成都社區圖書館建設調研分析

余曉松

【摘要】社區圖書館的建設能夠給社區民眾提供更加便捷、舒適的閱讀環境，提高社區的精神文明建設。本文就現階段社區圖書館在建設和發展中存在的問題進行調研，并針對具體問題提出具體的解決措施。

【關鍵詞】社區圖書館；建設；調研；措施

隨著人民生活水平的提升，群眾更加關心精神層面的建設。因此，對各大社區來說，除了基本健身設施之外，還需增加建設社區圖書館這種方便民眾豐富精神生活的場所和設施。當前我國廣大社區圖書館建設相對于公共圖書館來說，還存在很大的問題。本文就該問題展開討論并給予相關解決措施。

一、社區圖書館發展調研的目的及現狀

（一）社區圖書館發展的意義。社區圖書館相比較公共圖書館，離人們的日常生活更進一步，也極大地便利了居民開展閱讀活動。社區圖書館的出現也是順應了時代發展的潮流，是民眾在滿足溫飽生活之后，對更高的精神層次生活的追求?，F代社會，接受過高等教育的群體越來越多。這些群體在社區生活中，對社區的關心開始傾向于社區文化建設方面。因此對于當今城市文化建設的著重點可以更多地考慮社區圖書館這類能夠為人民提供精神食糧的場所建設活動。同時，社區圖書館的發展也是衡量一個社區發達與否的重要標志，在社區建設中起著舉足輕重的作用。

（二）通過網絡問卷、實地調研等方式對成都社區圖書館建設情況進行調研。本文主要通過網絡問卷和實地調研兩種方式對成都地區一共32個社區圖書館建設狀況進行調研，主要對社區圖書館的經費投入、館藏書目、讀者群體、管理方式等方面進行了詳細的分析，具體結果如下：

就圖書館經費投入方面，僅有13家圖書館具有購書經費，占總數的41%，大部分社區圖書館是沒有圖書經費預算的。而且在有經費的社區圖書館中，有將近一半的社區圖書館圖書經費僅在1000元以內。而對于圖書經費大于5000元的更屬于鳳毛麟角。當前社區圖書館的購書經費嚴重不足，這樣的社區圖書館怎么可能具備豐富的圖書資源，還怎么指望為社區民眾提供高質量的服務？

就館藏圖書方面的調查結果，就館藏書的數量上來說，大部分館藏書量是可以接受的。但是，當涉及到現代化的電子圖書資源時，只有6家社區圖書館能夠提供這種服務，而且這六家基本是在新建的社區或者一些比較高檔的社區。此外，在實際的考察中還發現，有些圖書館盡管有電子資源設備，但基本上能正常使用的很少。從這次考察可以看出，一般的社區圖書館僅能提供紙質圖書資料，一些新興的社區或者較為高檔的社區會提供電子圖書資源，但是電子圖書設備由于沒有及時維護，造成不少設備不能正常使用。

綜合調研社區內所有的讀者信息后，對每個社區圖書館的讀者取平均數，得到社區平均活動人口數是500人，接下來主要從讀者的年齡層次以及讀者的職業類型方面對讀者的年度出入社區圖書館次數進行分析。

結合以上可以很直觀地得到社區圖書館高活動頻率人群主要是18歲以下和55歲以上人群，主要以學生和退休以及賦閑人員為主。對于廣大的中青年人群同時也基本都是上班族，就社區圖書館的使用人數來看，屬于偏低的。一方面由于這部分人群工作壓力較大，強度較高，社會責任較重，可供閱讀的時間本來就少；另一方面由于這部分群體是現代化設施使用和接受都較為廣泛的群體，而社區圖書館缺乏電子類資源。所以，為了吸引更多的民眾走進社區圖書館，還需加強圖書館在信息化建設方面的狀況。

