創(chuàng)新型組織的構(gòu)成要素分析

吳敏娜+楊貴紅

摘 要 當(dāng)前，越來越多的企業(yè)意識到只有不斷創(chuàng)新，向著創(chuàng)新型組織轉(zhuǎn)型，才能夠獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，保證企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，本文首先探討了創(chuàng)新型組織的概念和特征，然后從共同的愿景、領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新的意愿、組織結(jié)構(gòu)、全員參與創(chuàng)新、關(guān)鍵個體、有效的團隊合作和創(chuàng)造性氛圍等幾個方面來探討創(chuàng)新型組織的構(gòu)成要素。

關(guān)鍵詞 創(chuàng)新型組織 變革 構(gòu)成要素

隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，企業(yè)想要在競爭日益激烈的市場環(huán)境中占據(jù)一席之地，就必須具備一定的創(chuàng)新能力，持續(xù)進行創(chuàng)新。據(jù)調(diào)查，我國創(chuàng)新成功的企業(yè)比缺乏創(chuàng)新的企業(yè)更能獲得20%甚至更高的收益增長率；如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)，5年內(nèi)其市值就能翻番。由此可見，創(chuàng)新為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供了保障，是企業(yè)提高盈利能力的重要手段。因此，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)，并利用學(xué)習(xí)到的知識進行創(chuàng)新，成為創(chuàng)新型組織。

一、創(chuàng)新型組織的概念

關(guān)于創(chuàng)新型組織的概念，不同的學(xué)者給出了不同的定義。美國著名的管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為創(chuàng)新型組織就是把創(chuàng)新精神制度化而創(chuàng)造出一種創(chuàng)新的習(xí)慣。我國學(xué)者官建成、王軍霞認(rèn)為所謂創(chuàng)新型組織是指組織的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識較強，能夠不斷進行一系列技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。本文將創(chuàng)新型組織定義為一種學(xué)習(xí)型組織，在不同類型的創(chuàng)新和改進過程中，集體分享知識，共享資源，相互學(xué)習(xí)，從而促進企業(yè)的發(fā)展。

二、創(chuàng)新型組織的特征

由上文可知，創(chuàng)新型組織首先是一種學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)內(nèi)部各成員之間通過知識的獲取、吸收、轉(zhuǎn)化和開發(fā)利用來共享知識、集體學(xué)習(xí)，最大化地開發(fā)組織內(nèi)部所有員工，提高員工個人績效，從而達到提高組織績效的目的。其次，創(chuàng)新是企業(yè)文化的核心特征。創(chuàng)新文化是指企業(yè)的價值觀、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營理念等都有利于激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新行為，進行一系列的創(chuàng)新活動。另外，創(chuàng)新是企業(yè)的核心競爭力。只有具備了創(chuàng)新能力的企業(yè)，才能夠獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢，才能夠創(chuàng)造出更多的商業(yè)價值甚至社會價值。

三、創(chuàng)新型組織的構(gòu)成要素

本文將從以下幾個方面分析創(chuàng)新型組織的構(gòu)成：

（一）共同的愿景、領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新的意愿

創(chuàng)新型組織的第一個構(gòu)成要素是共同的愿景、領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新的意愿。共同的愿景是全體成員共同的發(fā)自內(nèi)心的愿望或意愿，這種愿望是以創(chuàng)新為出發(fā)點和歸宿點，成員之間因為共同的愿景緊密地聯(lián)系在一起，為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而共同努力；領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者把握組織的使命并動員企業(yè)所有員工圍繞這個使命奮斗的能力，領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者在管理創(chuàng)新的過程中應(yīng)根據(jù)具體情況來選擇最好的領(lǐng)導(dǎo)行為，領(lǐng)導(dǎo)者必須時刻關(guān)注任務(wù)、關(guān)注人、關(guān)注變革，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的共同愿景；創(chuàng)新的意愿是建立在共同的愿景之上，最終目的也是為了實現(xiàn)創(chuàng)新。

（二）合適的組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)整體上分為機械式組織結(jié)構(gòu)和有機式組織結(jié)構(gòu)。機械式組織結(jié)構(gòu)是綜合使用傳統(tǒng)設(shè)計原則的產(chǎn)物，具有高復(fù)雜性、高正規(guī)化和高度中央集權(quán)的特點，是一種上行下達的、僵硬的、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)。有機式組織結(jié)構(gòu)具有低復(fù)雜性、低正規(guī)化和分權(quán)化的特點，是一種松散的、靈活的、具有高度適應(yīng)性的組織結(jié)構(gòu)。創(chuàng)新型組織中有機械式組織的部分，也有有機式組織的部分，主要取決于與企業(yè)不同部門的目標(biāo)、任務(wù)以及運作的方式的匹配程度。一般認(rèn)為有機式組織結(jié)構(gòu)比機械式組織結(jié)構(gòu)更容易產(chǎn)生創(chuàng)新。

