堅持以人民為中心的工作導向

楊樹海

“牢牢把握人民群眾對美好生活的向往”“確保黨始終同人民想在一起、干在一起”……習近平總書記“7·26”重要講話深刻揭示了黨同人民的關系，蘊含著濃濃的為民情懷。學習貫徹習近平總書記“7·26”重要講話精神，要求我們一切工作都不能脫離人民群眾這個中心，以更加扎實的作風、更加良好的狀態、更加有效的辦法做好群眾工作。

心系群眾是基礎。要始終堅持以人民為中心，把群眾觀點、群眾立場、群眾路線裝在心里。一是樹立群眾觀點。要始終把樹立和踐行群眾觀點作為自己的政治信仰、精神追求和開展一切工作的基本前提，如此，群眾才會支持、才會擁護。二是站穩群眾立場。要始終站在人民立場上說話辦事，事事聽聽群眾意見、事事看看群眾態度、事事問問群眾感受。時刻明白“我從哪里來” “要到哪里去”“我該做些什么”，時刻警醒“依靠誰、為了誰、相信誰”。三是踐行群眾路線。要堅守一心為民，堅持一生愛民，堅定一身親民，不忘初心，以廣大人民群眾的力量謀發展，以共產黨人的承諾與行動回報群眾。要在情感上貼著群眾、在思想上尊重群眾、在工作上依靠群眾、在行動上服務群眾，把它作為一種習慣，作為一種方法，作為一種追求，謹記于心、力踐于行。

服務群眾是根本。服務群眾是一個永恒課題。只有將心比心，才能以心換心，只有以心換心，才能心心相印，只有心心相印，才能一呼百應。一是民有所呼、我必有應。做好群眾工作，重在聽聲音、誠在能識音、貴在有回音。“俚言巷語，亦足可取”，要對百姓之言有敬畏之心，積極主動正面回應，久久為功。二是民有所想、我必有方。“欲做群眾的先生，先做群眾的學生”，要沉下身子、放下架子，到田間地頭走一走、看一看，到房前屋里坐一坐、聊一聊，問政于民、問需于民、問計于民，要知其所盼，才能知己何為。三是民有所難、我必有解。要知曉群眾的困難，多一些雪中送炭，少一些錦上添花，說一萬句好話，不如辦一件實事。四是民有所需、我必有為。“一點一滴方見成效，一枝一葉總是關情”，只有真抓實干解決問題，才能換來群眾的“獲得感”，干部在群眾心里才會有“存在感”。

群眾信任是關鍵。做好群眾工作，一定要“公”字當頭。一要堅持以公開促公正。要堅持以民主的作風讓群眾“參政、議政、問政”，重大決策問計于群眾、難題攻關借力于群眾、檢驗成果求證于群眾，進一步擴大政策、事項公開范圍，讓群眾享有更多的知情權、參與權和監督權。二要堅持以公正助公平。公正是底線，服務無高限。黨員干部辦事待人、服務群眾要堅持敢講真話，講公道話，做公道事，做任何事都要出以公心、重在公利、用好公權，按政策辦事、按程序辦事、按規矩辦事。三要堅持以公平樹公信。做好群眾工作，無論事情大小，都不能厚此薄彼，要公開透明對群眾、一視同仁對群眾，做人做事有規矩，管人管事有依據，對人對事不失據，要堅持做到權利公平、機會公平、規則公平，一把尺子量準，一碗水端平，還公平于社會，樹公信于民眾，以真心換真情，以真心換民心。

群眾滿意是核心。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”一是要擰緊干部作風的“發條”。黨風帶政風，政風帶民風。要聚焦中央八項規定精神，抓住群眾反映強烈的社會問題，顯示整治沉疴頑疾的決心，體現實干興邦的態度和魄力，從群眾最不滿意的地方改起，才能順民意、得民心。二是要開出治理環境的“良方”。治理社會環境，就要盯住群眾身邊的事情，下決心暢通服務群眾“最后一公里”，解決一批群眾關心的熱點、難點問題，切實提升群眾滿意度，贏得群眾的口碑。三是夯實基層規范的“軌道”。要充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，健全工作制度，加強黨的基層組織基礎規范化建設，明確工作目標，嚴格工作考核，有的放矢，促使各項工作對標對表，有章可循、依規辦事，實現社會治理有序、操作程序規范、服務機制完善、群眾滿意度顯著提高。

（作者系中共奉節縣委書記）endprint