最后就目前社區圖書館的管理方式而言，有25家是以社區管理為主，有些社區圖書館已經開始嘗試與當地的高?；蛘咂髽I合作，嘗試提供更多元化的服務內容。另外有兩個社區圖書館嘗試引入一些小微圖書館建設活動，這些都是一些很好的嘗試，有助于社區圖書館建設更加人性化、便利化等。

二、社區圖書館事業發展受阻原因分析

（一）經費不足。社區圖書館在發展過程中需要大量的經費支持，一是滿足圖書館內圖書資源的實時擴充。部分社區圖書館由于缺乏資金支持，圖書館藏書破舊，很難吸引讀者。對于電子圖書，很多社區甚至連工作人員的電腦都不充足，更別提為居民提供電子閱讀服務了。另一個是用來添置基礎設施。比如說圖書館閱讀區應該提供較為充足的桌椅等最基本的設施，但是由于資金缺乏，導致圖書館空間相對較為狹小，可供閱讀的區域較小，再加上桌椅數量有限，這種閱讀環境，更難吸引大量的讀者。

（二）藏書質量不高。由于資金缺乏和工作人員相對不太高的文化水平，使得社區圖書館的館藏書目不僅數量有限，而且質量堪憂。質量包括書籍紙張本身的質量和圖書內容的質量兩方面。為了節省資金，很多圖書的印刷比較粗糙。此外，圖書的層次、類別以及適用性等各方面都存在很大的缺陷。比如說，經典名著種類較為單一，各種科普類專業書籍相對數量較少。藏書的質量很大程度上決定了圖書館的層次，所以為了建設好社區圖書館，必須規范館藏書目的質量。

（三）人員流動性大。社區圖書館的工作人員大多屬于臨時聘用人員或者社區干部兼職，由于社區圖書館的福利待遇較差，很難吸引到文化水平高、綜合素質較好的人才到這種地方來工作，在很大程度上限制了社區圖書館人員隊伍建設。

三、加強社區圖書館建設研究

（一）特色圖書館建設。由于當前的社區本身建設用地都比較緊張，所以可以考慮在社區不同的地方建立多個小微圖書館。主要實現模式為：一、在人員聚集較多的場所，建立24小時自助圖書館。這種圖書館非常便捷，不受開館、閉館時間的限制，不受工作人員的限制，讀者可以自主選擇、查詢或者借還圖書服務。另一個就是在社區根據學科或者公眾的愛好等為依據建立不同類別的圖書館，可以通過調查問卷調查社區民眾本身的興趣設立相應的圖書館。比如說，現在的人們都比較注重養生、健康生活方式，因此可以建立一個養生類圖書館，另外還可以考慮藝術圖書管，職業技能相關圖書館等。這種比較有針對性的圖書館可以發動相關企業的投資、捐贈圖書、開展講座或者相關知識培訓、輔助閱讀等專題活動。既能為贊助單位宣傳，也能真正為社區民眾帶來切實的專業知識，吸引更多的民眾到社區圖書館中。endprint

由于信息化建設的逐漸完善，現在的人們對新媒體傳播媒介越來越感興趣，可以在社區建立新媒體圖書館。新型的信息傳播媒介，如數字電視以及移動媒體正在滲入民眾的日常生活，同時也為社區圖書館的服務方式帶來了新的發展契機。前文分析過由于圖書館人員素質的問題導致無法提供高質量的服務，可以通過這種新媒體圖書館的引入，減少工作人員的數量，節省的資金可以用來購買質量較高的資源和提高剩下的工作人員的福利待遇。

另外一個比較有特色的圖書館就是社區真人圖書館。這也是對傳統圖書館的一種創新，圖書館的資源不再是書籍，而是一個個裝有知識的人。真人圖書館為民眾提供的服務是能與“書籍”面對面的交流，讀者可以與“書籍”產生共鳴。而且真人圖書館不受館舍和場地等因素的限制，也不需要投入傳統圖書館建設需要的大量資金。為了吸引這些具有知識的人員，可以采用志愿服務的方式或者提供少量的服務費用。另外為了激勵這部分人群的工作熱情，還可以為民眾推出預約、續借等各種方式，保證這部分群體能夠與圖書館建立長期的合作方式。

