4S店庫存胎當新胎賣 只是失誤？

王世雄

“去年我的車發生追尾，在長春中冀斯巴魯4S店換條橫濱輪胎。春節后檢查輪胎意外發現，4S店當時給換的輪胎是2011年生產的輪胎。真不知道是巧合，還是行業潛規則。”3月11日，吉林省長春市民袁先生向本刊編輯部反映。對此，記者迅即進行了調查。長春市汽車流通協會有關負責人表示，按照有關規定，汽車輪胎三包期為3年，經銷商銷售過期輪胎應當退換。

※投訴：輪胎“過了保質期”

2016年11月，長春市民袁先生的私家車追尾，在長春中冀斯巴魯4S店維修時更換一條輪胎。但換完輪胎后，他開車時總覺得跑偏。于是他把車開到一家輪胎商店，經過檢查發現，4S店給更換的橫濱輪胎生產日期是2011年，距離現在已經超過5年，另外三只輪胎都沒超過這個時間。

輪胎店工作人員告訴他，距離生產日期一年以內的輪胎是最佳的，超過一年以上的輪胎，一般要么退還廠家，要么打折處理。這條輪胎雖然上路只用了3個多月，卻還不如其它幾個輪胎質量好。

※商家：工作失誤售后才發現

記者聯系了長春中冀斯巴魯4S店有關負責人王女士。“這確實是由于我們工作失誤造成的。”她介紹，4S店給袁先生更換的確實是2011年產的庫存胎，維修人員當時沒有注意。輪胎沒有保質期，因此不影響使用。公司愿意給袁先生更換一條新輪胎，并且贈送一次免費保養作為補償。

※專家：輪胎出廠三包期3年

輪胎是否有保質期？長春市汽車流通協會會長王文達表示，輪胎沒有保質期，但庫存胎和新輪胎相比三包會受影響。根據中國橡膠工業協會制定的《輪胎經銷企業經營規范》中明確規定，輪胎的三包期為3年。

王文達說，袁先生的這條輪胎已經出廠5年，意味著它早已不在三包期內，中冀斯巴魯4S店不應該賣給消費者沒有三包的輪胎，理應進行退換。此外，輪胎靜置超過3年橡膠可能會老化，有可能會影響使用安全。

他建議車主，要留意新胎的生產日期。一般在胎側靠近鋼圈的位置，會有4個阿拉伯數字，用來表示輪胎的出廠日期。這4個數字中，前兩位表示周數，后兩位表示年份。比如“4511”，意味著這個輪胎的出廠日期是在2011年第45周。

※消協：庫存胎應打折銷售

長春市消費者協會秘書長鐘萍表示，輪胎理賠期限是按生產日期計算的，輪胎實際價值已經大打折扣，因此經營者應該對庫存胎打折價格進行銷售。

2013年，長春市消費者協會與全國28省市消協（消委會、消保委）聯合發布的《輪胎企業售后服務政策調查報告》顯示，八成輪胎企業質保期按生產日期計算。2013年10月1日起，國家質檢總局實施的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》，明確了輪胎作為“與安全息息相關的產品”和“易損耗件”，在其質保期內出現質量問題，消費者可以選擇免費更換。endprint