全程人文關懷在手術室患者護理中的應用效果

何 儀

（宜賓市第二人民醫院，四川 宜賓 644000）

全程人文關懷在手術室患者護理中的應用效果

何 儀

（宜賓市第二人民醫院，四川 宜賓 644000）

目的觀察在手術室患者護理中應用全程人文關懷的臨床價值。方法將我院行手術的患者80例作為研究對象，隨機將其分為干預組與常規組，各40例，常規組應用常規護理，干預組加用全程人文關懷，對比效果。結果干預組患者的負性心理評分低于常規組，差異有統計學意義；干預組的護理滿意度高于常規組，差異有統計學意義。結論將全程人文關懷應用在手術室患者中，可減少患者的焦慮情緒，提高臨床護理滿意度，值得提倡推廣。

全程人文關懷；手術室；應用效果

隨著社會發展速度的加快，現代人對醫療服務質量要求也有所提高，與此同時，醫療服務行業提倡“將人文關懷融入護理工作中”，已在各級護理中廣泛推廣實施，人文關懷滿足手術要求和護理要求作用明顯[1]。此次為觀察全程人文關懷在手術室護理的應用價值，主要內容見下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我院行手術的患者80例作為研究對象，隨機將其分為干預組與常規組，各40例，干預組男22例，女18例，年齡19～70歲，平均年齡（40±2.5）歲，骨科15例，婦產科12例，普外科10例，其他3例。常規組男27例，女13例，年齡13～70歲，平均年齡（40±2.5）歲，骨科16例，婦產科10例，普外科7例，其他7例。各組患者一般資料相較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

常規組應用常規護理，干預組加用全程人文關懷，（1）術前人文關懷，在患者進入手術室以前，不僅要全面了解患者的身體基礎條件，還要主動的營造術前環境，減輕患者對手術的焦慮、恐懼情緒，為患者創造一個舒適、安靜的環境氛圍，豐富病房內色彩，減弱病房冰冷感和嚴肅感，讓患者感覺到溫暖與被關懷；（2）術中人文關懷，在對患者進行手術時，根據手術類型實施舒適護理，放松患者衣物扣子、皮帶，在患者手術過程中，使用棉簽沾取生理鹽水潤唇，并主動詢問患者的舒適感覺，如果發現患者出現呼吸加快、神情緊張等情況，就要做好對患者的安撫，比如握住患者的手，輕輕撫摸患者等，安撫患者的術中情緒；（3）術后人文關懷；①患者手術后，如果手術位置特殊，需要從患者角度考慮，減少手術部位暴露，保護患者隱私，及時保暖，減少手術帶來的不良生理反應；②對患者展開術后護理操作時，動作輕柔，控制雜聲對患者病情的負面影響，并做到“四輕”即走路輕、開關門輕、說話輕、操作輕，降低患者術后的不良反應，讓患者感受到愛與關懷；③另外，注重對患者家屬的關懷，當有家屬探視患者時，做好鼓勵、安慰，認真解答患者家屬的各種疑問，多了解患者家屬的護理需求，適當調整術后護理方案[2]。

1.3 觀察指標

采用SDS抑郁自評表對兩組患者護理后的負性心理進行評估，并對比。采用本院自制滿意度調查問卷，指導患者滿意度調查，滿分10分，8分以上為非常滿意，6～8分為比較滿意，6分以下為不太滿意，其中，滿意度=非常滿意率+比較滿意率。

1.4 統計學處理

應用SPSS 19.0統計軟件對數據進行分析處理，計數資料以例數（n），百分數（%）表示，采用X2檢驗，計量資料以“±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 焦心理狀況評分對比

干預組患者術前焦慮心理評分與術后焦慮心理評分分別是（45.7±4.7）分、（35.6±4.1）分；常規組患者術前焦慮心理評分與術后焦慮心理評分分別是（46.1±4.2）分、（47.6±4.2）分。干預組患者的負性心理低于常規組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 護理滿意度對比

對比二組患者的護理滿意度，干預組的護理滿意度高于常規組，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

表1 對比兩組的臨床護理滿意情況對比（n，%）

3 討 論

手術室是一個醫院最重要的組成部分，作為醫院手術治療的重要陣地，由于其在運作期間具有嚴格無菌及患者抵抗力下降而普遍易感等特殊性，也是引起患者再次感染的高發地[3]。當患者在面對手術時，會表現出血壓升高、呼吸加快、心率變快等明顯生理狀態改變，也有患者會表現出焦慮、緊張、煩躁不安、敵對、恐懼等情緒變化，這些負性情緒會影響手術治療效果。將人文關懷理念應用在手術室護理中，減輕患者的負性情緒，讓每一位患者更好的配合手術，以求取得更好的手術效果[4]。在此次研究中，干預組患者的負性心理評分低于常規組；干預組的護理滿意度高于常規組，說明人文關懷全程護理對提高臨床護理滿意度作用顯著。

綜上所述，將全程人文關懷應用在手術室患者中，可減少患者的焦慮情緒，提高臨床護理滿意度，值得提倡推廣。

[1] 衣 娜.探討護理人文關懷在手術室患者中的應用效果[J].中國實用醫藥,2016,11（8):234-235.

[2] 李亞萍,李曉芬,艾夢婷.全程人文關懷在手術室患者護理中的應用[J].中醫藥管理雜志,2016,2(18):154-155.

[3] 逄麗華,王惠英,田 豐.全程人文關懷在手術室患者護理中的應用效果分析[J].中外女性健康研究,2017,31(12):144-145.

[4] 葉 瑩.全程人文關懷在手術室患者護理中的應用效果[J].實用臨床護理學電子雜志,2017,55(01):171+174.

R472.3

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ISSN.2096-2479.2017.42.73.01

本文編輯：吳宏艷