（二）人員和資金配制分析。在社區圖書館資金使用中，可以適當增加對員工的福利待遇，為員工提供基本的生活保障，以此吸引到質量較高的人才。可以建立有效的競爭機制和激勵制度，為員工提供更多的學習活動，為提升員工素質創造更好的環境。另外，還可以建立志愿者服務制度，吸引更多人才志愿加入社區圖書館服務，為社區圖書館輸入更多新鮮血液。

對于社區圖書館可以考慮納入到財政預算?，F在這些社區圖書館并未納入公共圖書館的范疇內，僅是社區或者居委會的一部分。因此，應該積極呼吁社區圖書館納入財政預算管理中，只有成系統、規范的管理制度，合理的資金支持才能保證社區圖書館的科學發展。

（三）校企合作等。部分社區所在地區的機關單位、高校、企事業單位等都有自己的圖書館，但一般這些場所只對內部人員開放，館藏的資源并沒有得到充足的利用。所以無論是考慮到資源共享還是社區發展，這些單位都應該考慮和社區圖書館合作。一方面加強了圖書資源的流通，一般高校的圖書資源無論是從館藏書目的數量、質量還是范圍等方面相對非常豐富，使得更多的普通民眾能夠獲取到更多珍貴的資源。另一方面，對于這些單位本身而言，通過提供更多的圖書借閱服務，也能夠增加單位圖書館的收入。特別是對高校而言，因為圖書館工作人員的綜合素質相對較高，因此可以考慮和社區圖書館聯合開展系列講座活動，既可以是面向社區圖書館工作人員的科學管理培訓，也可以是面向社區民眾的知識普及活動。如果能夠建立長期有效的合作機制，開展一些知識普及或技能培訓系列講座活動，將能夠吸引更多的讀者參與到活動中去。

（四）獨立式和分館式兩種模式分析。社區圖書館的建設模式中有兩種選擇：獨立式和分管式。不同的社區因為自身所擁有的資源、環境等條件的不同，可以自行選擇最適合發展的一種模式。

獨立式是指社區獨立承擔圖書館建設活動。一般可以分為兩種情況：房地產在構建社區時，修建相應的圖書館舍，而后由物業公司或者社區居委會負責具體的圖書館管理活動；另一種是社區對原有的街道圖書館重新改造，為了適應社區群眾的需要，增加更多的館藏資源和閱讀場所、電子設施、桌椅等，為民眾提供更加舒適、先進的閱讀環境。前一種方式可能更適用于今后再建的社區，而且也是現在社區建設必然的發展趨勢，值得大力提倡和推廣。

對于總分館模式，是指將城市的公共圖書館與一個或若干個社區圖書館連接起來，類似于總館與分館的關系。在這種模式下，社區主要提供閱讀場所，而圖書資源等由公共圖書館負責提供，同時公共圖書館會分配部分專業管理人員到社區圖書館負責相關管理活動。這樣一來可以將公共圖書館里閑置的圖書資料進行充分的利用，增加公共圖書館的經濟效益：而另一方面，社區居民又可以更加方便快捷地享受與公共圖書館同等質量的服務，使社會利益最大化。

四、結語

經過初步調查發現，大部分社區的圖書館建設差強人意，表明我市社區圖書館建設的不足。但同時，通過調查發現，社區民眾對社區圖書館的高度認可，也可以看到我市社區圖書館廣闊的發展前景。所以，今后的社區在規劃建設過程中，除了提供一些健身器材、花園等基礎設施之外，還需要考慮社區圖書館這種能夠提高社區民眾精神生活的場所。同時，對于社區圖書館的建設以及管理部門，應該根據當地社區的特點，選擇合適的社區圖書館建立模式，提供適合社區民眾的圖書館相關服務內容。在社會各界的高度關注下，以及工作人員的努力下，社區圖書館會越來越壯大。

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