《2017線下零售新生態報告》發布,8大趨勢正在改變線下
近日,阿里旗下本地生活平臺“口碑”聯合第一財經商業數據中心發布的《2017線下零售新生態報告》指出,中國零售業的發展與現狀呈現以下8大特點:
到2020年,線上渠道預計將占據整體零售25%的銷售額。重塑門店組合、調整客戶戰略,找到跟線上購物不一樣的利益點成了線下零售商生存發展的關鍵。

2016年 快消整體線上線下全渠道銷售額增速
大賣場渠道整體銷售額逐年下降,小而美的便利店渠道銷售額占比逐年上升。至2016年,便利店渠道已占據快消品整體渠道4.4%的銷售額。對于品牌商來說,根據線下市場的演變,平衡不同的渠道戰略,變得至關重要。

快速消費品城鎮零售渠道銷售額占比
中國便利店的門店數量以年均9%的增速迅速擴張。從全國來看,主要便利店零售商的區域非常集中,割據態勢明顯,但同時,跨區拓展的苗頭也已興起,尤其是外資便利店零售商,正不斷通過區域加盟與合作,迅速提升供應鏈議價能力,在區域內形成密集網點布局。

與線上購物強調物美價優相比,消費者在大賣場購物時更注重購物體驗,店員服務質量好、產品豐富多樣、方便到達是消費者最為關注的3大因素。這一趨勢為大賣場的轉型提供了方向,從大而全轉型小而美、多而精,零售巨頭新開門店越來越趨向社區零售、精品超市業態。
隨著經濟增長和產業內遷帶來的城市化進程加速,下線城市的消費升級潛力正在迸發。報告顯示,與普通大賣場相比,貴州等地的消費者明顯更舍得在精品類的商業上花錢。為下線城市消費者提供合理的消費升級理由,挖掘新鮮的消費升級載體,將成為線下零售主要的增長引擎之一。
2015~2016年,銷售增長的快消品類中有70%的品類都是靠消費升級來拉動增長。消費者對更優質的產品和更健康的生活的偏好愈發強烈,消費高端化趨勢也愈發明顯。
18~35歲消費者在整體零售銷售額中的貢獻占比不斷增加,已成為零售新生態下的核心人群。與過往的主力消費人群相比,這些年輕消費者學歷更高、收入更高、理性直接、追求品質,這對生產商、品牌商無疑提出了更高的要求。
新零售時代如何充分利用各方資源,建設自己的數字化能力,實現會員、數據、服務的一體化打通,值得每一個生產商和零售商深入思考。o
