高職院校電子商務實訓室的建設研究

湯 敏

(南通科技職業學院,江蘇 南通 226007)

高職院校電子商務實訓室的建設研究

湯 敏

(南通科技職業學院,江蘇 南通 226007)

隨著電子商務的快速發展,企業對電子商務人才的需求量也不斷擴大.各高職院校相繼成立了電子商務專業,電子商務實訓室作為培訓電子商務專業人員的場所顯得越發重要,各高校對電子商務實訓室的建設標準與要求也越來越高.文章通過結合企業實際情況,仿真模擬企業實際環境,建設完成了本校電子商務實訓室.

高職院校;電子商務實訓室;建設

對于電子商務的定義,許多組織、公司、學術團體等機構按照各自的理解,給出了對電子商務的諸多詮釋,綜合來看,電子商務通常是指在網絡環境下,買賣雙方不需見面,實現網上交易、在線支付以及相關綜合服務的一切活動,是完全創新的或者在一定程度上協同了傳統商務流程的一種以信息化手段應用為典型特征的商業運營模式.

電子商務專業是商務理論與計算機網絡技術緊密結合的專業,具有很強的實踐性.隨著我國電子商務的發展,社會對電子商務人才的需求也越來越多.目前學校教育是電子商務人才培養的主要方式,而電子商務實訓在電子商務人才培養中的作用越來越重要.傳統的計算機實訓室過于簡單,且功能單一,已不能滿足教學的需要,如何建設好電子商務實訓基地,是每一所高職院校高度關注并著力解決的問題.建立和完善以培養學生能力為本位的電子商務實訓基地,突出電子商務職業崗位技能的訓練,對于促進技能型電子商務人才的培養具有重要意義[1].在此基礎上,南通科技職業學院創建了電子商務實訓室.

1 電子商務實訓室建設的現狀

通過調研南通市各高職院校電子商務實訓室的現狀,大都存在以下問題.

1.1 軟硬件建設嚴重滯后

目前南通市大多數院校的電子商務實訓是在原有計算機實訓室的基礎上更改建設而成,計算機硬件配置較低、電子商務相關軟件功能單一、軟件未更新,借助計算機的飛速發展,實訓室建設已經跟不上電子商務發展的步伐,導致學生的學習熱情不高,嚴重影響教學質量[2].

1.2 實訓內容與電商企業不相符

一方面,學生使用的實訓教材普遍落后于企業真實的電子商務活動;另一方面,實訓課程之間缺乏一定的連續性、關聯性.實訓內容與教材可以按照用人單位、省技能大賽與技能鑒定考證的相關要求編寫,以培養學生的綜合技能.

1.3 缺乏具有電子商務企業經驗的教師

一方面,由于各種原因的限制,各大高校都緊缺具有電子商務企業經驗的教師;另一方面,現有的電子商務專業教師缺乏長期的培訓與教師頂崗學習,無法長期從事電子商務企業的實際工作.

2 電子商務實訓室的主要功能

2.1 商務網站建設功能

電子商務網絡營銷的主要內容是商務網站建設.在該實訓室可以進行網站規劃、網頁制作、網站素材的搜集編輯、網站的發布與管理等功能.

2.2 電子商務模擬功能

實訓室安裝"電子商務教學"模擬軟件,軟件分B2C,B2B,C2C,網絡營銷,EDI,物流,CA認證等模塊,學生可分別模擬顧客、商店、銀行、貿易公司、物流公司進行全流程全方位的訓練和模擬.

2.3 電子商務運營功能

運營能力包括市場環境分析、競爭者分析、目標市場分析、商品選擇與定位、商品攝影、圖片處理等.

2.4 網絡推廣功能

主要包括網絡廣告的制作、廣告投放形式的選擇、推廣工具的選擇與使用等能力的提升.

2.5 網絡客戶服務功能

模擬實際電商運營情況,進行售前、售中、售后服務能力,以提高客戶服務技能.

2.6 培訓與考證

實訓室配有電子商務師考證軟件,學生可以在此進行電子商務師的培訓與考證、并借助本實訓室,進行校企合作,共同培養學生.

3 電子商務實訓室的硬件配置

硬件配置是電子商務實訓室建設的基礎保證,其組成如圖1所示.

圖1 電子商務實訓室的硬件配置

3.1 實訓室場地與環境建設

國家有關機房環境建設已頒布中華人民共和國國家級標準,即《計算機場地建設技術條件》(GB2887-89).標準分A,B,C級,C級為一般計算機使用單位,該電子商務實訓室按照C級標準建設.

3.1.1 實驗室靜電地板

相關資料表明機房靜電不僅會使計算機運行時出現隨機故障、誤動作或運算錯誤,而且還可能會導致某些元器件,如CMOS和雙級性電路等的擊穿和毀壞.

由于靜電引起的問題不僅硬件人員很難查出,導致軟件人員誤認為是軟件問題,從而造成工作混亂.此外,靜電通過人體對計算機電腦或其他設備放電時,當能量達到一定程度時,也會給人以觸電的感覺(如觸摸電腦顯示器或機箱時有明顯的電擊感).本實訓室在建設時采用全鋼陶瓷高架空防靜電地板,規格為:600 mmX600 mmX40 mm.

3.1.2 實訓室的設施與環境

通風、照明、用水、用電等相應設施完備,實訓環境相對安靜.

3.1.3 安全與衛生

制訂了《實驗室安全管理準則》《實驗室衛生準則》等相關文件,并放置于醒目位置,制作材料為雙層亞克力,防破壞且容易更新,以保證電子商務實訓室的良好運作.

