理解與認識不足，將人力資源管理認為是常規的對于員工的招聘、培訓、調動、薪酬等簡單的管理內容，不能夠將各方的數據信息綜合利用起來，形成一整套行之有效的管理體系來激勵員工、發揮其才智。

（二）管理模式落后

管理理念的落后必定會導致企業人力資源管理模式難以創新，也就與大數據時代對企業發展的要求相距甚遠。目前，包括許多保險公司在內的企業仍然大面積采取傳統的人力資源管理模式，強調管理者對“事”的管理，忽視“人”在企業發展中的重要作用，管理中難以形成人性化的方式，控制和管理只是手段，業務方面的實際成效成為了管理者唯一關注的點，員工對于管理的方式方法都會產生一些負面的抵觸情緒。大數據時代，人力資源管理處理的數據信息量越來越大，需要更多地提高企業員工的積極性與參與度才能將企業的管理工作落實好，才能促使員工更好地為企業發展獻言建策、添磚加瓦。

（三）人才凋敝

大數據時代對企業人力資源管理而言其手段與模式的創新都必須要根植于有一批具有專業數據信息處理及人力資源管理知識與經驗的人才才能實現。雖然大數據時代發達的應用信息技術在人才培養上有著極大的促進作用，但是在經濟全球化趨勢下，企業發展的競爭日益激烈，對于人才的需求也不斷增加，而現今具備數據分析處理知識與經驗的人力資源管理人才還存在著較大的缺口，對于企業人力資源在企業發展中發揮作用是一大阻礙。

三、大數據時代企業人力資源管理創新的措施分析

（一）創新人力資源管理者的理念

管理理念的創新是指導企業人力資源管理向著大數據時代發展的需求方向前進的重要推力。大數據時代要求企業的人力資源管理者要以更加開放的思想和態度積極地將數據信息技術與人力資源管理工作結合起來，倡導在大數據平臺上進行企業內外、員工之間的交流與學習，以先進的網絡信息技術為支撐來開展人力資源規劃、招聘、培訓、考核、調動等管理工作。而實現管理理念的創新就必須要求人力資源管理者本身對于大數據時代的重要影響及其作用有著充分而深刻的理解，對于新技術新知識要有足夠的膽識去學習并實踐。

（二）建立大數據時代的企業人力資源管理體系endprint

從宏觀方面來說，企業人力資源管理體系是對企業發展的指導，而在微觀方面又是對企業內部的一種科學化的管理。因此，就企業的發展而言，必須要整合好當前環境下企業所能獲取的數據信息，結合企業發展的規劃及其宗旨來制定企業發展的宏圖，并對其實施步驟有一定的計劃。另一方面，要在企業內部以以構建的企業發展宏圖作為指導，利用好數據信息來構建企業人力資源管理體系，打造出一支優秀的人力資源管理隊伍，規范企業人力資源管理的相關制度，完善企業人力資源管理中的考核等激勵機制，從而實現優化企業人力資源，促進企業發展。最后，要建立起專業化的人力資源管理隊伍以維持這個體系的運轉。

（三）培養具備數據信息分析處理技能的管理人才

要解決大數據時代企業人力資源管理所面臨的挑戰就必須要培養出一批具備數據信息分析處理技能的管理人才，唯有如此才能將人力資源管理與數據信息處理完美結合，實現人力資源的最優配置。首先，對于現有的人力資源管理者進行必要的技能與知識培訓，優勝劣汰，選出具備崗位要求的人才；其次，面向社會、世界廣納英才，對新型人力資源管理人才的招聘使用要不拘一格；最后，加強與高校的聯合，定向委培一批大數據時代的人力資源管理人才，為企業發展的延續儲備人才。

（四）采取信息化的人力資源管理模式

大數據時代，企業的管理要利用好網絡通信技術，建立起企業人力資源管理系統，將管理技術與數據信息技術相結合，從而在人力資源管理內容、管理流程等方面實現信息化，為管理者在企業發展上提供決策。具體來說，人力資源管理模式的信息化要做到以下幾個方面：

第一，人才招聘的信息化。傳統招聘采取的是簡歷、表格形式，需要花費大量的人力物力財力，而大數據時代則可以利用好網絡信息平臺來發布招聘信息進行企業人才招聘。當前比較常見的信息化招聘形式有兩種：一是企業利用專業化的人才招聘平臺，如智聯招聘、中華英才網等來進行招聘；二是企業建立起自己的網站來進行人才招聘。無論是哪一種形式的信息化招聘模式，企業都可以更加方便快捷地將企業對于人才招聘的要求及所能提供的福利待遇等信息傳遞出去。

第二，人才篩選的信息化。在信息化招聘過程中企業往往會收到大量求職者的求職信息，可以通過特定的信息篩選程序或設置來對有效求職信息進行截留，將不符合條件的信息過濾掉，相對而言就節省了傳統招聘過程中人工對求職信息篩選的大量時間，極大地提高了工作效率。

第三，員工培訓的信息化。大數據時代，信息傳遞的便捷是最大的特點，對于企業的人力資源管理而言，員工的培訓工作可以借助互聯網平臺來實現信息化的培訓，通過網絡平臺按照崗位要求所提供的海量有針對性的數據信息來充實員工的學習與技能提高。

第四，考核績效管理的信息化。考核績效管理對于調動員工工作積極性具有重要作用，傳統的管理模式難以透明，會在員工中間產生一些不公正的觀點，不利于企業內部的團結穩定。大數據時代背景下，網絡通信技術及數據化的處理模式使得企業建立起信息化的考核績效管理平臺成為可能，這樣既可以提高人力資源管理部門工作的效率，同時又可以及時公開相關考核績效的流程及結果，鼓勵先進，激勵員工努力工作，積極參與到企業發展當中，為企業帶來經濟效益。

四、結語

大數據時代對社會各行各業都帶來了機遇與挑戰，應用好大數據時代給企業人力資源管理帶來的機遇，采取得當的措施直面挑戰是搞好企業人力資源管理的必經之路。企業的經營與管理要采取更加開放的態度，面向社會、世界，多方網羅人才，將新興的人力資源管理模式引入到企業當中，運用大數據時代全面系統的數據信息來優化和管理企業的人力資源，不斷提高企業的競爭力，為企業在經濟全球化越來越激烈的競爭中謀得經濟效益。

【參考文獻】

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