溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

陳瓊

摘要：小學是學生成長與發展的關鍵性階段，在這一時期，學生的認知能力、理解能力等相對較差，為了規范學生行為，讓學生可以全面發展，班主任應當對學生予以有效引導，加強班級管理。溝通是班級管理的重要手段，班主任應當掌握必要的溝通藝術，這樣才能提高管理的實效性，讓學生能夠自覺參與到班級管理中來。文中將對小學班主任管理運用溝通藝術的重要作用進行分析，并提出班主任運用溝通藝術的有效方法。

關鍵詞：溝通藝術；小學；班主任管理

素質教育理念不僅對教學工作提出了新要求，也對班級管理工作做出了重要的指導，班主任應當積極學習素質教育理念，從學生角度出發創新管理方法。溝通是構建和諧師生關系，開展有效管理的重要方法，班主任應當積極運用溝通藝術，用適合小學生的方法與其展開溝通，讓師生之間能夠建立平等和諧的互動關系，使學生能夠對班主任予以信任。

一、小學班主任管理運用溝通藝術的重要作用

（一）營造良好的班級氛圍

在有效溝通的過程中，師生之間的關系能夠明顯拉近，班主任能夠更加全面地了解學生的學習與生活狀態，從而有針對性地對學生予以幫助；而學生也將降低對班主任的抵觸與恐懼心理，并對班主任予以足夠的信任，愿意聽從班主任的教育與管理，愿意將自己的問題告知班主任，尋求班主任的幫助。最終使班級內部形成愉悅、和諧的氛圍。另外，當班主任有效運用溝通藝術展開管理后，學生與學生之間的關系也將更加融洽，班級內部的各項工作都可以有序展開，這對班級氛圍的營造來說有著重要意義。

（二）激發學生的特長與潛能

溝通藝術的運用還有利于激發學生的特長與潛能。在有效溝通的過程中，班主任會與學生進行平等交流，并與學生建立平等關系，在這種情況下，學生將能夠深刻感受到班主任的尊重與關懷，此時學生在學習與班級活動中的自信心將得到極大地提升，他們會將自己的優勢與特長充分發揮出來，并在班級管理與學習中投入更多的努力。而在溝通中，班主任對學生的了解也會更加深入全面，班主任會了解每位學生的性格特征與興趣特點，并有針對性地對學生予以教育與管理，挖掘學生的內在潛能，使學生可以得到個性化的發展。

（三）有利于引導學生樹立正確的觀念

引導學生樹立正確的觀念也是班級管理的重要任務之一，而溝通藝術的有效運用將會推動學生集體意識、協作意識、班級榮譽感等觀念的形成。在溝通的過程中，班主任將知曉學生的真實想法，了解他們對班級活動、班級管理的看法，然后對學生予以正確的引導，使其意識到自身言行對班級發展的影響，然后逐漸樹立正確的班級意識與協作意識，最終使班級內部的凝聚力得到有效提升。

二、溝通藝術在小學班主任管理中運用的方法

（一）班主任要對學生予以關懷

為了開展有效的管理與溝通，班主任應當樹立正確的思想認識，充分考慮小學生的需求，從學生的性格特點、興趣愛好出發與學生進行有效的溝通。在傳統的班級管理中，師生之間缺少必要的溝通與交流，因此二者之間存在一定的距離與隔閡，學生對班主任存在不信任，甚至是恐懼的心理，這對學生的身心發展是極為不利的。班主任應當正視這些問題，認識到小學生的年齡極低，他們的心理承受能力較差，溝通能力不強，在與學生進行溝通的過程中，班主任要放低姿態，對學生予以足夠的耐心，關心學生的學習狀況與生活狀況，如果學生遇到問題，應當及時詢問學生，并幫助學生解決，讓學生能夠感受到班主任的關懷。如果學生在班級活動或學習中犯錯，班主任應當幫助學生找到問題發生的原因，并使其樹立正確的認識。

（二）班主任要對學生予以尊重

素質教育理念要求班主任轉變觀念，樹立正確的認識，在教學與日常管理中對學生予以足夠的尊重，這樣才能夠推動學生的個性發展，讓學生的潛能得到激發。在日常管理的過程中，班主任應當對學生進行全面、客觀的評價，改變以往僅以成績評定學生的評價方式，提高評價的合理性與科學性。班主任要綜合考慮學生在班級活動、課堂上的表現，認識到每個學生都有優點與長處，并對學生予以肯定與鼓勵。同時，班主任應當根據學生的特點對學生予以有針對性的教育與幫助，讓學生的優點與潛能可以完全激發出來，使其可以全面發展。在對學生進行評價時，班主任要多使用激勵性的詞語，這樣學生才能夠感受到班主任的尊重，并在學習與班級活動中樹立信心。

（三）班主任要平等對待學生

班主任要平等對待每位學生，認識到所有學生都是有優點與長處的，要允許學生犯錯誤，并適當寬容學生，對學生予以開導。教師要使用幽默、風趣的語言吸引學生，降低學生的心理壓力，關注學生的情緒與心理變化，尤其是學習成績較差、性格內向的學生，班主任應當對其予以足夠的關懷，盡力幫助學生，并看到學生的進步。班主任的行為也會影響其他學生，使學生之間建立平等友好的關系，推動班級的健康發展。

（四）班主任要成為其他教師與學生溝通的橋梁

除了教學以外，其他教師與學生之間的溝通交流是相對較少的，因此這些教師可能對學生的了解不夠深入全面，學生對這些教師也不能完全的信任，當這些教師批評、教育學生時，學生極有可能產生厭惡或排斥等不良心理，甚至有些學生會頂撞教師，這種情況非常不利于教學工作的展開，也不利于學生的成長與發展。為了避免這一問題的發生，班主任應當成為其他教師與學生之間的溝通橋梁，班主任要向任課教師介紹每位學生的學習情況與性格特點，同時也要向學生介紹其他任課教師的基本情況，拉近二者之間的關系，為教學的順利展開奠定基礎。

三、結語

溝通藝術在小學班主任管理中的應用有著重要意義，班主任應當對此予以關注，良好的溝通藝術能夠使班級內部形成良好的氛圍，可以激發學生的特長與潛能，同時也有利于引導學生樹立正確的觀念。在運用溝通藝術展開管理的過程中，班主任應當對學生予以關懷與尊重、平等對待每位學生，并成為其他教師與學生溝通的橋梁。只有有效掌握溝通藝術才能夠推動班級的健康發展，使師生之間建立和諧的關系。endprint