3.2 實訓室硬件設備

電子商務實訓室的硬件設備如表1所示.

表1 實訓室硬件設備

3.3 實訓室網絡結構

電子商務實訓室網絡結構如圖2所示.電子商務實訓室網絡內部為單個局域網,其本質為校園網的一部分,使用學校校園網分配的固定IP.隨著移動互聯網的迅速發展,電子商務也進入了各種移動終端設備中,即利用手機、掌上電腦等無線終端進行的B2B,B2C,C2C或O2O的電子商務,所以該電子商務實訓室在建設過程中增加了無線AP,以滿足教學與科研的需求.

建設該電子商務實訓室網絡時充分考慮了以下情況:(1)易實現.該電子商務實訓室網絡是學校數字化校園網的一個分支,是以學校現有網絡、帶寬為前提而建設完成.在實用性的基礎上,同時降低了建設成本;(2)易維護.整個網絡使用簡單的拓撲結構,所有的臺式機與交換機是點對點單獨鏈接,單個點的損壞或更換,不會影響整個局域網,維護簡單,布局合理;(3)易擴展.網絡布線時預留多余網線,以方便增加計算機或者網絡設備.

圖2 電子商務實訓室網絡結構

4 電子商務實訓室的軟件配置

電子商務實訓室的軟件配置主要分為基礎軟件、專業模擬軟件與實踐軟件[3],詳細配置如圖3所示.

圖3 電子商務實訓室軟件配置

4.1 基礎教學軟件

主要用于實訓室的基礎軟件環境的構建,主要安裝的有操作系統(Windows7 32位旗艦版)、數據庫(Windows server 2008)、工具軟件(極域教師控制軟件、辦公軟件MS OFFICE2010和Adobe reader)等.該實訓室單臺電腦安裝有4個操作系統,且安裝硬盤還原程序,每次開機自動還原系統盤,以保證系統的安全與穩定,開放D盤,用以保存學生文件等重要數據.

4.2 專業模擬軟件

該部分軟件主要涉及電子商務專業課程[4],通過前期理論課程的學習,電子商務專業學生對電子商務的基本概念與原始理論已有一定了解,使用電子商務專業模擬軟件的作用是讓學生對電子商務有一個理性的認識,使理論與實踐進一步相結合.比如圖3中安裝的"網店開設與裝修"模擬軟件,學生可以根據該軟件所提供的功能模塊,通過教師上課所講授的理論知識,并結合自己的興趣點與實際情況,設計、維護、裝修自己的網店.

專業模擬軟件,可以達到企業實際情況80%以上的相似度.通過教學軟件的模擬,可以讓學生更好地了解并掌握電子商務交易中的貨物查詢、訂單、購買、交易等基本流程,提升學生的學習熱情,從而更好地掌握電子商務專業知識.

4.3 實踐軟件

實踐軟件主要是企業實際正在使用的一類軟件,并且需要隨著電子商務與信息產業化的發展而隨時更新,以實現與企業的零誤差,與企業一線保持一致.

5 電子商務實訓室平面結構

電子商務實訓室以多功能、實用型的電子商務企業為原型,結合電子商務企業與高校教室布局進行建設,兼顧工作區、休閑區(見圖4),完全按照企業實際運作情況模擬,該電子商務實訓室不僅能夠滿足高校教學任務,同時還能夠進行電子商務相關證書的培訓與認證,以更好地服務社會.

6 結語

電子商務實訓室是一個高度集合了計算機技術、信息技術、電子商務技術和網絡技術的綜合性實訓室,為培養電子商務專業人才提供了物質保障,特別是對于高職院校的學生而言,其實踐性、教育性非常重要[5].該電子商務實訓室的建設提升了南通科技職業學院電子商務專業學生的專業技能,對于學生的實踐性、自主性、創新性有較大的幫助.個人認為,電子商務實訓室的規劃與建設必須緊跟電子商務的發展,隨時改進與更新,添加新型的電子商務形式與教學方法,這樣才能跟上時代的步伐,培養出高素質、高技能的復合型人才.

圖4 電子商務實訓室平面結構

[1]張錦莉.校企共建金融實訓室 提高實訓教學質量[J].科技信息,2012(27):291.

[2]毛艷瓊,蔣媛媛.電子商務實訓考核體系的構建思路[J].電子制作,2015(12):109.

[3]趙亞娟,朱海水.基于Web計算機教學系統數據庫設計的研究[J].信息通信,2015(1):92-93.

[4]楊建曾.網絡創業環境下電子商務實訓課程研究[J].價值工程,2013(28):252-253.

[5]賈麗飛.高職電子商務多功能實訓基地建設探討[J].中國高新技術企業,2014(22):12-13.

Study on the construction of e-commerce training room in higher vocational colleges

Tang Min
(Nantong College of Science and Technology, Nantong 226007, China)

With the rapid development of e-commerce, the business demand for e-commerce talents has been increasing. As the establishment of e-commerce major in various vocational colleges, the e-commerce training room is becoming more and more important for the training of e-commerce professionals. The construction standards and requirements for e-commerce training room has been higher and higher in universities and colleges. In this paper, the construction of e-commerce training rooms completed in combination with the actual situation and stimulation the actual environment of business.

higher vocational collegs; electronic business training room; construction

湯敏(1987- ),男,江蘇南通人,實驗師,學士;研究方向:實驗室建設與管理.