（三）全員參與創(chuàng)新

全員參與創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必不可少的構(gòu)成要素。全員參與創(chuàng)新是指創(chuàng)新主體由研發(fā)部門的科研人員擴展至企業(yè)內(nèi)部所有員工，在具體的創(chuàng)新過程中，同時需要企業(yè)從組織文化、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)制度等方面提供相應(yīng)支持。創(chuàng)新管理專家喬·蒂德和約翰·貝贊特將全員參與創(chuàng)新分成了五個階段，即無意識的全員參與創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)化的全員創(chuàng)新、目標(biāo)導(dǎo)向的全員創(chuàng)新、主動的授權(quán)的全員創(chuàng)新以及完全的全員創(chuàng)新能力。全員參與創(chuàng)新能實現(xiàn)創(chuàng)新型企業(yè)向一個學(xué)習(xí)型組織的轉(zhuǎn)變，每一個人都積極參與創(chuàng)新過程，自動分享和獲取學(xué)習(xí)經(jīng)驗，將員工的參與熱情激發(fā)出來，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力，從而提高員工的個人績效，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，只有這樣才能夠為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供不竭的動力。

（四）關(guān)鍵個體

創(chuàng)新型組織的發(fā)展需要不同技能的人才在工作中相互協(xié)作。創(chuàng)新型組織中的關(guān)鍵個體一般包括發(fā)明者或團隊的領(lǐng)導(dǎo)者、組織的發(fā)起者和技術(shù)把關(guān)人員。發(fā)明者或團隊的領(lǐng)導(dǎo)者是創(chuàng)新型組織中關(guān)鍵技術(shù)知識的來源，這類人才能夠理解創(chuàng)新背后的技術(shù)并有能力解決很多從實驗室研究到形成實際產(chǎn)品這個長期過程中的開發(fā)問題，當(dāng)技術(shù)問題遇到瓶頸時，能夠產(chǎn)生靈感、充滿激情并全力投入。組織的發(fā)起者多指企業(yè)的高層管理者，他們不一定要懂得創(chuàng)新的具體技術(shù)知識，但確實相信創(chuàng)新的潛力，支持企業(yè)進行創(chuàng)新。創(chuàng)新成功與良好的信息流動和溝通是由發(fā)揮技術(shù)把關(guān)作用的關(guān)鍵個體在組織的非正式的結(jié)構(gòu)內(nèi)形成的。

（五）有效的團隊合作

在創(chuàng)新型組織中，企業(yè)的創(chuàng)新活動可以適當(dāng)?shù)乩脠F隊來解決問題。組織內(nèi)部擁有不同技能的工作群體按照一定的方式組成一個團隊，投入到企業(yè)的項目開發(fā)中去。企業(yè)應(yīng)重視創(chuàng)新團隊的建設(shè)，一個有效的團隊合作應(yīng)具備以下幾個要素：得到明確定義的任務(wù)和目標(biāo)、有效的團隊領(lǐng)導(dǎo)、團隊成員角色和個人行事風(fēng)格的良好平衡、小組內(nèi)部有效的沖突機制、與外部組織的持續(xù)聯(lián)絡(luò)。而企業(yè)在建立一個高效率的團隊時，需要在團隊選擇和建設(shè)上給予支持和投入。

（六）創(chuàng)造性的氛圍

創(chuàng)造性氛圍指的是創(chuàng)新型組織中的創(chuàng)新觀念被組織中所有人熟知，易于從表層進行觀察。影響創(chuàng)新的氛圍因素主要包括信任和開放性、挑戰(zhàn)和參與、支持和創(chuàng)意空間、沖突和風(fēng)險承擔(dān)以及自由。企業(yè)想要營造良好的創(chuàng)新氛圍應(yīng)從以上幾個方面著手，只有這樣才能夠創(chuàng)造出有利于開展創(chuàng)新活動的條件和環(huán)境。

總而言之，創(chuàng)新型組織的構(gòu)成要素可以從共同的愿景、領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新的意愿、合適的組織結(jié)構(gòu)、全員參與創(chuàng)新、關(guān)鍵個體、有效的團隊合作和創(chuàng)造性氛圍等六個方面來進行設(shè)計和應(yīng)用。

（作者單位為云南師范大學(xué)文理學(xué)院）

[作者簡介：吳敏娜（1987—），女，安徽安慶人，2013級碩士，講師，研究方向：人力資源管理，創(chuàng)新管理。楊貴紅（1983—），女，內(nèi)蒙古烏蘭察布人，2009級碩士，講師，研究方向：物流工程與管理。]

參考文獻

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