淺議高校圖書館信息化建設(shè)

周艷紅　顏習煌　劉優(yōu)平

【摘 要】高校圖書館是為師生教學(xué)和科研服務(wù)的平臺，圖書館信息化建設(shè)極其必要。本研究從高校圖書館信息化的定義和內(nèi)涵入手，分析高校圖書館信息化建設(shè)的意義和目前存在的一些問題，給出了加快圖書館信息化建設(shè)的一些對策和建議。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館；信息化；問題；建議

【Abstract】The university libraries serve for teachers and students to teach and do research， It is necessary to make library informative. This paper analyzed some meanings and problems of the informationization of university libraries by the definition to connotation. At the end we have given some countermeasures and suggestions to speed up the construction of university libraries informationization.

【Key words】University libraries； Informationization； Problem； Suggestion

高校圖書館信息化是利用計算機、網(wǎng)絡(luò)、多媒體技術(shù)使圖書館在信息采集、存儲、傳遞等各項工作實現(xiàn)自動化和網(wǎng)絡(luò)化，深度開發(fā)信息資源實現(xiàn)共享，為讀者提供最便利的服務(wù)，推進高校教學(xué)和科研的發(fā)展。

從上個世紀70年代開始，我國部分高校圖書館就開始應(yīng)用計算機技術(shù)實現(xiàn)辦公和業(yè)務(wù)的信息化嘗試。經(jīng)過幾十年的探索和進步，隨著數(shù)字圖書館技術(shù)從概念到局地實現(xiàn)，圖書館信息化工作已經(jīng)邁上了一個新的臺階。

1 高校圖書館信息化的內(nèi)涵

信息化是不斷應(yīng)用信息技術(shù)，深入開發(fā)和應(yīng)用信息資源的過程。圖書館信息化以信息資源建設(shè)為中心，廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，尤其是現(xiàn)代通信和網(wǎng)絡(luò)硬件技術(shù)，并以信息人才、網(wǎng)絡(luò)法規(guī)和制度為依托。

具體來說，高校圖書館信息化工作包括這幾個方面：第一，日常工作管理和業(yè)務(wù)流程信息化，包括辦公自動化、采訪、編目、流通和咨詢等工作內(nèi)容信息化。第二，信息載體數(shù)字化，除電子數(shù)據(jù)庫紙質(zhì)圖書雜志等都應(yīng)有相應(yīng)的電子轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。第三，一定程度上實現(xiàn)信息資源的共享，建成館際局域網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)字圖書館的信息資源發(fā)布和共享功能。

2 推進高校圖書館信息化建設(shè)的意義

圖書館信息化是一個持續(xù)發(fā)展進步的過程，高校圖書館又承擔了重要的科研服務(wù)職能，信息化建設(shè)顯得極其重要。

2.1 促使館員思想觀念的轉(zhuǎn)變

從傳統(tǒng)的手工操作到全自動化的管理，圖書館的業(yè)務(wù)效率提升了。但目前高校圖書館服務(wù)工作量也與日俱增，隨著高校科研數(shù)量和質(zhì)量的上升，越來越多地依賴圖書館的信息支撐以及個性化的信息咨詢服務(wù)。現(xiàn)實轉(zhuǎn)變了大多數(shù)館員“等”、“拿”、“要”的工作態(tài)度，信息化建設(shè)促進了館員主動學(xué)習、積極服務(wù)的思想轉(zhuǎn)變，相反這種轉(zhuǎn)變又促進了圖書館信息化建設(shè)。

2.2 促進圖書館工作內(nèi)容和方式的轉(zhuǎn)變

信息化提高了工作效率，工作內(nèi)容和方式也發(fā)生了巨大的變化。過去圖書館重藏輕用，紙質(zhì)圖書占比大，忽視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。隨著信息化的發(fā)展，高校圖書館職能也在轉(zhuǎn)變，由以前單純的借書和閱讀的場所變成了綜合的信息服務(wù)平臺或是個性化信息服務(wù)平臺。相應(yīng)館員的工作服務(wù)方式就發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的借功能也交由機器進行操作，館員的工作內(nèi)容變成了文獻檢索、信息平臺維護和參考咨詢等方面，對現(xiàn)代館員來說是一個重要的挑戰(zhàn)。

