快遞市場上交叉補貼理論應用情況研究

周慧敏　賈建林

[摘要]快遞市場是競爭性的市場，而交叉補貼理論通常被運用于壟斷性市場上，但根據調查發現，交叉補貼也出現在了快遞市場上。本文重點研究交叉補貼理論在快遞市場上的運用形式以及快遞企業運用交叉補貼的原因。

[關鍵詞]交叉補貼 需求彈性 服務網點

一、快遞市場上的交叉補貼形式——以申通快遞為例

申通快遞企業是加盟模式的快遞企業，其企業總部和各個加盟商僅僅靠他們之間的相互利益關系來維系。在其快遞服務價格上，申通總部不對其實行統一定價，而是由各個加盟商自行制定其快遞服務價格。因此，申通快遞企業總部對其各分支機構的管理相對比較薄弱，總部與其各分支機構之間存在著嚴重的利益多元化問題。由此決定了申通快遞內部的交叉補貼形式是由個別分支機構為了其各自的利益單獨進行的。

根據上文所述，申通快遞企業的利益分配不是全網統一的，所以申通快遞內部的交叉補貼也不是全網交叉補貼，而是部分網內交叉補貼。根據本文的調查發現，在申通快遞內部，部分分支機構的總部對會根據一些偏遠地區的特殊情況對當地的服務網點進行業務補貼，以拓展其快遞服務范圍。

根據相關學者的研究結果，收入相對較高的城鎮人群對快遞服務需求的價格彈性高于收入相對較低的農村人群對快遞服務需求的價格彈性。基于拉姆齊定價規則，快遞企業應當是對需求價格彈性較高的城鎮快遞服務執行較低費用，而對需求價格彈性較低的農村快遞服務執行較高的費用。然而實際情況卻是相反，多數快遞企業在快遞服務過程中采用了交叉補貼策略，對需求彈性較高且邊際成本較低的城鎮快遞業務收取了相對較高的費用，而對需求彈性較低且邊際成本較高的農村快遞業務收取了較低費用。采取這種做法，不僅使得企業內部收支平衡，還能促使快遞企業在偏遠地區增加服務網點，提高網點覆蓋率，從而增強競爭優勢，提高市場份額。申通快遞就是采用這種做法，在其部分城鎮業務與農村業務之間進行了交叉補貼，以利潤較高的城鎮快遞業務來補貼農村快遞業務。

二、快遞企業實施交叉補貼的原因

近幾年快遞產業發展迅速，城鎮甚至一些農村的快遞服務網點布局幾乎完善，市場競爭異常激烈。在各種原因的推動下，近兩年農村快遞市場有了很好的發展，但由于某些顯而易見的原因導致農村快遞市場還是存在較大的空白。盡管大部分快遞企業都知道發展農村快遞市場的成本較高，而農村市場快遞的業務量太低在短期內幾乎不可能給企業帶來任何利潤，甚至可能導致企業虧損。但這些快遞企業也都很清楚，在政策和電商發展的合力推動下，農村快遞市場有著非常大的發展潛力，所以這些快遞企業大都不肯輕易放棄農村快遞市場。經過調查發現，目前大部分民營快遞企業都已經將其業務服務范圍拓展至縣級市場甚至鄉鎮市場。

雖然近幾年政府在政策上是一直鼓勵快遞下鄉，支持農村快遞的發展的，但是卻沒有給予實際的資金支持來幫助民營快遞企業開拓農村快遞市場。但是，為了能搶占先機，在未來的農村快遞市場上分一杯羹，很多民營快遞企業不得不采用交叉補貼策略，也就是用其盈利的城鎮快遞業務去補貼農村快遞業務發展。這是由于快遞服務的特征是“供給創造需求”，所以，某些快遞企業才會采用交叉補貼的形式，先用其城鎮快遞業務的盈利去補貼農村快遞業務的損失，小范圍開展農村快遞業務，促進農村快遞市場的發展，進而增加農村服務網點，擴大其業務規模，以期最終獲得規模經濟和范圍經濟，從而獲得利潤。

然而在實際運用中，由于偏遠地區、農村地區對快遞服務的需求量低，需求彈性大，業務收入不穩定，導致實現快遞網點覆蓋面的加大時資金來源不穩定，因此即便把城鎮的快件利潤補貼到農村偏遠地區也難以達到內部收支平衡。但是快遞市場的特征是“供給創造需求”，根據供給決定需求這一經濟學原理，當快遞企業對偏遠地區、農村地區的服務供給增加時，其需求也會相應增加。雖然實施供給后短期內需求總量不大，但隨著社會經濟的不斷發展和城鎮一體化進程的加快，偏遠地區和農村地區對快遞業務的需求量會呈現指數增長，快遞企業也會因此盈利。

此外，近年來我國民營快遞企業競爭過于激烈，甚至采用了“損人不利己”的“價格戰”模式，這種做法不僅大大降低了各民營快遞企業的利潤點，擠壓了其生存空間，導致企業的可持續發展能力受到較大制約，而且在一定程度上使得消費者對“低價”的快遞服務形成依賴心理，從而導致快遞企業很難再去提高快遞服務價格。再者，快遞市場是競爭性市場，快遞價格不是某一家快遞企業能夠控制的，尤其對于民營快遞企業來說更是如此。因此，各民營快遞企業為了在競爭激烈的市場上占有一席之地，只能通過交叉補貼方式提高市場占有率，希望能夠形成并擴大規模經濟進而提高其利潤率。

三、結論

交叉補貼理論本屬于壟斷市場上的定價策略，卻出現在了快遞這樣的競爭市場上。本文主要以申通快遞企業為例重點研究了快遞企業運用交叉補貼的形式，快遞企業運用交叉補貼的形式表現為對需求彈性較低且邊際成本較高的農村快遞業務收取較低費用，而對需求彈性較高且邊際成本較低的城市快遞業務收取相對較高的費用。此外，本文研究了快遞企業運用交叉補貼的原因主要是為了提高農村網點覆蓋率，搶占市場，以求未來在農村市場這塊“蛋糕”上“分一杯羹”。endprint