2.3 實現(xiàn)一定程度上的資源共享

信息技術(shù)進步和物質(zhì)條件的改善一定程度上實現(xiàn)了館際的資源合作共享，大大減輕了圖書館和讀者信息獲取的成本。同時也開辟了圖書館與其他信息機構(gòu)合作的道路，為圖書館信息建設(shè)提供了方便。隨著圖書館信息化深入，未來全國甚至全世界信息資源都將實現(xiàn)有條件共享。

2.4 推動高校教育事業(yè)的發(fā)展

為有效開展高校教學(xué)和科研任務(wù)，需要個性化的信息服務(wù)平臺。信息化的圖書館館員可以提供業(yè)務(wù)咨詢、信息檢索和定題服務(wù)等服務(wù)職能，圖書館本身也一定程度上實現(xiàn)了館際資源共享，給高水平的教學(xué)科研工作打下了基礎(chǔ)。這樣既提高了圖書館的服務(wù)水平，也有效推動了高校教育事業(yè)的發(fā)展。

3 我國高校開展圖書館信息化建設(shè)工作面臨的問題

我國目前有1800余所高校，大多數(shù)實現(xiàn)了圖書館的自動化和信息化改造，但總體發(fā)展不平衡，整體存在以下問題。

3.1 資源利率低，設(shè)備更新緩慢

伴隨信息化推進，數(shù)字資源越來越多地進入圖書館。由于圖書館維護成本限制，配套軟硬件無法跟上日益增多的資源管理和處理需要，存儲容量及交換機性能低下等問題束縛了圖書館日益增多的服務(wù)容量。局域和館際網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后也影響了實現(xiàn)信息資源共享的進度，一定程度上不利于學(xué)校教學(xué)和科研的開展。

3.2 圖書館自動化程度低，服務(wù)效率低

大部分普通高校尤其是職業(yè)學(xué)院的圖書館還是停留在人工采編和人工借還的業(yè)務(wù)能力階段，但服務(wù)的讀者數(shù)量較之以往有增無減。一個普通本科或高職院校在校師生人數(shù)普遍在1-4萬人數(shù)，圖書館日服務(wù)人次在1萬以上。圖書館現(xiàn)有的幾十名館員和少數(shù)自動化借還設(shè)備遠不能滿足需要，這還不包括科研人員參考咨詢等其他信息服務(wù)需求。

3.3 安全配套不到位，不能應(yīng)對突發(fā)狀況

圖書館在逐步實現(xiàn)自動化設(shè)備和信息資源相應(yīng)管理軟件。設(shè)備價值昂貴且維護成本高，對環(huán)境要求高，尤其是消防要求高。但囿于成本，許多圖書館沒有跟上配套的監(jiān)控和消防設(shè)備，維護人手不足。在設(shè)備故障或周圍環(huán)境突發(fā)狀況時，沒有有效應(yīng)急措施。endprint

3.4 信息意識不夠，跟風思想嚴重

許多圖書館并沒有主動實現(xiàn)信息化的觀念，而是跟風建設(shè)，主管部門核心沒有放在圖書館的信息化建設(shè)上，重藏輕用，不注重資源開發(fā)和利用。滿足于資源引進階段，缺乏信息化建設(shè)的長遠規(guī)劃，信息化建設(shè)難以深入持續(xù)性發(fā)展。

3.5 圖書館投入有限，人才缺乏

高校站在全局發(fā)展的角度上，對圖書館這塊陣地投入不能與時俱進。信息化建設(shè)工作不能持續(xù)推進，很多屬于短期突擊行為或停留在表面上，導(dǎo)致資源引進來了卻不能適應(yīng)設(shè)備平臺，從而不能保證學(xué)科建設(shè)及教學(xué)科研的文獻信息需求。此外圖書館信息化建設(shè)專業(yè)人才缺乏，有計算機或網(wǎng)絡(luò)專業(yè)背景的高學(xué)歷館員非常短缺，已有的工作人員學(xué)歷和專業(yè)背景不能適應(yīng)現(xiàn)代圖書館的信息化發(fā)展需要。

4 提高高校圖書館信息化建設(shè)水平的措施和建議

4.1 繼續(xù)深入推進信息化建設(shè)

圖書館是高校專業(yè)和課程建設(shè)、教學(xué)科研的后方陣地，是學(xué)校信息資源和教書育人最重要資源，在整個高校教育事業(yè)中地位不可輕視。因此相關(guān)管理部門更應(yīng)重視和加強圖書館的信息化建設(shè)，有效規(guī)劃、多方籌措資金、為圖書館信息化建設(shè)提供物質(zhì)保障。圖書館自身也要有前瞻意識，及時更新和引進最新學(xué)科資源，并在配套軟硬件上下功夫，最大程度方便讀者利用資源。鼓勵圖書館各類人員發(fā)揮專業(yè)特長開發(fā)和挖掘資源，建成符合自身的信息參考數(shù)據(jù)庫，以便信息共享和利用。圖書館的固有的業(yè)務(wù)和工作程序應(yīng)重新優(yōu)化和重組，適應(yīng)信息化發(fā)展的需要，并隨著網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的變化不斷進步。

4.2 積極尋求更廣闊的信息服務(wù)內(nèi)容

信息時代，尋找自已需要的信息才是個人學(xué)習和工作的主要內(nèi)容。高校圖書館已不再是單純的藏書和流通的場所了，針對高校師生靈活、多樣、準確的個性化信息服務(wù)越來越重要。因此首先了解個性化需求成為圖書館信息服務(wù)的第一階段工作，也是圖書館在深入推進信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作之一。圖書館應(yīng)該有專門的信息和處理分析人員或開發(fā)基于讀者需求的信息分析軟件，探索個性化信息服務(wù)的新路徑，最大程度上滿足讀者需求。深化服務(wù)內(nèi)容，推進信息化建設(shè)。

4.3 加大人才隊伍建設(shè)

傳統(tǒng)圖書館人員隊伍配置上一般基于圖書情報、外語和計算機等三類專業(yè)背景人才為主，但信息時代的到來，圖書館信息化技術(shù)人才顯得更加重要。但現(xiàn)實是圖書館里計算機和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)維護人員非常缺乏，軟硬件安裝維護大多需要外包人員，影響了圖書館信息化建設(shè)的進度。沒有核心人才自然就沒有核心競爭力，所以圖書館在加快信息化建設(shè)的道路上，亟需一定數(shù)量的信息化人才，這就包括計算機和網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的人才以及一些信息分析和有其他學(xué)科專業(yè)背景的學(xué)科服務(wù)人才。在人才隊伍建設(shè)上可以采取引進和內(nèi)部培養(yǎng)兩種方式，并且內(nèi)部培養(yǎng)更加高效和節(jié)約成本。另外，配套對信息化人員隊伍的激勵制度，提高信息化建設(shè)人員的認同感，有效推進工作進展。

總之，“科教興國”是國家教育的戰(zhàn)略，高校承擔了培養(yǎng)人才，服務(wù)社會的重要任務(wù)。高校教育事業(yè)的進步離不開學(xué)科、教學(xué)和科研的信息資源支撐，圖書館在這里又擔負了這些信息服務(wù)的重要職能。為適應(yīng)時代的發(fā)展，更有效提供信息服務(wù)。信息化建設(shè)將是一個長期性和系統(tǒng)性的工程。在圖書館信息化建設(shè)中要注重效率和水平的提升，此外思想觀念轉(zhuǎn)變，物質(zhì)投入和人才培養(yǎng)都是圖書館信息化工作開展保障。

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